标题 | 传统企业如何向互联网转型 |
范文 | 对话主持: 《软件和集成电路》杂志总编辑 郭嘉凯(左) 对话嘉宾: 中钢集团信息管理中心总经理 李红(右) 北京大学信息化与信息管理研究中心秘书长 姚乐(中) 2015中国软件大会“对话CIO”环节,主持人邀请业内嘉宾共同围绕“传统企业如何向互联网转型”的话题,就新兴力量的介入,钢铁行业边界被打破,商业模式变革等话题进行了热烈的探讨。 当前,“互联网+”给传统行业带来冲击和变革中,行业跨界甚至颠覆已非常明显,可以看到在很多传统行业中,由于新兴力量的介入,使得原来传统行业的边界被迅速打破,一些传统商业模式也发生了改变,那么在钢铁行业,这种变革和冲击是如何体现的呢?企业CIO又该如何抉择? Q:如何看待“互联网+”带来的变化? 李红:这个变化冲击很大,因为我所在的企业背景是钢铁行业,大家可以从各个方面了解到,对中国来说钢铁行业已进入了寒冬,这只仅仅刚开始。“互联网+”带来的变化,一个是产业带来变化,一个是IT带来变化。产业的变化,是国家的经济新常态,经济下行。我们中钢是一样,是从事生产服务的,我们为钢铁企业提供钢铁服务。从IT行业来看,无论是技术创新还是商业模式和业务方式也都发生了变化。 姚乐:不仅是钢铁行业有这个压力,当前绝大多数传统企业都面临着困境,但对一些企业,对一些有想法的企业来讲这恰是最好的时代,因为只有有危机的时刻,战略性的企业才会去变革,去寻找让自己持续发展的有效途径。如果传统企业一直走得很好,就可能不会变革,我相信大浪淘沙之后会进入到新的水平,这种新的场景也会越来越多。 Q:这种危机中存在机会吗? 李红:危机和机会并存,一个矛盾的两个方面,这个危机和机会不是对等的,谁是危机受害者,谁是机遇发现者,拥有什么好处,就看企业是否会跨界和颠覆,谁是跨界的“英雄”,谁是被颠覆的“狗熊”,企业自己把握。 姚乐:在我看来,认识不到位有很多盲目性,会带来更大的灾难。在大浪淘沙中一部分不求变的会自然淘汰,盲动的发展也会被淘汰。认识问题是最大的问题,思想是行动的先导,为什么要转型,转型什么,怎么转型,这些问题如果不思考清楚,盲目去做,一批企业在大浪淘沙中必然被淘汰掉。 Q:如何选择转型方式?困难在哪里? 李红:互联网转型是传统企业很大的问题,也是全社会的问题,国家的问题。我们转型的基本上一种是自己转型,一种是跨界转型。自己转型时间太长,比如说“互联网+”,我们说规模,首先要掌握它,还要适应它。跨界转型是我们现在很多传统企业采用的措施,最近很多企业做电商,通过电商O2O模式发现技术平台建得太慢、电商运营的机制不适应,更关键是商业模式很难。 姚乐:互联网思维也好,互联网技术也好,互联网模式也好,最终要落实到人身上。传统企业有没有这样的人才,计划再好没有人去执行也是不行的,人才是社会性问题,大的互联网公司确实为中国积累了一批互联网人才,但如何让这些互联网技术人才发展成具有世界领先水平的人才,如何让各行业共享,这是一个社会的问题,也是国家的问题。 李红:目前互联网企业发展都是高价值的,集聚了很多人才,这些人懂技术、懂管理、懂业务,我们传统企业人才流失非常严重,这是很可怕的。对我们传统企业最大的挑战就是人才,我们没有人才,我们支撑不了企业的业务,更谈不上转型了。 Q:转型中应该注意什么? 李红:从理念来看,我们很多传统企业对“互联网+”时代到底意味着什么,不是很清晰。互联网思维到“互联网+”的战略,是新业态,上升到新的经济社会形态,对我们带来的变革有多大冲击,很多企业正在讨论这个问题,我们传统企业都在讨论这个问题,但是盲目转型就是找死,最失败的作法是把现有业务和模式丢了。 从技术层面看,现在企业“互联网+”是技术问题还是业务问题,实际上是业务的问题。但是没有技术也谈不上怎么抓,为什么要与互联网企业合作,企业一夜之间想实现信息化、数字化是不现实的,那怎么办?要加快信息化的进程。 从业务模式角度来看,需要好好规划、设计,你的商业模式,你的客户体验,客户关系,再往深一层,你的营销方式,你的生产方式,这是传统企业要做的。要知道你面对的什么样的挑战,其次才是你将如何应对挑战,不光是自己的战略,还包括管理、营销、生产。 姚乐:首先不能盲目转型,一定要找到转型的痛点和兴奋点;其次,还要进行小成本试错,快速的迭代,轻规划重迭代。不能所有事情想好了再去做,要在错误中寻找成功点。再次,还要选择好合作伙伴,选择与自身情况相适应的拥有互联网技术的合作伙伴,在适应的基础上相互补充。 (据现场对话内容整理,未经本人审核) |
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