| 标题 | 公立医院政工工作在人力资源管理中的重要性 |
| 范文 | 李丹 摘要：新时期下，公立医院一系列医疗改革推动着医疗体系的健康发展，其中，医院政工工作在公立医院人力资源管理中也发挥着越来越重要的作用，医院政工工作是医院得以可持续发展的重要保障。但是，我国公立医院政工工作中还存在一些问题，影响着医院人力资源管理的有效进行，甚至影响整个医院的整体运行。本文就公立医院政工工作与人力资源管理的关系、现状及存在问题、重要性等进行了归纳总结，并对新时期下如何有效结合医院政工工作和公立医院人力资源管理进行了分析和阐述，以便更好地促进公立医院改革与发展。 关键词：医院政工工作 人力资源管理 重要性 存在问题 解决措施 中图分类号：R 197.32 文献标识码：A 当前，我国公立医院开展了一系列医疗改革，其中就包括医院政工工作和医院人力资源管理方面的改革[1]。公立医院人力资源管理过程中，经常出现医护人员自身利益与工作发生冲突的情况，严重影响了人力资源管理的各项工作落实，影响医护人员的思想情绪和工作质量，并容易造成其他不良影响。而政工工作在人力资源管理中发挥着极其重要的作用，医院政工工作对提升医生道德思想、减少医患矛盾、促进医疗改革具有极其重要的现实意义。因此，如何将公立医院政工工作融入到医院人力資源管理工作中，也是公立医院改革中需要面对的新课题。本文就公立医院政工工作和人力资源管理进行了相关阐述，并探讨了新时期下政工工作和人力资源管理有效结合的措施。 1 公立医院政工工作与医院人力资源管理的关系 随着我国公立医院改革步伐逐渐深入，医院管理者在人力资源管理中引入了现代企业化管理，包括考核培训、职称考评、工资福利、人事调配、人事档案管理等[2]。这些现代企业管理模式在医院人力资源管理中发挥着越来越重要的作用，保证了医院的高效安全运行。人力资源管理本质归根到底就是研究对人的管理，而医院的政工工作同样也是以人为工作对象，二者研究对象一致。人力资源管理涵盖了政工工作，而政工工作亦能促进人力资源管理工作，二者相辅相成。医院政工工作能够培养医护人员正确的价值观、增加医护人员服务意识、有效减少医院医患矛盾，而人力资源管理可以约束医护人员行为。政工工作对人力资源管理工作具有促进作用，指引了人力资源管理的方向，只有两者互相配合才能建立健全的人力资源管理体系，促进医院管理全面发展。 2 政工工作与人力资源管理的现状及问题 2.1重视程度不够、合作欠缺 当前我国医院政工工作仍面临着重视程度不高的问题，部分医院更侧重医疗技术发展，组织各种培训提高医生医疗技术水平，但针对医院思想政治工作却只是应付了事，未能深入学习思想政治教育，导致医院政工队伍存在感较低，部分医生思想认识不足，医患关系恶劣[3]。医院是特殊部门，只有充分重视医院人力资源管理和政工工作才能发挥人才的最大效益，医院政工和人力资源部门齐心协力将思想政治工作贯彻到每位员工身上，营造积极向上、团结友好、服务至上的工作氛围。但是，目前医院政工工作和人力资源管理均未受到足够重视，人力资源管理还停留在传统管理阶段，政工工作也未积极与人力资源相结合，两者没有对应的规章制度，互相独立脱节，导致职工思想觉悟不高，医患及医德低下事件频发。 2.2政工工作流于形式、监管不力 目前，公立医院政工工作在具体实施过程中常流于形式，通常以应付式工作态度完成上级任务，常与实际医院工作脱节，缺乏解决实际问题的能力，处理事情往往采用老一套经验主义，不能从根本上解决问题，造成人浮于事，养成懒散的工作作风，极大地降低了工作效率[4]。医院政工人员往往忽略了思想教育工作的重要性，几乎不行使其监管权力，为了不因工作得罪同事，常使政工工作形同虚设，工作职责在实际工作中没有发挥出来。医院政工工作管理制度不健全，工作指标不明确，且往往既定的工作指标可操作性较差，缺乏一套科学、有效的可操作指标，导致实际工作上虚多实少，监管不到位，政工工作人员没有目标和压力，制约了工作人员的参与主动性，给医院人力资源管理造成不良的影响。 2.3政工人员缺乏人才，制约人力资源管理 目前，公立医院政工人员文化素质参差不齐，在思想政治工作的深度和广度不够，很难形成有效的政工管理机制和体系，缺少明确的思想政治工作指标，使得政工工作效果弱化[5]。随着我国医疗事业不断发展，政工人员需求量也不断增加，而有些医院未能对政工人员进行专业培训和教育，使得政工工作缺乏在医德医风方面的系统内容开展。政工人员如果不具备较强的专业知识，就难以对病人负责，难以开展政工工作，同样也给医院人力资源管理带来不良影响。 3 政工工作在人力资源管理中的重要性 3.1政工工作能够为人力资源管理提供方向性 医院政工工作的有效开展能够配合人力资源管理的顺利进行，激发员工的积极性，引导医护人员建立正确的价值观，培养医护人员的优秀的医德医品，极大地提高医院医风建设水平[6]。