| 标题 | 开展医院思想政治工作的形式和途径探讨 |
| 范文 | 粟乐平 摘要：在当前的社会环境中，医院要取得可持续的长足发展，就要加强医院的思想政治工作。然而当前社会的发展以及变革对医院的思想政治工作提出了更高的要求，医院要通过开展医德医风的建设、提高医院的服务水平、增强医院职工的凝聚力、充分发挥模范引导作用等等，开展思想政治工作。本文主要就当今社会开展医院思想政治工作的形式和途径进行分析。 关键词：思想政治工作?????? 医院?????? 医德医风?????? 健康持续 中图分类号：R 197.3?? 文献标识码：A 随着当今社会的迅速发展以及医疗卫生体系改革的不断深入进行，医院的改革建设面临着许多挑战。医疗体系中医务人员的思想观念、职业理念等也产生了极大的变化，职业压力递增。而且当今社会医院同病患之间的矛盾依然存在，这也为医务工作者带来了压力。因此，在新时期我们要积极探索思想政治工作的形式和途径，通过加强医务人员的思想政治工作来增强医务人员的工作积极性、提高他们的服务水平和业务水平，更好地为医院的可持续健康发展做出自己的贡献。 1抓好医德医风的建设工作 医院在本质上也是服务业，医务工作者面向患者，直接代表着医院的形象，他们的道德素质和水平将会影响到医院在患者心中的形象和评价。因此抓好医德医风建设至关重要。要坚持紧抓医德医风建设，不能一阵风过去就完事，要严格依照我国医务人员的医德规范来操作。要定期安排医德规范的学习活动，坚持每半年举行一次医德规范的知识考试测评，督促医院全体员工学习医德、并且能够身体力行。要对医务工作者严格要求，不仅仅是要学习，更要应用于实际工作之中，面对病人要有良好的工作态度，注意自己的言行，不断提升服务水平。 另外，要加强对廉政廉医的宣传，要求医务工作者认真学习廉政廉医的相关理论知识，从思想上提高医务工作者为病人服务的自觉意识，对于医务工作者的不正之风进行整治，保证医务工作者面对病人的时候能够做到积极热情、耐心细致、礼貌周到，让医务人员充分认识到自己应该具备的职业道德以及职业纪律。 要定期组织对于医德医风的考评，可以每半年一次或者一年一次，对全院的职工进行医德评价，考评的结果在全院范围内通报。通过对于医德医风的考评，对表现优秀的进行表彰，对表现不佳的提出批评，责令其改过。 2要坚持“以病人为中心”的理念开展医疗服务 医院直接面向的服务对象就是前来就医的病人，医务工作者要形成“以病人为中心”的服务理念，一切以病人的健康为前提。医院的职责就是救死扶伤，在医院要遵循病人之上，一切工作以病人为中心作为出发点和落脚点。但是如今医生与病人之间的矛盾层出不穷，在处理医患关系的时候也有失偏颇。有的医院甚至规定在和病人发生冲突的时候，不管医务人员有没有错，医务人员必须打不还手骂不还口;而且有的医院在处理医疗纠纷的时候宁愿牺牲自己的员工也要保住医院的声誉，不愿走正当途径。这些都不是真正的以病人为中心。真正以病人为中心是要从病人的医疗需求出发，给予病人足够的人文关怀，提供人性化服务，而不是满足病人一切无理化要求。 以病人为中心，要不断地加强医务人员的责任感和紧迫感，生命高于一切，责任重于泰山;要加强医务工作者的服务水平，对于病人的疑惑、要求要耐心地解答。能够及时地为病人排忧解难、病人的事情就是自己的事情，一切以病人健康为基准，提供优质的服务;同时要创造良好的就医环境，增设休息区，让病人感到舒适、安心;另外，针对经济困难的病人，可设立专项基金和政策，通过减免一定的费用，来减轻病人的负担，提供一定的帮助。切实地将“治病救人、救死扶伤”当做自己的神圣使命来完成。 3发挥激励精神作用，构建和谐氛围 将医院的思想政治工作融入到理念培养之中，可通过基层党校、网上党校、青年学校等形式，分别对医院的党员职工进行培训、对管理层干部进行培训以及对普通员工进行培训。培训课程可以包括服务理念学习、沟通技巧学习、管理学、人文素质培养等等学科，加强医院的职工培训，构建良好发展氛围。組织员工对医院的宗旨、精神、愿景进行讨论。通过讨论学习对医院的认知更加深刻，从而增强员工的认知、有助于明确发展目标。 另外利用榜样的力量，选出身边的工作典型。典型的树立可以包含多个方面、多种形式，比如技能榜样、服务榜样等等，设置多种形式的、不同的典型榜样，以榜样为基准，让职工加强学习，榜样典型可以在医院公示栏公示，发挥出榜样的带头作用。 加强对医院的认同感和归属感。不管是企业还是国家，人们对它的归属感非常重要。只有具备强烈的归属感，才能更加全心全意地将自己奉献于民。医务人员对于医院的归属感同样重要。可以定期组织医院员工学习医院的发展历程、医院所取得的成就等等，增强员工的自豪感。并且开展丰富的业余活动，不只是工作，还要生活。 4领导要做好服务工作，增强员工凝聚力 成立院领导联系点，联系点成员定期到联系片区进行调研、宣传、督查工作，对医院普通职工的思想动态进行深入了解调查。