| 标题 | “智慧养老，情暖威海”调研团队暑期社会实践活动调研报告 |
| 范文 | 摘 要 随着“互联网+”、云计算、大数据、物联网等新兴技术的普及，国务院于2016年印发了《国务院关于加快推进“互联网+政务服务”工作的指导意见》。由于这些新兴技术时效性强、覆盖范围广、成本更低、发展前途深远的特点，将此应用于新型养老市场、整合养老和医疗资源所形成的创新型居家养老模式将会是灵活、高效、快捷且智能的，在满足老年人不同层次的需求以外，对其研究也将具有重要的理论和实践意义。于此，我们便组建出关于新兴智慧居家养老现况的调研小组，考虑到威海作为“最适宜养老的城市”，便在威海展开了相应的调查。 关键词 养老市场 智慧居家养老 威海 作者简介：杨舟凡，山东大学（威海）。 中图分类号：C915 ???????????????????????????????????????????????????????????文献标识码：A ???????????? ???????????DOI：10.19387/j.cnki.1009-0592.2019.03.068 一、引言 近几年来众多学者投入到了智慧养老的学术领域中，发展迅速，积极推动了智慧养老更为深入的研究。智慧养老的发展在原有的基础上加强各类资源的整合能力，对信息进行科学的挖掘与分析，在理论创新的基础上结合实践，提供给老年人一个高质量的智慧养老氛围。于此，我们便组建出关于新兴智慧居家养老现况的调研小组，考虑到威海作为“最适宜养老的城市”，便在威海展开了相应的调查。 二、调研团队介绍 （一）团队名称 “智慧养老，情暖威海” 暑期社会实践调研团队 （二）成员组成 杨舟凡、周颖、蒋双如、林钰莹、刘宸非、夏炳权、尚思语、吕舒畅、宋啸飞 （三）项目名称 探究互联网+社区居家养老新模式——以威海为例 三、实践过程介绍 （一）实践路线 威海市家家悦超市（东方新天地店）→威高商城→东方新天地→观澜国际老年养生公寓→文笔峰老年公寓→威海市老年大学、环翠楼公园→青岛中康爱邻里智慧养老服务平台 （二）实践方式 （1）发放问卷;（2）访谈;（3）实地走访。 （三）主要调研地： 观澜国际老年养生公寓、文笔峰老年公寓、青岛中康爱邻里智慧养老服务平台 四、实践结果以及宣传成果展示 本次我们共设计两种问卷，分别针对威海地区的青年及中老年两个群体进行调查，了解被调查者在养老意识上的特征，进而探求在互联网加背景下养老行业的发展趋势。 （一）针对中青年的问卷 1.性别调查分布情况 在参与调查的青年组中，男性人数为58人，占整体比重的67%，女性人数为26人，占整体比重的30%，无效数据为3人，占整体比重的3% 2.年龄分布情况：受访者年龄分布较为平均，有一大部分分布在26—35岁，他们是家中的主要劳动力。 3.中青年组职业构成 分析：被调查者来自各行各业，因此本次的问卷调查结果具有普遍性。 4.赡养情况 在参与调查的青年组对象中，家庭存在老人需要赡养的个体数量為58人，占整体比重的67%，不存在老人赡养的个体数量为26人，占整体比重的52%，而无效数据为3人，占整体比重的3%。大部分中青年家中都有需要赡养的老人，青年一代家庭养老负担较大。 5.希望家中老年人采取的养老方式 在参与调查的青年组对象中，考虑养老方式为社区居家养老的人数为74人，占整体比重的85%，养老方式为机构养老的人数为11人，占整体比重的13%，而无效数据为2人，占整体比重的2%。大部分中青年人更希望家中老人选择社区居家养老，将老人留在自己的身边。在发放问卷的过程中我们也发现许多的被调查者并不了解什么是社区居家养老，这也从侧面反映出这一概念并未得到广泛的宣传，大家对于养老也并未有深入的了解。 （二）针对中老年人问卷 1.性别比例 在参与调查的中老年组中，男性人数为30人，占整体比重的48%，女性人数为32人，占整体比重的52% 2. 年龄组成 分析：60周岁以上的人数占总人数的56%，他们基本上已经退休，已经开始了退休后的老年生活，他们可以对目前自己采取的养老模式提出意见与建议。45—59周岁的中年人占44%，他们将要开始自己的老年生活，他们的意愿对于将来的养老模式发展有指导性的作用。 3.是否退休 分析：大部分老人已经退休，已经开始了自己的退休生活，他们的答案具有参考价值。 4.和子女的相处时间 分析：大部分的老人都与子女同住或子女经常前来探望。在与老人的沟通过程中我们也了解到老人十分希望子女能够抽出时间前来探望他们，老人们期望有子女的陪同。 5. 希望采取的养老方式 在参与调查的中老年组对象中，考虑养老方式为社区居家养老的人数为46人，占整体比重的74%，养老方式为机构养老的人数为16人，占整体比重的26%。 分析：大部分中老年人更倾向社区居家养老，留在子女的身边。老人住在自己家里，在继续得到家人照顾的同时，由社区的有关服务机构和人士为老人提供上门服务。考虑到中国人的传统观念，社区居家养老更受老人们的青睐。 五、建议 1.提供人财物等各方面支持 “互联网+”社区养老模式作为一种养老新模式，尚未进行大面积推广，在初期发展阶段需要人力支持、物力支持与财力支持。扩大平台服务区域的唯一办法是尽可能多得建立服务站，而建立服务站需要相应的金钱支持与人才支持。所以，要想推广“互联网+”社区养老服务模式，政府应给予初期发展的平台给予人力物力财力等各方面支持。 2.增加子女的参与程度 在问卷调查和与老人的交谈中我们均发现老年人期望能与子女有跟多的沟通交流时间。相关平台和机构可以在每周策划一个子女日，在这一天要求子女必须回家看望老人，并发送信息提醒老人的子女。平台也要多与老人的子女进行沟通，反映老人的情况，鼓励他们多多关注老人。 3.对人才的建议 关注“互联网+”社区养老服务领域的新动向，贴近养老需求，积极到投身“互联网+”社区养老的建设进程中，利用专业才能与知识储备为“互联网+”社区养老这种新模式的发展作出贡献。其中科研人才要积极进行养老智能设备方面的科技研究，争取让科技推动产业创新发展。 六、结论 通过对问卷的分析和数学建模的结果，我们可以总结出目前威海居民面对养老问题时有以下几个特点。 1.养老方面的知识匮乏 大多数人并未对养老问题有深入的了解。青年人没有对自己将来的养老进行合理的规划，老年人也很少提出自己的对于养老服务的需求，普遍停留在“自给自足”的养老方式中。 2.重視亲情和精神关怀 大多数的老人希望自己能在家中养老，希望能够享受天伦之乐。他们希望能够获得精神上的关怀。 3.关注医疗救助问题 近年来，经常会出现老人在家中发病而无人发现的新闻报道。因此，大家对于医疗救助这一问题也比较关注。选择社区居家养老的老人及其家属对于医疗救助问题比较看重。 4.老年人学习能力增强 越来越多的老年人会使用智能手机，会使用微信等简单的APP。也有很多老人希望有机会参与与健康有关的讲座进行学习。 5.老年人对个人的信息的保护意识增强 近年来，针对老年人的诈骗层出不穷，老年人对于个人信息的保护意识增强。 |
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