| 标题 | 基于CNONIX标准的出版物供应链管理研究 |
| 范文 | 高宇飞?郭剑 【摘要】CNONIX标准的颁布规范了出版业的信息交换行为，使得上下游企业处于同一供应链，实现了出版物数据资源的流畅流通，促进了图书发行管理，优化了出版业务流程，进而建构以数据体系为基础的出版物现代供应链系统，实现了渠道、信息、物流的一体化。 【关 ?键 ?词】CNONIX标准;供应链;出版业;管理 【作者单位】高宇飞，内蒙古化工学院;郭剑，中国传媒大学，全国科学技术名词审定委员会。 【中图分类号】G235 【文献标识码】A 【DOI】10.16491/j.cnki.cn45-1216/g2.2019.22.010 2006年1月，新闻出版总署批准发布《图书流通信息交换规则》行业标准（CY/T39-2006），该标准关注的是出版物供应链上交易的各个业务环节，围绕的是图书的采购、发货、退货、销售、库存、结算等流程业务单据，其中的图书相关信息只是用于表明所交易产品的辅助信息，缺乏规范出版行业内所有企业之间信息交换的标准。由于缺乏统一标准，出版物供应链上下游企业一直使用不同的信息系统。随着2014年CNONIX标准的颁布，情况得以明朗化。CNONIX标准在数据方面进行了规范，建立了一个完整的出版物在线信息交换格式和内容体系，实现了出版物数据资源的流畅流通，在出版发行资源整合、图书出版供应链管理的促进、业务流程优化等方面起到了推动作用。 一、CNONIX标准的发展现状 2009年，国家标准委批准《中国出版物在线信息交换（CNONIX）》标准正式立项。2010年，在新闻出版总署的指导下，发行标委会成立了专项工作组，开始推进从行业标准到国家标准的编制工作。2013年6月，国家新闻出版广电总局批准发布CNONIX行业标准，2013年12月，国家标准委发布《中国出版物在线信息交换（CNONIX）》标准（GB/T30330-2013.），标准自2014年7月1日起正式实施。2014年，财政部和新闻出版广电总局共同发布《关于推动新闻出版业数字化转型升级的指导意见》，在该意见中提出要积极开展数字化转型升级标准化工作，大力支持CNONIX标准在各出版单位的应用。应用包括：采购基于CNONIX标准的各类软件和工具，以推动各个试点单位的系统改造与标准化数据采集;搭建出版单位和发行单位之间的小型数据交换系统，在进行测试后用于实现出版单位与发行单位之间的数据交互;推动出版物供应链上下游各环节企业从各个角度开展基于CNONIX标准进行数据采集和市场分析的应用示范工作。国家新闻出版广电总局于2014年确定首批CNONIX国家标准应用示范单位，于2018年确定第二批CNONIX国家标准应用示范单位。 二、CNONIX标准在出版物供应链管理中的应用现状 1.建立行业标准，实现信息共享 对于出版业来说，所谓互惠式供应链信息服务体系（互惠式信息共享体系），是由出版社、发行商、零售书店、图书馆、物流企业等出版业上下游节点企业共同形成的供应链信息服务平台，其重点是建立大数据平台，并以这个统一的数据平台为行业的数据传输节点和中轉核心，在上下游企业之间实现信息的实时共享（见图1）。 互惠式供应链信息服务体系建设的关键是数据标准化，即搭建供应链上下游各节点企业之间的公共域信息平台，通过统一的标准对数据和业务进行规范，通过统一的信息服务系统实现供应链上下游的一体化协作。CNONIX标准的颁布为供应链的建构奠定了基础，并在数据方面进行了规范，建立了一个完整全面的出版物在线信息交换格式和内容体系。 本文以国内的Y出版社为例，阐述CNONIX标准在出版单位中的运用情况。Y出版社主要是从社内ERP系统的升级改造、数据采集两个方面对数据信息共享进行了优化。在社内ERP系统改造方面，Y出版社于2014年搭建了企业ERP，在社内试运行了一年左右，随着CNONIX标准的颁布和推广，Y出版社将整套ERP系统按照CNONIX标准的要求，从编、印、发、财四个模块进行了整体升级。升级后，ERP系统可以将数据转化成CNONIX标准的数据，同时ERP系统也能够接收符合CNONIX标准的数据，为信息共享奠定了基础。 