手机外语学习APP和微信公众号对成人外语学习的作用

    【摘 要】以手机为载体的外语学习APP和微信公众号以其多媒体式的授课方式和便捷的学习途径深受成人语言学习者的青睐。细致、丰富的学习内容可以满足不同学习者的个性需求，虚拟课堂减少了成人的语言学习焦虑。然而，优势与不足并存。当前一些外语学习APP和微信公众号的教学内容缺乏系统编排，商业气息过于浓厚，教学评价体系欠缺，语言输出无法保证，缺少课堂互动的移情体验。文章对这些问题提出一些解决策略和建议，以求发挥出手机新媒体在成人外语学习中的作用。

    【关 键 词】手机；外语学习APP；微信公众号；成人外语学习；作用

    【作者单位】刘景，渭南师范学院外语学院。

    改革开放以来，能够掌握一门外语，和外国人自如地交流一直是许多国人梦寐以求的事情。尤其是对那些错失了外语学习机会，已经走上工作岗位的成年人而言，外语似乎是他们心里永远也过不去的坎，因为怎么学都学不好。曾经，夜校、社会培训机构、函授等方式是他们学习外语的首选。随着信息科技的飞速发展，移动互联网、智能手机、云空间、WiFi技术等新生事物极大地丰富并改变着人们的生活，成年人的外语学习方式也在悄然发生着变化。当前，手机外语学习APP及微信公众号推送的外语教育以其多媒体式的授课形式和碎片化的时间利用方式吸引了大批成年外语学习者。那么，这些依托手机新媒体展开的外语教育对成人的外语学习是否真的有用呢？

    一、手机外语学习APP和微信公众号的特点和优势

    手机APP主要是指以智能手机为载体的第三方应用程序，APP即英文单词application的简写。外语学习APP就是利用手机推行外语教育和学习的一些应用程序。外语学习公众号则主要借助微信程序中的公众平台向学习者推送语言学习内容。较之传统的授课方式，以成人为对象的外语学习APP和微信公众号有以下特点和优势。

    1.学习方式和时间随意

    众所周知，现代社会人们的生活节奏较快，让大多数普通成年人在繁重的工作和家庭生活之余腾出大量时间专门学习外语几乎是不可能的事情，但是，升职、加薪、出国进修、自我提升、了解异域文化等种种现实需要又使许多成年人渴望学习外语。手机外语学习APP和微信公众号的出现使上述看似无解的矛盾有了解决的希望。首先，借助手机和移动互联网，成人学习者可以随时随地学习外语，充分利用了碎片化时间；其次，手机不仅小巧，便于携带，而且存储信息功能强大，学习者可以获得海量的学习资源；最后，现代通信行业的进步使当今的手机具有多种功能，无论练听力还是练口语，学习者只需手机一部，不需要其他设备，真可谓“一机在手，别无他求”。

    2.学习内容分类细致

    目前，无论是APP还是微信公众号，其推出的教学内容都有较为细致的分类，有专门针对词汇学习的，如百词斩、扇贝单词、培根词汇、沪江英语公众号中的词汇板块等；有专门训练听力的，如每日英语听力、沪江听力酷等；有专门训练阅读能力的，如多看英语、每日英语阅读、沪江英语公众号中的阅读板块等；有专门训练口语和发音的，如英语趣配音、阿卡索口语秀、轻课小伙伴公众号中的英语麦克风等；有专门针对出国留学的，如随身译、留学求职英语等；有专门针对商务外语培训的，如商务英语口语、沪江英语公众号中的商务板块等。除此之外，还有一些外语新闻类、歌曲类、名人演讲类、经典影片欣赏类的语言学习APP和公众号，内容丰富，可以满足不同基础、不同兴趣学习者的需求。

