标题 | 房地产运营数据平台的设计逻辑 |
范文 | 袁冀鹏 摘要:随着房地产行业的发展,管理手段不断创新,大数据管理已成必然趋势。电建地产顺应发展趋势,以公司战略规划和业务发展为导向、以公司管理体系再造成果为蓝本、以“价值创造”为核心,构建以“大数据”为中心的运营数据管理系统。通过整合公司运营与数据报表,从横向“计划+全面预算”、“利润+现金流”双重主线,纵向“楼栋-组团-项目-区域-总部-决策分析”六大层级,构建两级数据管控体系,从而对运营数据进行规范化分析管理,助力公司落实“十三五”发展战略。为公司2020年开始数字化转型,建立数据应用模型,实施大数据管理奠定基础。 Abstract: With the development of the real estate industry and continuous innovation of management methods, big data management has become an inevitable trend. Power Construction Real Estate complies with the development trend, takes the company's strategic planning and business development as the guide, takes the company's management system as the blueprint, and takes "value creation" as its core, and builds a "big data" -centric operating data management system. By integrating the company's operations and data reports, from the horizontal main line of "planning + comprehensive budget", "profit + cash flow", and vertical "building-group-project-region-headquarters-decision analysis" six levels, a two-level data management and control system is built to standardize analysis and management of operational data and help the company implement the development strategy of the 13th Five-Year Plan, so as to lay the foundation for the company to start digital transformation in 2020, establish a data application model, and implement big data management. 关键词:运营数据系统;GRP;信息化 0? 引言 作为信息化发展的新阶段,大数据对公司战略发展、投资布局、项目管控、精益化管理都将产生重大影响。“谁掌握了数据,谁就掌握了主动权”。现在,各标杆房地产公司都把推进数字化作为实现创新发展的重要动能,链家、克而瑞、明源、世联、用友是房地产服务商领域值得关注的大数据公司,在技术研发、数据共享、安全保护等方面有着前瞻性布局。抓住大数据发展的时代机遇,开创发展新局面,也是电建地产必须解答好的时代课题。 中国电建地产集团有限公司在“4+8+N”战略布局的引领下,已先后成立7大区域+3个城市公司,公司2014-2016年销售额排名稳居全国品牌房企TOP前50,营业收入复合增长率连续保持两位数的增长,公司数据管理呈现爆发增长、海量集聚的态势,运营数据平台的建设迫不及待。 1? 电建地产信息化建设现状 1.1 公司信息化建设成果? 电建地产信息化建设分为两个阶段,其中第一阶段,依托管理标准化3.0版升级,先后上线了预算、财务、计划、人力等多个子系统,完成了业务流、审批流的进一步优化。其中,自主研发的计划运营子系统实现了线上与线下管理工作的有效融合,固化了战略落地的金字塔模型,进一步提升了项目的管控精度,降低了运营成本,提高了运营管理水平。以“计划+全面预算”为管控主线的集团GRP综合信息管理系统连续两年荣获“中国能源企业信息化管理创新奖”。 第二阶段建设过程中,先后上线了专项计划、商务、供方等多个系统。其中,专项计划在一期计划系统的基础上,从项目组团批次细化到楼栋,进行楼栋九大控制节点的管控,成为电建地产精细化管理的重要举措。 1.2 公司信息化建设存在问题? 通过两年多的GRP系统建设,电建地产业务系统实现了从无到有的重大突破,并保证经营数据全部进入系统,全业务实现三级架构管控,数据勾稽关系已基本建立。 但是目前上线的各子系统依然存在很多问题: ①多个子系统数据层级仅到项目维度——无法支撑更多维度数据建模分析;②各子系统相同数据重复录入-繁杂、易出错;③各子系统采用不同的主数据进行设计-未与其它系统做到互连互通。 1.3 数据系统建设的当务之急? 公司信息化要在数据集合平台的基础上完成数字化转型,进而实现信息系统智能化的终极目标。建立和完善大数据辅助科学决策的机制是公司运营管理的重点工作。