| 标题 | 略谈小学班主任班级管理的沟通艺术 |
| 范文 | 莫松林 摘要：小学阶段是一个人系统接受文化知识的时期，并且小学期间学生的智力发育不完全，对世界充满好奇，在这一阶段需要老师和学生的良好沟通，做好引导工作。小学班主任是和学生关系最为密切的教师之一，其工作极为复杂，并且也是做好教学开展的重要保障之一。班主任是小学教学的前沿阵地，班级是学校的基本组织，班主任就是这个组织的领导者，是联系学校和学生、沟通学生之间的桥梁和纽带。因此班主任的工作推动着班级群体建设和学生成长。本文就结合笔者多年的工作经验，提出小学班主任应该如何有效的做好班级管理工作。 关键词：小学班主任? ?班级管理? ?学生? ?沟通 班主任的工作除了日常教学之外，还要处理好班级里大大小小的各种事物，不仅仅要下达学校的指令，还要维护好学生和教师、学生和学生、教师和家长之间的关系。在其中，教师和学生的关系至关重要，良好的师生关系意味着班级具有民主、和谐的氛围，也是班主任成功的标志之一。所以，班主任在班级中要以亲和的态度对待学生，不能总是板着脸当严肃，这样长久以往，往往会出现各种副作用，让学生和老师之间产生距离感，从而不利于后续工作的有效开展。在日常工作中，我们常常会发现一些班主任和学生争吵的情况，在小学这个时期，学生很多时候说话没有经过大脑思考就脱口而出，从而就会出现学生顶撞甚至背后辱骂老师的情况，学生一旦犯了错教师就会对学生进行批评，并且不给学生解释的机会。这样的情况出现就说明了老师在平时没有和学生进行良好的沟通，很多时候都以居高临下的态度对待学生，这样就导致学生在长期的压迫以来对老师产生厌恶之情，从而不利于教师教学工作的有效开展。面临这样的情况，我们不应该粗暴地批评学生，应该仔细询问学生犯错的原因，并且进行调查，确保学生是因为外界原因而犯错误。班主任在做学生管理工作时要和学生进行全方面的沟通。 一、班主任的沟通艺术 班主任在进行班级管理时，一定要改变以往居高临下的管理态度，避免让学生对老师产生“恨”。笔者就以英语老师对一个平时成绩较为优秀的学生进行粗暴批评，学生和数学老师顶撞并且事后在网上辱骂老师这一事件为例，根据自己长期的工作经验和观察，总结出了以下5点沟通艺术; （一）做好调查研究，确保沟通的有效性 在小学阶段班级之间出现矛盾或者学生犯错情况非常常见，这种情况下老师不能一上来就对犯错的学生进行劈头盖脸的责骂，一定要做好调查工作，确保讲责任落实到该落实到人。因此在调查时，笔者选择对班级不同层次的学生进行分头调查的方式来进行。 第一、调查班级干部 这件事情一发生，不应该马上叫当事学生到办公室进行谈话，首先应该把班级干部叫到办公室来，耐心询问他们对英语老师对看法以及同学们在英语课上的表现。一般问到这种问题时，学生都会比较敏感，但是这也是问题症结所在，所以在这个时候一定要引导学生讲出真话，一般建议从班长开始，只要有一个人带头讲了自己的看法，后面的学生也会如实说出自己的想法。 第二、调查中游学生 要了解实际情况就必须要深入人民群众，所以对于事件的调查中必须要对中等学生进行调查。毕竟中等学生的数量占班级学生的极大部分。所以面临这样的问题，我们还需要询问中等学生对于数学老师和数学课的想法。 第三、调查班级最调皮的学生 班级里最调皮的学生往往是成绩最不好的学生，这类学生是班级矛盾的主要制造者，也是学生之间、师生之间矛盾的主要引导线。所以对这类学生的调查询问就应该更加有耐心，主要询问的问题有以下几个：你们最喜欢什么课表现如何为什么你们最讨厌什么课表现如何为什么在这种情况下，学生是不太可能直接交底说实话的，所以可以选择分发零食、聊天等形式来让学生放松戒备，讲出实话，从而有利于事情真相的调查。 第四、总结并纪录调查结果 通过对这三个层次的学生进行调查，我发现学生反映英语老师在教学中存在着几个方面的问题：首先，英语老师在上课的时候缺乏热情，并没有考虑到学生到感受。而且英语本身就是学生全新学习的科目，英语老师在上课的时候没有和学生进行及时的互动，这对一些上课积极参与的学生就极不适应这种上课形式;其次，英语老師对成绩较差的学生差别对待明显，这样就让一些成绩不太好的学生产生心理落差这就严重打击了学生学习的积极性;再次，英语老师在布置作业的时候，作业布置不均衡，要么很多要么不布置，这就不利于学生对当天学习的知识进行巩固;最后，英语这门课程是需要进行早读的，但是英语老师在早读的时候很少出现，这就让学生荒废了早读阅读时间，并且一旦出现就会对一些学生进行粗暴的批评，让很多学生在一大早就失去了学习的兴趣。 （二）和任课教师进行委婉交流，提高沟通的有效性 师生关系不和谐是很多老师在参加工作中都会出现的问题，但是一旦出现这样的问题，班主任就要和任课老师进行良好的沟通，要根据实际情况选择沟通方式，否则就会反效果，更加破坏原本就不和谐的师生关系。因此班主任在和任课老师在进行沟通时，一定要避免开门见山的沟通方式，要做到委婉沟通。并且出现师生严重不和谐关系的老师，本身在沟通方面就不太在行，所以在沟通时尽可能在采用非正式的沟通方式。 （三）公开交流，增加沟通的广泛性 在对事情进行调查之后，调查结果要及时向学生进行反馈，从而让学生明白班主任事关系他们的，是为他们着想的。所以在选择一个全班都在的时间，我把和英语老师之间的谈话转达给学生，并且让学生知道英语老师是关心他们的，并且认识到自己教学上存在的问题。与此同时还要让学生知道，英语老师除了教3个班级的英语之外，还要组织学校的合唱团，这样就可能会出现身兼数职而导致工作上出现失误的情况。通过这样公开的形式，学生就能够在一定程度上了解英语老师，从而减少了对英语课的厌恶心理。 （四）优点宣传，增加沟通的感染性 每一个老师都有自己的教学方法，这些方法可能被一些学生接受也会被一些学生不接受，而且每个老师都有自己的优点和人格魅力。根据相关研究表明，如果学生喜欢教师的教学方法和人格魅力的话，就会喜欢教师所教授的课程，从而主动去学习这门课。因此在做好教师和学生之间的关系时，要尽可能的向学生宣传教师的优点。英语老师从小就学习唱歌，因此也是学校教师的文艺骨干，所以在平时和学生交流时，就要向学生夸奖英语老师这一优点，并且带学生到声乐室看英语老师组织学生合唱，从而让学生对老师产生敬佩之情，拉近学生和英语老师之间的关系。 （五）巩固成果，提升师生的情感 通过学生和老师各方的努力，同学的英语成绩有了明显的提高，并且和英语老师之间的关系也有了缓和。为了巩固这一成果，笔者认为需要组织班会，班会的主题为“感谢老师”。班会赢邀请全体任课老师出席，这样也展示了任课教师对于班会的重视。在班会上通过学生表演节目、朗诵诗歌等方式来赞美老师、活跃气氛。待到班会高潮时期，则让学生到每一位任课老师面前鞠躬，并且提高写好一句话来表示感谢，这时候教师面对学生到感谢也应该拿出事先准备好的小礼物，并且给予学生鼓励的话。对于这样才场景，应该进行及时的摄影，并且事后贴在班级的互动角，让学生时刻感受到教师的关怀，从而营造良好的师生关系。 在每一个学生的成长过程中，每一个学生都会收到与他直接接触的教师的影响，并且这些教师的行为轻移默化的影响着学生今后的点点滴滴。所以要做好一名教师不仅仅要在学生中树立威信，还要有人格魅力，让学生能够从心里信服他、尊敬他，这样一来，这位老师教授的成绩就会很好。如果教师经常因为一些小事而与学生发生冲突，就会影响师生之间的关系，最终就会影响学生这门课的成绩。所以班主任的班级管理工作也是如此，班主任不仅要做好教师和学生之间的关系，还要协调学生和学生之间的关系，帮助教师和学生进行良好的沟通，从而在整个班级中营造良好的氛围。所以，班主任的作用在整个班级的成长中显得十分重要，只有做好了各方面的沟通，才能做好班级工作。 二、结语 小学班主任在小学生的学校生涯中起到非常重要的作用，因此要做好班级管理工作，班主任就必须要掌握良好的沟通艺术，和学生进行有效沟通，让学生能够感受到教师的关爱，这样的班级管理能够形成良好的师生关系、提高班级集体凝聚力。班主任在进行班级管理的过程中，要做到不同问题不同分析，从而提高班级管理的效率。 参考文献： [1]杨冬梅.谈谈小学班主任班级管理中的沟通艺术[J].中国科教创新导刊，2010，（10A）：1503-1504. [2]許珑缤.小学班主任与家长沟通问题研究[D].延边大学，2016. [3]李秀英，李春南.沟通艺术在小学班主任管理工作中的应用研究[J].中国校外教育，2016，（10）：52. （作者单位：都安瑶族自治县高岭镇江中小学） |
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