| 标题 | 张之洞管理思想对现代管理的启示 |
| 范文 | 高建新 黄家家 摘要：本文通过分析张之洞管理的指导思想、厂房选址、招聘员工、管理员工、企业经营管理模式和经济思想内容，总结出张之洞的管理思想，及其思想对现代企业管理的启示。启示了我们企业改革中指导思想的重要性，企业选址时需要考虑综合因素。招聘员工需要注重人才标准、才能，管理员工可从章程、培训等方式出发。中国家族企业可采用中国式管理方式，农业企业、工业企业和商业企业之间可以互相合作，企业一方面要保护国家利益，另一方面要充分利用制度红利。 关键词：张之洞;企业管理;现代管理;中国式管理 中图分类号：G40-09 文献标识码：A 张之洞是我国著名的政治家、教育家、实业家。在教育方面，他创办了自强学堂、三江学堂等。在文化方面，现存《劝学篇》《江楚会奏变法折》等文章。在政治方面，他主张“中学为体，西学为用”作为政治活动的指导思想。在近代工业方面，他创办了汉阳铁厂、湖北枪炮厂、广东机器局等。通过查阅张之洞现存的文章和实践文献，可知张之洞以“中学为体，西学为用”为指导思想，其来源于两方面，一是儒家的“仁治”与“人治”思想，二是急劇变化的社会现实要求他必须借鉴西方的行政管理思想。综合以上状况，张之洞在保持中国国体的情况下，学习西方文化知识，并将其运用到企业管理上。本文主要从张之洞的指导思想、厂房选址、招聘员工、管理员工、企业经营管理方式、沟通管理和经济思想的认识等七个方面探讨张之洞的管理思想及其思想对现代企业管理的启示，这对我们现代企业的管理方式有着较高的借鉴价值。 1中学为体，西学为用的指导思想 晚清时期，我国内忧外患，内有农民起义，外有帝国主义国家意图瓜分中国。清政府为了应对危机，不得不进行改革。任何一次改革都应该有指导思想，因为这种指导思想会影响改革的全过程。 张之洞作为晚期洋务派的领袖，他继承了洋务派的“中学为体，西学为用”思想，并将此思想作为他行政改革的指导思想。“中学为体”即不改变中国的国体。“西学为用”为学习和运用西方的科学技术、教育、财政等，以实现国家的富强。张之洞认为国家要想富强，不能局限于过去“天朝上国”的狭隘思想，要积极学习西方技艺，改革国家行政体制。“夫不可变者，伦纪也，非法制也，圣道也，非器械也，心术也，非工艺也。”在与顽固派的斗争中，张之洞举例了著名的变法图强的历史事件来宣传改革，又批判了顽固派不愿意改革是害怕改变祖宗之法，不敢顺应时代的本质。在当时的社会条件下，张之洞改革不得不以“中学为体，西学为用”作为指导思想。因为中国的士大夫难以接受向西方学习并改革国家体制的想法，所以若不以先人变法事迹来激励众人，再以保持中国国体为前提，那么可能导致士大夫们不愿意认同改革行为。而坚持中国国体，又能够避免走全盘西化的道路，是符合历史发展规律的。 企业改革牵涉到各方人员的利益，难免会遇到顽固派们的阻扰。此时可以学习张之洞的改革思想，先提出改革的指导思想，让大家明白改革的内容和方向。然后，弄清楚顽固派不愿意改革的原因，对症下药。最后，坚持学习其他企业的先进管理、技术等内容，改革企业内不符合现状的制度，以达到改革的预期目标。指导思想告诉员工们企业改革要改什么，让员工们清楚企业改革的目的，配合改革行动，而不是盲目改革，今天改革人事，明天改革财政。顽固派不愿意改革的原因多是涉及利益分配，管理者需要及时与反对者沟通，让其明白改革能够促进企业的发展，最终让员工们共同受益。权衡利弊后，反对者才能接受企业改革，为了共同利益而一起努力。企业改革绝非易事，倘若因改革阻力较大而不愿意改革，企业不适应市场竞争也会衰败。倘若一意孤行，不考虑他人想法就进行改革，容易出现改革过程阻力较大，同事和下属不愿意参与改革的情况，最终也难以解决公司存在的问题。 