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数据中心与应用集成在地市级烟草商业企业的应用探索

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阳国发++翟欣++许明江++单正军

[摘要]数据中心与应用集成探索与实践，对提升烟草商业企业信息化水平意义重大。在烟草行业信息化规划的指导下，毕节地市公司在数据中心和应用集成领域作了充分尝试，尤其是在应用移动化探索、信息集成共享和大数据支撑经营决策等方面，为数据中心和应用集成在地市级单位的推广积累了宝贵经验。

[关键词]数据中心；应用集成；烟草企业

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2017.04.097

[中图分类号]F270.7 [文献标识码]A [文章编号]1673-0194（2017）04-0-02

1 数据中心与应用集成促进烟草行业信息化升级

数据中心是以信息资源标准为基础、信息安全为保障的数据交换服务平台、数据加工存储平台和数据分析应用平台。从烟草行业商业智能的角度理解数据中心，数据中心是指具有一定的数据积累，并以数据仓库（Data Warehousing）、联机分析处理（OLAP）、数据挖掘（Data Mining）等技术为基础，以数据集中、查询、分析、知识发现为手段，采用一系列方法、技术和软件的总和。应用集成是整合企业内与企业间的服务，建立一个統一的综合应用，即通过应用集成的方式，将截然不同的、基于各种不同平台、用不同方案建立的应用软件和系统有机地集成到一个无缝的、并列的、易于访问的单一系统中，有效改善现有系统之间调用的网状关系，使系统之间的关系更加可视化，管控能力更强。并使它们像一个整体一样，进行业务处理和信息共享。

结合烟草行业来看，通过数据中心的建设，统一信息资源规范，建立企业内部统一的信息资源标准，统一企业内部的数据口径，提高数据质量，同时为后续系统建设提供指导。烟草行业的信息化建设经过十几年发展，各类业务应用积累了大量数据。企业数据中心建设在保证业务数据相对独立的前提下，着力数据共享、数据交换，实现公用数据的标准化、一致化。同时数据中心的建设实现了数据向知识的转换，充分体现了事前预测、事中监控、事后分析的原则，能为科学决策提供数据基础。

应用集成平台作为一个综合的统一应用，利用门户技术构建应用用户界面统一的介入与安全机制，实现用户交互及应用与应用之间的连接，完成相关数据路由与数据格式转换，在异构的数据源之间实现数据层的直接整合。它的高性能、高可靠性、高扩展性和业务化给客户带来高管控能力、高投资回报、高运营能力等，从而提高企业的IT服务质量，更直接地为企业的业务扩展、业务创新和卓越运营提供了有力的保障。

2 建设符合行业要求的数据中心与应用集成平台

《烟草行业信息化发展规划（2014～2020年）》详细提出了CT-155行业信息化发展蓝图，其中“CT”代表中国烟草，“1”代表一个行业统一平台，两个“5”分别代表五大应用体系和五大保障体系。统一平台内容包含行业集成环境、行业数据环境、行业传输环境和行业云环境，五大应用分为四纵一横，分别指政务管理类应用、运营管控类应用、资源管理类应用、监督管理类应用以及供应链管理类应用，五大保障体系是指信息化决策、架构与标准、建设与实施、运维与服务和网络安全五个方面。

企业在进行新阶段的信息化建设中，要充分考虑云计算、大数据、移动互联和物联网等新技术的要求，结合烟草行业业务变革进行新的业务模式构建，遵循综合集成、协同建设的系统性原则，构建科学信息体系。

3 地市公司的数据中心与应用集成的探索实践

地市级烟草商业企业作为烟草经营的主体单位，其信息化的历程是从技术驱动信息系统的建设发展到以业务驱动；重系统建设轻应用、重硬件投入轻维护。后来发展为重应用轻数据，现在大多数地市公司还在应用系统的建设阶段，忽视了数据的应用。

随着烟草行业信息化的不断发展，国家局和省级局的数据中心和应用集成建设已经取得初步成效，而地市公司在这方面的建设尚有不足。在后续的信息化建设中，地市公司应重点关注数据的采集、数据的共享和数据的应用，以数据驱动地市公司的信息化发展，以数据引领地市公司的信息化升级。

3.1 互联网时代PC、移动、大屏多屏互动全面融合的应用探索

毕节市烟草商业以数据中心为基础，实现“一机在手，数据全有”的多屏办公体系，大屏端应用与移动端和PC端形成“三屏”互动。即以数据中心为核心，以移动应用为支撑，以供应链为主线，以关键业务为节点开展规划与建设，实现大屏端数据指标、PC端数据指标与移动端数据指标进行有效互动，如图1所示。

