| 标题 | 商务英语谈判技巧在国际经济贸易发展中的应用研究 |
| 范文 | 刘佳 摘要：随着时代的发展和社会的发展，经济全球化的趋势已使中国经济与全球经济完全融合。中国的国际地位迅速提高，经济和贸易变得越来越重要和广泛。在国际商务交易中，英语实际上是世界上的通用语言，用于在合作伙伴之间传达和传达重要信息。掌握某些商务英语谈判技巧将有助于提高企业的经济利益，贸易和经济领域的合作占据优势甚至占据主导地位。所以，现阶段急需要相关教育工作者不断地发展商务英语谈判技巧的教育方式与思路，更新其教育教学理念，提高教育能力与水平，为商务英语人才提供更多的学习交流的平台，围绕新课程的贯彻，在思想、观念与方法上都逐步展开深入的探索，同时确保参加教研工作的品质，与商务英语人才共同进步，共同成长，对教育工作者的教育能力以及水平提供了更高的要求。 关键词：商务英语;谈判技巧;国际经济贸易发展;应用;研究 中图分类号：G4 文献标识码：A 文章编号：（2021）-16-333 一、引言 （一）研究的意义 现阶段，国际贸易频繁，对英语人才的需求不断增多。而商务英语的重要性是沟通技巧。为了强调谈判中的沟通，商务英语谈判人员不仅必须具有专业知识体系，还必须了解沟通技巧，选择正确的语言方法并找到合作重点。可以看出，商务谈判很复杂，商务英语谈判技巧必不可少，同时企业可以利用商务英语在招标，金融发展，外国投资等方面发挥积极作用，可以在一定程度上反映我国国际经济和贸易的发展水平，具有较高的实用性，目的性和规范性，具有较大的应用价值，对我国的经济贸易发展起到一定的积极作用。 在国际经贸的健康发展中，商务英语所具有的谈判技巧具有重要的应用价值。在当今的商务英语教学中，传统的课堂英语教学常常过于单调。教师要注意单方面的知识注入。在当前的商务英语教育和培训中，商务英语谈判人员的综合水平并不能满足商务英语的高标准，也不能满足商务英语翻译和口译的客观需求。此外，由于商务英语比传统英语更加专业，因此商务英语的教育和系统培训需要从专业内容，正式规范，实际沟通技巧和谈判技巧等方面进行重视与培训。 （二）研究的目的 此课题首先需根据相关的实践经验以及详细的调查研究，就商务英语谈判技巧的现状以及必要性做几点分析，需要从多个方面，应用多种调查研究手段，分析现阶段商务英语谈判技巧原则以及影响因素，并分析商务英语人才教育存在的不足，目的在于探究商务英语谈判技巧应用的必要性以及现状，更好地了解商务英语谈判技巧以及商务英语人才的培养。 其次，提出相应的解决以及改进办法，全面掌握商务英语教育的具体情况，对课题流程进行记录，进行可行性评估，保障每个层次教学目标的合理性以及相关的标准的落实，目的在于解决商务英语谈判技巧应用效率较低这一问题，推动商务英语教育工作的成长与进步，促进我国的教育质量的提升。此外，还需通过这一课题的研究，让教育工作者可以积累、记忆以及掌握一些教学技能与知识，再在知识以及技能掌握的基础上激发其兴趣与热情，探索教育规律，增强教育工作者自身的综合专业素养能力。 最后，进行一定的调查研究总结，在此基础上增强教育工作者自身的综合专业素养能力，在教学设计中，教育工作者需要全面掌握人才以及商务英语谈判技巧应用的具体情况，并且还需要对课题流程进行记录，发现不足需及时进行改正，目的在于进一步全面提升商务英语人才培养工作质量，并提出了下一阶段的发展思路与策略，进一步提升商务英语发展的成果质量，推动我国国际经济贸易发展，希望能圆满完成以上的各个调查研究的目标与要求。 （三）研究的重点 此课题的研究重点在于探究商务英语谈判技巧在国际经济贸易发展中的应用的策略，并有效提高商务英语人才自身的技能与水平，对人才的商务英语谈判能力展开科学合理的指导。本课题的难点在于教师是否愿意将学生当作学习的主体，以此在聚焦核心素养的前提下培养人才的谈判能力。