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标题 如何打造互联网内容生产训练平台
范文

    杨凡 周蕾蕾 吴见 胡玲丽

    摘要:随着信息传播技术的快速发展,互联网内容平台也不断变换,随着用户数量的增加,其生产的信息内容具也有一定的影响力,因此如何打造互联网内容生产是至关重要的。文章以贵州财经大学学生主办的互联网内容生产训练平台“贵才密码”为例,分别从用户、内容、业务经营、平台等方面分析其中存在的问题,并以多平台、多方式共同打造“贵才密码”互联网内容生产训练平台,以期为互联网内容生产平台的发展提供一定的帮助。

    关键词:互联网;内容生产;贵才密码

    中图分类号:TP311 文献标识码:A

    文章编号:1009-3044(2019)09-0285-04

    1 贵才密码的历史沿革

    1.1 创立初衷

    贵才密码是一个以自媒体形式存在的微信公众号。成立于2015年5月23日,初创人员为贵州财经大学一群热衷于自媒体运营且专业性较高的学生。成立之初的主要目的是传播“贵财信息”、讲好“贵财故事”、打造“贵财形象”,从而提高贵财知名度。

    1.2 发展现状

    1.2.1 用户现状

    贵才密码微信公众号创立至今,共计用户数39087人。用户主要为贵州财经大学在校师生及其校友。其在校影响力、信息传播力不亚于贵州财经大学官微,且已具备成为区域性知名公号的用户条件。

    1.2.2 经营业务现状

    贵才密码成立至今,主要以微信公众号内容生产和运营为主。同时承接一些校外小型业务,赚取运营费用与推广费用。此外还以贵才密码为平台,在其平台推出“贵财纪念戒指”“书签”“明信片”等带有贵州财经大学特色的周边产品。

    1.2.3 内容生产现状

    贵才密码将其微信公众号内容板块进行了划分,主要板块有“电台”“请回答”“为你解密”“十秒通知”。内容来源主要是学校官方信息通知、校园资讯、在校师生风采等。

    2 贵才密码的发展问题

    2.1 用户问题

    尽管贵才密码拥有39087人的用户数量,但是其微信公众号的内容平均阅读量却只有1100次左右,用户活跃度并不高。这就说明贵才密码推送的内容并没有得到受众太多的关注。

    2.2 内容生产问题

    由于贵才密码的推送内容主要是学校官方信息通知、校园资讯、在校师生风采等。这就使得其与学校官方媒体在内容上存在在一定程度的同质化。加之近两年来,学校类似于贵才密码的微信公众号、QQ官方号、微博号等层出不同,对贵才密码的冲击十分巨大。此外,贵才密码的内容推送周期并不固定,有时一天一更,有时几天一更。这就造成用户无法准确把握该公众号的阅读时间,从而用户阅读习惯很难培养。

    2.3 经营业务问题

    贵才密码承接部分校外小型企业的媒体运营业务、广告推广业务。但是这些业务与该微信公众号的关联度较低,相关运营人员也未能将内容融合进自有板块中。此外,依托微信公众平台进行推广的“贵财戒指”“书签”“明信片”等周边产品,由于线上线下的结合互动不够频繁,又因为其用户的活跃度不高,导致其业务效果并未达到预期。

    2.4 平台问题

    贵才密码至2015年5月23日成立以来,其平台数量仅有微信公众平台一个,除此之外,再无其他。显然,在新媒体发展的今天,运营平台单一并不能适应发展,要想达到设定的良好的传播效果,平台的拓展与搭建,至关重要。

    3 贵才密码互联网内容生产训练平台的打造

    3.1 平台拓展

    基于贵才密码有且仅有微信公众号一个平台,传播力度、影响力度,及其内容生产都显得不具备竞争力,因此要进行平台拓展。要将贵才密码打造成为中央厨房式的统一管理,不同平台、不同渠道分发内容模式。

    3.1.1 创建贵才密码官方微博

    由于微信公众号的用户活跃度及其主体与用户间互动能力不如微博,因此应在新浪微博平台创建贵才密码官方微博号,并确定与微信公众平台不一样的内容推送模式,争取在短时间内进行原有用户在微博平台的拓展、新用户在微博平台的积累。

    3.1.2 创建贵才密码QQ官方号

    基于贵才密码的用户主要为贵州财经大学的师生和校友,年轻群体人数较多,用户使用QQ的频率较高,因此创建贵才密码QQ官方号,不仅可以提升内容推送的传播力度,同时也能提升用户的参与度。尽管QQ官方号需要用户以添加好友的形式才能接收到推送的信息,但其每日推送内容的无限制优势是其微信公众号无法比拟的。

    3.1.3 创建贵才密码官方抖音号

    抖音是目前国内最火的一款以短视频为主的视频分享软件,截至2018年6月,抖音日均活跃用户超过1.5亿,月均活跃用户超过3亿。因此,创建贵才密码官方抖音号,不仅在用户积累上能够有所突破,而且还能积累不同类型的、校外的用户。对于贵才密码的品牌推广具有巨大的促进作用。