移动应用与大屏端数据中心应用有效互联，实现随时随地开展工作汇报与调研。以数据中心为依托，以移动互联网、物联网等技术为支撑，开发移动应用，并与大屏指挥中心进行对接，实现远程连线应用。通过集成毕节市烟草商业所有视频，集中监控物流配送、生产车间、分拣车间、仓库及烟叶收购现场等视频，实现了统一管理，统一监控和统一展现。该视频集成多次被国家局、省局远程调取查看，并获得高度认可。以远程监控方式，调研一线生产经营现场，了解烟叶生产情况、灾害情况或零售户门店情况等。初步测算，预计每年至少可减少直接成本500万元，实现了以移动应用为支撑，提高了工作效率，实现了提质增效的目的。

毕节市烟草商业在进行移动端的探索时，充分考虑了移动互联开发技术、信息安全、平台可移植性、服务可复用性等因素，初步确定了烟草移动安全架构和开发技术，为未来企业应用移动化发展创造了有利条件。

3.2 基于大数据的信息共享及管理创新驱动的业务协同应用探索

全面推进信息资源的综合利用，为大数据在烟草行业的应用打下坚实的基础。完善烟草的数据生态，建立统一数据交换、共享平台，将国家局下行数据、省局建设业务系统的数据、市局自建业务系统数据和第三方数据进行集成，建成地市级烟草商业自己的数据仓库、数据集市，全面盘活数据资源，消除各信息系统之间的业务“竖井”，同时以数据中心为数据分析、挖掘与应用的支撑平台，倒逼各业务系统的数据采集与完善，形成自己的数据生态，为国家局、省局的“数据源”打好基础，做好保障，真正落实上下贯通、左右协同、数据共享的数字烟草发展目标，确实推进数据在地市级烟草公司的支撑作用，从而逐步实现信息化与烟草业务和烟草战略真正的融合。

毕节市烟草商业运用SOA思想，统一技术平台和技术标准，整合集成系统，提高应用系统一体化的程度。通过应用集成，将关键指标以看板形式展现。为领导决策提供“一站式”支持。以数据中心为数据来源，将主营业务数据集成到应用集成平台，形成完整的数据看板，并分类展现，让用户能及时、准确、全面地掌握企业主营业务的运营状况。

毕节市烟草商业在进行信息化建设时，着重实现信息共享、业务协同的目标，在解决行业多种业务应用独立性强、集成性弱的问题上做出了贡献，有助于实现信息跨应用，跨业务流通，充分体现信息价值。

3.3 重塑业务模型，发现价值主张，开启智能管控新时代

当前社会对大数据的应用越来越广，通过大数据实现对发展潜力的定位，市场环境感知，企业状态感知，宏观经济感知，搭建面向决策层或管理层为主的生产经营决策系统。全面提升数据综合应用价值和数据质量，为辅助领导决策、满足日常业务的数据需要提供统一的展现平台。烟草行业将进一步思考如何将丰富的社会数据资源与公司业务数据相结合，进一步挖掘数据价值，为企业经营管理服务。

地市公司要围绕烟草经营为主体，以供应链为主线，以关键流程为节点，以数据支撑为驱动，开展数据中心的建设规划，以卷烟、烟叶物流和专卖等关键业务主题，多角度、多维度和多层面地建立分析指标，并将各业务指标根据供应链的主要节点进行对接，以数据流为核心“串通”数据，实现数据关联，从而全面、准确、及时地把握公司运营情况，提高公司对市场的反应能力。通过预设程序自动分析数据，对企业健康度进行评价，对企业发展能力、行业发展态势进行评价，挖掘潜在的市场为企业做策略优选，构建企业智能化。以供应链为基础全面展现农、工、商全线业务数据，将必要的数据进行贯穿展现，分析与应用。抓住“两烟一专”的业务特色，综合展现，体现已有的预警体系指标；通过各业务关键指标进行下钻、关联查询到烟叶、卷烟和专卖等数据，高效的数据集成与共享大大提高了数据交流、共享的效率，保证业务高效运行。通过对数据分析应用，对全方位的信息进行全面感知，围绕关键绩效指标、关键流程运行实时监控展示企业当前的总体运行情况，为开展指挥、调度提供入口和内容支撑。

4 结语

数据中心和应用集成在烟草行业提升竞争力的过程中，发挥着重要作用，是烟草行业一体化平台的基础，可以有效解决应用系统的整合与数据共享，实现企业数据的一致性、及时性、完整性、安全性、有效性和准确性，提高企业信息系统的统一性，解决烟草企业普遍存在的信息“孤岛”和信息系统沟通不畅的问题。随着烟草行业改革步伐和中国企业国际化步伐的加快，烟草行业建设数据中心已成为提高企业综合竞争力的重要一环。

地市级烟草商业企业对数据中心和应用集成的认识正在逐步深化。随着信息化进程的推进，地市级烟草商业企业探索实践的范围也将进一步拓展。在充分融合物聯网、大数据等新兴技术的发展下，烟草信息化建设将会在数据资源利用深度和广度上取得新的突破，进一步推进烟草公司降本增效，促进其高效、可持续发展。

主要参考文献

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