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直播带货究竟带来了什么

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孟雨

2021年，直播电商经过一段时间的野蛮生长后，即将拉开新的帷幕。1月15日，港交所上载了快手通过聆讯后的资料集。值得注意的是，各项业绩指标中，快手电商商品交易总额（GMV）增长最为迅猛，相比2020上半年的1 096亿元，第三季度单季GMV达945亿元。也就是说，2020年前9个月，快手电商GMV已达2 041亿元。

2020年9月，网经社电子商务研究中心发布了《2020年（上）中国直播电商数据报告》，数据显示，2020年上半年，直播电商交易规模达4 561.2亿元。

2017- 2019年，国内直播电商市场交易规模分别为：196.4亿元、1 354.1亿元和4 437.5亿元。其中，2018年增长率高达589.46 %，2019年增长227.7 %，2020年增长预计为118.86 %，依旧保持三位数的增速。

也许从来没有人会想过，一个行业竟然可以发展得如此迅猛。2020年是直播电商跌宕起伏的一年，由于巨额流量的吸引，许许多多的明星、网红和企业家都纷纷加入到直播行列。面对巨大的线上消费市场，推销者和售卖产品的鱼龙混杂在所难免。

过去一年，直播电商既经历了高光时刻，又遭遇了乱象低谷。然而，也正是因此，促使了各级监管机构和平台纷纷出手进行整顿。

不可否认，电商直播飞速发展的过程中的确存在种种问题。但也要看到，电商直播在提振经济、促进地区发展和推动就业等方面起到了积极作用。特别是受疫情影响，线上经济潜力被进一步挖掘，直播带货更引发了一股全民参与的热潮。

一方面，它提振了经济，通过“消费扶贫”模式助力脱贫攻坚。快手扶贫报告显示，2020年3月～ 9月该平台推出了“百城县长·直播助农”系列活动。活动覆盖了全国超过50个市县，举办了近200场的直播助农活动，逾50位市长和县长在快手直播间出镜，累计成交额达3.6亿元。

另一方面，它激发了更多岗位需求，在一定程度上促进了就业。2020年7月，国家发改委、中央网信办和工信部等13部门发布《关于支持新业态新模式健康发展激活消费市场带动扩大就业的意见》，其中明确指出积极培育新个体，支持自主就业，支持微商电商、网络直播等多样化的自主就业、分时就业。

2020年7月，在人社部、市场监管总局和统计局联合发布的新职业中，“直播销售员”位列其中，这代表着大众所熟知的“电商主播”“带货网红”作为一个新职业获得了官方认证。

同时，随着直播电商产业链各端岗位的逐渐细化，除帶货主播外，前端的场景包装师、直播讲师、直播内容编辑和选品师等，后端的技术、产品生产、运营、仓储和物流等，各岗位的人才需求均随着直播电商的高速发展而呈现出爆发态势。

直播电商作为数字经济时代的风口之一，迅速崛起且量级庞大的市场需求势必将引领一波创业、就业新浪潮。当然，这一产业在促进就业的同时也将进一步丰富商业链条，让中小商家们得以在其中建立自己的私域流量，从而减少营销成本。而大量人才的引进则更利于新兴电商及视频直播产业新生态的打造，从而促使整个线上经济步入新的发展阶段。

毫无疑问，直播电商将成为推动经济发展、改善民众生活的一股强劲力量。面对问题与优势同在的局面，它究竟该如何破局完成新的成长和蜕变？

首先需要法律法规兜底。2020年7月29日，市场监管总局发布了关于公开征求《市场监管总局关于加强网络直播营销活动监管的指导意见（征求意见稿）》。同年10月20日市场监管总局公布了《网络交易监督管理办法（征求意见稿）》，把网络社交、直播平台纳入监管范围。这些新措施的出台为电商直播划清了底线。

其次，平台方的监管必不可少。正如前文所说，快手等平台已经针对电商直播出现的问题进行了有针对性的监管，并加大了处罚力度。未来，期待这些措施能形成长效机制，并根据新问题不断推出新措施，做到与时俱进，对症下药，让监管更到位，更有力。

最后，也希望行业自律不再缺位。商家、主播等应不断提高专业素养，规范直播行为，树立正确的商业观，摒弃过度炒作、剧本化的推销模式，将更多精力放在对产品质量的把控上，营造诚实守信、风清气朗的直播生态。

相信，在各方的共同努力下，2021年，将成为直播电商结束野蛮生长的转折之年，进而步入良性、有序的发展轨道。

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