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京东智能创新

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于跃成

京东所提出的第四次零售革命的概念，核心就是“零售即服务”这样一个概念，消费就是提供无界销售服务，未来在技术、消费手段、消费场景以及基础设施方面都会有非常大的改变。

零售的未来，未来的消费者，现在的消费者对商品、商品品牌有更好的认知，甚至跨国品牌，又让消费者场景、多元化成为可能。未来消费是多元的需求。过去定位消费需求，用简单的细分市场来定位，未来消费者的需求它是一种变化动态的、场景化的需求，它是根据自己的体验、实时追逐一种体验需求。城市不同的位置，不同消费者的群体，它有不同的行为上的习惯。数据的融合，技术密集支撑能够释放出数据在商业决策中的力量。

我们说传统门店遇到它的一个瓶颈问题就是高成本。过去二八定律，传统门店选货集中在高利润、窄品类的一个区域，效率相对比较低。京东的解决方案是我们通过JD赋能，建设京东之家。根据不同的京东之家的位置来选址，选址之后品类是智能选品，定位品類，实现高效率、场景化的体验。京东之家为手机3C、美妆、美服、亲子类等200类零售门类提供多场景的深度体验。京东之家和京东专门店他们所布局的位置是不一样的，京东之家是在一二线城市综合商业体，最主要的商圈。京东专门店是三四线城市主要商圈。他们的体量大小也不一样，京东之家是200平米以上的零售专门店，每个京东之家配合京东智能平台，提供特殊品类的产品，辐射在京东之家周围三公里之内。

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