标题 | 民营企业管理机制创新研究 |
范文 | 李海波 摘 要:越来越多的民营企业倾向于引入西方现代管理理论来实现自身的管理机制创新,但在具体操作过程中出现了诸多问题。本文以潍坊东胜制造引入中国传统管理思想与现代管理理论进行管理实践的过程为研究目标,以文化融合的视角探讨民营企业如何在引进两种管理思想的过程中实现管理机制创新的问题。研究发现,传统文化含有丰富的管理思想,应作为民营企业管理机制创新的来源;民营企业管理机制创新是实现传统管理思想与现代管理理论相融合的过程。传统管理思想重点在于改变员工的价值观,现代管理理论则为企业提供必要的制度基础,通过文化融合能够为企业塑造合格的员工以及科学的管理方式。 关键词:民营企业 ?管理机制 ?文化融合 中图分类号:F279.23 文献标识码:A 文章编号:2096-0298(2020)11(b)-148-02 管理机制创新是提高运营效率,保持竞争优势的主要方式。通过管理机制创新,企业能够打破不利的生产经营状态,提高资源使用效率与核心竞争力。对于民营企业而言,虽然通过创新管理机制实现了企业运营效率的提高,但依然存在较高的失败率。所以,怎样实现管理机制创新就成为业界关注的热点问题。 现代管理理论具有强烈的西方属性。但中国这样具有悠久历史的地区产生过可以应用于组织管理的文化,这种文化对中国乃至东亚地区的企业管理都产生了深远影响。中国传统文化为民营企业管理机制创新提供了新的来源,但其与西方现代管理理论之间的矛盾也间接影响了创新效率。在全球化背景下,应不断加强文化交流,促进两种理论的融合,使民营企业能够借助两种资源实现管理机制创新。在本文中,将借鉴文化融合思想探讨民营企业的管理机制创新问题,文化融合能够使企业利用各理论中的精华,实现管理提高。本文以潍坊东胜制造为样本,探讨中西文化理论的融合机制以及对民营企业管理机制创新的影响,有助于理解管理机制创新过程并指导管理实践。 1 概念释义 1.1 管理机制创新 管理机制创新是民营企业获得竞争优势的主要方式。纵观企业发展,许多民营企业衰落的主要原因就在于管理机制创新,并非是传统意义上的技术创新。管理机制创新能够为民营企业带来新的管理模式,促进民营企业对外部环境的合理适配,由此提高运营效率。根据管理来源可将管理机制创新分为创造型与引进型:创造型指的是创造未出现过的管理机制,主要是为了提高绩效而实施的一种全新管理理念与过程;引进型指的是引进外部已有的管理机制,在具体实践中,由于管理机制创新不受专利保护,创造型又需要一定的投入,所以引入外部成熟的管理机制就成为民营企业常采用的模式[1]。但是,即便引入管理机制,其结果依然会受到许多因素的影响。制度、文化、环境等因素均会对民营企业管理机制创新产生影响,而企业规模、受教育程度、企业资源、市场竞争等也是制约民营企业管理机制创新的因素。 1.2 管理机制创新中的文化融合 在全球化背景下,中西文化之间的矛盾已不可避免,文化冲突是中西文化价值观、行为方式等方面的冲突,其基本观点围绕冲突的必然性与文化融合的策略展开,这种关系在管理学发展过程中极为显著。现代管理理论来源于西方,凭借相对成熟的体系,以及成功案列成为许多企业的学习对象。我国属于新兴经济体,在理论与实践方面都面临着发展传统文化与引进管理理论的问题。随着研究的不断发展,管理学界出现了“中国化管理理论”,其本意是强调中国民营企业管理机制的特殊性,强调立足于传统管理思想引进现代管理理论,从而探索全新的管理机制。文化融合的本质要求是接受对方,中国传统管理思想在理论构建方面借鉴了现代管理理论,如C理论的形成便是借鉴了现代管理理论[2]。除此之外,中国传统管理思想也在近些年逐渐被西方管理学界所追捧,《富国策》被作为管理者权变谋略的理论经典;《荀子》中的思想开始被企业战略决策所接受。 2 具体操作 东胜制造是潍坊市一家主要从事涂装设备的研发、生产制造的民营企业,业务涉及去毛刺机、超声波清洗机、木制品平面光固化喷涂设备等,产品已远销东南亚、印度、南美等地区。在企业发展过程中,东胜先后经历了探索、引入传统管理思想、引入现代管理理论等阶段,实现了企业管理水平的提升。 2.1 探索阶段 东胜在创业初期为了实现资本原始积累,将生产、安装等业务进行外包,自己只负责设计与营销,虽然这种模式保证东胜能够销售自有品牌,但也出现了诸如交货延期、质量不合格等问题。2012年,企业开始自建制造工厂,但在运营中也出现管理问题。一方面,工厂建好后无法完善车间生产管理体系,导致成本失控、生产效率低下、生产无序化等问题;另一方面,员工大量流失,高离职率加剧了生产管理体系的不完善,对生产产生了严重影响。 2.2 引入传统管理思想阶段 在东胜的管理层看来,这些问题的主要根源在于员工管理。但是作为初创的小微企业,东胜无法像国企大厂一样获取员工的忠诚,也没有过多的经济条件进行奖励,所以必须找到其他方法来提高员工的归属感。