标题

基于微信公众号的校园网络报修平台设计

范文

徐姗姗+高弛

摘要：该文论述了一个基于微信公众号的WEB应用程序模型，并详细介绍了PHP技术开发的一个校园网络报修平台，可供用户、维修人员和管理员来使用，不同的角色具有不同的功能、和不同的操作权限，通过各自不同的权限，实现数据的隔离和数据的安全，以确保系统能够稳定运行。

关键词：微信；校园网；报修；系统

中图分类号：TP393 文献标识码：A 文章编号：1009-3044（2017）29-0062-02

1 概述

微信公众号是一种应用类的账号，是开发者需要在微信公众平台上申请的，在与QQ的帐号互通，经过微信公众号，开发者可在微信公众号平台上与指定群体的图片、视频和文字的全方位无死角的沟通和互动的实现。形成的经营方式是主流的就是在线上线下微信来互动。

随着智慧校园建设的全方位发展，校园网用户对网络的体验和依赖性不断加强，对学校网络服务的要求也在不断地提高，网络维护起来越重要。传统的电话报修、派单对越来越重的网络报修量处理的及时性越来越显得力不从心，设计一个基于用户群庞大的微信的网络报修平台，用户及时发布、网络维护人员可以及时回应并处理。

2 系统功能分析

基于微信公众号的校园网络报修平台是用户关注相应的微信公众号，24小时在线报修（维护人员值班时间段为：8：00-12：00、14：00-17：30，维护人员只有在这个时间段才可以选择在线，其他时间均为离线），一有报修任务单时，维护人员（在线）可以实时接单，也可以通过管理员进行派单给在线维护人员，提高了用户在报修的响应度效率，同时也可以对后期数据的统计是十分有利的，平台主要功能有：

1）客户通过公众号，创建、编辑以及撤销报修单。

2）管理员通过客户提交的报修单并进行派送，维修人员可以在公众号中抢单或者系统随机指派维护单，并推送给维修人员，维修人员处理完维护单之后应及时确认已完结。

3）系统可显示在线维修人员基本信息，并且订单只能推送给在线维修人员（维修人员值班签到后显示在线，不值班的时候显示离线）。

4）维修人员可签到，公众号可统查看维修人员的出勤状态，并显示维修人员的在岗状态（是否在岗）。并且可统计维修人员的出勤情况。

5）管理员通过微信公众号平台，可以随意地增加、修改和删除维修人员的个人信息和其他的操作。

6）可实现维护单的统计（已处理以及未处理报修单都包括在内）、查询报修单等一些功能。

7）微信用户界面底部菜单包括常见问题处理方法（子菜单写几种常见的问题以及处理办法）、公告、报修服务。

8）户可以在报修里面进行一些设置（个人用户、绑定用户、解除绑定、意见/建议等）。

3 数据库设计

在概念结构设计阶段，主要是通过对各部分人员的要求进行了详细的考虑，并画出了各自部分的E-R图，全称为实体联系模型或实体关系模型或实体联系模式图（ERD）（Entity-relationship model），这个表述某种实体的时候联系模型图形的数据模型来提供的一种图形符号，这样的话，看起来会更方便一些，如果是一边做一边想的话很有可能会出现各种问题，还是先设计好的话，不光有助于自己的设计，更有助于在整个的设计过程中的自我完善。下面只给出维修人员及报修相关的E-R图。

在逻辑结构设计阶段，根据整体数据库系统的流程图和相关的E-R图进行逻辑设计，下面介绍关键的几张数据表。

1）用户报修数据表。这个表主要是对用户提交的保修数据的表格，当然这部分越详细越好，有助于后期数据的统计和管理员或者维修人员的查看，所以需要一些必要的条件来进行限制。

2）常见问题表。这个表主要就是为用户提供一些常见问题自己解决的办法，这部分数据库也是必不可少的，其中有序号、标题。内容、时间（年月日，可以精确到时分秒，读取的是本地的时间），这样的话用户有一些简单的问题就不需要报修，能自己动手解决的就自己动手，也减少了工作人员的工作量，是一举两得的一部分。

