| 标题 | 质量控制小组在护理质量和医疗安全中的重要作用探讨 |
| 范文 | 张翀 【摘 要】 目的 探讨质量控制小组在护理质量和医疗安全中的重要作用。 方法 选择2018年6月-2018年12月我院成立的普通质量控制小组的21例护理人员作为常规组，选择2019年1月-2019年6月我院成立的强化质量控制小组的21例护理人员作为观察组，比较两组护理质量评分及医疗事故发生率。 结果 与常规组相比，观察组护理质量明显更高，医疗事故发生率明显更低，差异性显著（P<0.05）。结论 强化质量控制小组的成立，能显著提高护理人员的护理质量，降低医疗安全事故的发生率，值得推广使用。 【关键词】护理质量;质量控制小组;医疗安全 【中图分类号】R47【文献标识码】A【文章编号】1672-3783（2019）11-03--01 人们思想观念在不断改变，对医疗护理质量的要求也在不断提高，护理人员保持大方的举止、良好的态度以及较强的执行能力，可有效提高患者的满意率，对护理质量进行显著提高[1]。在护理过程中应将患者作为护理的核心，传统的质控小组不能有效的反映出真实情况，无法改进质量问题，应用存在局限性。为探讨质量控制小组在护理质量和医疗安全中的重要作用，本研究选择2018年6月-2018年12月我院成立的普通质量控制小组的21例护理人员作为常规组，选择2019年1月-2019年6月我院成立的强化质量控制小组的21例护理人员作为观察组，现将内容整理如下。 1 资料与方法 1.1 一般资料 选择2018年6月-2018年12月我院成立的普通質量控制小组的21例护理人员作为常规组，选择2019年1月-2019年6月我院成立的强化质量控制小组的21例护理人员作为观察组，常规组护理人员年龄分布在21-36岁，平均年龄为（28.49±3.62）岁;观察组护理人员年龄分布在22-37岁，平均年龄为（29.03±3.42）岁，差异无统计学意义（P>0.05）。 1.2 方法 常规组成立普通质量控制小组，观察组成立强化质量控制小组。其控制具体方法如下：（1）定期培训教育：质量管理是质控小组的基本工作，管理人员应注重护理人员的开发与培训，组织护理人员进行定期的培训与学习，激发护理人员的主管能动性。（2）质量控制的实施：由组长进行质控工作的计划，对质量控制内容进行不定期的监督，检查护理工作的实施与完成情况，后将检查结果进行记录，向护理人员反馈护理过程中存在的问题，让护理人员对不足之处进行有效改进，从而持续提高护理质量，此外每组组长还要归纳检查结果，方便后期的整理与查阅。 1.3 观察指标 比较两组护理质量评分及医疗事故发生率。 1.4 统计学分析 实验以SPSS20.0进行统计学分析，其中计数资料以（%）表示，使用X2进行统计学检验，计量资料以（均数±标准差）表示，使用t值进行统计学检验，P<0.05代表研究有统计学意义。 2 结果 2.1 两组护理质量观察 与常规组相比，观察组护理质量（91.62±5.73）明显更高，差异性显著（P<0.05）。 2.2 两组医疗事故发生率观察 常规组共发生医疗事故4例，发生率为19.05%，观察组未发生医疗事故，观察组医疗事故发生率（0.00%）明显更低，差异性显著（X?=4.4211，P=0.0355）. 3 讨论 质量控制小组的成立旨在减少缺陷实践及护理差错的出现，应加强护理人员的重视，护士长的检查很可能导致护理人员逆反心理的出现，故应控制质量控制的频率，与护理人员进行适当的交流沟通，缓解护理人员的负面情绪，从而更好的开展质量控制工作[2]。如果护理人员经常在工作中出现差错，护士长要及时找出问题所在，指导其进行改正，更好的完成相应工作。在质量控制过程中保证医疗安全是基础，护理人员应找出护理过程中可能存在的安全隐患问题，并制定相应的解决措施，避免医疗事故的出现，由于护理工作的独立性是比较强的，这就要求护士长对护理人员进行定期的安全教育，若出现不正确的操作或简化流程时，要对此行为及时制止[3]。此外还要加强护理人员的法律意识，以维护自身的合法权益，护理长每天都需要检查护理工作，并定期开会讨论出现的问题，寻找合适的解决方法，培养护理人员良好的工作作风，由于护理工作的连续性是比较强的，这就要求护士长细化管理制度，控制各个环节，从而达到整体质量提升的效果[4]。本研究中，与常规组相比，观察组护理质量（91.62±5.73）明显更高，差异性显著（P<0.05）。常规组共发生医疗事故4例，发生率为19.05%，观察组未发生医疗事故，观察组医疗事故发生率（0.00%）明显更低，差异性显著（X?=4.4211，P=0.0355）。可见质控小组的成立能对护理质量进行提高，减少医疗安全事故的发生，呈现出优异的护理效果。 综上所述，强化质量控制小组的成立，能显著提高护理人员的护理质量，降低医疗安全事故的发生率，值得推广使用。 参考文献 闫玉花.质量控制小组在护理质量和医疗安全中的重要性分析[J].临床医药文献电子杂志，2016，3（55）：10993-10994. 张增梅，孙立群，李胜云， 等.医疗失效模式与效应分析法在乳腺癌保乳手术联合术中放疗安全管理中的应用[J].中华现代护理杂志，2019，25（13）：1693-1697. 夏凤英.质量控制管理小组在外科护理安全管理中的作用[J].中医药管理杂志，2018，26（18）：157-158. 赖丽君，车燕燕，曾洋.手术室护理质量分析报告在手术室持续质量改进中的应用效果[J].医疗装备，2018，31（5）：83-84. |
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