在数据采集方面，Y出版社将2015年、2016年发行的新书，陆续发布到新闻出版广电总局的中国出版发行数据交换与共享实验平台，截至目前，已有600余种图书数据信息按照CNONIX标准要求上传到了该平台上。同时，Y出版社还将2010年后所有的数据信息按照CNONIX标准进行采集、整理并导入社内ERP系统中。基于以上几方面的改进，Y出版社在信息共享效率上得到了很大提升。 2.优化需求管理，提高决策的准确性 随着Y出版社业务的迅速增长，社内对于市场分析和业务管控的需求也在不断增加。虽然社内拥有多个业务系统，例如CRM、ERP、OA，但这些系统是封闭且独立运行的，业务数据分散在不同的系统中，查询数据需要进入不同的系统，业务数据的应用难度非常大。另外由于单独的业务系统所包含的报表呈现方式过于简单，不利于出版社管理者掌握出版社的全局信息以及做出全面决策。以上这些问题影响了出版社对于市场的把握，同时影响了出版社对市场的快速反应能力，导致出版社的管理者难以获取准确的信息。而出版社管理者的决策如果流于经验性判断，会给出版社带来不利的影响。 在总结社内存在问题的基础上，Y出版社在CNONIX标准颁布之初，就将社内所有业务系统按照CNONIX标准进行了升级改造，这使得各个单独的业务系统之间虽然独立运行，但基于CNONIX标准的应用，各个业务系统之间的通道被打通，实现了各类运营数据的采集，进而支持Y出版社各层级管理者对企业运营状况的全面掌控。目前应用 CNONIX标准的试点示范企业，已经可以做到对同类选题根据相关数据进行平衡;根据区域性特点进行相对精准的发货控制;根据作者在不同销售渠道的销售情况，判断对应的主力销售渠道和做出相应的营销策略调整。 3.供应链上下游一体化协作 Y出版社在对ERP系统不断进行改进和完善的同时，还积极配合新闻出版广电总局的中国出版发行数据交换与共享实验。图2为中国出版发行数据交换与共享实验系统，该系统首先由出版单位上传数据，数据在上传到平台的过程中会通过平台验证，如果验证通过，平台会将出版单位提交的信息转化为符合CNONIX标准的信息，再由发行单位对照出版单位上传的图书信息，补充相关的图书发行销售信息。通过这样的平台，Y出版社给下游的发行单位提供了准确、详细的图书信息，同时Y出版社也从发行单位获得了第一手的图书发行信息。截至目前，Y出版社已经与供应链下游的多家发行单位进行了良好的协作，针对Y出版社2015年1月1日以后发行的图书信息实现了交互。 通过CNONIX标准的应用，可以有效实现图书选题预告以及销售信息的及时反馈。实现图书选题预告意味着，在上游出版单位确定选题之后，下游发行单位可以立刻收到该图书的标准化信息。包括预期成品的单个规格、作者的详细介绍、图书的样张等。这比目前流转方式的周期提前了大约三个月，而这三个月对图书的精准销售、营销策略来说至关重要。同时，由于上下游企业之间信息的无缝流动，上游出版单位在编辑制作过程中，可以及时收到下游发行单位对选题的建议，发行单位甚至可以为具有畅销潜力的图书预留仓位。与此同时，出版单位也可以根据发行单位的意向反馈，更好地预测和控制出版数量。数据可直接进入上游企业ERP系统或数据中心进行分析，这改变了原来跨区域销售信息要先在上游出版单位的ERP系统内暂存，经过发行人员对信息确认后方将其作为有效数据的现状，这种改变对于库存调配、确认加印时机有莫大的优势。由此可见，对于Y出版社和下游发行单位来说，上下游的企业协作是一种互利共赢的模式。 三、实施 CNONIX 标准应该注意的问题 第一，要从思想上提升对CNONIX标准的认识。思想决定行动，因此，Y出版社展开了关于CNONIX标准的全面学习，使社内决策层、管理层、执行层形成认知上的统一。首先，决策层要清楚了解CNONIX标准应用在生产经营过程中所发挥的关键性作用。其次，数字出版分社人员要对CNONIX标准进行系统学习。