教育工作者是否能够摒弃传统教学方式，在现有教学基础上聚焦人才的核心素养。在学生个体差异较大的前提下，如何巧妙的发挥在商务英语谈判技巧在国际经济贸易发展中的作用。 二、商务英语谈判 （一）商务英语谈判的概念和分类 商务英语谈判的基础是中国加入世界贸易组织和全面开放其进出口权。这是与英语国家公司发展经济合作和贸易往来的主要途径。根据国外谈判，商务英语谈判可以分为产品销售谈判，技术贸易谈判和投资谈判。 （二）商务英语谈判原则 商务英语谈判的原则应基于双方平等，并应遵循相互尊重，客观真实，客观，逻辑，委婉和含糊的原则。 1.相互尊重的原则 尊重原则是商务英语谈判的重要发展模式。双方交流以合作为目的。它的根本目的是为了满足双方的利益，并在利益之间寻求制衡。成功达成并建立长期合作伙伴关系。在谈判商务英语的过程中，必须学习“礼貌原则”，合理地使用谈判语言，确保适当地使用该语言，尊重对方的风俗和习惯，并避免令人讨厌的礼节。 2.客观真理原则 双方通过谈判与合作进行金融往来，如果没有双方的真诚支持，可能会出现欺骗和虚假陈述等问题，可能导致双方之间的谈判分歧。在我们的实际工作过程中，我们发现英国和美国客户更喜欢诚实地见面，并且非常不喜欢欺诈或错误行为。因此，为使国际贸易顺利完成，有必要建立基于客观真实性原则的互信互利贸易模型。 3.目标原则 商务英语谈判在贸易談判中应该有一个特定的目标，这一原则的含义是首先将自己业务的优点标记为目标，然后根据产品性能进行产品介绍和业务谈判。其次，在开始商务英语谈判之前，我们会根据自己的产品成本，运营成本等为国际贸易谈判设定一定的最低价格，谈判必须超出有效价格范围。第三，谈判语言应适当，简单，优雅地表达，并在技术上介绍其优点，以给客户留下良好的印象。 4.逻辑原理 商务英语谈判语言非常合乎逻辑，与其他交流方式不同，谈判者必须有清晰和合乎逻辑的思想，才能从双方之间的激烈讨论中受益。无论是进行优势谈判还是价格谈判，相关材料都可以使交易对手方对他们的贸易谈判充满信心，并说服他们以逻辑语言表达其竞争力和优势，从而与服务公司合作。 5.委婉语中的歧义原则 洽谈业务时，需要尊重对方的宗教信仰和习俗。尝试从客户的角度和角度尽可能多地考虑问题，以避免过多的关注和缺乏人道的考虑。在进行商务英语谈判时，应尊重每个用户并强调谈判技巧。尤其是在处理客户投诉信时，有必要充分体现礼貌，展现商人的心意和态度，并给客户留下良好的印象。 三、商务英语谈判技巧——以国际贸易为例 商務英语谈判正在扩展到贸易的普遍性和全球性。这包括公司与公司之间以及销售员与客户，申请人与公司之间的谈判。在商务英语谈判中，应注意某些方面，技能可以确保商务谈判的有效开展。 （一）明确谈判态度，以确保企业的最大利益 在进行商务英语谈判之前，有必要根据交易类型和客户对公司的重要性，制定各种贸易谈判策略并阐明谈判态度。建立各种谈判策略以确保企业的长期发展。 1.并非公司主导的商务英语谈判技巧 如果要谈判的目标对于公司的未来发展很重要并且值得长期合作，那么在谈判过程中，另一方也将意识到我们公司的重要性，因此我们将采取措施减少谈判的目标。价格。为公司服务的时间公司的长期发展可以充分满足另一方的要求，并可以确保两方之间的有效合作发展而不会造成重大的经济损失。商务英语谈判与交易的收益或损失有关，因此必须使用语言技能来尽可能确保和改善公司的经济利益。因此，在与这些客户进行合作谈判时，有必要计划尽可能多的合作并充分征求合作伙伴的意见。例如： “我可以做这样的事情吗？我们可以吗？” “交货是我们建议的最佳运输计划，我们可以保证货物没有损坏。” 2.公司可以用来谈判的商务英语谈判技巧 在某些行业中，由于我们的公司更具优势，因此我们需要注意改善公司的经济利益并积极地进行谈判。