标题 | 规范化管理提高医院药库工作效率及质量的价值研究 |
范文 | 董其奋
【摘? 要】目的:于医院药库中实施规范化管理对工作效率、工作质量产生的影响进行探讨。方法:我院药库于2018年1月开始实施规范化管理,比较规范化管理前(2016年1月至2017年12月,常规药库管理)、规范化管理后(2018年1月至2019年12月)的药品使用情况、周转情况和工作效率。结果:管理后盘点药品时间、药品出库额、药品库存占出库比例、药品周转指数、药品有效使用率、药品报损和不合格率都优于管理前(P<0.05)。结论:于医院药库中,实施规范化管理可明显提高工作效率、工作质量。 【关键词】医院药库;规范化管理;工作效率;工作质量 【中图分类号】R952????? 【文献标识码】A?????? 【文章编号】1672-3783(2020)09-0252-022 药库对于医院来说,是管理把控药品品种、质量、数量的一个重要部门,其在确保药物治疗、用药安全中有重要作用[1]。随医院规模的扩大,所接受患者的数量明显增长,对医院服务质量提出更高的要求,且提高了药库工作压力。 1 资料和方法 1.1 临床资料 我院药库于2018年1月开始实施规范化管理,收集统计规范化管理前(2016年1月至2017年12月,常规药库管理)、规范化管理后(2018年1月至2019年12月)的药品使用情况、周轉情况、工作情况。 1.2 方法 规范化管理前:制定药库工作的规章制度,要求工作人员严格按规章制度开展工作,相关人员、部门监督药库工作情况,及时发现问题及时整改。规范化管理措施:(1)规范药物的来源,药物生产商、供应商要具备相关证件,在相关部门备案,医院同供应商签署供货质保协议,避免假冒伪劣药物进入药库。(2)规范管理制度,贮存:验收药品时,检查效期,且先进先出,防止药品囤积过期。药品货位调整:在原有分类基础上,按药品使用频率,把使用频率高药品放在药库外端,便于日常领取。特殊药品的管理:精神药品和麻醉药品在五专管理基础之实施基数化管理,调剂组同药库签署特殊药品的基数管理协议,拿麻精药品处方才可领取药品。贵重药品管理:每天都要清点贵重药品,保证登记情况同使用情况相符合。药品养护、存放:按药品特性、存储条件存放,增设阴凉库、冷藏库的温度监控设备,对药品保存情况时刻掌握。(3)规范工作流程,强化“5s”管理,改善和增加作业面积;减少磕碰机会;现场无杂物、行道通畅;消除混放、混料;减少库存量,节约资金;提高工作积极性。PDCA循环管理,确定医院所需药品种类和数量,制订调整采购方案、管理措施;按方案规定内容控制药品采购和管理,实现方案要求;总结管理方案实行情况,找出问题、分析原因;解决问题并调整方案,肯定成功经验,总结失败教训。未解决问题纳入到下个PDCA循环中。强化信息化建设、网络化建设,更新药库管理药品目录,更多药品属性代码纳入信息系统中,提高信息管理。(4)提高工作人员素质,提高工作积极性,加强责任心,定期给予工作人员培训、考核。 1.3 统计学分析 SPSS24.0软件,计数资料经(%)体现,x2检验,计量资料经()体现,t检验,统计学差异经P<0.05体现。 2 结果 2.1 比较药库工作效率 管理后盘点药品时间短于管理前(P<0.05);管理后药品出库额大于管理前(P<0.05)。 2.2 比较药品周转情况 管理后药品库存占出库比例小于管理前(P<0.05);管理后药品周转指数大于管理前(P<0.05)。 2.3 比较药品使用情况 管理后药品有效使用率大于管理前(P<0.05);管理后药品报损和不合格率小于管理前(P<0.05)。 3 讨论 药库传统管理方法制约药库工作效率,影响临床用药需求,从而影响患者满意度,所以要改进药库管理方法,从而提高医院服务质量。随药学管理思想推陈出新,规范化药品管理逐渐在医院药库管理中应用,通过对工作人员素质、药品管理、硬件设施等严格要求,确保药物质量、安全,并提高药库工作效率、服务质量。在本课题中,经“5s”管理法,可提高药库管理水平和工作效率;PDCA循环管理可持续细化药品管理流程,而阶梯式改善药品管理质量[2]。规范化管理模式中,严格控制药品进出,且专员管理,确保药物使用更规范、合理。还可使工作人员了解药库药品效期和使用情况,及时剔除无效、过期的药品,确保药品使用安全[3]。对工作流程进行优化,使药品存贮更合理,减少管理成本,并全面掌握药品进出流动,且按药品使用情况进货,防止盲目进货致使药库存量过多,少量多次进货控制药品库存量,改善药品周转。对药品进行分类放置,且明确标识,确保工作人员可在短时间内找到药品,减少差错,提高工作效率。 总之,于医院药库中,实施规范化管理可明显提高工作效率、工作质量,使医院药品使用更加规范合理。 参考文献 [1]? 任霞.我院药库的规范化管理分析[J].临床合理用药杂志,2017,10(2):175-176. [2]? 李长城.医院药库管理中存在的问题与解决对策[J].健康必读,2018,24(17):286. [3]? 李福涛,尹玉磊.规范化管理提高医院药库工作效率及质量的价值研究[J].中国药业,2016, 25(7):65-66,67. |
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