| 标题 | 论物业经营收益途径的扩展策略 |
| 范文 | 何加梅 摘要：自改革开放以来，我国市场经济发展速度不断加快，企业之间的竞争越来越激烈，各个行业的竞争压力日趋激烈，为了能够在竞争环境下获得更好的发展，很多企业开始扩展收益渠道，通过提升市场占有率以及经营范围提升自身的经济利益，保证企业长期稳定的发展。物业企业作为服务性行业，其所处的市场环境也在不断恶化，竞争越来越激烈，为了提升竞争力，物业企业开始不断地扩展收益途径。下面我们就针对经营收益途径在扩展中存在的问题进行分析，提出一些有效提升物业经营收益途径范围的策略。 关键词：物业企业；经营收益途径；扩展 一、物业企业经营收益途径扩展中存在的问题 （一）经营管理理念陈旧闭塞 物业企业想要提升经营收益，扩展经营渠道，需要具备先进的经营理念。目前物业公司大多都属于房地产开发企业，企业自身缺乏明确的经营管理理念，在经营管理的过程中处于被动地位，影响了企业进一步的发展以及经营收益途径的进一步扩展。从经营管理方式方面，物业企业大多都是根据房地产的经营管理方式进行经营管理，自身没有制定与发展经营相适应的经营管理方式。房地产企业与物业服务类企业在经营管理方式上有一定的差距，盲目的套用房地产企业的经营管理方式影响了物业企业经营收益途径扩展的速度与质量，对于物业企业的发展造成了非常不利的影响。 （二）非常规特种经营效益低 为了扩展经营收益途径，物业公司不断地对非常规特种项目进行投资，由于对该项目的不了解，因此很多的投资项目都以失败告终，这对于企业发展而言是致命的。目前，很多的物业企业在选择经营收益途径的过程中都比较盲目，大多并没有投资于物业相关行业，而是把大量的资金与资源都投到了一些眼下非常繁荣的行业。从表面上看这种投资行为范围广泛，有利于物业经营收益途径的有效扩展，对于企业多元化的经营与发展具有非常有利的作用。但是，由于对其他行业的核心理念、技术能力和运营机制不是非常熟悉，因此投资失败的风险很大，无益物业企业主业升级和发展壮大。 （三）企业经营活动缺乏主动 我国很多的物业公司在经营的过程中主要是按照房地产企业的要求以及业主的需要进行经营管理，物业公司缺乏自己的经营管理方法，在经营管理的过程中过于被动，不能很好的进行自主经营。面对房地产企业的利益盘剥，不能很好的维护自身的经营利益，造成物业公司经营利益不断下降，对于物业服务企业稳定发展造成了非常不利的影响。对于业主而言，物业企业的经营主动性差，物业受业主思想意识的影响，无条件的满足业主的需要，严重影响自身的经营收益，无力开展经营收益的进一步扩展。这些必须要引起物业企业管理者的高度重视。 （四）企业发展后劲严重不足 任何一个企业想要获得长期稳定的发展，都必须具备雄厚的内部资源，这是企业发展的根本动力。然而，目前我国大多物业经营企业自身的内部资源不足，在日常经营活动的过程中没有必备的固定资产，主要依靠房地产开发企业的资源，甚至有些企业的办公室都是临时租赁房地产开发企业的，因此在与房地产企业合作的过程中一直都处于被动地位，无法很好的实现自己的发展规划，经营自主性非常的差，收益途径的扩展严重不足，影响企业总体发展。 二、积极拓展物业经营收益途径的策略 （一）学思并进转变经营观念 为了进一步提升物业经营收益，保证经营途径的进一步扩展，我国的物业企业应该转变经营观念，根据自身企业的特征以及发展战略树立自己的经营管理理念，不能盲目的服从于房地产企业的经营管理。为了能够更好的转变经营观念，创新经营模式，物业企业应该加强对外部环境的了解思考和行业前景的展望，尤其是管理人员应该积极学习探索先进的经营管理理念，保证自身理念与时俱进，走在行业前列，为物业企业的发展奠定良好的基础。为了保证企业经营模式的有效性，企业应该加大对于自身的了解，根据企业特征制定适合企业发展进步的经营管理模式。通过转变经营观念，创新经营模式，能够为物业企业经营收益途径的扩展奠定良好基础，为物业企业经营收益的稳定提高打下坚实基础。 （二）谨慎开展非常规特种经营 非常规的经营对于物业企业是一个非常大的挑战，其经营风险也比较大。为了有效的提升物业企业的经营收益，扩展企业的经营收益渠道，物业企业应该谨慎开展非常规经营。物业企业应该把经营收益扩展渠道集中于物业产业相关的行业，这对于企业提高收益，扩大经营收益渠道具有重要意义。首先，企业应该对自身的资源以及经营特征进行全面清晰的分析判断，针对企业的优势资源扩展经营收益项目，保证企业的优势资源能够得到充分的应用，在提升企业自身经营收益的同时，降低企业的經营成本。其次，物业企业应该对相关行业发展前瞻预判，寻找经营效益好、发展前景优的项目进行投资，通过这种方式提升经营收益的范围，扩展经营收益途径。再次，为了保证经营收益的增加，企业应该针对经营管理项目自我分析、自我判断，针对服务管理中的不足持续进行改善，保证主要业务的服务水平与服务质量不断提升，促进消费者对企业的认可，扩展市场占有率，增加企业的经营收益。 （三）拓展收益促进资产增值 为了保证物业经营收益途径的扩展，物业企业在承接物业项目的时候，应该进行深入透彻的分析调查，积极承接收益性物业，对于无法提升企业收益的物业项目应该适当拒绝。在扩展物业收益途径的同时，从根本上提升物业企业的收益，从基础上推动企业获得更好的发展。为了保证收益的不断增加，物业企业要做好资产经营管理，通过提升资产管理水平提升企业的经营收益，保证企业经营效益的不断提升，为物业企业能够进一步扩展经营收益途径奠定良好的基础。 （四）储备资源实现持续发展 为了能够进一步的扩展经营收益途径，物业企业应该积极地进行物业资源储备。建立自己独有的办公场地，提升经营自主权，提升物业企业与房地产开发企业的谈判权利。另外，物业企业还可以与业主合作，通过与业主的沟通合作全力开拓新的物业管理项目，在取得物业收入的同时能够进一步扩展营业授权途径，如开展广告收入项目等。在洽谈其他项目的过程中，物业企业应该占有主动地位，可以与业主协商分享利润，但不能完全听从他们的意愿与安排。为了提升物业资源的管理水平，应该积极地储备物业资源，通过掌控物业资源提升物业企业与业主之间的谈判力度，保证物业企业经营管理的自主性和主动权，提升物业经营效果，扩展经营收益途径。 三、总结 随着市场经济的发展，物业管理企业想要获得更好的经营效益与社会效益，必须要不断地扩展经营收益途径，通过加大收益提升市场竞争力，为企业更好的发展奠定良好的基础。针对目前物业管理企业在经营收益途径扩展过程中存在的问题，物业企业应该具体问题具体分析，本着一切从实际出发的原则，有效的改善经营收益途径中存在的问题，以实现企业更好更快和可持续的发展。 参考文献： [1]赵向标.积极拓展物业经营收益的新途径[J].中国房地信息，2008（08）. [2]鲁军.紧扣客户 极致服务 创新经营——港联物业集团物业经营的探索[J].城市开发，2008（Z1）. [3]郭俊斌.物业管理的服务创新[J].科技资讯，2009（26）. （作者单位：窑街煤电集团有限公司物业管理公司） |
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