| 标题 | 共享经济背景下协同消费发展研究 |
| 范文 | 摘要：由互联网经济的快速发展而催生的协同消费模式，是一种全新的经济模式，打破了传统消费模式的诸多弊端，具有高效整合资源、有效满足需求、绿色可循环等特点，是新的经济增长点，具有极大的发展潜力。 关键词：共享经济;协同消费;发展 中图分类号：G4? 文献标识码：A? 文章编号：（2021）-07-309 国务院总理李克强在2016年政府工作报告中强调，要大力发展“新经济”领域，推动共享经济等快速发展，李克强总理还在出席中国大数据产业峰会时深刻阐述了共享经济，认为“共享经济不仅是在做加法，更是在做乘法，以此有效降低创业创新门槛，实现闲置资源充分利用，形成新的增长点，为经济注入强劲动力。”目前，共享经济已全方位推进着各产业的发展与升级，共享经济背景下的协同消费模式有效提升了闲置资源的再利用及价值的再创造，也有效扩大供给产品的类别，达到供给与需求的更深度匹配。 一、协同消费定义 “协同消费”的概念是在1978年由Felson和 Spaeth首次提出的，他们认为“一个或者多人在和其他个人或多人开展联合实践活动而消费经济产品或者服务的过程就是协同消费”[1]。2007 年，英国著名咨询专家Ray Algar 提出“协同消费将快速扩展并影响全球”，由此，协同消费的定义开始进入大众视野。2010 年，Botsman 和 Rogers，发表著作《我的就是你的：协同消费如何改变世界》，采用现实案例的形式丰富而全面地论述了协同消费这一根植于资源共享基础上的崭新经济模式[2]。协同消费一般依托于网络平台或特定组织系统来整合空闲资源或服务，是对应共享经济的一种消费模式。协同消费也被认为是一种基于分享、购买或租赁产品使用权而非购买的经济模式。协同消费不再关注产品的所有权，而聚焦产品的使用权[3]，《网格》一书的作者Lisa Gansky在该书中提出：我们对许多产品和服务的需求，正慢慢从拥有变为共享，只有却有必要时，才购买占有[4]。 互联网技术的快速发展催生了协同消费的产生，共享活动越来越广泛地影响着个人生活、商业贸易和政府行为。传统消费的短板之一是高投入、高浪费，而协同消费模式提倡更高效利用资源，能够加强环境保护，提升社会效益，被认为是一种可持续的消费模式。 部分学者按照资源类别将协同消费分为：闲置资产、闲置时间、闲置技能[5]。牟焕森等学者认为协同消费模式能够充分盘活闲置产能，降低成本，提升规模效益。法国学者 Demailly 和 Novl也做过预测，如果协同消费充分发展后，服装、汽车、体育用品等也被列为可被分享的范围，将会减少20%的碳排放。德国专家Jrg Firnkorn 等也提供了汽车分享有效降低碳排放的证明[6]。随着协同消费平台的不断发展，发展中呈现的诚信问题也引起了学者们的关注，传统消费模式下的法律法规及监管方式已不能较好适用于新经济模式，建立新型的监管机制迫在眉睫，如何有效监管及是否需要通过制定政策保护消费者权益和设立企业进入标准成为新的发展课题。 二、协同消费模式与传统消费模式的比较 互联网技术的快速发展及广泛应用，推动共享经济的蓬勃发展，这是一种聚焦分享使用权，全面整合各类资源，满足多层次需求的经济模式，这是一种有别于传统消费的新型模式，一经出现快速发展，深刻影响着人们的消费观念及消费行为。Felson 和 Spaeth 于1978年最先提出协同消费的概念，Botsman 和 Rogers在其著作《我的就是你的：协同消费如何改变世界》中深入全面的研究了“协同消费”，并較为系统地阐述了协同消费概念。 随着经济不断转型发展，传统消费模式的弊端不断显现，主要概括为以下四点 ：第一，同质化现象泛滥，产品或服务无法满足消费者个性化需求。第二，资源高度浪费，重复建设、产能过剩、污染环境仍多存在。第三，用户评价不畅，评价机制不健全，维权难。第四，交易效率低下，交易过程不透明，交易成本高。与传统消费模式相比，协同消费模式借助互联网发展的东风，多方面颠覆性地改变了传统消费模式，彰显出显著优势 ：第一，提高资源利用，盘活闲置资源使用，高效提升价值。第二，降低交易成本，成本大幅降低。第三，关注使用价值，交易的对象更注重“使用而不是拥有”。第四，畅通供给和需求，去除中介或者重新搭建高效中介桥梁，畅通了供给与需求的渠道。第五，广泛拓展参与范围，因更多参与者参与进来，提供的商品或服务更丰富、更多样。消费者参与到协同消费模式中，既可以是商品或服务的需求方，也可以是供给方，还可以将资产（有形或无形）再次分享和交易，双重身份的灵活变换进一步激发了市场的活力，缔造了一个更为完善的系统，该系统是以组织和个人的有机作用为基础的高效经济系统。将传统消费模式与协同消费模式的过程进行对比，会发现：信息的割裂及不对称致使交易过程重复、繁琐，交易环节的不透明也危害了良好的客户关系，以上因素较大地影响了市场规模。协同消费模式从系统维度来分析，被认为是可持续的，因其创造性地打破了买卖双方的信息不对称，能够实现信息的高效匹配，覆盖的宽度和广度日益扩大。由以上可知，无论从市场的深度还是广度方面看，协同消费模式均超过传统消费模式。 