跨境电商背景下商务英语教学改革探析
苏怡 李璐
[摘 要] 跨境电商是基于网络发展起来的一种商务形式。在国家政策及地方政策的支持下，我国跨境电商发展迅猛，共同助推“互联网+”时代的到来。跨境电商交易规模不断扩大，人才缺口巨大，而且跨境电商人才核心竞争力不足。这些都是商务英语教学面临的巨大挑战。就商务英语教学中遇到的问题进行分析并有针对性地提出了改革的途径。
[关 键 词] 跨境电商；商务英语；教学改革
[中图分类号] G642 [文献标志码] A [文章编号] 2096-0603（2018）16-0069-01
一、跨境电商背景下商务英语教学面临的新挑战
（一）跨境电商交易规模呈上升趋势，人才缺口巨大
在“互联网+”大背景下，以B2B、B2C为主要模式的跨境电商占据外贸规模比重持续扩大。据中国电子商务研究中心统计，2015年，中国跨境电商交易规模达5.4万亿元，同比增长28.6%。跨境电商的交易额从2011年到2015年保持近30%的高速增长。预计到2020年我国跨境电商交易规模有可能达到12万亿元。据预测，未来三年，我国电商行业人才缺口将达到四百万人以上。电商人才的巨大缺口给高校商务英语专业的跨境电商人才带来了广阔的就业前景。
（二）跨境电商人才核心竞争力不足
在当下的商务英语教学中，跨境电商人才必须具备扎实的英語基本功、熟知商务技能、跨境物流知识，拥有跨文化交际能力以及网店运营知识核心能力。通过教学方法和教学手段的改革和创新，让学生将所学的理论知识与将来岗位需求的实际所需技能相结合，培养和构建学生的跨境电商核心能力，借助第三方服务平台，最终满足跨境电商企业的人才实际需求，实现共赢。
二、跨境电商时代商务英语教学中的主要问题
（一）教学内容与企业岗位需求脱节
在商务英语教学的过程中，重理论轻实践，教学内容与企业岗位要求脱节是普遍存在的现象。教学内容仅涉及一般的商务基础理论知识，对在对外贸易实践中如何灵活运用涉及的内容很少。企业更看重的是人员的实际操作能力和动手能力，而课程设置却满足不了这样的要求。
（二）师资力量薄弱
商务英语是一门应用型的学科。英语是工具，商务才是核心。商务英语专业的老师外贸工作经验极少，大多数是毕业后直接到高校从事商务英语教学，只能在理论层面给予学生指导。而在实践操作方面，却心有余而力不足，无法透彻全面地讲授实践中涉及的核心知识进而培养学生的相关核心能力。这必然会影响整个商务英语实践教学效果和人才培养质量。
（三）人才培养目标以及课程体系设置不完善
许多高校商务英语专业的人才培养目标不明确。只关注市场对跨境电商人才的需求量，但却行动不足。比如，对如何培养、培养什么样的人才疏于考虑。因而在制定人才培养目标时就不能与时俱进，课程体系设置未能结合岗位要求来对课程进行模块化设置。语言类课程与商务理论基础和商务技能课程的安排不合理。
三、跨境电商背景下商务英语教学改革途径
（一）更新教学观念，调整课程设置
必须深刻理解商务英语是特殊用途英语（ESP）的本质。应用型本科院校更要明确商务英语专业人才的培养目标是培养精通一门外语，熟悉外贸操作流程和技巧，并且有较强的实际操作能力和动手能力，能适应企业岗位需求的复合型专业人才。
在课程设置方面，可以分模块进行教学：基础知识模块、商务技能模块、素质拓展模块。根据跨境电商企业对人才核心能力需求，把商务英语、国际贸易实务、外贸英语函电、国际商法、网络营销、西方文化入门、国际结算、跨境物流等多门学科融入跨境电商的课程设置中去。
（二）加强师资队伍建设
在很大程度上，师资力量的水平影响着教学效果和成效。培养高素质、“双师型”、理论实践兼修的教学人才是重中之重。（1）可以邀请具有跨境电商实操经验的专业人士为学生讲授跨境电商从业技巧和经验，分析并介绍市场动态，为初次踏入职场的学生的就业奠定一定的基础。（2）对商务英语专业的教师进行培训。同时要求老师要进行相关课程的进修，提高自己的综合水平。让商务英语专业的老师到跨境电商企业完成岗位实践以积累丰富的实践经验。
（三）完善教学模式
围绕商务英语专业人才培养目标，培养具有跨境商务知识和英语能力的复合型人才，必须开展以岗位要求及需求为导向的商务英语教学模式改革。坚持“理论教学+实训教学”“校内学习+顶岗实习”相结合。通过理论知识的学习夯实学生的语言技能和商务理论；通过顶岗实习，逐步培养学生运用英语解决商务问题的能力。理论结合实践，教学效果也会大大提高。
参考文献：
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[3]李军征.基于跨境电商的商务英语教学改革与实践探析[J].海外英语，2016（2）.
[4]何佩蓉，彭铁光.跨境电商背景下商务英语教学改革与实践探索[J].现代经济信息，2016（11）.
