| 标题 | 对基层政府部门和事业单位效能提升的思考 |
| 范文 | 王晓蕾 唐冰开 [摘 要]基层政府部门和事业单位效能的提升就是指要规范管理、科学管理和标准管理。基层政府部门和事业单位管理主体是干部，单位效能的提升最关键的就在于干部队伍的领导力和执行力。因此，在实际的工作中要想提升单位的效能，必须落实政策，提升执行力。 [关键词]基层政府部门；基层事业单位；效能提升 [中图分类号]D669.3 [文献标识码]A 目前，基层政府和事业单位中存在很大的问题，集中表现为政策落实不到位、职责不明确、领导干部工作能力不高等。因此，要想提升单位的管理效能就必须要解决好上述问题，并能够长久有效地保持，久久为功，只有这样才能够确保单位的效能永远处于最高状态。 1 落实制度 落实制度是提升基层政府部门和事业单位效能的前提和关键。在实际的工作中要落实公开服务承诺制度、限时办结工作制度、一次性告知制度、追责制度等，并且政府部门和工作人员要自觉地接受群众的监督，在接待的时候不能够互相推诿扯皮，不给群众办事。同时，对待同事要遵守基本的接待礼仪，以礼相待，要使用礼貌用语。只有将制度落实到位，才能够为基层政府部门和事业单位效能的提升提供最为基本的保障。 2 创新服务意识 创新服务意识是提升管理水平和单位效能的最有效途径，通过创新管理和服务的意识，进而创新管理和服务的方法。通过优化流程、简化程序的方式提高办事的效率，摒弃传统的多部门办不好一件事的办事弊端，切实提升服务的质量，提升办事效率。同时，要通过充分利用信息技术的方式，推进服务工作的公开化和透明化，规范管理和服务的工作，通过创新服务方式推进政府职能的转变，提升效能。此外，还需要通过完善体制机制的方式促进工作的有效开展，提升管理的水平和效率。 3 明确职责划分 目前，很多基层政府部门和事业单位效能较低的症结在于单位职责划分不明确，这直接导致办事效率过低，群众怨声载道，存在多部门解决不了一个问题的现象。鉴于此，想要提升政府部门和事业单位的效能，就必须要有明确的职责划分，通过明确职责，才能够有效解决群众问题。首先，要科学设置政府部门和事业单位的职能和岗位职能，确保政令上传下达；其次，要进一步对各级职能部门的管理权限和事权进行有效的划分，减少各部门之间权力交叉、重叠以至职权不分的情况；最后，要理顺政府各部门和事业单位部门之间的权责关系，真正能够做到权责一致，确保事事有人管，确保人民群众最关心的事情能够得到及时有效的解决。只有这样才能够真正温暖人民群众的心，政府部门和事业单位才能够获得人民群众的拥护。 4 增强公仆意识 基层政府部门和事业单位的工作人员其最本职的工作就是为人民群众服务，提升人民群众的获得感。但是，在实际的工作中并非如此，很多办事人员尤其是手中有一些权力的管理人员，不从人民的角度思考问题，往往是凭自己的喜好办事，忽视甚至是无视国家的规章制度，往往导致群情激愤，这对于国家的发展是极为不利的。因此，在实际的工作中要增强办事人员的公仆意识，树立良好的国家机关工作人员的形象。首先，要把人民群众的利益放在首位，认识到人民群众是国家真正的主人，要摒弃官本位的思想和意识，真正地为人民群众干实事，切实提升人民群众的生活质量和水平。其次，基层工作人员要树立大局意识，基层工作与百姓生活息息相关，因此在工作中就更加需要积极服务于民，做好本职工作，同时也需要与其他部门相互协调和配合；另外，要不断地提升自身的服务意识，管理就是服务，用始终把人民群众最关心的問题放在首位，服务于民。最后，要有务实意识，即在实际的工作中是要切实提升人民生活水平，解决实际的问题的，而不是流于形式的作秀。 5 提高干部素质 干部队伍是效能提升的航标，在实际的工作中很多工作都是由干部牵头完成的，如果在实际的工作中干部素质非常高，那么这个单位的效能提升将会非常快。因此，在实际的工作中要重视提高干部队伍的素质。首先，要提升干部的思想素质，思想是行动的先导，在实际的工作中，领导干部要用马克思主义武装自己的头脑，牢固团结在党中央周围，树立并践行科学的世界观、人生观和价值观，不断提升思想水平，为人民服务工作的开展打下坚实的基础；其次，要提高干部的业务素质，即提升干部的办事能力，尤其是重视提升干部的领导能力和管理能力。领导干部在做好本职工作的同时需要提升自身的管理能力，能够做到以身作则，通过自身努力提升整个部门的效能。 6 结语 总之，基层政府部门和事业单位效能的提升需要领导干部和办事人员的共同努力，需要从落实制度开始，通过落实制度，明确职责划分，转变服务意识，提升服务能力等方面着手，切实提升单位效能。同时还要重视领导干部的作用，通过充分发挥领导干部的带头作用，运用先进的理论创新工作方式方法，提升单位的整体效能。 [参考文献] [1] 张广智.持续加强作风建设 提升机关服务效能[J].协商论坛，2017（10）. [2] 周婧，乔炜.提高基层机关单位管理效能的思考与实践[J].管理观察，2017（29）. [3] 刘铭.浅议如何加强机关效能建设[J].人力资源管理，2016（06）. [4] 张贺文.全力抓好机关党建 努力提升工作效能[J].衡阳通讯，2016（03）. |
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