| 标题 | 扬州企业慈善捐赠市场调查报告 |
| 范文 | 常平平 企业作为慈善捐赠的主力，为社会所做的贡献有目共睹，同时慈善行为也为企业赢得了一定的社会认可度及市场份额。企业的慈善捐赠行为日益受到社会各界的关注，也成为学者的研究对象。作为企业社会责任的重要表现形式之一，企业慈善捐赠行为得到了前所未有的发展。本课题拟运用调查问卷对扬州多家企业的慈善捐赠行为，从特征、动机和模式三个方面进行调查分析，并得出研究结论和启示，以期为我市企业慈善捐赠策略提供借鉴和参考。就此，本人对扬州企业慈善捐赠进行了一次深入的调查，具体情况如下： 一、调查目标 取得被调查企业慈善捐赠总量、捐赠方式、捐赠动机以及捐赠领域等方面的资料，分析扬州市的慈善捐赠行为的特征、动机和模式，并分析影响企业慈善捐赠行为的因素，提出改善策略。 二、调查对象及其一般情况 调查对象：扬州市100家企业（尽量涉及扬州各领域性质企业）。包括事业单位、制造业、冶金业、宾馆、旅游、餐饮服务业、建筑、安装电子及通讯、加工业、房地产、农林牧渔企业、石油化工/能源部门等各领域。 调查对象越分散，得出的结论可靠性越强。 三、调查方式 本次调查采取的是上门做问卷调查的方式。利用暑期时间，合理利用实习生资源，通过他们对其所在实习单位开展调查，并当场收回试卷。共发出调查问卷100份，收回有效问卷86份，回收率达86%。 四、调查时间 2015年5月8日—2015年7月25日 五、调查内容 主要调查了企业慈善捐赠的总量、捐赠方式、捐赠动机、对象及企业具体情况等。问卷共向投资者提出了多方面的32个问题（见附1）。 六、调查结果 本人就问卷调查结果统计如下： 1.企业捐赠的主要特征 基于统计数据，我们发现扬州企业的慈善捐赠呈现出五个特征。 （1）企业捐赠是我国捐赠的主体。扬州企业捐款（物）总价值占扬州市捐赠总额的58.5%左右。 （2）从产权性质上看，企业是捐赠主力军。企业捐出款物总额占企业捐赠总额的41.5%左右。 （3）行业上看，房地产业和垄断性行业是主要捐赠方；捐赠总额前10名的企业中，有8家属于垄断性行业，其中6家为能源、电力企业。 （4）从捐款流向上看，基金会是企业捐赠主要接收方，政府部门也占相当比重。 （5）在捐赠方向上，企业捐赠最关注的领域是救灾、健康和教育领域。抢险救灾是企业捐赠的主要关注方向。 2.扬州企业捐赠具体现状 （1）企业慈善捐赠的总额呈现不规则分布 大多数扬州企业的慈善捐赠主要流向了抢险救灾，而抢险救灾属于非正常事件，所以扬州企业慈善捐赠总额及捐赠年份呈现不规则分布。以扬州某某集团为例。在5.12抗震救灾中捐款总额为20万元，占年销售收入的7.99%，而次年为0%，直至雅安地震又上升至8.5%，此年又恢复至0%。可见扬州企业的慈善捐赠对象过于集中，慈善捐赠行为年度分布不均，呈不规则分布。 （2）企业捐赠方式的变化 通过问卷调查，发现扬州企业的捐赠方式出现了多样化趋势，以往以现金捐赠为主，目前仍以现金捐赠为主，但其他方式的捐赠比例呈上升趋势，且出现了多样化分布。如：企业捐赠自产产品或劳务、企业无偿向灾区提供设备用于援助及重建工作、企业通过自己的公益性基金会进行捐赠。有个别企业在近几年赈灾中采取募集公益性基金的形式来进行捐赠，这种情况以媒体行业为代表。 （3）企业慈善捐赠途径 扬州企业企业慈善捐赠途径选择有以下三种类型： ①全权委托型 “全权委托型”是指由第三方组织（如慈善机构）对企业的自身资源（主要是资金资源）进行全面运作，全权决定慈善事业。 ②合作开发型 “合作开发型”是指企业与第三方组织（包括政府部门、非营利组织、慈善基金会、商业伙伴等）合作，共同设计慈善项目，共同实施慈善捐赠行为。 ③单独运作型 “单独运作型”顾名思义，是指捐赠企业独自运营独立的慈善项目，包括开发、实施、评价、管理一系列环节在内。 其中以全权委托型为主要形式。 （4）扬州企业慈善捐赠行为的动机分析 ①内部动机 一是企业树立形象、提高声誉的动机。参与慈善行为有助于博得公众好感，树立企业的良好形象，提高企业声誉，是企业扩大知名度的有效途径，进而获得更多的经济效益。如支持大学里的研究、赞助大型体育盛会等，从而增加销售、扩大市场份额，促进企业的影响力。 二是企业公信力和凝聚力的需要。随着企业社会信誉的扩大，银行对企业的贷款条件也会相应降低等等。投身公益事业，无疑是增加社会信誉和诚信度的最好方式。 三是企业节省成本的动机。研究表明消费者潜意识里认同的公益企业，不需要广告成本。企业投身社会公益事业后，会获得更多的社会资源以及无形资产，扩大企业的社会影响力。企业声誉的无形传播和社会资源的无形凝结，是广告所不能企及的。所以，在这企业普遍需要降低成本，而社会的福利需求日益增加的时代，公益捐赠，已成为增强企业运作的一个重要环节。很多民企手中缺的就是政府资源和社会信息，实际上通过投身公益事业是获取政府资源和社会信息的最佳渠道。 四是改善企业与消费者之间关系的动机。如今，消费者维权意识不断增强，人们对企业社会责任的认识不断深化，消费者更加关注企业是否热心慈善事业。在质量相当的情况下，消费者倾向于选购参与慈善事业的企业的商品。 ②企业慈善捐赠的外部动机 一是响应政府的号召。企业安全有效的运营离不开政府的认可和支持。因此，当政府就社会所面临的问题（如扶贫救助等）或者危机（自然灾害等）向社会发出倡议和号召时，企业会感受到采取行动的压力。从调查数据中可见：中资公司在进行捐赠决策时，外部驱动与内部驱动的比例为66%比34%，即捐赠决策主要由外部驱动。这里的外部驱动力量很大程度上来自政府。 二是社会责任的动机。上世纪兴起的企业社会责任运动，要求企业、尤其是企业在追逐经济利益的同时，需要承担更多的社会责任，企业捐赠是企业所承担的一种社会责任。慈善捐赠已成为一种普遍的企业行为。企业捐赠是企业履行社会责任的重要方面，也是企业竞争中重要的战略选择。 三是社会舆论的压力。例如四川地震期间万科集团的“捐助门”事件，招致众多人士的质疑。“捐助门”事件给万科带来的影响是股票市值的大幅下跌，许多地方尤其成都的居民开始抵制购买万科集团的楼房。这一事件给万科带来了致命性的打击。 七、调查结论 从调查结果可以看出，我国企业捐赠关注方向主要是救灾，其他方面所占比例较少，且其所占年收入比例呈无规则分布；捐赠动机中60%来自外部动机；捐赠方式主要是现金、物资等；捐赠途径以全托型为主，跟踪较少等。 附1：调查问卷 扬州市企业慈善捐赠现状调查 企业作为慈善捐赠的主力，为社会所做的贡献有目共睹，同时慈善行为也为企业赢得了一定的社会认可度及市场份额。企业的慈善捐赠行为日益受到社会各界的关注，也成为学者研究的课题之一。我们是扬州职业学校教师课题组，目前正在进行扬州市企业慈善捐赠行为调研，希望贵企业予以支持。贵企业的如实填答将有助于促进扬州企业慈善捐赠事业的有序发展。数据保密，任何地方都不会公开显示贵企业及贵企业个人的信息。谢谢！ 答卷要求：请在您认同的答案后面划√ A1 贵企业在近十年左右捐赠中采取的捐赠方式是？【单选】 现金捐赠 实物捐赠 现金+实物捐赠 其他【请填写】 A2 贵企业在近十年左右救灾中捐赠的次数是？【单选】 一次 两次 三次 四次及以上 A3 贵企业在近十年左右救灾中的捐赠款物总额为？