三、协同消费的意义 2021年2月刚刚发布的《中国共享经济发展年度报告（2021）》显示，2020年中国共享经济市场交易约为33773亿元（人民币），同比增长约2.9%，在2020年共享经济增速因疫情影响而出现显著回落的情况下，考虑到宏观经济可能出现的强劲复苏，预计2021年增速将有较大回升，有望达到10%至15%;未来五年，中国共享经济将保持年均10%以上的增速，在“稳就业”“保民生”方面将持续发挥更加重要的作用。协同消费的意义可归纳为几点： （一）协同消费有效扩大了供给，多类型全方面地满足了需求。在传统消费模式中，产品或服务供给方这一角色是单一的，而协同消费模式下产品或服务的供给方也可能是需求方，角色可以在供给和需求两者间变换，供给宽度和广度都有所扩大。例如规范化的出租车公司提供的是标准化的出租车服务，车辆、人员、操作流程都是规范和统一的，特色不明显，无法满足个性化需求。协同消费模式下，产品或服务提供商包含有普通消费者或者小型企业，提供颇具特色、满足个性的各类产品或服务，并且可根据客户要求灵活完善自身产品或服务，关注客户体验感及满意度。例如滴滴出行，既可拼车又可单独用车，既有经济型快车，也有商务型专车，满足不同要求不同目的的消费者的需求。 （二）协同消费较大提升了市场效率。从传统经济学角度探讨市场效率，往往衡量搜索成本或价格离散度等指标[7]。闲置资源在闲置状态中其价值往往小于零，比如闲置的汽车需要支付停车费、洗车费、保养费等。协同消费模式激活了闲置资源，实现了资源的重新匹配，提高了资源配置率，同时突破了以往的空间壁垒，在更广阔范围内加快了各类资源的流动，实现了不同类型市场之间的融通，将分散的资源实现了规模化并进而产生了规模效益。协同消费中的平台企业打破了信息孤岛，精准匹配了供方与需方数据，有效规避了供需间的匹配错位。随着平台交易量不断增长，交易流程会更加便捷，闲置资源利用更为充分，市场效率将更为提高。 （三）协同消费减低了供给成本。围绕生产、交易而产生的供给成本由很多要素組成，包括采购、存储、运输、生产、销售等环节产生的成本以及贯彻以上环节发生的时间成本。消费者在传统消费模式下购买的是产品的所有权，产品生产过程中要整合原材料、实施生产、开展宣传、组织销售、梳理客户，耗费大量物力财力人力，信息不对称导致产品无法直接达到消费者，销售渠道多层化，流通成本增加。协同消费模式下，租赁服务的需求不断涌现，供给方无需投入较大成本生产新产品，可以将闲置资源再利用再盘活。相关平台提供信息发布渠道，供需双方可以高效对接信息，需求匹配快速，产品的流通更加直接和畅通，节约了人力物力和时间成本。 （四）协同消费盘活闲置资源，实现了绿色循环。协同消费模式通过将闲置资源再利用、再交易，提升了商品的使用价值，扩展了商品使用时间，避免资源浪费。协同消费通过优化、配置和盘活闲置资源，将闲置资源进行重组并创造了新的价值，实现了绿色供给，为循环经济发展提供了新的路径。例如滴滴出行在交通领域带来了新变化，方便出行，降低成本，节能环保，释放公路资源，舒缓堵车压力。滴滴出行发布的《中国智能出行2015大数据报告》显示，仅快车拼车和顺风车两项服务产品年均能节省5.1亿升汽油消耗，减少135万吨碳排放， 等同于1.3亿棵树的生态补偿量。 四、优化监管，有效推动协同消费发展 协同消费在发展的同时，也显现出了一些问题，如准入限制混乱、安全隐私被暴露、交易主体日益复杂、违约失信时有发生等。传统行政监管模式不能适应新形势下协同消费模式的发展要求，因此，政府监管角色应适时调整，需要在发展中提升，服务应更加全面，发展规律把握应更加精准，监管应更加精细化和针对化，为协同消费的健康发展营造良好的氛围，对于优化监管模式笔者有以下建议： （一）改革监管观念。协同消费模式具有极大的创新性和发展性，在发展过程出现的恶意扰乱经济秩序的行为要依法依规惩治和管理，与现行准入制度、经营要求等不一致的但又是发展需要的行为不能一味禁止，要全方面考量，应坚持以激励创新为主，引导和规范其健康发展。 （二）完善监管体系。协同消费往往突破了行业规范、地域的限制，这些都使得以地域划分、行业分类进行监管权责区分的传统监管模式失效。因此，要构建立体监管模式，达成跨地域、多行业、多层级的协同治理，做好一系列制度修订，重新确定交易规则、健全信用体系，依托立体监管体系形成协同治理的良好模式。 （三）提高监管效率。监管体系的高效运行离不开现代化技术的有效支撑，协同消费的有效运作也是依托互联网与大数据技术，因此想要提高监管效率，需要充分应用现代化信息技术，实现监管与协同消费运行的高效同步，要将把监管环节与协同消费平台有机融合，实行动态监测与实时预警，利用大数据运算手段，掌控行业发展形势，监管应有效覆盖交易全过程，实现事前预防、事中监督、事后整改的高效监管，塑造新的监管模式。 [基金项目] 2018年度广西中青年科研基础能力提升题目“共享经济下服务期望对消费者参与协同消费的影响研究”（G2018KY1128）。 [作者简介]周鹏程（1985-），女，安徽宿州人，硕士，广西工商职业技术学院讲师。 |
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