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指来自社会公众的声音，即表达公众对社会某些重大问题和某些事件看法、意见和要求的信息。公众对社会某些重大问题的看法和意见，构成了社会舆论。大众传播在反映社会舆论方面，主要起两个作用：一是为公众提供形成舆论的信息来源和表达意见的场所，二是正确引导社会舆论。人们通过传播媒介表达舆论的主要形式是来信、来访、座谈等。报纸相应开辟《读者来信》等专栏，电台也设有《听众信箱》节目，电视台有《观众信箱》、《观众论坛》等节目。
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