政工工作能够使医护人员的个人追求与医院的可持续发展紧密结合起来，增强医护人员对医院的归属感、使命感和责任感，同时能显著提高医护人员之间的凝聚力。医院政工工作可以促进人力资源管理工作有效进行，为人力资源管理提供导向性。 3.2政工工作是建立良好人力资源管理的基础 医院政工工作能够提高医护人员的思想政治觉悟，增强他们对医院的归属感，让他们主动地参与到人力资源管理体系的建设中去，自觉遵守人力资源管理的制度。有效的政工工作能够针对医院人力资源管理中遇到的问题及时分析、总结、反馈，促进人力资源管理体系的建设，保障人力资源管理顺利进行。 3.3政工工作能够促进人力资源管理改革 人力资源管理是现代医院管理的核心，医院想要在激烈的竞争中站稳脚跟，就必须加大人力资源管理力度，加快人力资源管理改革[7]。而在人力资源管理改革过程中，医护人员可能会产生不良情绪，这就需要政工工作介入，消除他们不良情绪，化解内部矛盾，提高医护人员的整体素质，调动医护人员积极性。 4 如何处理医院政工工作与人力资源管理之间的关系 4.1建立专业的政工人才队伍 公立医院人力资源管理过程中，选拔政工人才要全方位考量，首要考虑是医德，只有具备良好的医德才能保证政工人才队伍的纯洁性，医院政工队伍需要选拔德才兼备的高素质政工人才。医院还必须定期对政工人员进行培训，与时俱进地掌握更多新知识、新方法，使政工人员能时刻牢记自己的责任和使命。在开展人力资源管理和政工工作时，需要摒弃固有的传统思想，加强对先进理论、先进技术的学习，强化专业培训，理论结合实际，建立一支专业的政工和人力资源管理队伍，带动部门工作人员的竞争意识，提高整体医院政工和人力资源队伍水平。 4.2转变工作思路，创新政工工作 根据医院自身實际情况，选择合适的政工工作方式，激发医务人员的内在潜力和工作激情。不要局限于传统的政工工作方式，如开会、学习、汇报等，可以朝着丰富多彩的方向开展政工工作，推动政工工作更加紧密结合生活工作实际，让全院职工领会到政工工作的教育思想，提高医院政工工作的积极性。医院政工工作人员应该把政工工作和医院文化建设结合起来，根据自身医院实际情况和医护人员的特点开展政工工作，在平时的工作中潜移默化地进行思想政治教育，激发员工的工作热情和创新活力，培养医护人员的敬业精神，弘扬医院人文精神。政工工作不仅要创新工作思路，还应该从工作观念上创新，既要继承以往优良政工工作的好传统，吸收优秀政工工作经验，又要根据新的形势和变化改进和完善政工工作，进而促进人力资源管理更高效进行。 4.3完善医院政工管理体制，优化医院人力资源管理 公立医院应该加强对政工人员的定期考核，明确奖惩机制，充分调动医护人员的积极性。在人员任职方面，适当配备年富力强、经验丰富的政工人员，合理搭配、精兵简政。在人员管理方面，要坚持以人为本的管理理念，充分挖掘政工人员的潜力和智慧，培养德才兼备的新时期人才。严格制度择优选拔，严禁在不经考核直接放水、走后门进入医院政工队伍。完善监督体制，有效规范医院政工人员行为，使其不断提醒自己，加强自我思想政治教育和业务能力素养。政工人员应该把思想政治工作真正纳入医院日常管理中，深刻领悟上级领导思想，试行党、政、工等多位一体制度，把思想政治工作纳入考核和奖励中，鼓励政工人员大胆创新，理论联系实际，并结合自身医院制定出最适合的政工管理机制，促进公立医院人力资源管理改革顺利进行。 5 结束语 公立医院政工工作和人力资源管理工作紧密相连，相辅相成，缺一不可。本文对我国公立医院政工工作及人力资源管理工作中存在的问题、二者关系等进行了总结，并提出了新时期下如何有效结合二者的途径和方法，为医院可持续发展提供了有力基础。 参考文献： [1] 张朝霞.浅析新医疗改革背景下公立医院内部控制体系[J].经济视野，2016（13）：50- 51. [2] 韩英杰.医院人力资源管理中引入激励理论之研究[J].人力资源管理，2016（7）：252. [3] 姜志华.医院政工队伍建设存在的主要问题及解决措施[J].人才资源开发，2017（6）：17- 18. [4] 仲晓瑞.浅谈当前医院如何做好政工工作[J].现代企业文化，2016（21）：90. [5] 罗丽卿.探析医院政工工作和人力资源管理的有效结合[J].临床医药文献电子杂志，2015（20）：4275- 4276. [6] 刘伟.浅谈医院政工工作与人力资源管理的结合[J].消费导刊，2017（26）：1- 2. [7] 邱春红.医院人力资源管理改革的探讨[J].深圳中西医结合杂志，2006，16（4）：250- 251. |
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