| 标题 | 智慧旅游视域下旅游管理专业人才培养策略 |
| 范文 | 蒋晓东 摘要：科学技术的快速发展，推动了我国智慧旅游产业的形成，这也引起了旅游业的深刻变革。智慧旅游的快速发展，对高校旅游管理专业的人才培养模式提出了新的要求。传统的培养模式不能满足智慧旅游企业的岗位需求。本文简述智慧旅游背景下对旅游管理专业人才提出的新要求，并分析了当前旅游管理专业人才的培养现状，并提出了智慧旅游视域下的旅游管理专业人才培养策略。 关键词：智慧旅游 旅游管理 培养现状 信息技术 中图分类号：G712 ；C96 文献标识码：A 随着人们的生活水平不断提高，人们更加追求精神方面的享受。旅游业已经成为了我国经济增长的支柱产业。同时，随着互联网技术与传统旅游产业的深度融合，形成了以智慧旅游为主的旅游模式。智慧旅游又被称为智能旅游，就是利用云计算、物联网等新技术，将各种旅游资源得以系统化整合和深度开发激活，然后服务于公众和企业。智慧旅游的核心就是以游客为本高效旅游信息化服务。智慧旅游的产生引起了旅游业的深刻变革，但是智慧旅游的发展需要专业人才的保障。高校要担负起培养智慧旅游所需人才的重任，要把握智慧旅游的发展趋势，积极构建培养智慧旅游专业人才的新模式，要提升学生的核心竞争力，培养出适应智慧旅游发展的合格人才。 1 智慧旅游对旅游专业人才提出新的要求 智慧旅游是当前旅游业发展的新方向，属于一种全新的旅游形态，现今的旅游业已经被互联网等信息技术渗透，信息技术已经和旅游业紧紧结合，它将游客互动体验作为中心原则，实现智慧的旅游服务。智慧旅游的发展，导致了旅游企业的改革与发展，所以这对高校旅游专业的人才培养提出了新的要求。 1.1要加强对信息技术运用的培养 智慧旅游是在互联网技术的成熟下产生的，它是以信息技术为基础，以高效的信息服务为特征的旅游信息化发展新模式，核心就是以游客为本的高效旅游信息化服务。所以智慧旅游的发展需要旅游专业人才加强对信息技术运用能力的培养。根据智慧旅游的发展需求，旅游专业的人才要掌握能够快速高效地获取旅游业务所需信息的能力，并能够根据所获信息解决实际问题。 1.2智慧旅游依托现代信息技术 在新媒体时代，人们在旅游时会更加依靠微信、微博等社交媒體来了解景区概况和服务等。所以智慧旅游的发展需要既有专业理论知识又具备新媒体运用能力的人才，这就需要掌握以微信、微博为代表的网络媒体的运用能力，学会通过网络展示自己的特色旅游资源，建立起随时随地为游客解答问题的高效旅游信息服务，实现有效的带有目的性的营销。 1.3新媒体时代要求学生具有更高的综合能力 智慧旅游推动了旅游业的多元化发展，从而产生了多类旅游产品，如养生、探险等旅游产品的出现，要求旅游专业的人才要进行多方面的学习。新兴的旅游电子商务人员、旅游项目策划师等岗位的出现，对传统的岗位要求也产生了新的素质和要求能力。所以这要求学生在学好旅游专业的课程之外，还要去跨专业地学习新旅游产品的专业知识，这样才能在进入工作岗位以后，满足游客的个性化需求。 1.4要强调旅游专业人才的创新能力 创新对旅游业的发展非常重要，在智慧旅游的背景下，大部分的旅游企业的运营模式都需要进行变革，要改变传统的经营模式，迎合游客的需求进行创新。线上旅游模式已经成为游客们的首要选择，所以旅游企业要打造属于自己的线上旅游名片。同时，要将近几年的旅游数据进行分析，探索出游客所喜爱的旅游偏好及消费习惯，从而将旅游路线升级改造，进行精准营销，对一些高端定制旅游的游客提供个性化的服务，更离不开创新的理念。这都要求旅游管理专业的人才具备创新的服务理念和服务意识，用创新的理念来服务游客，让每位游客都能感受到智慧旅游带来的便捷与帮助。 2 旅游管理专业人才培养现状 2.1智慧旅游需要注入新鲜的血液 目前高校旅游管理专业的人才培养方案仍然停留在以传统旅游业为背景的培养模式中。智慧旅游需要注入新鲜的血液，传统教学模式不能满足智慧旅游的发展需求，高校教出来的人才和企业所需要的人才根本不匹配，在智慧旅游快速发展的状态下，这种失衡的态势也越发严峻。目前高校旅游管理专业的人才培养模式仍然停留在传统的导游、计调等岗位的培养，但是现在的旅游市场对该类专业的人才需求已经接近饱和，但是对于智慧旅游模式下产生的新型岗位的人才需求越发增多，所以这种脱离市场需求的教育也是导致出现学生就业难现象的原因之一。 2.2教学模式单一，课程设置不够合理 现在大多数高校在旅游管理专业的课程设置上还是以传统的填鸭式教学方式为主，老师的任务就是教材的搬运工，一味地将教材上的知识灌输到学生的脑子里就算是完成任务了，这种教学方式根本不能满足智慧旅游发展对人才的需求。所以现阶段的课程体系缺乏完善性，由于受根深蒂固的传统教学模式的影响，高校很难快速做出改革，但是继续沿用这种存在缺陷的课程体系必然会对学生的学习效果产生不良影响。 