企业人力资源培训与开发的问题与解决对策研究

    齐峰 吴静

    中图分类号：F272.92 文献标识：A 文章编号：1674-1145（2019）5-184-01

    摘 要 开展高质量的人力资源规划操作，强化员工企业归属感，提升其综合素质，对推动企业发展至关重要。本文主要围绕企业人力资源培训及开发展开探讨，同时，针对其中存在的问题进行简要分析，提出一些有效的解决对策，以期为促进企业的核心竞争力提升做出一些贡献。

    关键词 企业 人力资源培训 成本收益

    人力资源管理可直接影响企业整体管理水平，确保其实效性，对推进企业的长远、稳定发展进程存在积极影响。重视开展高实效性的人力资源培训及开发操作，及时发现和解决相关的各种问题，对促进企业内部员工业务能力及专业素质提升，及企业文化意识仅存在积极影响，具有较高研究价值。

    一、企业人力资源培训与开发的问题

    （一）缺乏开展有效的需求调查分析操作

    缺少需求调查分析，或者无法确保相关工作实效性，将对企业人力资源培训及开发操作的整体开展质量起到较大的不良影响，导致其效率无法提升，无法达到设计目标。随着国家发展脚步的不断加快，多数企业对人力资源培训及开发工作的重要性都具有了较为清晰的认识，但在具体落实过程中，实际进行员工需求调查分析操作的企业依旧较少，对相关工作缺乏应用重视，导致人力资源培训开发工作缺少针对性，不利于促进相关工作及企业发展。

    （二）人力资源培训开发体系实效性降低

    有效的制度和体系，是确保企业人力资源培训及开发工作规范、有效的基本保障，对促进相关工作的实效性发挥存在积极影响。但在现如今的多数企业中，由于领导及相关管理人员缺乏重视等原因，在实际开展各环节人力资源培训及开发操作的过程中，缺乏有效的制度体系作为支撑，难以确保相关工作的开展效果及整体质量。

    （三）缺少成本收益分析

    成本收益分析操作的缺失，无法将企业开展的各环节人力资源培训开发操作的现实价值，无法确保相关工作的经济性，长此以往，会影响企业领导对相关工作的重视以及人力资源管理工作整体水平，对企业发展造成不良影响。

    二、解决对策

    上述问题的产生，不仅导致企业人力资源管理整体质量大幅度降低，对企业核心竞争力的提升也存在不良影响。基于此，企业在具体开展各环节人力资源培训及开发操作的过程中，应注重将相关各项管理工作的实效性充分发挥出来，以确保培训整体质量，达到有效提升员工综合素质及企业归属感的目的，对推动企业可持续发展及员工未来发展均存在积极影响。

    （一）开展高质量的培训开发调查分析操作

    实际进行人力资源管理的过程中，针对员工开展多元化的培训开发操作是相关工作人员需要考虑的重点内容。随着市场竞争的日益激烈，企业在开展各种项目活动的过程中，投入的成本越来越高，所以期望得到和投入成本相匹配的回报。但针对人力资源培训开发相关工作来讲，对其开展投入无法在短时间内看见效果，也就意味着取得回报的时间较长，甚至得不到回报，通常难以引起企业领导层人员的重视。针对此类情况，企业便需要考虑如何才能在有效控制投入成本的同时，开展有效的人力资源培训开发操作。

    具体而言，企业在具体开展各环节培训操作之前，应注重开展高质量的培训需求分析工作，有条件的情况下，应亲自去到基层开展有效的调查及分析操作，以充分了解员工的现实需求。同时，基于调查结果，设计出相应的培训计划，并严格依照其中内容开展各环节培训操作，不仅有助于提升培训的整体针对性，且有助于大幅度降低投入成本，引起企业领导重视。

    （二）优化培训开发体系及培训制度

    开展相关工作的主要目的为，提升各环节人力资源培训及开发操作的规范性及有效性。具体而言，第一，在实际择选培训的方式及内容的过程中，需要重视对企业现实发展情况及员工实际需求加以充分考量，有助于更好的发挥培训实效性。首先，应创建起完善的企业培训体系；其次，需要重视优化培训的模式及手段，例如，可通过有效应用现代化信息技术的方式，在开展日常培训操作的过程中，合理的融入实例分析及仿真情境等实践活動。最后，有条件的情况下，也可以聘请一些相关的专家到培训现场为员工进行专业知识及技能的讲解，有助于提升员工学习效果。

    第二，对制定和优化培训制度相关工作也需要提起较高重视，可通过制定激励制度及选拔制度等的方式，促使各环节培训操作的实效性更充分的发挥出来。此外，企业也可以挑选一些各方面素质均较高的人员，组建成专业的培训团队，对推动企业人力资源培训的可持续发展进程存在积极影响。

    （三）开展高质量的培训开发成本及收益分析

    企业发展和开展相关管理活动的主要目的即为创造更多的经济效益，投入到内部人力资源培训及开发中的资金较为可观，针对相关工作开展的成本、收益分析操作，对企业获取的经济效益存在直接影响。基于此，在实际进行人力资源培训开发方式及内容设计、实施操作的过程中，理应注重突出相关操作的经济性以及合理性，重视对相关工作结束以后，各层次员工的实际工作情况进行有效评估，同时创建起完善的人力资源考核机制，以确保收益均衡，将企业人力资源培训及开发的现实价值充分的体现出来，此外，也有助于更好的服务于企业规划及发展，将各环节人力资源管理操作的实效性充分发挥出来。

    三、结语

    综上所述，现如今我国个别企业在具体实施各环节人力资源管理操作的过程中，突显出的问题依旧较多，限制了企业的快速发展，导致企业核心竞争力始终无法有效提升。因此，有必要重视针对企业人力资源进行合理、科学的培训及开发，经由完善培训体系、丰富培训内容等方式，提升企业人力资源管理整体质量，对推动企业可持续发展进程存在积极影响。

    参考文献：

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    [2] 龙伟，郑馨怡，Yongmei Carol Zhang.民营企业高承诺人力资源实践构成及其绩效研究——基于扎根理论[J].武汉商学院学报，2018，32（06）：70-76.