确保我们的公司可以获得最佳的谈判结果。但是，在进行商务英语谈判时，我们仍然需要保持友好互惠的贸易往来模型，但是在此基础上，我们需要尽可能多地谈论公司的需求和关注点。例如： “老实说，这已经是最低的估计。” “我不认为该产品在中国市场会卖得很好。因此，我们不接受您的报价。我不认为该产品在中国市场会卖得很好。因此，我们不接受您的报价。” （二）减少充分了解彼此情况和达成共识的难度。 在进行商务英语谈判之前，有必要分析和研究贸易伙伴的具体情况，了解谈判的目的和另一方的心理利益，并根据交易订单的数量制定谈判策略。了解对方与企业的发展，提高合作效率。如果我们公司作为合作中的供应商，则需要对竞争对手产品的深入了解，因此我们可以了解为什么客户选择我们的合作。例如，当价格不占优势时，产品的质量可能是起点，因此谈判方可以再次考虑合作的意图。例如： “报价比进口产品便宜。我不同意你的价格。考虑到产品的质量，我认为报价是合理的。” “您所报的进口价格略低。我不同意你的价格。考虑到我们公司产品的质量，我们认为我们的报价是合理的。” 此外，在另一方恶意提高谈判价格的情况下，有必要以其对公司的了解合理地反驳另一方的请求。这种情况在某些垄断性公司中更为常见，需要使用合作伙伴的产品，但是出于各种发展考虑，合作伙伴提高了合作价格。在实际的谈判过程中，您必须充分掌握商务英语谈判的含义，以使其合理，有根据。 “您的价格比去年高出16。这超出了市场价格上涨的正常范围。” “您的价格比去年高出16。这超出了正常市场价格上涨的范围。” （三）观察谈判结论，避免业务失误 在开展业务合作与贸易往来时，不应忽略谈判与合作的结论，也不应过分强调合作与友好往来。避免对公司的经济利益造成影响，因为它会超过收入。例如，签订合同后，当货物到达或我们的货物到达港口时，我们需要及时检查货物。如果产品质量有问题，必须及时与对方公司的负责人联系。 客观、诚实和诚实地遵守谈判的最终决定，并避免在业务谈判技巧中出现业务错误。不要在谈判过程中夸大其词，并要求您的伴侣向您提供真实可靠的资格证书和相关材料，以免上当而造成不可弥补的损失。 （四）制定一些谈判计划以维护经济利益。 进行商务英语谈判时，最初的谈判计划应该对您的发展最有帮助，但是经过几次谈判，两方的原始计划可能已被修改多次。我们发现，在谈判可能会降低谈判效率的计划后，我们公司的让步已超出了允许范围。因此，在未能达成协议的情况下，有必要提出一个后备计划，以确保有效保障经济利益并为客户提供高价值的谈判气氛。 “我真的很抱歉。据测算，350元的价格已经是最低标准，我们已经准备了另一个方案，可以按照这个方案配合吗？：”真的很抱歉，如果我们会按照您的估计赔钱，而350元的价格已经是最低标准，我们还准备了另一个计划。我们可以按照这个计划进行合作吗？“采取预防措施并做好准备。在进行合作和进行谈判之前，我们必须制定一些谈判计划和应急计划，以有效地掌握谈判的主动性，并提醒公司维护自己的经济利益。 四、结束语 总而言之，商务英语谈判不仅是经济交流和经济交流。在实际的谈判过程中，两名员工都必须提高谈判技巧并充分利用他们的语言策略，从而有效地确保自己的经济利益。在实际工作中，有关人员必须掌握正确的谈判策略。有效地把握双方利益的制衡，采用有效的沟通方式，解决了双方商务谈判中的口头沟通问题，充分利用了商务英语的艺术性，使企业立于不败之地在经济合作中的地位。 五、参考文献 [1]朱江，季传峰，王昕.产教融合视域下地方高校商务英语专业“双师结构”教师队伍建设研究——以常州工学院为例[J].常州工学院学报（社科版），2021，39（01）：134-137. 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