| 标题 | “互联网+”时代企业管理的创新思考 |
| 范文 | 崔一佳 吴志伟 [摘 要]电子信息技术发展迅速，人类已经进入了“互联网+”时代。在“互联网+”时代，生产生活方式发生了巨大变化，对企业管理方式的更新也有了新的启发。如何结合“互联网+”时代，将计算机技术应用到企业管理中，成为企业管理者与管理部门急需解决的问题。本文对在“互联网+”时代将计算机技术应用到企业管理中的创新方向进行分析，提出“互联网+”时代企业管理的创新途径。 [关键词]互联网+；计算机技术；企业管理；创新 doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2018.04.020 [中图分类号]F272 [文献标识码]A [文章编号]1673-0194（2018）04-00-02 互联网时代改变了企业生产技术与办公方式，也逐渐改变了人们的思想观念。在这个前提下，对互联网下的企业管理模式也提出了新的要求。如果企业不能随着时代的发展而改变自身的管理策略，落后的管理方式就会阻碍企业的管理和进步，使企业最终落后于时代潮流。 1 “互联网+”时代的思维 “互联网+”是以互联网+传统产业模式，以互联网平台为载体，结合其他资源，将传统产业与互联网融合发展的新时期的发展方向。“互联网+”时代的思维是“互联网+”时代各种思想观念与认识的集结。在“互联网+”时代，企业管理的创新要求企业培养开放性、系统性和战略性的思维，在企业管理中体现客户至上的观点。 在企业管理的创新中，应当体现“互联网+”时代便捷化、高速化的时代特点。在管理经营中，企业不仅要根据自身规模与资金、制度等各方面，安排生产、管理、经营，更需要在经营管理中体现用户的需求，将用户需求摆在首位。同时，可以通过互联网吸收用户需求和用户对产品的体验反馈，加深企业与用户间的交流，让用户获得良好的体验感。 2 当前企业管理中存在的问题 2.1 企业文化不贴合实际 目前，在企业文化建设上，许多公司都存在浮夸、不贴合实际的企业文化，一些企业甚至照搬其他企业的企业文化，缺乏其自身企业文化的独特性，还有一些企业听信成功学、营销学等，盲目以加班文化为傲。企业文化是企业生存和发展的重要保证，这些不贴合实际的企业文化，很大程度上阻碍了企业的发展，这种浮夸、远离实际的企业文化，是对员工积极性的一种巨大破坏。 2.2 企业制度选择不合理 目前，企业在制度选择上缺乏企业特色，一些企业照搬其他企业的管理模式和一些成功企业的管理模式。对这些企业制度管理模式的照搬，根本没有考虑到企业自身的发展情况和企业特色。目前，企业制度管理中更多体现的是对员工日常工作时间与考勤、指标达成的考察，忽略了企业经营管理的长远规划，缺乏对人力资源战略的重视。 企业在对员工的综合素质培养上缺乏规划，反而严重限制了员工的工作时间，对员工实行严格的管束，长期发展下去，将极大地限制员工工作的积极性，员工在企业中也无法提高自身，既不利于企业的长期发展，在很大程度上还容易造成企业人才的流失，制约企业的发展、进步。 2.3 企业管理决策缺乏科学性 当前，企业管理决策中存在盲目追求企业大规模发展而不考虑企业真实发展情况的现象。企业经营者陷入了将企业规模大等同企业发展好、经济效益高的迷障，盲目追求企业规模扩大化。然而，一些企业并不具备规模扩大化的实力，对规模扩大化的追求反而造成了企业管理架构复杂，在企业中存在大量无用部门和多余员工。这些多余部门和员工的存在，浪费了大量的企业资源，使企业管理架构尾大不掉。 同时，企业在经营过程中，还存在盲目追求经济利益的情况，缺乏对实际情况进行调查研究，使得在决策前无法制定出真正可行且符合企业发展现状的管理决策，在决策过程中，也存在对企业其他工作人员的意见不重视的情况，把企业变成企业管理者的“一言堂”。这就导致企业在决策过程中极易出现决策失误的情况，使企业蒙受经济方面的损失，造成企业员工人心涣散，不利于维持企业的凝聚力，甚至影响到企业的正常经营。 2.4 企业管理理念落后 企业管理不仅是对企业经济效益的获取，还有企业社会形象的构建。当前，企业在管理中更注重企业经济效益的追求，而不重视企业的社会形象，这对企业长期发展十分不利。社会形象的缺乏，使得企业在发展中逐渐丧失核心的市场竞争力，使企业管理理念始终停留在传统的管理理念和管理方式中，无法符合“互联网+”时代对企业管理模式的创新要求。 3 “互联网+”时代企业管理的创新方向 3.1 企业文化 企业文化是决定企业发展方向，鼓励员工工作创新的一种精神。约束、封闭的企业文化会阻碍员工的工作动力，使员工在工作中失去创新能力和创新意识，导致员工害怕失误，将自身思维囿于传统行为模式中。开放、包容的企业文化，能够帮助员工树立自信，在工作中敢于创新，发挥创新思维。“互联网+”时代，社会局势变化迅速，企业也需要根据当前局势改变企业文化的内涵，使企业文化真正起到促进员工工作，帮助员工培养创新精神，提高员工创新能力的作用。 3.1 企业制度 企业制度的选择和制定，对企业管理模式具有重要影响，制度的偏向，对企业发展方向具有决定性作用。受到我国传统官僚主义的影响，我国大多数企业在管理制度方面都侧重于员工管理，以严格的制度约束员工。这种行为极大地影响了员工的工作积极性，也使得员工在创新力方面有所缺失，进而阻碍了企業的发展。 