再次，为了社内各个业务部门与数字出版分社之间协调好业务与技术关系，Y出版社数字出版分社对社内各业务部门的骨干人员进行了CNONIX标准普及，使其能够了解CNONIX标准实施的重要性和必要性，进而在思想上实现全员统一，在工作中达成更好的协作。 第二，要在业务上采取标准化运行模式。CNONIX标准在规范信息数据格式的同时也约束了业务行为，其约束不仅体现在企业内部，还关系到供应链上下游的其他企业。为避免在实施的过程中遇到困难，Y出版社在实施CNONIX标准的同时，要与供应链上下游其他企业达成信息共享，实现协作。 第三，要重视技术建构。技术建构的主要内容包括对企业内部所使用的各个系统之间的兼容性进行改造以及建立企业之间的信息互联环境。CNONIX标准的实施要求各企业对企业内部所使用的各个系统做好改造工作，改造内容主要是系统功能的升级和底层数据库的革新，这要求所有试点企业内部各系统的数据都要与CNONIX标准的格式相对应。比如Y出版社对社内原有系统进行优化和升级改造，保证符合CNONIX标准的信息可以被正常接受，同时保证系统输出的信息符合CNONIX标准。 第四，要梳理规范数据关鍵元素。仅仅实施CNONIX标准是不够的，数据质量也是决定数据是否可用的关键性因素。因此，Y出版社调动了社内各部门，对社内2010年之后的全部图书数据资源进行了一次系统的梳理，梳理的目的主要是将Y出版社2010年之后出版的图书数据进行准确性修正，同时整合不符合CNONIX标准的冗余数据。 第五，要有充分的准备和完善的实施计划。Y出版社在实施CNONIX标准的过程中，为了更好地改进出版社供应链管理问题，制定了一系列实施计划。比如Y出版社项目实施制度规定，在任何一个阶段出现问题，或者实施结果没有达到预期目标，不能启动后续阶段的计划工作，要找到项目实施的问题症结所在，提出修改计划或者找出解决方案，才能继续进行后续项目工作。 四、渠道、信息、物流统一的出版物现代供应链系统 随着实施CNONIX标准的出版物供应链上各节点企业数量的增加，出版业将建构以数据体系为基础的出版物现代供应链系统，实现渠道、信息、物流的一体化。目前，借助CNONIX标准，以公共服务平台为中心，Y出版社和上下游各环节企业通力合作，实现了从出版源头到发行环节再到市场消费终端的信息共享，并以此为基础，全力推进出版物现代供应链系统建设。 随着出版物现代供应链系统的发展，我们可以设想在未来，出版物供应链中增加作为公共服务机构的全周期信息交换中心（如图3所示），该中心将贯穿出版物供应链上的出版、发行、消费市场等各个环节。出版单位为全周期信息交换中心提供图书基础信息，发行单位为全周期信息交换中心提供图书发行订货相关信息，全周期信息交换中心把自己从出版物供应链各个环节获取的信息与提供市场化信息数据分析服务的市场化服务机构进行交换，全周期信息交换中心提供数据给市场化服务机构，又从市场化服务机构获得数据分析结果，形成良性循环。 总体来讲，出版业上下游企业之间应该成为战略合作伙伴关系，组成一个利益共同体，相互合作，信息共享，进而推动整个出版业的发展。 综上所述，包括Y出版社在内的出版物供应链节点上的每一员，应该联合供应链上下游节点企业共同推进出版物现代供应链系统的建设，以全周期信息交换中心为核心，市场化服务机构为辐射，供应链上下游各个节点企业的应用系统为节点，建构完整的出版物现代供应链系统，形成政府部门、公共服务机构、市场化服务机构、市场使用方、消费者的有效互动，为推动出版业的发展奠定基础。 |参考文献| [1]唐贾军. CNONIX标准和ISLI标准的互通应用研究[J]. 出版参考，2018（10）：5-9. [2]李冰. 人民交通出版社CNONIX国家标准应用实践研究[J]. 出版参考，2018（10）：18-21. [3]刘高军. ?CNONIX标准符合性测试平台研发与应用[J]. 出版参考，2018（10）：10-13. [4]张童. 基于CNONIX标准的数据对接初探[J]. 出版发行研究，2016（9）：47-49. |
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