| 标题 | 知识型员工的激励方式探索 |
| 范文 | 周婵 摘 要：知识经济的发展，科技进步的日新月异，知识人才的不断涌现，知识型员工愈来愈成为企业核心竞争力的一个重要方面，如何引才、育才、留才，如何更好地利用有效的激励方式培养知识型员工，是人力资源管理理论与实践中必须要探讨和解决的重要课题。本文综合分析了国内外关于知识型员工激励的相关文献资料，结合我国企业发展实际分析了知识型员工激励的现状及问题，希望对现代企业人力资源管理起到一定的经验借鉴。 关键词：知识型员工；激励；激励方式 知识经济和科技进步的发展，信息技术和全球化的两大趋势，迫切需要高素质、高技能的知识型人才，一个企业拥有高知识水平、高技能水平员工的数量与质量，是衡量一个企业核心竞争力高低的重要标志。而对知识型员工的激励将会是企业经营管理中所面临的一大重点及难点。 1 知识型员工的概念及特点 （一）知识型员工的概念 美国学者彼得·德鲁克认为，所谓的知识型员工指的是“那些掌握和运用符号和概念，利用知识或信息工作的人。” 在现代企业中，知识型员工是那些具有特殊能力，具有特殊创造力、想象力，并依靠高科技知识使自身能力和价值得到增值的那一类人。 （二）知识型员工的特点 （1）具有知识的自主性。知识型员工具有某种特殊技能，他们希望能够独立地开展工作，并且对工作环境、工作实践等因素有一定的要求，吸引他们在企业工作的因素，除了高薪之外，还有其他的因素，比如个人成长、个人价值的实现以及实现自我的成长。 （2）具有知识的创新性。知识型员工并不是简单的重复机械的、单一的劳动，而一般是从事较为复杂的劳动，利用自身的聪明才智不断创造着新鲜的事务，使产品和技术不断得到更新。 （3）从事劳动的复杂性。知识型员工从事的劳动和其他类型的员工不一样，主要是不单单靠体力来完成，更重要的是依靠脑力，工作自由度高，受时间和空间的限制不太明显。劳动弹性较大，工作过程不易受到监督。因此，他们从事的劳动是复杂的，需要付出更多的时间和精力。 2 知识型员工的主要激励模型 通过查阅大量文献资料，本文总结出对知识型员工的主要激励模式主要有以下三种方式： （一）玛汉·坦姆仆模型。国外人力资源专家玛汉·坦姆仆认为，激励知识型员工的因素主要有以下四个：个体成长、工作自主、业务成就、金钱财富，这四个因素所占的比重分别是：34%、31%、28%、7%。 （二）安盛咨询公司的知识型员工激励模型。安盛咨询公司与澳大利亚管理研究院经过大量研究认为：报酬、工作性质、提升、与同事的关系，影响决策等五个因素是影响知识型员工激励的重要因素。 （三）我国知识型员工主要激励因素排序。张望军和彭剑锋2001年对我国知识型员工主要激励因素调查中，位于前五位的分别是：工作报酬与奖励、个人的成长与发展、有挑战性的工作、公司的前途、以及有保障和稳定的工作。 综合国内外有关学者对知识型员工激励模型的探索，本文认为薪酬、福利、工作自主、个人成长、工作软环境等因素同属于知识型员工的主要激励因素。 3 新形势下知识型员工激励方式探索 通过对大量研究资料的查阅和总结，本文分别从薪酬管理、职业管理、能力管理、沟通管理加以阐述。 （一）知识型员工的薪酬管理。对于知识型员工，在薪酬体系设计上，要更多地考虑知识型员工工作的独立性和自主性，制定科学合理的薪酬体系。具体说来：一是要制定合理的基本工资结构体系；二是要制定有效的适合于知识型员工的绩效考核体系办法；三是要综合运用多种形式的薪资办法，比如员工持股或股票期权等，让知识型员工真正成为企业的一份子，个人成长与企业发展共进退。 （二）知识型员工的职业管理。由于知识型员工从事的是较为复杂的劳动，对于他们的职业生涯设计和管理要给予充分授权，利用弹性工作制，使之职业生涯管理工作丰富化。具体说来：一是要根据部门、职位和工作职责内容的差异化，合理地赋予他们的权限；二是给予知识型员工充分的自主权，在工作方法制定上给予一定的自由度；三是为员工创造性开展工作提供所需的资金、物资以及人力支持。 （三）知识型员工的能力管理。一是要建立完善的培训体系；二是要采用多种培训形式不断充实知识型员工的知识结构和能力结构。如入职培训、上岗培训、在职培训等。 （四）知识型员工的沟通管理。一是远景激励，通过对企业战略和发展前景对员工起到一定激励作用；二是目标激励，设定月度目标和年度目标，让员工认识到实现目标的意义和价值；三是绩效考核的激励，不断用成绩和总结来提高知识技能。 4 小结 知识型员工的激励模型和激励方式已经成为企业人力资源管理和企业经济效益提升的重要方面，如何有效地分析知识型员工的特点及职业生涯发展模式，采取有效的激励方式，成为目前人力资源管理中的热门话题。本文从薪酬管理、职业管理、能力管理、沟通管理等四个维度阐述了激励知识型员工需要注意的事项，对企业经营管理有一定的借鉴意义。 参考文献： [1]江林.知识型员工的特点与管理[J].工业企业管理，2003（3）. [2]刘凤霞，王洪志.我国知识型员工激励策略探析[J].黑龙江对外经贸，2008（12）. [3]张倩.企业知识型员工组织认同感与离职倾向相关研究[M].复旦大学，2007. [4]刘伟晶.中国企业知识员工激励机制构建研究，中国商界，2008-6. |
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