| 标题 | 我国高尔夫俱乐部竞争力构成要素分析 |
| 范文 | 于婕 摘 要：高尔夫俱乐部要得到更长远的发展，就必须找出高尔夫俱乐部的核心竞争力，提升竞争优势，这样就可以更好地发展高尔夫俱乐部，改变国人对高尔夫运动的错误看法，让公众更多贴近、体验高尔夫，本文就此展开论述。 关键词：高尔夫；钻石模型；竞争力 1 波特的"钻石模型" 著名的战略管理学家迈克尔·波特在1990年出版《国家竞争力优势》一书中，第一次提出了"钻石模型"理论。"钻石模型"理论是一种动态的竞争模式，以六个要素为支撑点，相辅相成，相互作用。波特认为，这四个要素具有双向作用，形成钻石体系。只有这四个要素之间相互配合默契，才能使一国或一国某个产业在国际竞争市场中上占据竞争优势。在四个主要要素之外还存在两个变量要素：机遇与政府。同样很重要。机遇有不可控性，政府的相关政策也是极具影响力的。 （一）关于生产要素 生产要素是该行业发展中最基础也是不可忽视的，它涉及了所投入的全部资源要素。波特将生产要素划分为以天然资源、资金、非技术工人、地理位置等组成的最基础的初级生产要素和以现代通讯、专业人力、研究机构等组成的高级生产要素。在企业竞争中，初级生产要素的影响相对较低，所以重要性越来越低，除非是农业或以天然产品为主的产业。而高级生产要素难以从外部获得，企业必须自己创造。 （二）需求状况 市场对所提供的产品或服务的需求数量即为需求状况，它也是产业竞争优势的第二个关键要素。在规模可观时，国内市场的特质和组成会影响企业理解和反映消费者的需求。企业市场的影响力主要通过了解客户需求的形态和特征来施展。消费者会迫使企业努力达到产品高质量标准和产品创新，这便是企业的竞争优势产生的原因。 （三）相关和支持产业 原材料、零部件等上下游产业及其他相关产业的发展水平对产业竞争力的影响也是很大的。两者相辅相成，上游产业可以为下游产业提供充足的、高品质的原材料和零部件。如果是国际竞争力强的上游产业则可以为下游产业提供一些创意的想法或是好的建议。同时上游产业新技术、新产品也可以下放到下游产业进行试验。正是由于上下游产业的这种合作关系，促使了双方产业的国际竞争力同步增长的双赢局面。与此同时，相关和支持性产业的存在也为企业竞争优势提供了一个便利环境。 （四）企业战略、结构和同业竞争 企业的不同也会影响它们各自的 "管理意识形态"，这些企业的"管理意识形态"帮助或妨碍形成本企业的竞争优势。同时 ，一个行业中存在激烈的国内竞争与该行业保持竞争优势二者之间存在密切的联系。激烈的国内竞争的存在，引导企业努力探索提高生产与经营效率的方法，另一个方面这也促使它们成为更好的国际竞争企业。国内竞争给企业带来很多好处，但也增添压力。 （五）机遇和政府 机遇是每个想要成功的企业都会奢求的。机遇能够促使四大要素产生质的变化。政府在钻石模型中的唯一作用是提供所需要的资源，创造发展的环境。同时在国际竞争中政府会影响到其他四项关键要素。 2 基于 "钻石模型"分析高尔夫俱乐部 根据文献综述和相关理论基础，本文认为在对特定企业进行核心竞争力分析时，应该要结合企业自身特征对钻石模型做必要改进，以适应实际和研究需要。因此结合我国高尔夫俱乐部特征，构建高尔夫俱乐部完整的"钻石模型"。 （一）高尔夫俱乐部资源要素分析 高尔夫俱乐部利用荒地、沙漠等土地资源对高尔夫球场进行创新，从而美化环境，变废为宝还增添高尔夫运动的趣味性，增加高尔夫俱乐部的知名度，吸引更多的消费者。高尔夫俱乐部日常运营成本之一就是用水成本，而且自然水资源的充足与否也对高尔夫俱乐部的发展产生重要影响。高尔夫运动对温度的挑剔也是比较高的。气温过高，不适合进行高尔夫运动；气温过低，高尔夫运动受到限制甚至停止。最佳气温在24℃左右。 （二）高尔夫俱乐部社会需求度分析 随着我国市场经济的发展越来越快，收入增多生活水平提高，喜爱和参与高尔夫运动的人越来越多。高尔夫球场多数建在离市区较远的地区，环境优美，空气质量优异。都市人厌倦了城市的喧嚣，再加上近年来空气受到严重污染，雾霾天的增多。