2013年,企业组织管理层参加济南市组织的培训,主要学习内容是传统管理思想在企业管理中的应用。经过研讨,东胜决定从2014年开始在企业管理机制中融入以《韩非子》《战国策》等传统管理思想。但是,新制度的实施却是一条曲折之路。最初,企业聘请国学大师为企业开办讲座,但员工都认为这是一种“洗脑”行为。面对此情此景,东胜将传统管理思想作为企业制度来推行,并将诵读传统经典加入晨会之中;此外,东胜采取各种奖励来鼓励员工学习传统管理思想,如参加讲座写好心得发放奖品。虽然前期基本需要靠强制的读背記忆,但员工接触多了就逐渐认识到传统管理思想对个人提升的益处,就能够主动去学习。在这种“软硬结合”的措施之下,东胜管理层经过不断学习与探索,从传统管理思想中汲取对企业发展有益的成分,企业的传统管理机制由此不断完善。 2.3 引入现代管理理论阶段 虽然传统管理思想改善了东胜的员工管理情况,但其主要针对的是员工的心理问题,对企业运营的效率化、企业成本控制以及产品质量而言并没有较大帮助[3]。鉴于此,东胜管理层决定尝试引进并学习现代管理理论,如MBA课程,但效果不甚理想。东胜管理层意识到,应该用系统化的管理机制来改善企业的管理现状。首先,在与客户合作过程中积极吸收对方的优秀管理经验,如向德国阿库公司学习生产管理、产品标準、技术加工、工位组织,在此过程中逐渐使东胜的生产管理体系得以完善;其次,引进专业化的管理人才,2015年,东胜高薪聘请具有多年国企、外企管理经验的A君为企业顾问,A君加入东胜后建议企业进行管理机制创新,如将传统管理思想进行包装,增强系统性与理论性;在传统管理经验的基础上结合现代管理理论来完善生产管理体系,采用BOM清单管理,强化成本控制;成立信息技术部门,对企业管理进行大数据管理等。 上述内容介绍了东胜的管理机制创新,虽然仅仅是引入中西两种不同的管理模式,但该过程中却包含了中西管理模式的冲突与融合。 3 操作分析 3.1 管理模式的融合 传统管理思想在于转变员工的价值理念,而现代管理理论则直接对其行为进行规范,两种管理模式在“思想”上就存在一定冲突。盲目的模范式引进必然会出现问题,更何况同时引入两种互相冲突的内容。基于文化融合思想,对立的两方其实存在共通之处,实现文化融合需要整合文化中的精华部分,去除糟粕部分,这样才是文化融合的本质体现。东胜的管理机制创新与文化融合思想相契合,面对管理模式冲突造成的问题,东胜主要进行了以下调整。 首先,对两种管理模式进行功能划分。对传统管理思想进行宣传推广,开展讲座与交流活动,加深员工对传统管理思想的理解,便于价值观完善;引进现代管理理论的同时,向大企业学习,聘请优秀管理人才,创建系统化的管理理论,实现企业运营的科学化。这种划分形式增强了两种模式的功能性,强化了员工与管理机制的有效融合。 其次,企业推广与员工接受的互动。管理机制创新并非一帆风顺,期间可能出现多次推广与完善的情况。东胜管理层推广的中西管理模式会受到员工的各种反映,管理层再根据员工反馈进行调整,如此往复。在该过程中,东胜与员工共同实现管理机制的创新,中西管理模式在具体操作中实现融合。在此过程中,不可为了中西管理模式的融合将其刻意设计,而是要经过多次调和,这种过程与文化融合思想相契合。 3.2 管理机制创新模型构建 民营企业进行管理机制创新,可同时利用中国传统管理思想与现代管理理论。但是,外部管理经验不能直接套用于企业之中,并且不同文化背景下的管理理念也难以在同一管理环境中共处。民营企业管理机制创新的主要困难就在于如何将这些思想融于管理实践。东胜的案例显示,存在以下因素促成管理机制创新:一方面,识别两种管理模式的功能机理非常重要。中国传统管理思想更多针对的是价值理念,而现代管理理论则注重打造科学的管理系统,两者具有一定的互补性;另一方面,员工对传统管理思想与现代管理理论的认同促进了两种管理模式的推广与融合。因此,两种管理模式在这些因素的影响下最终由冲突走向融合,逐渐形成适用于民营企业的管理机制。 4 结语 综上所述,现代管理理论是目前业界的主流,随着全球化进程的加快,我国也开始全面引进相关理论。与此同时,中华文化中也包含管理思想,能够对企业管理提供帮助。民营企业在管理过程中会遇到许多特殊问题,解决这类问题更适合采取“中西融合”的模式。由于功能、文化存在差异,两者不可避免地会产生冲突,给融合带来困难。本文通过东胜的案例发现,中西管理思想之间不同的融合方式,以及实现融合的作用机制,都对民营企业的管理机制创新具有一定的借鉴。 参考文献 杨春玲.制造企业成本管理中存在的问题及对策[J].时代经贸,2019(05). 须伟强.浅析施工企业的动态成本管理[J].中国乡镇企业会计,2019(11). 闫晨.跨文化管理在企业国际商务活动中的作用和影响[J].现代营销(信息版),2019(12). |
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