3.2 企业架构 我国企业在管理方式方面，受到行政组织的影响，大多采用的是金字塔式管理，管理模式复杂，企业指令在自上而下的传播中将会浪费大量时间，影响企业的工作效率。同时，大部分企业都存在冗员的现象，一些岗位上存在比实际需要员工数量更多的员工，导致企业架构臃肿，人员膨胀。在“互联网+”时代，缓慢的办事效率将严重影响企业决策，导致企业逐渐落后于时代发展。 3.3 企业管理理念 当前，企业在管理理念上，更多地将企业员工当作企业生产要素中的一员，从员工身上榨取企业利益。同时，在管理方面拉大与员工的距离，将员工当作企业的附庸、下属，在管理中给予员工被支配、管理的感觉。在“互联网+”时代，员工的思维方式和思想观念都发生了巨大变化，崇尚互联网下自由、无拘束的感觉。在这样的背景下，传统企业管理观念必须进行改变，使员工成为与企业平等的个体，形成平等的合作关系，并非传统的雇佣关系。 4 “互联网+”时代企业管理的创新途径 4.1 创新企业文化内涵 “互联网+”时代，企业文化应当与互联网精神（开放、包容、创新）相符合。企业文化的构建必须符合企业自身的特点，而不是对其他企业文化的照搬。因此，企业在构建企业文化时，应当找准企业定位，使企业文化贴近企业管理与企业经营方向。在企业文化的宣传方面，企业可以采用互联网模式构建企业文化页面，宣传企业文化；也可以将产品更新、员工创新表彰等上传至企业主页，鼓励员工创新。同时，在管理中更多的包容员工，促使企业管理不断进步，符合时代发展的需求，使企业始终走在时代发展的前端。 4.2 改变企业管理制度方向 在企业管理制度方面，过多的限制会导致员工工作积极性下降，使员工工作成为机械化、程式化的过程。既没有办法鼓励员工、激发员工的创造力，又容易使员工产生倦怠情绪，造成企业人才流失。针对“互联网+”时代的特点，企业管理制度的方向应当做出改变。企业应制定宽松的管理制度，为员工提供良好的工作氛围，使员工更容易对企业产生认同感。同时，为员工制订培训计划，通过各种培训计划的实施，为员工专业知识的学习提供一个优秀的平台。鼓励员工不断学习，提高自身综合素质，制定较为宽松的管理制度，不过多要求员工的考勤到岗，而是从激发员工的工作积极性和学习热情的角度，督促员工实现工作目标等方面，对员工进行要求，从而促使企业不断发展、进步。 4.3 更新企业架构 长久以来，我国企业已经适应了自上而下的金字塔式管理模式，因此，在对企业架构的更新上，贸然做出改变极有可能给企业造成大量风险。在更新企业架构的过程中，应逐渐对企业发展方向进行调整，将企业中的冗员慢慢剔除，改变企业架构臃肿、人员膨胀的现象。同时，可以借助互联网平台与员工沟通，减少信息指令下达的环节，加快企业的命令执行效率，进而提高企业的办事效率。同时，企业应逐步改变自身管理架构，减少企业部门，改变金字塔式的管理模式。 将企业管理、决策方式进行优化，在决策前，更注重对计划市场前景的调查，并结合企业发展方向和发展模式，整理出符合企业发展的发展计划。改变企业管理架构尾大不掉的现状，把企业结构精简化、合理化，以期提高企业管理效率，促进企业管理模式的创新。 4.4 建立平等的企业管理观念 在“互联网+”时代，不仅人们的思想观念需要发生变化，企业的观念也应发生变化。因此，必须建立平等的企业管理观念，形成平等的管理模式。在企业管理中，将员工视为企业的合作伙伴，并非是下属或是单纯的雇佣关系。同时，企业在决策时，可以适当听取员工意见，使员工体会到尊重感和重视感。通过这种管理观念，可促进员工发展，使员工对企业具有归属感，对自身发展充满信心，从而在企业的发展中贡献自身力量。 同时，企业还应在管理中以用户体验和用户感受为主，构建用户交流平台，并设立企业客服对用户提供的建议进行记录，对用户提出的意见进行反馈。通过企业与用户间交流平台的构建，在尊重用户体验感和想法的前提下，更新企业管理理念，使企业在管理中既注重经济效益又构建社会形象，达到经济效益和社会形象的双赢。 5 结 语 “互联网+”时代，思想观念发生了革新，冲击着传统的企业管理模式，为企业管理创新也提供了新的思维方式。“互联网+”时代，这些“互联网+”思维的形成，对企业文化、管理制度、架构、管理观念等各个方面都提出了新的要求，因此企业管理模式中存在的各种问题急需得到解决。因此，在“互联网+”时代，企业在管理中应创新企业文化内涵，改变企业管理制度方向，更新企业管理架构，建立平等的企业管理观念。企业在管理中应改变传统管理中的不足，从而形成“互联网+”思维企业管理模式，促进企业全面发展，使企业发展方向更符合时代发展的趋势。 主要参考文献 [1]陈露露.“互联网+”时代互联网企业管理进化历程的研究[J].现代经济信息，2016（17）. [2]李正飞.论互联网+时代企业管理模式的创新和发展[J].中外企业家，2016（23）. [3]張红梅.互联网+时代下传统企业管理创新探究[J].商场现代化，2017（6）. [4]唐珮文.“互联网+”视角下我国中小企业管理模式研究：挑战、变革与创新[J].时代金融，2017（8）. [5]袁雅思，张纯，刘斌.“互联网+”时代的企业管理创新分析[J].经营管理者，2017（28）. |
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