【单选】 100万元以下 100万（含）～500万 500万（含）及以上 A4 贵企业在近十年左右救灾中选取的捐赠渠道是？【多选】 民政部（中央） 中国红十字会、中华慈善总会或其他官方组织 直接送往灾区送到灾民手中 B1 贵企业在捐赠后是否采取行动查询所捐款物使用情况？ 是 否 B2 贵企业没有进行捐赠查询的原因是？【多选】 相信受赠机构的权威与公信力，不用查询 相信社会舆论监督的力量，不用查询 担心查不出什么情况，不如不查 不知道如何查询 有查询计划，但是目前还没有开始进行 我们不太关心捐赠的去向和使用情况 其他 C1贵企业在平时的捐赠领域有？【可多选】 安老助孤，扶弱济困 文化活动/体育事业 高等教育和研究机构 中小学教育 企业所在地区的社区活动 企业老板的家乡的发展建设 无 其他【请填写】 C2贵企业在平时的捐赠形式有？【可多选】 物资捐赠 每销售一个单位的商品就从销售额中提取一个百分比用于捐赠 发动员工做义工 为受助方提供企业技术支持 金钱捐赠 企业本身没有捐赠，但是发动了员工进行捐赠 其他【请填写】 C3除了大型抢险救灾，贵企业在过去的捐赠频率是？【单选】 经常捐赠 偶尔捐赠 从不捐赠 C4贵企业在慈善捐赠领域的选择上是？【单选】 选择少数领域长期坚持 随意性地进行捐赠 从不捐赠 C5贵企业在慈善捐赠方面有无明确的制度和规定？【单选】 有，但是对于突发事件（如大地震）没有应急捐赠措施 有，并且对于特殊突发重大事件有应急捐赠措施 没有与慈善捐赠相关制度或规定 C6贵企业在慈善捐赠金额方面的做法是？【单选】 平时不怎么捐赠，但是对于像大地震这样的灾害一次捐了很多 平时经常性地对慈善项目进行捐赠，但金额不是太大 不清楚 以下请填写数字 1——非常不同意，2——有点不同意，3——无意见，4——有点同意，5——非常同意 D1从事慈善捐赠并非为了追求利润 D2通过慈善捐赠企业可以获得有利的公众形象 D3慈善捐赠帮助树立企业社会责任形象，从而避免政府施加的额外规制，并且同政府的良好关系将使企业免受各种限制 D4参与社区项目并提高当地发展水平将给企业带来长期利润 D5企业慈善捐赠可以使员工增强对企业的认同感/忠诚感 D6企业慈善捐赠可以改善企业同银行的关系，更容易获得贷款 D7企业慈善捐赠可以改善企业与投资者的关系，减少财务风险 D8企业已经有太多的社会事务负担了，不应过多从事慈善捐赠 D9企业从事慈善捐赠实质上就是在做公共关系 D10过多从事慈善捐赠从经济上讲对企业是不利的 D11当企业经济上更能承受得起时企业将更愿意从事慈善捐赠 D12企业慈善捐赠可以改善顾客/客户对企业的看法 D13企业慈善捐赠可以改善企业的品牌形象 D14企业慈善捐赠可以作为一种避税筹划的工具 E1贵企业的年销售收入：（请填写） E2贵企业所在的行业是？【单选】 1政府机关 2事业单位 3制造业（机械、专业设备、电器器材等制造） 冶金业 4宾馆、旅游、餐饮服务业 建筑、安装 电子及通讯 5加工业（食品、饮料、烟草等加工） 房地产 农林牧渔企业 石油化工/能源部门 文艺/影视 6公用事业（电力、燃气、环卫） E3贵企业的人员规模？【单选】 0～49人 50～99人 100～299人 300～499人 500～999人 1000人及以上 E4贵企业的所有制性质是？【单选】 国有企业 企业 三资企业 集体企业 E5贵企业的最高领导人的学历是？【单选】 大学以下（不含大学） 大学以上（含大学） E6贵企业的最高领导人的年龄是？【单选】 小于56岁 大于56岁 |
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