2资源禀赋与发展战略是企业选址的决定因素 在现代企业的管理过程中，选址至关重要，它涉及到厂房建设、商店选择铺面等内容。晚清时的兵工厂、纺织厂等企业也需要解决选址问题。在兵工厂的选址问题上，笔者通过分析江南制造总局和湖北枪炮厂的选址，发现张之洞在选址时已经开始考虑经济因素和国防因素了。 江南制造总局和湖北枪炮厂是晚清规模最大的两个兵工厂，两者选址的不同是造成两个兵工厂结果完全不同的主要原因。李鸿章在创建江南制造总局时，考虑的是让兵工厂迅速投产，以接济军需并发展军事实力。那时国内基础工业较少，原材料需要进口，因此江南制造总局建设在上海。但是江南制造总局依赖原材料的进口，造成财政压力巨大，限制了该局的进一步发展。到19世纪90年代，国内的采煤业和钢铁工业逐渐兴起，江南制造总局远离直隶和湘鄂等产煤产铁省份，煤铁需要长距离贩运，该局仍然存在原材料成本较高的问题。湖北枪炮厂选址于武汉，临近湘鄂省份，原材料不需要长途贩运，因此原材料的成本不高。张之洞还建设了汉阳铁厂、大冶铁矿、萍乡煤矿等基础工业，配套支持兵工厂的发展。另外，湖北枪炮厂建于内陆水道，既不像江南制造总局暴露于海口，在战时容易成为攻击目标，又便于接济其他各省的军需，发展前景好于江南制造总局。湖北枪炮厂建成后，生产能力逐渐超过沪局、津局，最终成为中国最大的军工企业。江南制造总局因多次讨论迁建问题，政府没有继续追加投资，时常处于停产状态，无法与湖北枪炮厂进行竞争。 固然，李鸿章建立江南制造总局的时间较早，难以考虑到多重影响因素，但张之洞能够总结前人建设兵工厂的得失，充分考虑了经济因素和国防因素，发展配套的基础工业的思想，是晚清政治家、企业家管理思想上的重大进展。现如今，企业在进行厂房选址或者门店选址时，依然需要考虑地势条件、交通运输方式、是否靠近原材料产地和市场等因素。百年前张之洞的厂房选址思想为我们提供了借鉴，军需工业在选址时，除了考虑经济因素外，国防因素也必须重视。若企业附近有煤铁等原材料，在确定符合产品标准后，可以考虑发展配套工业。企业附近存在水路交通便利的条件，既靠近市场又便于原材料的运输，能促进企业的迅速发展。随着时代的发展，或许会出现新的考虑因素，管理者在选址时要与时俱进地进行综合考虑，并认识到企业选址对企业的未来发展至关重要。 3以人为本与按需定员是员工招聘的主要依据 张之洞以及其他洋务派官员在建立近代兵工厂及民用企业以后，面临着如何招聘员工问题。张之洞认为要想实现国家富强、民族振兴，首先要获得人才。 张之洞确定的用人标准有两个，一是要德行符合中国传统文化的要求，二是要熟悉西方文化。张之洞认为中国传统文化的美德包括尊君忠臣、为政在人等思想，招聘的人才德行符合儒家的传统美德才能为兵工厂所用。因为工厂急需熟习操作机器的员工，所以在招聘员工时，张之洞对曾有出国留学经验者优先考虑录用。他认为“人才之贫由于见闻不广，学业不实”，因此对于国内没有机会出国留学的官员，张之洞设立了仕学馆和教吏馆，教授他们西方技艺。张之洞在选拔人才时，尽力向着“不拘一格降人才”的标准靠拢。他批评了论资排辈、不思进取的官场陋习，认为在时局危难的时候，用人应当以其是否有真才实学为标准。晚清时兵工厂的技术与管理方面需要洋员的帮助才能顺利进行，张之洞从以下三个方面进行洋员聘用。首先，他从拥有明显技术优势的国家选聘人才，根据各国所长来选聘人才，最后集合各国的长处转换成中国的优势。张之洞认为德国军事较强而且与中国关系较好，因此向德国聘请军事人员作为自强军的军官。其次，他注重通过多种途径选聘外洋人才。由于张之洞久居国内，身兼数职也不方便出国，他主要通过委托熟悉国外者代其物色人才。出使他国的本国大臣、外国著名工厂、外国驻北京的公使以及外国友人都曾为其雇佣洋员。最后，为了吸引外国人才来到中国，张之洞为其提供优厚待遇。包括高薪水、报销回国路费、提供免费医疗和带薪休假等内容。 “21世纪是人才的时代。”现代企业也投身于抢人大战中。如何招聘到符合企业需求的员工是企业急需解决的问题。张之洞首先考虑了员工的思想需要符合中国传统文化，其次要求员工们熟悉西方知识。倘若招聘时选择价值观与企业文化相符并拥有共同目标的员工，可以让员工们朝着组织的共同目标而努力。招聘时优先选择价值观相似的员工能避免录用后因价值观念差异造成的问题。另外，张之洞在选拔人才时，没有依据惯例直接录用通过科举考试的候选官员为员工，而是根据兵工厂需要熟习西学的员工的现实要求，录取符合该需求的员工。企业在选人用人时，根据企业需求选择人才，要看到员工的长处，让人专司一事。若企业抓住员工的短处不放，容易错失人才。张之洞若是只着眼于熟悉西学的员工可能没有通过科举考试的短处，忽视其有着新知识能操作工厂机器的长处，那么他招用再多的候选官员，也难以让工厂正常运作，达不到招聘的目的。企业在遇到问题时，急需能够解决此问题的员工，管理层应修改招聘内容以招用此类员工，而不是遵循以往的招聘规则招用不能解决问题的员工。最后，张之洞聘用洋员时顾及到思想观念的差异，故委托熟悉西方文化者帮忙物色人才，招用到了符合企业需求的人员。因此如果管理者不熟悉他国的思想观念，可以委托熟悉该国文化的招聘公司代为招聘，此举能够让企业有效地招用到符合需求的员工，避免企业花费大量时间、资源和人员去解决如何招聘外籍人士的问题。另外，管理者还可以利用高待遇的条件吸引外籍人士，让其为企业效力。 4制度为基与培训激励是管理员工的主要举措 招聘完员工之后，如何管理员工又是一大难题。不同于官场的管理方式，兵工厂本质上属于企业，管理员工时应选择适应企业的管理方式。针对以上情况，张之洞在实践中总结出了较合理的员工管理方式。 在管理广东制造局时，张之洞制定了《广东制造东西两局章程》。在《章程》中，对人员进行分工，确定了岗位责任制。《章程》对从业人员按照等级分别给薪，将技术人员和科研人员分为四个标准，并详细规定了标准的内容，由此确定工薪和职责。在工人管理方面，《章程》明确规定了员工的上下班时间以及奖罚制度。张之洞为了避免出现洋员专权的情况，对洋员做出了一些限制。首先，张之洞通过观察不同国家的外国人在中国的表现如何，根据此国人表现决定是否引进该国人才。其次，张之洞在引进洋员时，明确了洋员的权限，规定了洋员只负责技术方面，管理方面不涉及。对于违反规定的洋员，张之洞将给予处罚。最后，张之洞反对列强干预洋员的去留问题。彼时中国国力衰弱，外国常常干涉中国国政。洋员们由于经济利益，不肯教授华匠技术和知识。张之洞敏锐地认识到不应该过于依赖洋员的技术支持，应当培育本国的技术人才。首先，张之洞在湖北建立了覆盖初级到高级的新式学堂，聘用洋员教授学生们西方知识和军事知识。其次，张之洞派遣学生出国学习西方文化。最后，张之洞注重国内各兵工厂之间的交流。湖北枪炮厂与北洋枪炮局和江南制造局之间互派官员学习管理经验、技术知识。 受限于篇幅，笔者难以将张之洞管理员工的具体行为一一列出。总的来说，张之洞通过限制外籍员工权限、颁布公司章程、员工培训的方式管理员工。企业制定规章程序能够让员工们有规矩可依，明白自己的岗位职责所在，明白公司的组织规则。同时规章制度也能协调公司员工之间的利益，提高企业的行政效率。公司由不同利益的员工、股东、管理者组成，若公司没有制定公司章程，不同身份的个体为了争取个人的最大利益，其行为可能会忽略集体利益，对企业造成危害。由于牵涉到国家利益，外籍员工担任重要的职位时，在聘用前需要明确此类员工的权限，防止他们掌控管理权，影响企业的生产活动。除了招聘外籍员工外，企业也可以通过培训员工来适应生产活动。虽然培训员工需要付出金钱和时间，但是相对于招聘而来的员工，本土员工们更加熟悉公司的情况，提高员工的综合素质后能够结合自己对公司的认识情况，改进公司存在的问题，促进公司的进一步发展。 