    3.虚拟课堂减少焦虑

    生理学研究表明，青春期后，人类大脑发育成熟，控制分析和智力功能的大脑左侧开始起主导作用，因而成人在外语学习中会过分依赖分析功能，特别在意语言输出的正确与否。加之母语的干扰，成人在外语学习过程中往往错误频发，语言习得困难重重。传统课堂上，这些错误和语言习得的失败经历常常令成年人感到“脸上挂不住”，因此对外语课堂和语言学习产生深深的恐惧和焦虑，对于课堂提问他们大多选择逃避，更不愿主动表达自己的想法。可是，越逃避越学不好，越学不好越焦虑，如此的恶性循环只能令成年人的外语习得以失败而告终。美国语言学家W.M.River认为，“应该使学习者在一定的环境中感到自在，甚至可以不考虑语言的掌握程度”[1]。与传统外语课堂相比，手机APP和微信公众号所带来的虚拟课堂可以让学习者按照自己的意愿和水平自如地选择学习内容，匿名或网名的学员身份也能让他们放下“面子”包袱，畅所欲言地表达自己的观点。根据语言学家Stephen D.Krashen的情感过滤假说理论，焦虑这一情感因素的屏障阻力减少了，学习者将会得到更多的语言输入，从而语言习得更有可能成功。

    二、手机外语学习APP和微信公众号的不足

    不可否认，手机外语学习APP和微信公众号给成年人的语言学习带来了巨大的便利和希望，对传统课堂模式也提出了挑战，但是目前这种新模式尚处于自身发展的初级阶段，还存在许多不足之处。

    1.教学内容不系统且商业气息过重

    语言习得是一个循序渐进的过程，尤其是对于母语负迁移较为严重的成人学生而言，输入的语言内容必须要有科学的编排和系统的规划。可是，目前一部分手机APP和微信公眾号的课程推送大多存在“打一枪换一个地方”的现象，即教学内容存在随意性。例如，某一微信公众号前一天的推送内容涉及英语定语从句，但囿于课程时长的限制，讲解教师没有把这一语法知识点讲完；到了第二天，该公众号又推送出美国总统大选的竞选演讲，教师借此讲解了美国文化及美语发音，但完全没有提到前一天的定语从句。这样的课程安排无疑对基础较差的成人学习者是不负责任的，也非常不利于语言学习。另外，一些商家虽然每天都会有免费的课程推送，但是几乎每次课都将重要的内容作为会员专享而有所保留。市场经济下，大众对这样的做法表示理解，只是有些入会费之高令普通人望而却步。还有些APP和微信公众号经常推出一些所谓的“重要课程”或“特殊训练”，会员们只有在缴纳一定费用后方可参与。过高的经济投入对很多上有老下有小的成年学习者造成了一定的压力。

    2.教学评价体系欠缺

    所谓“教学评价”，是指依据教学目标对教学过程及结果进行价值判断并为教学决策服务的活动，是对教学活动现实的或潜在的价值做出判断的过程。一般认为，教学评价主要包括两方面，即对学生学习效果的评价和对教师教学工作过程的评价。当学校外语教育提倡多元化评价体系时，手机APP和微信公众号的外语教学仍处在评价体系欠缺状态。有些APP和微信公众号以打卡积分或游戏闯关的形式要求学员完成一定的学习任务，以此对他们的学习效果给出评判，但是，这样的评判方式缺乏客观性和准确性，无法对学员的学习产生有价值的指导。虽然测试不是评价的全部，但是有效的测试可以对学生后续的学习、教师的教学产生有益的调节和监督作用。著名的语言测试专家J.D.Brown认为，“测试将会对学生需求分析、教学目标、教材、教学以及学生学习习惯的评估提供有用信息，简而言之，测试将会始终对整个教学过程的评估提供有用信息”[2]。与传统的学校外语教育相比，手机APP和微信公众号的外语教学缺少了测试及其他有效评价形式，因而无法对学习者的学习情况给出客观反馈，影响了学生的语言习得。

    3.语言输出难以保证

    长久以来，我国的外语教育一直存在重语言输入、轻语言输出的不平衡现象。教师往往满堂灌，而学生则只是忙于记笔记，语言输出机会非常少，这种情况在手机APP和微信公众号的语言学习中更为严重。一些APP并没有为学习者提供语言输出或反馈的平台，学习者只能按程序中所提供的内容按部就班地学习。相比之下，微信公众号为学习者提供的语言输出机会相对较多，有些还以群聊的形式互动，但这样的方式仍然无法保证所有学员的语言输出；而且，可能由于人数太多，对于学生提问，有些公众号教师只是挑选其中的少部分进行回答。英国语言学家D.Allwright指出，“仅有可理解性输入还不足以产生外语习得，语言输入只有在语言环境中和交流机会相结合促进输出，语言习得才能真正有效，语言学习的系统性和完整性才能得到保证”[3]。

