企业管理中，移动学习对解决工学工教矛盾的作用

    摘要：目前中石化企业培训中工学工教矛盾日益突出。为缓和矛盾，企业培训可采用移动学习作为辅助培训方式。

    关键词：移动学习；工学工教矛盾；随时学习

    一、工学工教矛盾的普遍性

    工学、工教矛盾特别是工学矛盾，是企业培训的主要矛盾，具有普遍性。其主要表现：一是学员难招。在安排培训时，部分作业部领导是考虑本部门工作多，提高员工素质方面考虑少，因而他们不愿意选送员工，尤其不愿送骨干。二是兼职教员难找，目前安庆石化采取专兼职相结合以兼职为主的方法充实教师队伍。兼职教师大多是专业技术人员，部分是领导干部，因自身工作忙，他们对教学往往难以顾及，有时出现教师临时不能到课现象。

    由职工培训的在职性和企业经营生产的连续性而引起的工学工教矛盾是客观存在的。这两对矛盾既不能回避，也不难解决，关键是各级领导要用积极的态度去对待它，重视支持职工培训，充分认识解决好这两对矛盾的重要性和必要性，使矛盾朝着良性循环方面转化，做到工作与学习、工作与教学并行不悖。这样，学员难招、兼职教师难找的境况就可以改变，逐步形成良好的教师队伍和组织完善的学员群体。

    我们要本着企业培训要在为企业经营管理服务中求生存、求发展精神，积极探索矛盾的解决途径和方法。

    二、移动学习简介和发展阶段

    移动学习（Mobile Learning）是一种在移动设备帮助下的能够在任何时间、任何地点发生的学习，移动学习所使用的移动计算设备必须能够有效地呈现学习内容并且提供教师与学习者之间的双向交流（Alexzander Dye）。移动学习在数字化学习的基础上通过有效结合移动计算技术带给学习者随时随地学习的全新感受。移动学习被认为是一种未来的学习模式，或者说是未来学习不可缺少的一种学习模式。

    我国在未来的二十年中，移动学习的发展将经历三个阶段：基础环境建设阶段，知识体系化建设阶段和学习服务建设阶段，每个阶段间的过渡是迭代循环的过程。

    第一阶段是基础环境建设阶段，将随着无线网络和资源的发展逐步形成适应移动学习的基础环境，逐步形成国家、地区和组织三个层次应用的网络环境和主题资源的学习环境，这个阶段将持续4到8年，主要推动力来自于移动服务商和厂商；

    第二个阶段是知识体系化建设阶段，将在已有完善的移动环境基础上进行大规模的知识体系的构建，完成学习内容内化关联和已有资源的共享兼容，针对不同的学习主题和需求进行分类和定制化应用构建，这个阶段将持续5到10年，主要推动力来自于教育机构和企业；

    第三个阶段是学习服务建设阶段，这个阶段将是我国全面教育社会化发展进程的新起点，环境的交互成为隐性的移动学习过程，国家级的移动学习服务中心成为社会基础设施，移动学习成为社会化的教育形式，相关资源进行系统化的兼并和整合，这个阶段将持续5到10年，主要推动力来自于政府。

    三、移动学习特点和其核心优势

    首先，移动学习是在数字化学习的基础上发展起来的，是数字化学习的扩展，它有别于一般学习。其次，移动学习除具备了数字化学习的所有特征之外，还有它独一无二的特性，即学习者不再被限制在电脑桌前，可以自由自在、随时随地进行不同目的、不同方式的学习。学习环境是移动的，教师、研究人员、技术人员和学生都是移动的。最后，从它的实现方式来看，移动学习实现的技术基础是移动计算技术和互联网技术，即移动互联技术；实现的工具是小型化的移动计算设备。

    移动学习的核心优势就在于其灵活多变的学习方式，无论在出差路上，还是在机场车站；无论是等候间歇，还是片断时间，随时随地，学员打开智能手机和平板电脑登录移动学习平台，都可以方便浏览最新资讯、阅读新书、学习课程。

    移动时代人人必备手机，智能终端的普及率逐年提高。采用移动学习方式，企业无须为员工配备电脑，只要让员工下载移动学习到自己的手机终端，就可以随时加入企业培训课堂。

    四、石化企业培训机构常用移动学习平台

    1、微信公众号

    微信公众号是开发者或商家在微信公众平台上申请的应用账号，该账号与QQ账号互通，通过公众号，商家可在微信平台上实现和特定群体的文字、图片、语音、视频的全方位沟通、互动。微信公众账号的用途非常广泛，政府，媒体，企业，明星等都开始纷纷建立独立的微信公众账号平台，在上面进行个人企业等文化活动的宣传营销。 现在很多教育机构利用微信公众号进行移动教育开发和实施。

    教师可以通过这款软件申请到一个微信公众号让学生去关注，由此来实现师生间文字、图片、语音的沟通，实现教学信息的双向交流与互动。所谓的微信互动教学平台就是基于上述功能建立的。

    2、中石化移动学习平台

    中石化集团公司已于2014年开发中石化移动学习平台，分为安卓版和苹果版，员工可通过扫描对应二维码后安装APP，登录后使用自学相关专业技术知识。移动平台已经成为中石化远程教育系统有力补充，学员可以通过移动学习平台，利用业余时间实现碎片化学习。培训管理者也可以通过远程教育系統后台，随时监测员工学习情况。

    五、移动教学对于解决工学工教矛盾的作用

    企业培训的学习主体是员工， 员工随时随地都存在学习的需求。员工希望在工作中遇到的问题能迅速解决，都有明确的学习目的、高度的自觉性和主动性，有意识地加强自主学习，并将知识运用在实际工作中。但现阶段中石化推行减员增效战略，工学矛盾极为突出，很难组织大规模集中脱产培训。移动学习使员工学习不受空间、时间的约束，学习的场所和形式灵活多变。与面授教育相比，移动学习的优势在于它可以突破时空的限制，员工学习与课堂教学分离，可利用业余时间，借助移动终端进行自学，不需要依靠教师授课，也不需要到特定地点上课。企业可以安排员工进行自学，减少脱产学习时间，有效解决工学工教矛盾。

    六、小结

    因为移动学习对于解决目前企业工学工教矛盾有着积极的作用和意义，所以未来企业培训，应当提高企业员工使用移动学习的积极性。公司应该从领导层开始，大力宣传移动学习的重要性，从上层推广移动学习，让所有员工了解并开始自觉使用移动学习补充自己所缺知识。落实好激励手段，确保移动学习在企业内有效推广，为企业发展插上腾飞的翅膀。

    作者简介：

    何鹏，性别：男，出生年月：1982年，籍贯：安徽省六安市舒城县，民族：汉，学历：本科，职称：经济师、工程师，研究方向：企业员工培训