5中国式管理是企业经营管理的主要模式 雖然张之洞运用了一些近代管理方法管理企业，但是张之洞的官员背景让他的管理也带有官场气息，他坚持利用政权力量干预企业的经营管理活动。 由于晚清政府的财政困境以及洋务企业的经营不善，晚期洋务派通过“官督商办”或“官商合办”的方式开办企业。在这种模式中，商人希望通过政府获得扶植，张之洞则希望在掌握管理权的情况下获取商人的资金经营企业。张之洞认为商人们“群起逐利，私作奸伪，不顾大局。”，因此不放心商人创办企业，提出商人只能分利不能分权。盛宣怀任汉阳铁厂督办时，张之洞不断干涉铁厂的管理方式，导致铁厂难以转亏为盈。张之洞创办的企业存在着重重弊端，企业管理人员均由官员充任，出现了徇私舞弊、任人唯亲的官僚作风。技术人员难以得到晋升，企业管理者不了解公司经营状况和复杂的技术工程，出现了外行领导内行的情况。由于所办企业经营不善，张之洞逐渐向“招商承租”和商办企业的模式转变。“招商承租”将所有权与经营权分离，促进了企业发展，但这只是一种权宜措施。张之洞扶持新创办的民用企业，企业全由商办，政府不干涉经营管理权。转变经营方式后，汉阳铁厂、水泥厂等相关企业蒸蒸日上，获利颇丰。 受中国传统文化的影响，古人认为家与国的管理方式本质上没有区别，因此形成了家族管理模式与国家管理模式的相似。在企业方面，出现了家族企业的模式。家族式管理存在着浓厚的“人治”，创始人个人影响力大，经营决策权主要控制在创始人手中，利用传统家族制度和道德伦理代替现代企业管理制度。家族人员担任重要职位，招聘员工的标准视其与家族人员的亲疏程度有选择地录取。家族企业要想进一步发展，应该减少家族式管理的弊端，此时可采取“中国式管理”的方式。“中国式管理”是以中国管理思想来妥善运用现代企业管理，考虑中国人的文化传统以及心理行为。“中国式管理”提倡现代职业经理人模式，让企业向着“以制度管理企业”转变。在企业发展壮大时，如果创业者难以满足经营者条件，难以驾驭日益壮大的企业，需要选聘经营能力、管理能力符合企业要求的职业经理人代为管理，完成家族式管理向现代企业的转换。否则，会阻碍企业的进一步发展，影响家族亲属关系的和谐。职业经理人的存在可以避免人际关系的阻挠，招用员工时以才能为标准，促进企业的人才流动。在“中国式管理”模式成熟以后，可以进一步改革转换成现代企业管理模式，改革董事会、股东等部门，完成企业转型。受到中国传统文化的影响，中国企业不可避免地出现“官权”管理方式或者家族式管理方式。在已有的管理制度下，采用“中国式管理”能够有效避免以上两种管理方式的弊端，相对于迅速转换成现代企业管理的方式，“中国式管理”起着过渡作用。该模式成熟以后，再次改革将企业转换成现代管理模式，适应激烈的市场竞争。 6建立沟通渠道与沟通平台是实现企业沟通的有效方式 张之洞认为“德之实，在于修政，而修政必自纳言始。”作为管理者，个人的能力是有限的。但是国家事务繁忙，仅靠一人之力难以知晓天下大事。政府和企业的日常工作离不开沟通，良好的沟通能有助于作出改进决策，有助于协调员工有效地工作。 晚清时，中央政府的决策在地方难以执行，地方存在的问题不能有效地反应给中央政府，造成中央与地方政府之间信息难以共享、决策难以发挥作用。并且，晚清政府由于严重的内忧外患危机，严密封锁国家的大政方针，百姓们不清楚国家的政策走向，自然不愿意响应，造成官员与百姓之间的沟通不顺畅。当时的各国报纸经常攻击中国的各项政策，为了说服读者，还指出了中国政策的利弊。面对这样的困境，如何解决中央与地方之间、官员与百姓之间信息沟通不顺畅的问题呢？张之洞在难以改革行政体制的情况下，退而求其次地提出通过阅读报纸来解决此问题。各国的报馆指出中国政策的弊端，为了取信读者而提出的观点也存在着合理之处，中央政府可以根据报纸上的观点审视决策的科学性以及估计可能出现的结果。