2.3高校教学方法无法与智慧旅游企业人员所需技能对接 由于旅游管理专业的教师多停留在理论知识的教学上，对于实训操作并不熟悉，并不能够担负起实训课的教学工作，所以很多理论课教师在进行实训课教学时多趋于形式化，学生根本无法掌握实训技能。而且大部分高校的旅游专业实训设施不齐全，缺少实训室，这让学生在学到理论知识后不能通过实训来巩固，这样学习效率就不会高，而且掌握的知识也不会牢固。大部分高校旅游管理专业不会给学生提供一个实习基地，学生无法将学到的知识运用到现实当中，在学校期间无法得到锻炼，再去企业应聘时就很难达到企业的岗位要求。 2.4智慧旅游背景下高校师资力量不足 智慧旅游的发展给旅游管理专业提出了更高的要求，但是高校对于师资的补充能力不足，导致旅游管理专业缺乏更专业的教师，教师在课堂上向学生传授知识就存在时间和空间上的局限性。智慧旅游背景下需要教师自身懂旅游、懂技术、懂教学，才能向学生传授更专业更先进的知识，才能给学生提供一个良好的学习氛围。但是这类教师在高校是很缺乏的，所以现在旅游管理专业所制定的人才培养目标很难实现。 3 智慧旅游视域下高校旅游管理专业人才培养策略 智慧旅游视域下高校旅游管理专业应用型人才培养，首先要制定明确的培养目标，让学生明确自己的学习方向，然后通过对信息技术运用能力的强化，来达到智慧旅游所需要的专业型人才的要求。 3.1高校要根据旅游市场的需求制定合适的人才培养目标 高校要进行精准定位，本着认真负责的态度对市场需求进行深入而细致的调研，这样才能制定准确的人才培养方向。只有明确了方向才能培养出高素质的旅游人才。在智慧旅游人才培养中，要保留原有的导游专业，因为这是支撑智慧旅游落地服务的保障。然后在该专业的课程设置中，也要保留必要的基础课程，再增添信息技术的课程教学，让学生能够熟练运用信息技术来进行旅游信息服务。同时要增设旅游电子商务课程，来适应当下市场的发展需求。要建立以能力为本的人才培养战略，要将提高学生旅游专业能力和职业胜任力作为培养理念，培养出智慧旅游所需的应用型人才。 3.2要培养学生的信息技术应用实践能力 在智慧旅游人才培养中，信息技术的实践应用是关键，因为智慧旅游是依托信息技术来发展的。所以要适当增加实训课程在教学中的比例，要让理论与实践相结合地来打造旅游管理专业的人才。同时学校还要加强硬件设施建设，建立相应的仿真实训室，可以通过举办技能大赛的方式让学生进行智慧旅游的模拟运营。学校还可以联系一些企业，建立校企合作的教学模式，为学生搭建实习的平台，同时也能为企业提供新鲜的血液，从而全面提高智慧旅游专业人才的质量。 3.3加强师资力量建设，提高教学质量 智慧旅游的发展对高校旅游管理专业的教师提出了更高的要求，因为智慧旅游人才培养需要有扎实的理论基础又具有较强的实践能力的教师来支撑。所以需要旅游管理专业的教师多吸取一些智慧旅游的前沿知识，并能够掌握最新旅游资讯，这样教师们就能抓住旅游这一应用性较強的学科的精髓。还可以通过引进信息技术专业的教师来进行授课，加强学生的信息技术的应用能力。同时可以向旅游企业的领导者发出邀请，让这些拥有丰富经验的人通过座谈会的形式向学生传授经验。智慧化的师资队伍是对智慧化旅游管理专业人才培养的有力保证。 3.4要加强学生创新能力的培养 智慧旅游是在企业和社会的不断创新中产生的，而要让智慧旅游长期健康地发展下去依然离不开创新。高校在旅游管理专业的人才培养中要明确创新的重要性，教师要加强学生的创新能力的培养，积极引导学生培养创新意识。可以通过举办旅游产品创新大赛等活动调动学生的创新意识。创新是事物发展的不竭动力，智慧旅游的长期可持续发展，离不开创新。 4 结束语 总之，我国现阶段的高校智慧旅游人才培养模式不能够满足智慧旅游的发展需求，而高校作为人才输送的主要阵地，一定要扛起人才培养的这面大旗，要不断完善现阶段培养模式的不足之处，准确把握市场对人才的需求，寻找有效的对策，为智慧旅游企业输送高质量的应用型人才，为旅游市场的发展提供人才的保障。 参考文献： [1] 付业勤，郑向敏.我国智慧旅游的发展现状及对策研究[J].开发研究，2013（4）：62- 65. [2] 马勇，魏卫，邓念梅.旅游管理专业人才培养模式构建与实施效果评估[J].旅游学刊，2015（12）：62- 66. [3] 袁媛.中国旅游人培养模式研究[D].中国社会科学院，2013. [4] 江波，李晓霞.智慧旅游背景下高职旅游管理专业人才培养探讨[J].现代交际，2017，（20）：35- 36. |
| 随便看 |
|
科学优质学术资源、百科知识分享平台，免费提供知识科普、生活经验分享、中外学术论文、各类范文、学术文献、教学资料、学术期刊、会议、报纸、杂志、工具书等各类资源检索、在线阅读和软件app下载服务。