    4.课堂互动缺少移情体验

    所谓移情，是指“超越自我，对别人的思想感情产生共鸣”，“外语教学中促成高度的移情体验，具有无限价值”[4]。传统课堂上，学生通过与教师的言语及非言语交际获得移情感受，从而可以即时判断自己语言输出的正确性和有效性；与此同时，教师也可以通过移情对学生的语言学习状态给予直接的指导。相比之下，通过手机APP和微信公众号师生很难有即时的移情体验。面对手机，学习者无法看到老师肯定的眼神，教师对学生迷惑的神态也无从知晓，结果，高效、顺畅的交流难以开展，高质量的语言输出更加困难。

    三、改善手机外语学习APP和微信公众号不足的策略与建议

    “互联网+”环境下，成人教育迎来了千载难逢的发展机遇。就成人语言学习而言，当前，发挥好手机APP和微信公众号的作用不仅是外语教育者和程序开发商的责任，更需要全体成人学习者和监管部门的共同努力。

    1.以监管促质量

    学习是一件严肃的事情，来不得半点马虎。既然通过手机展开的成人教学已逐渐成为一种常态，那么相应的监督和管理制度必须建立。就外语教学而言，相关部门应对市面上的语言学习APP和微信公众号进行资质审核，对一些商家以牟利为目的推出的APP和公众号进行暂停发售或取缔，保护好广大受众的基本利益。

    2.完善评价体系

    教学评价是教学的一个重要环节，全面、客观、科学的评价体系对实现课程目标非常重要。既然学习者参与了某一教学活动，并为此缴纳了一定的费用，那么教育者就应该给予学习者及时的评价和反馈，以帮助学习者调整学习策略，改进学习方法。除了测试，手机APP和微信公众号也可在课程推送的同时，增加视频评价环节，教师和学习者双方可以通过交流或问答的形式完成相互评价，互相提高。另外，闯关游戏式的评价模式效果良好，但要注意游戏设计需具科学性，不可太过娱乐化。

    3.线上教学与线下活动相结合

    传统的校园外语教学一直提倡小班授课，以保证每一位学生有足够的语言输出。手机APP和微信公众号虽然可以让学习者足不出户地学习想要的知识，但足量且高效的语言输出难以保证。手机群聊可以解决部分问题，但面对面的交流仍然必不可少。当前，一些微信公众号也会有线下师生见面活动，但是每场活动动辄千人，真正有效的语言交流无法展开。建议有实力的公司可以将见面活动缩小规模，增加频次，将线下交流与线上活动有机结合，以惠及更多的成人学习者。

    四、总结

    华东师范大学祝智庭教授曾经指出：“娱教技术是以尊重学习者当前的生活价值为基础，通过创建、使用与管理恰当的技术过程和资源以促进学习者的生活体验和乐趣与教育目的及手段相融合的理论与实践。”[5]以手机为载体的外语学习APP及微信公众号将传统外语教学、娱乐元素、现代科技等多重因素相融合，为成人打造出了全新的外语学习模式。虽然这一模式目前还存在不少问题和缺点，但是，教育信息化大背景下，成人外语学习的广阔市场及信息科技日新月异的进步定会促进上述问题的解决，最终推动成人外语教育的发展。

    参考文献

    [1] 姚彩萍.成人外语教学与外语习得中的情感障碍[J].佳木斯大学社会科学学报，2001（03）：112-114.

    [2] Brown，J.D. Testing in Language Programs[M]. Upper Saddle River： Prentice Hall， Inc.，1996.

    [3] Allwright， Dick.& K.M. Bailey. Focus on the Language Classroom： An Introduction to Classroom Research for Language Teaching [M]. London： Cambridge University Press，1991.

    [4] 任如意.成人外語学习中的情感策略[J].中国成人教育， 2007（09）：172-173.

    [5] 祝智庭.娱教技术：教育技术的新领地[J].中国电化教育，2005（05）：11-13.