| 标题 | “互联网+”背景下开创工青妇工作新视野 |
| 范文 | 颜少妮 “互联网+”背景下的工会管理，应当侧重开创工青妇工作的内容，特别是在相关政策支持下，全面保护青年及女性的基本权益。因此，应当重视打造完善的工青妇组织体系，全面关注青年和妇女的个人需求，突显工会的“服务性”价值，进而推动工青妇组织的领导作用。基于此，文章就“互联网+”背景下开创工青妇工作的新路径及方法展开探讨。 为提高工青妇组织工作的有效性，需创新工青妇工作的模式，在过程中融入改革、创新、管理的思路，融合“互联网+”为背景的运行计划，展现出具有时代价值的工作特征。由此可见，管理人员应当利用新媒体的优势打造出特色的服务内容，在改变管理思路、运行机制、活动机制的过程中设立有效的实践思路，进而提高青年、妇女职工的凝聚力。 一、“互联网+”背景下开创工青妇工作的意义 “互联网+”模式改变了传统工青妇组织的工作形式，它可更新组织的工作形式，突显出客观、长期性的群众工作模式。因此，开创“互联网+”为背景的工青妇工作模式，可构造“社会主义”为背景的管理举措，而这项工作举措对革新、优化工青妇工作是有利的。在此过程中，指导基层青年职工、妇女团体进行思想道德教育工作，指导群众明白维护个人合法权益的目的，以便在进一步倾听群众诉求的过程中打造线上一体化的服务模式。其中，“互联网+”能为职工提供更全面的指導建议，促使青年、妇女学习发展性的精神。通过让基层群体逐步关注党的工作任务，注意基层职工的工作、民生、子女教育方面的内容，给予群众切实的帮助，有利于在解决群众问题的同时帮助职工逐渐树立服务意识。例如在过程中可采用微信、微博、抖音等形式，宣传与党建相关的内容，有利于在服务工作中逐渐解决群众生活、学习、工作以及子女教育方面的困难。总之，运用互联网模式创新工青妇组织的核心水平，在过程中融入科学、可靠的管理形式，能让工作内容更具有针对性，有利于逐渐解决群众的民生需求。 二、“互联网+”背景下工青妇工作的实践原则 （一）和谐性原则 工青妇工作需指导市内的工青妇组织在党的指导下顺利开展工作，所以，应要求广大职工运用互联网学习新时期的社会主义精神、党建精神和经济发展要求等内容。通过让基层职工、青年群体、妇女工作者明确自身的职业生涯规划和个人优势，创造出具有鲜明特色的管理方式，以促进当地社会的稳定发展。 （二）发展性原则 为突显出“网络强国”的理念，需要指导企业工会、党建部门、高级管理部门明确核心发展战略，依据现实主义的创新活动模式提高全体职工的凝聚力。值得注意的是，需要让职工意识到个人在社会中的作用及地位，在强化个人使命感的同时形成责任意识，有利于职工形成积极进取、昂扬向上的思想状态，进而全面提高职工的发展性理念，也能让工青妇组织形成与时俱进的思想意识。 （三）中心性原则 在新模式下，工青妇组织应依据社会的发展形势及企业的核心地位打造出中心化的管理方式，指导各部门充分意识到经济发展特点及个人的发展导向。通过融入具有示范性作用的管理形式，结合各部门的基础岗位职责进行创新，以期让青年、妇女明白参与社会管理的目的及价值。另外，掌握群众的思想意识、工作态度、个人生活方面的特征，也能增强群众对企业、工会的情感，在弘扬积极道德理念的过程中展现出多样化的思想形式。例如互联网组织构架中，应结合以下要求进行实践：首先，在自媒体平台的影响下，能够改变基层管理组织的形态，领导人员也能清晰地意识到个人的责任，及时利用大数据收集近期的时政资料和管理制度，使职工能清晰听到源于社会各界的声音。其次，互联网也改变了群众的交互模式，能在相关管理单位的支持下拓展可行性较强的管理思路。例如可应用“一对多”的形式进行线上交互，指导各级干部进行全面、系统、全天的服务工作，有利于提高基层群众的依从度。 三、“互联网+”背景下开创工青妇工作新视野的方法 （一）基层组织应重视“互联网+”的特点 基层管理组织应充分意识到“互联网+”与推动工青妇工作质量的方式，针对5G网络的传播、交互特点打造出具有实时价值的基础运行设施。在此过程中，工青妇组织应根据基础管理方式及业务创新方式打造出与时俱进的管理思路，采用“一对多”的方法设立可靠的服务形式，提高信息资源在工青妇工作中的应用水平。