人们越来越向往蓝天绿地的环境，能够大口呼吸空气。 （三）高尔夫俱乐部的相关主体支持度 高尔夫俱乐部的目标定位和发展战略的制定由高尔夫俱乐部行业发展特征所决定。相对于高尔夫俱乐部来讲，高尔夫俱乐部潜在行业新进入者主要是指有意向投资高尔夫俱乐部的公司和企业。高尔夫运动与其他体育项目的竞争、高尔夫赛事市场及相关媒体广告市场可以看作是高尔夫俱乐部产业替代品的竞争和威胁。高尔夫俱乐部供应商市场状况由球场建设与维护、球具服装类制造、赛事组织、会籍运营等因素决定了。高尔夫俱乐部在现有竞争者之间的竞争能力是高尔夫俱乐部的投资结构决定。 （四）高尔夫俱乐部战略组织和竞争状态 根据钻石理论，只有企业战略能够适应不同客户需求，企业的结构和管理模式适应市场需求，才能打造出具有国际竞争力的行业优势。高尔夫俱乐部发展战略主要有专一化战略、一体化战略、多元化战略和差异化战略。高尔夫俱乐部和其他的企业一样，俱乐部的组织机构与俱乐部的发展水平以及管理目标的实现有着非常大的关系并且直接影响到俱乐部人力资源的管理。目前，从经营模式看，高尔夫俱乐部分为三种经营管理模式：公众俱乐部、商业俱乐部和会员制俱乐部。 （五）机遇和政府 我国人口基数大，随着改革开放，市场经济的放开，人们的生活水平越来越高，有一定的经济基础，同时又增多了很多假期，于是对高尔夫运动的需求也就随之增多。现在，人们对休闲方式的要求也是越来越高，加上高尔夫运动的大众化趋势，接触高尔夫的人也越来越多，人们就发现了高尔夫真正的意义。当高尔夫越来越成熟和我国的经济发展越来越稳定，有助于推动高尔夫运动市场，政府也将会重新审视高尔夫运动带来的经济效益，会有相应完善的政策来规划高尔夫运动。 3 高尔夫俱乐部竞争力构成因素 综上基于新钻石模型的分析，高尔夫俱乐部有三个基本职能部门：财务、运营和营销。通过对高尔夫俱乐部特点的分析和认识，本文认为高尔夫俱乐部是以服务产出为特点的企业，所以高尔夫俱乐部的运营模式决定一切。 不管高尔夫俱乐部的运营模式性质的不同，高尔夫俱乐部的发展都离不开高尔夫房地产、高尔夫旅游和高尔夫制造业，而且目前国际高尔夫产业的发展趋势也是逐渐向高尔夫俱乐部利益相关者共同发展的方向倾斜。所以，资源整合能力是高尔夫俱乐部竞争力的构成要素。 作为服务型企业，高尔夫俱乐部的服务能力至关重要。现代企业管理理念是要给顾客提供个性化服务，提高顾客忠诚度，高尔夫俱乐部是相对高端的服务型企业，在给高尔夫运动爱好者提供服务的过程中，体现出来的高品质服务绝对可以成为高尔夫俱乐部的竞争力。 同时，高尔夫俱乐部是以盈利为目的企业，运营模式的不同，选择的市场营销策略不同。根据产品生命周期理论，高尔夫俱乐部不同时期的产品营销策略也是不同的，宣传推广也要选择适合不同性质的高尔夫俱乐部。 作为体育项目，高尔夫运动必将回归本质，高尔夫俱乐部在赛事组织方面也必须有所发展和创新。通过赛事组织和管理，创出高尔夫俱乐部的品牌，拥有品牌效应，就可以进行品牌营销策略，提升高尔夫俱乐部的知名度，还可以带来社会、经济效益。 由此，高尔夫俱乐部竞争力的构成要素有五个：运营模式、市场营销、资源整合、服务、赛事组织，其中运营模式是灵魂，决定了其他构成要素的发展。 总之， 我国的高尔夫俱乐部发展与发达国家相比还有很大的差距。我国高尔夫俱乐部的发展的现状和面临的形势是基础差、问题多、潜力大、前景好。只有正视问题， 发挥优势， 创新发展理念， 推进我国高尔夫俱乐部的良性发展。 参考文献： [1]迈克尔·波特.国家竞争优势[M] .北京：华夏出版社， 2002：65- 123. [2]周晓丽.基于"新钻石模型"的山西省旅游产业竞争力提升策略[J].中北大学学报（社会科学版），2010（26）：57-61. [3]宋颖钊，褚克军.基于改进钻石模型的河南省煤炭产业竞争力分析[J].中国国土资源经济，2011（2）：41-44. |
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