倘若觉得决策不可行，则可及时终止决策，及时止损。地方政府可以通过报纸清楚中央政府的决策内容及作用，配合中央政府行动。人们在报纸上各抒己见，可让政府知晓人民的意见，人民也可知道政府的近期决策内容，达成上情下达的目的。 沟通是现代企业管理的核心，沟通管理又分为企业外部沟通和企业内部沟通。中央政府和地方政府之间的沟通犹如企业的内部沟通，企业内部沟通有利于提高企业的工作效率，促进企业决策的科学性和合理性。完善企业沟通机制需要强化企业管理者的沟通意识。管理者不仅要认识到沟通管理的重要性，还要为员工们提供一个高效的沟通平台。张之洞作为管理者能意识到政府沟通出现问题，利用报纸作为沟通平台完善沟通制度。另外，张之洞将报纸作为媒介传递内部信息，现代企业可以通过即时通讯软件、电话等媒介快速地将信息进行有效传递。政府与百姓之间的沟通犹如企业的外部沟通，企业的外部沟通对象包括政府机关、行业组织、媒体、客户。企业外部沟通是一种特殊的管理职能，它帮助企业保持与公众之间的交流，帮助管理部门了解民意并做出反应。企业需要注重公共关系，利用新闻媒体及时宣传企业的行动方案和企业形象，从而提高企业的美誉度赢得公众的信任，营造企业持续发展的良好环境。 7农业工业商业协调发展是企业实现可持续发展的有效途径 治理国家不单单是一种政治行为，其中也包括经济行为。倘若不能正确认识农业、工业和商业三者之间的关系，将难以把握三者之间的协调发展，也难以让国家富强。张之洞生活的晚清时代，中西方文化碰撞激烈，时人对于农工商三者之间的关系认识更加深入。 张之洞强调农工商三部门之间的协调发展的必要性。他认为工业是商业发展的前提，农业是工业独立存在的前提和商业赖以存在的基础。商业让工业进入流通领域，如果产品不能进入市场，就实现不了价值和使用价值，工商部门就没有经济效益。农为工商之本，农业为工业提供原材料，工业为商业提供商品，不能局限于农业只能为人民提供粮食的思想。如果工业和商业发展疲惫，又会反过来影响农业，影响农畜产品和原料的出路。面对外国经济的侵略，张之洞主张采取主动措施进行抗争。他提倡限制洋商扩展经济实力，反对外国人在中国官商创办的企业中持有股份。他认为要想振兴经济，应该改变国产产品的竞争劣势，降低产品成本是较合适的行为。通过政府减低税收的政策企业可以有效降低产品的成本促进企业发展，从而与外国企业进行竞争。这一系列的抗争行为都在一定程度上抵抗了外国经济的侵略。 不管是农业企业、工业企业还是商业企业，都应该重视多样化发展。农业企业在保证农产品的质量下，可以将剩余的农产品销售给工业企业作为原材料，实现农业商品化。工业企业的产品需要经过商业进入流通领域才能成为商品，因此工业企业要重视商业的作用，利用市场营销销售工业产品。商业企业依赖农业企业或工业企业为其提供产品，该企业在发展中需要重视产品的质量。商业企业通过买卖商品获得利润，本身不生产产品，因此该企业需要认真挑选与其合作的生产企业，销售质量良好的产品才能得到顾客的信任。在关系国家命脉的企业中，应该拒绝外国人参与持股以防止外国人控制公司，从而危及国民经济的健康。企业能通过减少税收而降低生产成本，剩余资金继续用于企业发展。现如今国家有一系列关于减少企业税收的政策，比如对小微型企业减税，对出口企业退部分关税等政策。因此，管理者可以查找相应的国家政策，了解企业是否符合减税优惠。 张之洞创办实业过程中积累的管理经验，为现代企业的管理者提供了参考。我们通过分析他的实业活动，总结他的管理思想和经验，摒弃阻碍企业壮大的失败经验，结合时代发展其成功經验，提升企业竞争能力，促进社会经济发展。 |
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