    3.1.4 各大平台联动发展

    要打造贵才密码互联网内容生产训练平台,就要把拓展的各个平台之间的壁垒打通,联动发展。同一内容,不同形式分发,不同内容,不同分发。例如在微信公众号平台上将内容打造得较为具有深度,在微博、QQ平台,打造成更加接地气、更易用户参与评论转发的内容,在抖音平台,将内容打造成为可视化程度更高,用户更加喜闻乐见的短视频形式,发挥其趣味性。

    3.2 加強O2O模式的运用频次

    3.2.1 建立互联网内容生产训练实训基地

    尽管自媒体是基于互联网技术,以网络为其主要根据地,但是要想进行平台的打造,必须要有实际的互联网内容生产训练实训基地。这样才能加强线上与线下的联系,才能为互联网内容生产提供素材与动力。

    3.2.2 开发以用户为主导的周边产品

    尽管在此之前,贵才密码就推广过“贵财戒指”、"书签"、"明信片"等。但是由于产品样式的单一、宣传力度的不足,且未能把握住用户的需求,因此并未达到预期效果。因此,周边产品的开发,要基于用户的需求。例如可以设计贵财公仔,公仔形象向用户征集。此外,还可以根据用户需求,打造用户定制的周边产品。

    3.2.3 举办或联合举办线下活动

    由于互联网的虚拟性特点,导致网络上的数据与信息会显得可信度不高,最终导致预期效果受损。因此要多举办线下活动,加强与线上用户的联系。例如:以贵才密码为承办单位,在校园内举办“发现校园最美声音”的歌唱比赛;以贵才密码和其他校外企业联合举办覆盖面大于本校的线下活动。

    3.3 挖掘自身潜力,拓宽服务领域

    3.3.1 吸纳校外用户,提升平台关注度

    贵才密码的用户,总体上是本校师生和校友,缺乏用户来源多元性,也缺乏用户个性。因此,要将贵才密码重新进行用户定位,不能只局限于本校,要设定开放式的用户定位目标,让贵才密码走出校内、走出大学城、走进社会,将其打造成为贵州省内知名的自媒体互联网内容生产训练平台。这就要求贵才密码要有自我革新的勇气与胆识,同时又要求贵才密码要有统一的、科学的指导思想,切不能为了改革而改革、盲目改革、缺乏定位。

    3.3.2 创新本土文化讲好本土故事

    创新是发展的动力,而立足本土文化则是创新的内容源泉。贵才密码不能仅仅立足于本校的互联网内容生产,而要发掘贵州本土的文化、文学、民间故事等,通过形式上与内容上的创新,以一种在互联网上能够被广大用户所接受的新形式。贵州拥有众多少数民族,而这些少数民族又一同构成了璀璨的贵州文化、中华文化。要立足于贵州本土,挖掘少数民族文化、少数民族神话故事等,将这些通常带有神秘色彩的民族文化,作为自己创新的源泉与发展的文化资本。

    3.3.3 打造本土电商平台

    贵阳是国家级互联网大数据中心,拥有其他地区不可比拟的互联网数据资源,因此贵才密码要紧跟时代步伐,打造电商平台,这对贵才密码的发展至关重要,也是进行互联网内容生产的重要途径。贵州本土有众多的本土特色产品,但是很多特色产品缺乏关注度、缺乏品牌故事。贵才密码要借助这些优质资源,将其作为自身打造电商平台的内容资源与发展资本。例如将黔东南的苗族刺绣等本土民族特色产品通过自身平台、通过互联网精心设计与包装,将这些产品销售给贵才密码甚至是其他省份和地区。但打造电商平台的前提是,贵才密码要先做到用户的大量激增。不然便是纸上谈兵,毫无实际意义。

    4 互联网内容生产训练平台类目构建

    4.1 可行性标准制定

    互联网内容生产训练平台的打造,需要有可行性数据作为标准与参考,这对平台打造的实际效果具有科学的检验作用。将贵才密码打造成为互联网内容生产训练平台,需要可行性的参数指标。

    4.1.1 贵才密码平台打造的用户参数指标

    制定逻辑:微信公众号:媒体界公认用户关注数大于10万即为知名号;日均活跃度以大于或等于关注数1/10为准;月均活跃数以大于日均活跃度3倍为准。

    新浪微博:微博活跃度高于微信公众号,用户关注数大于50万,可视为区域性大V;日均活跃度以大于或等于关注数1/10为准;月均活跃度以大于日均活跃度3倍为准。

    QQ空间:由于QQ空间显示需要添加好友,而添加好友存在好友上限限制。QQ好友添加数大于500+;日均活跃数以大于添加数1/10为准;月均活跃以数大于日均活跃数3倍为准。