另外，在线上工作方式确立中，组织管理人员应整合特色的、优质的业务形式及管理形式，根据不同项目的发展特点配置相对应的管理方法及创新方法，促使各项基层服务项目都具有“交互”的价值。所以，组织管理者应当采用扁平化的管理理念设立公平、公开的管控思路，在信息化技术（传感技术、路由器）的支持下将汇总的内容传递至分组交换结构当中，以期实现（N+1）个信息媒介的交换形式。在交换站工作过程中，技术人员也应根据现有的组织信息、传感信息进行交互，采用各类主流媒体渠道将指定的信息传递至各个用户的手中。 （二）打造“云计算”为主体的网络矩阵 打造特色的网络矩阵构架，并在矩阵中设立各组织成员的责任及任务，以期推动基层职工、年轻工作群体及广大女性工作的合理性，具体可从以下几方面进行创新：第一，应运用“嵌入式”的思路渗透劳动、经济、社会、政治发展之间的关系，依据相关法律内容优化劳资关系，促使组织内部的管理方式适应于时代需求。第二，相关统计显示，青年人群是互联网冲浪群体的主力军，并且这些网民多活跃于抖音、微信等APP中。因此，工作人员应结合青年群体的用网需求打造基础网络构架，再指导共青团在平台中开展工作。例如共青团可设立“由0至1”的工作形式，确立基础服务平台并给予必要的延伸与拓展，促使青年团体能够在平台中学习到新颖的社会发展理论。第三，在妇幼群体组织构架中，应当设立具有“公益”要求的合作形式，依据各部门的参与需求建立管控思路，确立合作机制。在自媒体信息时代的影响下，各类APP平台可用于收集群众的心声，依据群众的反应确立反馈思路，确保所构建的信息渠道能反映出工青妇组织发展要闻及时政新闻。通过建立线上的交互机制，方便各职工、青年群体进行线上办公，在关联性平台的对接中完成网络矩阵的构架。 （三）设立数字化服务平台 数字化服务平台可提升线上服务、交互的效率，原因是5G信息能构建出更为和谐的服务形式，以便在共赢的管理机制中融入具有信息整合的信息服务模式。在此过程中，技术人员应当明确数字化平台的服务中心，需依据平台的主要用户群体进行用户画像，也能快速共享现有的服务项目。因此，技术人员可模仿北京市某地区工青妇组织的服务形式，依据数字化平台的服务初衷确立可被管辖的基础群体，再向他们推送具有互动服务价值的网络空间。在线上工会服务管理中，管理人员应改变信息的交互方式，改变以E-mail为主体的信息传递途径，打造以APP为主体的业务推送方法。例如可运用“钉钉”进行线上资料、信息的传递与转发，指导青年群体在软件中及时上传当日、每周的工作报告。除了可应用“阿里云”服务形式，还可运用以“企业微信”“微信公众号”为主体的服务方法，建立关联性的服务子菜单，再指导群众在平台中共享信息资源。例如可在公共会议室设立专项的政务、党建、信息服务空间，再搭建稳定的信息传递系统进行数据共享，可提升服务信息的传递效率。总之，打造以数字化为背景的产品服务模式，分析出各职工的基本需求及精神需求，可助力企业在发展过程中确立“线上+线下”的服务价值。另外，平台信息服务也能提升工会的服务质量，加大工青妇组织的业务内容辐射面积，有利于提升工会服务活动的有效性。通过在子服务平台端口中设立“我要反馈”“我要评价”“我要发言”等菜单栏，围绕菜单栏项目设立基础服务团队，让专业的服务人群参与到专项业务的实际沟通中，进而巩固工青妇工作的服务效能。 四、结语 综上所述，在“互联网+”背景下的工青妇工作创新中，管理人员应充分认知，运用互联网的特色，结合不同群体的劳动空间及女性群体的情感需求打造优质的服务思想及管理方式，这样有利于创新工青妇工作的核心内容，提高该工作的质量。 参考文献： [1]戴濛濛，刘和海.“互联网+”背景下的工会工作模式变革研究[J].科教导刊（下旬），2019（3）：157-158+161. [2]叶文振，奂倩.勞动空间、青年女性与情感的生产和消费[J].中国青年研究，2019（2）：5-13. [3]李露露，周思媛，宋婧.“时间荒”新议：基于青年女性创业者日常生活的观察[J].中国青年研究，2019（10）：19-26. （作者单位 长沙广播电视集团） |
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