可设置固定的“院领导接待日”活动，让医院的各级领导同普通职工对话，职工对医院的问题或者工作过程中遇到的问题及时反映，院领导对其提出的意见或者建议进行解答，面对面解决问题、化解不必要的误会和矛盾，提升了普通职工的参与感。职能科室可以定期到联系点科室了解工作，并收集意见和建议，对联系点科室的相关问题进行解决。 另外，要在全院范围内实施深入一线基层的工作调配。医院的领导可定期深入一线了解问题，各职能科室的党员干部也要定期服务于一线，而普通职工则要奉献于一线，了解一线心声，汇聚人心、顺应民心，将思想政治工作传达至一线，提高思想政治工作的时效性。 开展为民服务活动，通过结对帮扶形式的开展，倾听群众心意、传达群众诉求、为群众解决问题。要自愿参加志愿者服务活动，为身边群众做好服务。科学划分服务领域、分区域管理，以群众需求为导向开展服务工作，实现服务的高质量、全覆盖。以服务群众形式深化思想政治工作内涵。 5创新思想政治工作，推动医院健康可持续发展 要想做好医院的思想政治工作，需要不断地创新工作形式，探索工作方法和途径，在保留原有的传统方法的同时，进行创新，力求让思想政治工作落到实处。当今社会，医院改革正在如火如荼地进行，医院的本质就是要为患者提供优质的服务，这是医院的责任和义务。医院的思想政治工作要紧紧围绕医院的改革，创新工作方法，并应用于实践，调动医院的每一位员工都参与到医院的改革中去，推动医院改革工作的顺利进行。 要不断提升医务人员的素质，医务工作者直接同患者沟通接触，医务人员的素质代表着医院在患者心目中的形象。提高医务人员的素质，发挥医务工作者的工作积极性、主动性和创造性，能够有效地提升医院的核心竞争力，使得医院始终处于一种活力蓬勃的状态，为可持续健康发展奠定良好的基础。要将医院的经济效益作为衡量医院思想政治工作的指标，采用科学合理的方法衡量考核两个文明建设的开展情况，对医院开展思想政治工作的成效进行总结。根据医院职工的需求，因人而异、丰富活动形式，开展丰富多彩的活动，加强思想政治工作的影响力。 6及时把握职工思想动态、推行民主管理 一要对员工的思想动态及时了解，可以定期分析员工的思想动态，保证思想政治工作的常态化开展。每月组织医院内党群例会，要求各党支部书记及时掌握员工的思想动态，并且就其支部所属员工的思想动态在党员例会上进行交流分析，要重视员工提出的意见和问题，并且要针对这些问题提出有力的改正措施，对于员工反映的问题不能忽略，否则会助长矛盾和不满情绪的滋长，要切实维护员工利益，维持医院环境的稳定。 思想政治工作是要通过实实在在的举措来实现的，随着社会的进步和医学的发展，医院工作越来越依赖于人文社会科学，因此医院的思想政治工作也要以人文主义精神为核心，要充分理解、掌握人的思想动态，了解职工需要什么;要切实为员工解决问题，不仅仅是要从思想方面、工作方面关心职工，更要关心职工的发展，将思想政治工作落到实处。 二要推行员工民主管理，让员工参与医院的决策和发展。推选出医院职工代表，定期召开医院职工代表大会，就院务工作进行决策、建议。將医院的一些政策、决策通过不同的渠道公开，比如在职工代表大会上、医院内网上、医院公示栏等进行公示公开。强化医院职工民主管理制度，统一员工思想，虚心听取员工的建议，汲取全员智慧，提高员工参与医院发展建设的主动性和积极性。 7领悟与体会 做好医院的思想政治工作，不只是营造和谐良好的工作氛围，要以医院的改革建设发展为中心，将思想政治工作产生的动力和凝聚力应用到医院的发展建设中来，让医院的发展成果见证思想政治工作取得的成就。而在医院内开展思想政治工作根本举措是要通过激发职工的工作积极性来展开，因此要将这个方面作为思想政治工作的常规要求，重视医院职工利益，维护职工权益、对职工的问题和建议及时回馈，促进职工的发展，做到以人为本，重视人文关怀。由此可见，在医院内开展思想政治工作就是做职工的工作，要以医院的发展建设为中心，不断尝试探索新的途径、方法，围绕医院的持续健康发展来开展思想政治工作。 8结束语 党的思想政治工作不管在任何时期、任何领域都是不可缺少的动力。要想促进医院当前的发展改革，就要全面推行思想政治工作，将其作为重要任务来执行。要从群众最为关心、最为迫切的问题入手，了解群众的真实想法、明白群众的当务之急，真正做到为群众办好事、办实事，提高思想政治工作的说服力、凝聚力。现代的市场经济条件下，要围绕医院的改革发展建设，不断探索创新，找到推动医院思想政治工作的新方法、新途径，循序渐进、有条不紊地推进医院思想政治工作。 参考文献： [1]潘玮.以有效的思想政治工作为保障促进医院健康可持续发展[J].江苏卫生事业管理，2G16，27（5）：10-11. [2]杨晓美，刘东光，孙瑞强.做好思想政治工作推动医院持续发展[J].党史博采，2009（1）：27. [3]陈晓燕.加强思想政治工作推动医院改革发展[J].领导科学论坛，2014（15）：60. |
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