    抖音:抖音作为短视频APP,其运作模式与其他是不一样的,任何人的视频,不仅会在已关注的用户空间内推送,而且也会在全平台推送。因此关注度大于10000+则存在内容火爆的可能性;日均活跃数以大于关注数1/10为准;月均活跃数以大于日均活跃数3倍为准。

    4.1.2 贵才密码平台打造的内容推送频次参数指标

    制定逻辑:微信公众号:由于微信公众号存在自定推送周期限制,每日有且仅能推送1条,只能保证每日均有推送,因此日均1;月均30;年均365。

    新浪微博:微博的灵活性远高于微信公众号,加之每分钟更新速度快,因此应保持每小时一条推送更新。即日均推送大于12条;月均推送大于360条;年均推送大于4380条。

    QQ空间:QQ空间不限字数、不限形式,推送内容可以进行灵活推送,由于QQ空间需添加好友才可阅见,因此空间更新程度不及新浪微博,因此推送数为新浪微博一半即可。即日均推送大于6条;月均推送大于180条;年均推送大于2190条。

    抖音:抖音是短视频APP,推送内容以视频和动态图片为主,加之以声音音乐为辅助的视听一致的媒体,制作成本与花费的时长较之其他媒体较长,但由于抖音的用户活跃度较高,因此每日保持推送便可,即日均推送数大于1条;月均推送数大于30条;年均推送数大于365条。

    4.2 平台内容建构

    4.2.1 微信公众号平台内容建构

    制定逻辑:微信公众号只能以文字作为其主要生产内容,而文字适合深度且信息较丰富的内容;微信公众号要走出贵州财经大学、走出大学城、走向社会。

    4.2.2 新浪微博平台内容建构

    制定逻辑:新浪微博不同于微信公众号,微博既可以有文字,又可以有视频;文字以短文字为主,更加切合用户阅读习惯,即话题式、新闻资讯式;视频以短视频为主,以娱乐话题、生活趣味话题为主;定期抽奖是因为微博拥有巨大用户数,定期抽奖对于微博号具有宣传作用。

    4.2.3 QQ空间平台内容建构

    制定逻辑:QQ空间用户画像主要为学生年轻人,因此QQ空间内容建构应主要服务于学生群体,而学生对校园生活、校园娱乐十分关注,因此设定此些内容。

    4.2.4 抖音平台内容建构

    制定逻辑:抖音是一款短视频APP,内容呈现主要以视频为主;视频可视化程度较高,适合作为广告宣传的方式;适合推广抽象类文化故事,使其具体化、形象化、可视化。

    5 互联网内容生产训练平台的品牌化

    5.1 贵才密码的USP

    USP是广告学与营销学中的重要理论,即营销主体给予消费者独特的利益承诺。贵才密码要向品牌化的道路前进,便要给予用户独特的利益承诺。而这个利益承诺可以是看得见摸得着的品牌质量、品牌可信度,也可以是看不见摸不着的品牌理念。贵才密码立足于本土、立足于贵州,因此贵才密码的USP应该是让用户宣传贵州、了解贵州的一张名片、一个媒介载体,能够让用户交流之际,想到的是贵才密码。

    5.2 贵才密码的CIS

    CIS是广告学中的理论,即企业识别系统。任何企业要走品牌化道路,都必须要有统一的企业识别系统。企业识别系统是一种改善企业形象的经营技法,指企业有意识、有计划地将自己企业的各种特征向社会公众主动展示与传播,使公众在市场环境中对某一特定的企业有一个标准化、差别化的印象和认识,以便更好地识别和留下良好的印象。贵才密码同样要有统一的企业识别系统。企业识别系统主要包括企业理念识别、企业行为识别、企业视觉识别,贵才密码要走品牌化道路,以此更好打造互联网内容生产训练平台,就要有统一的企业理念识别系统,能够因一句话,让用户想到贵才密码;要有统一的企业行为识别系统,能够因为一个声音、一个动作,让用户知道贵才密码;要有统一的企业视觉识别系统,能够因一种颜色、一个LOGO,让用户知晓贵才密码。

    5.3 贵才密码的PUGC模式

    PUGC是互联网学界的理论,即专业化的用户生产内容,PUGC不同于UGC,UGC指用户生产内容,是在web2.0时期提出的理论,而PUGC相较于UGC模式而言不论是在提出的时间上,还是在内容的制作上,都更加科学。专业化的用户生产内容,既能满足用户心理需求,又能保证生产内容的高质量、专业化程度。贵才密码要走品牌化道路,就要在内容上采用PUGC的模式,让贵才密码的用户来生产他们想要的、想看到的内容,而又对用户生产内容设置门槛,只有专业化程度高的用户,才能具备生产内容的资质。例如“喜马拉雅FM”广播听觉APP,就是典型的PUGC模式。喜马拉雅的内容都是用户自己生产内容,但是这些生产内容的用户都是专业化程度很高的用户,其中有主持人、配音員等等。因此贵才密码要打造互联网内容生产训练平台,专业化程度很重要。

    【通联编辑:代影】

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更新时间:2024/12/23 7:08:26