加快构建数据管理系统,通过整合公司运营与数据报表,从横向“计划+全面预算”、“利润+现金流”双重主线,从纵向“楼栋-组团-项目-区域-总部-决策分析”六层级,尽快构建完成两级数据管控体系,从而对运营数据进行规范化分析管理,助力公司落实“十三五”发展战略。为公司2020年开始数字化转型,建立数据应用模型,实施大數据管理奠定基础。 2? 數据系统建设思路 运营数据系统在电建地产已有GRP信息子系统的基础上,通过实时收集、抓取公司日常管理工作中全业务全口径数据,进行二次分析与加工处理,形成企业报表展示,并以此提供决策分析数据基础。(图1) 2.1 建设原则? 基于“数据扭转连续性”的逻辑思路,确定系统数据层级,形成数据蜂巢模型。按照如下十原则进行设计: ①数据下管一级;②数据透视及预警原则;③数据全口径原则;④横向双主线串联原则;⑤纵向逐级汇总原则;⑥同表计算,跨表取数原则;⑦数据录入唯一性原则;⑧勾稽关系逐级检查原则;⑨计划执行实时更新原则;⑩数据填报二八原则。 2.2 建立数据标准? 房地产行业本身具有业务综合性强的特性,电建地产更有其跨区域布局、跨业务经营、多层级管控、多项目运营的特点。由此产生的原始数据便呈现出数量庞大、种类繁多,数据命名规则不一、口径多样等特征。因此,仅仅简单收集数据显然无法进行分析与处理,必须建立统一的、可行的、易管理的数据标准。 2.2.1 统一项目命名? 系统梳理电建地产及其下属所有单位的组织名称与组织编码,编制项目编码表,以组织编码作为唯一标识进行系统内识别,对于因历史原因造成的系统间组织编码不一的个别情况,则建立中间数据表进行信息匹配,确保跨系统间的数据贯通。 2.2.2 规范系统档案? 系统梳理运营数据系统所需业务元素,通过建立系统档案统一组团、批次、楼栋、业态等关键元素命名标准。 2.2.3 建立权限与角色标准? 运营数据由系统建设到系统交付,根据电建地产层级管控思路、岗位权责体系,编制系统权责体系表与权限体系表,规范系统运营过程中的操作责任主体。 2.2.4 确立数据上汇口径? 为高效、快速生成数据成果,运营数据系统简化数据上汇流程,取消数据审批流程,仅设置数据填报与数据上报两个环节。 “数据上报”后随即关闭数据上汇通道,并以此数据作为运营系统的生效数据,确保系统运行过程中的数据口径唯一,避免数据因偶然更改而错乱。 2.3 数据架构? 运营数据系统结合电建地产多层级管控、多业务经营、多项目运营的特点以及房地产开发项目的内部结构,将数据进行全口径统计,并将自营项目的管控和力度下沉至楼栋,首先建立项目主数据(自营项目含楼栋主数据),并填报基础数据表,其后,在此数据基础上逐次生成项目、区域、集团、考核及分析模型等表单,最终呈现“逐级汇总、层层校验”的数据系统架构。 2.4 数据收集? 数据系统建立的基石在于数据收集。综合考虑电建地产现有的信息化建设成果、降低系统操作与维护成本的需求以及数据系统架构设计思路的可行性,秉持“尽最大可能利用现有系统,尽最大可能减少人员工作量”的原则,进行数据收集。基于此,本次将运营数据系统与商务子系统、计划子系统、整体预算子系统、CRM明源系统等予以打通,以此抓取商务、计划、整体预算、销售等大量数据,大大减少填报工作量,提高工作效率。 2.5 数据处理及分析 2.5.1 纵向汇总? 根据数据架构的设计思路,运营数据通过“楼栋-项目-区域-集团”路径进行纵向汇总,形成集团级数据报表。其中,对于经营中直观的数据,如开工面积、销售面积、签约金额等指标,则可直接进行纵向汇总;而对于较为复杂的数据则需根据其存在的横向逻辑处理后再进行纵向汇总。 2.5.2 横向分析? 项目的开发过程中,需要关注的不仅仅是较为直观的数据,更多的可能是通过这些较为直观的数据进行项目内部的横向分析产生更能体现项目运营情况或公司经营现状的数据。本次数据系统建设一是根据房地产项目开发流程与管控要点,选定“项目获取”、“开工”、“达到预售形象条件”等九大节点进行横向分析,如,通过直接纵向汇总的“开工面积”与“销售面积”作差,即可得出项目“库存(已开工未销售面积)”,进而根据去化速度计算出“可租售物业周转率”;二是根据房地产开发项目业务逻辑与规则,计算产生所需数据指标,如,通过直接纵向汇总的“主要营业收入”与“其他营业收入”求和得出“营业收入”。 2.6 数据展示? 根据电建地产管控要求,筛选系统中关键指标数据进行BI展示,以便决策层及时地、便捷地获悉经营状况,并为其提供决策依据。 3? 结语 中国电建地产集团有限公司数据管理系统将从双向维度构建两级数据体系,最终实现经营数据的分析汇总及绩效考核,可以进行综合实力评价分析、人均规模效能分析、波士顿矩阵分析、资产负债分析、货值管理等分析。同时,输出绩效考核面单,对项目收益实现系数、销售综合目标排名、综合成本降低系数、滞销品去化、客户满意度、业绩系数等指标进行跟踪管理。 数据系统作为电建地产唯一的数据管理平台,将充分发挥系统的优势,对大数据进行规范化分析管理,助力公司“十三五”战略发展,为用好大数据、赢得企业发展的战略主动指明了方向。 参考文献: [1]中国电建地产集团有限公司.以“计划+全面预算”为管理主线构建企业ERP综合信息管理系统. [2]赵峰.浅谈房地产企业的运营管理系统[J].城市建设理论研究(电子版),2012(36). [3]陈晓.基于B/S的房地产经营管理信息系统设计与实现[J].潍坊学院学报,2017,17(2):12-15. DOI:10.3969/j.issn.1671-4288.2017.02.003. |
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