4 关键功能设计

4.1 后台管理主界面

进入后台管理页面，如果要进行下一步操作的时候，首先到后台页面，登录管理员的用户名和密码，点击登录，显示登录成功。进如后臺管理之后就可以得到如下的页面，具体的功能也就显示出来了，如图2所示。

为使功能罗列清晰，方便用户操作，这里采用了表格的布局方式。具体代码如下：

错误提示

<！—九宫格 - 开始—>

校园网络报修平台

    …………………



    报修单统计


    4.2 常见问题管理
    管理员通过将平时比较常见的问题及相关的解决方案录入到系统里，用户在遇到相关问题是就可以自行动手快速解决问题，系统里为管理员提供了常见问题的录入功能。界面如图3所示。
    这个功能的界面布局相对简单，表单中内容的验证也是常见的功能其实现代码实现如下：
    function validate（formdata） {
    if （！checkStringField（"标题"， formdata.title.value， false， 45， 1）） return false；
    if （！checkStringField（"内容"， formdata.content.value， false， 2000， 1）） return false；
    return true；
    }
    5 结束语
    至此基于微信公众号的校园网络报修平台的功能已经全部实现，经过不断的试用和改进系统的功能已经越来越完善。系统投入使用后减轻了电话报修量的同时也缩短了用户报修到维护人员上门维修的时间，提高了网络维护部门的工作效率也提升了校园网络维护部门的形象。存入我的阅览室
    《电脑知识与技术》
     2017年29期
数据库与信息管理基于J2EE的中小型企业ERP系统设计网络模式下用户的数据挖掘算法研究
网络通讯及安全大数据背景下的地理信息数据网络安全思考大数据时代背景下计算机网络安全防范研究计算机网络信息安全及防护策略探讨网络办公安全威胁及对策研究计算机网络安全中数据加密技术的运用智慧校园运营中心架构及其实现基于校园网的网络安全风险及防护方案设计机房动环监控系统设计与实现森林防火视频监控系统的技术应用基于SOA架构的Web Service体系研究基于“互联网+”模式的校园一卡通管理系统的设计与实现网站建设中的网页设计安全问题探讨浅谈虚拟专用网络技术在计算机网络信息安全中的应用信息化背景下高校突发事件应急管理机制研究计算机网络技术及其实践应用
软件设计开发基于Android平台的食尚生活APP设计与开发基于Android的智慧旅游APP 基于Cocos2d—x引擎的跨平台跑酷类手游的设计与实现基于Spring MVC+MyBatis的加油站安全贴业务管理系统的设计与实现基于SSH的代码销售商城设计与实现基于物联网技术的旅游团队自动点名系统设计基于Node.js的课堂应答系统研究基于SSH的校园网上投票系统的设计
基于微信公众号的校园网络报修平台设计基于PHP的物流管理系统的设计与实现基于Javaweb的实习管理系统的设计与实现制丝半成品质量统计系统设计与实现基于HTML5跨平台技术的手机客户端游戏开发与研究
计算机教学与教育信息化浅议国内外在线学习对高校教学启示基于Excel+Word批量生成学生成绩单的案例研究基于MOOC课程建设与教学改革研究 “互联网+教学”模式在高职Java教学中的应用研究基于小班化教学背景下七年级信息技术课课堂教学问题探究基于知识地图的《网络操作系统》教学实践研究小小任务单“微课”学习来领航创新人才培养模式下的《PHP程序设计》课程的教学改革研究与探索支持翻转课堂实验教学模式的学习分析系统建模基于CDIO模式的网站开发技术研究与实践大学物理探究性实验多维度评价的研究与设计统一建模语言UML在ASP.NET教学中的应用计算机教学中项目化课程内容开发与组织的模式探究及经验总结 “互联网+”背景下医学智慧课堂的构建研究试论微课在Java程序设计课程教学中的应用 OBE理念在小型局域网组建课程中的实践探索现代学徒制视域下的高职院校校企深度合作探索深度学习取向的翻转课堂研究浅析高中信息技术课堂中的人文关怀浅谈C语言中函数形参为地址类型的定义形式和类型自动转换高职《SQL Server数据库程序设计》课程教学模式的设计与创新从翻转课堂谈美国教学革新的特点因材施教模块教学互联网+培训中的质量管控思考基于网络教学平台的VB课程教学研究校企合作共建教学资源库浅谈基于任务驱动的中职学校Linux教学模式高校计算机实验室开放管理探讨《计算机网络安全》课程教学改革金融类专业开展数据库课程教学的几点思考高职院校计算机应用基础课程网络教学平台研究与设计高校师范生信息技术应用能力提升研究高职信息安全与管理专业课程体系研究与实践基于中职会计专业《计算机应用基础》课程的教学探索与研究基于移动互联网的民办高校教学资源内容推荐 “计算机应用基础”混合式教学研究及探讨
人工智能及识别技术基于STC12单片机的智能台灯设计套牌车识别技术综述一种有效的舌体分割算法研究基于局部灰度阈值的舌象裂纹检测方法自然语言处理中的技术评测以及相关英语专业考试分析基于Elman神经网络的非线性函数拟合基于DSP和TDE算法的智能声控垃圾桶设计虚拟实验室中云平台资源均衡调度方法基于Android的智能楼宇系统设计与实现基于IAP15F2K61S2单片机的智能家居系统设计基于改进蚁群算法的云计算资源分配方法人工智能技术在农业领域的应用一种改进的A*算法在路径规划中的研究基于Arduino和PIC单片机智能小车平台的研究与设计基于集成学习的房价预测模型基于PCA的少数民族服饰识别算法设计与实现含有脉冲噪声的图像复原研究
多媒体技术及其应用基于移动互联网的电视节目现场互动媒体墙设计与实现 “互联网+”下VR技术的实践教学分析传统文化价值观视角下网络新媒体建设与高校大学生管理微信公众平台在医院信息化中的应用初探浅析桌面云视角下多媒体计算机实验室管理模式 AR技术在职业教育中的应用前景初探
计算机工程应用技术大数据时代计算机信息处理技术分析计算机平面设计中色彩语言的应用分析基于构件的软件复用技术的研究与应用大数据环境下基于Hadoop框架的数据挖掘算法的研究与实现基于朴素贝叶斯对Wine数据集分类浅谈企业工作任务跟踪管理信息化设计兼容多GIS平台的瓦片生成引擎关键技术研究计算机软件开发中存在的问题探讨基于RSSI测距的室内环境定位技术基于多叉树Apriori的网络管理数据挖掘计算机信息技术在计量检测工作中的应用分析多步幂法修正的内外迭代法的收敛性分析计算机原理及其应用石英晶振频率测试系统研究 Ubuntu Linux操作系统的维护技术浅谈阻燃剂在聚氨酯泡沫塑料中的重要性 CPU+GPU的异构计算系统在是石油勘探中的应用研究基于Retinex理论的图像增强算法研究基于参数方程的柚子可视化模拟基于属性加权的朴素贝叶斯分类算法改进网络软件工程标准化现状思考 3D打印技术在文物保护方面的应用通过DMHS转报系统进程日志判别系统状态基于LabVIEW的多光学现象动态仿真浅析网页设计中色彩搭配的应用 Photoshop通道功能在数字图像处理中的应用大数据背景下高冗余数据压缩和存储优化算法的分析与研究基于UML的图书管理系统建模基于MAX7219的温湿度检测装置及Proteus仿真 CRM网络中的空间异常数据挖掘方法研究
电子商务与电子政务绵阳市物流发展水平综合评价研究基于SWOT分析法对锦州滨海电子商务产业园发展策略研究黑龙江省明水县淘宝村建设问题与对策研究关于未来电子游戏发展的分析与思考辽宁省中小企业发展电子商务的战略研究浅析动漫市场的发展网红直播带来的经济效益分析电商企业网络安全体系架构的研究与设计

随便看

科学优质学术资源、百科知识分享平台，免费提供知识科普、生活经验分享、中外学术论文、各类范文、学术文献、教学资料、学术期刊、会议、报纸、杂志、工具书等各类资源检索、在线阅读和软件app下载服务。