商业无线WiFi的发展前景和价值研究

    陈小锋

    摘要：商业无线WiFi作为现代综合性商场的商业配套服务设施，不但提高了商场的综合竞争力及商场的信息化水平，也为商场招商提供了更加优越的硬件，还为消费者提供了高水平高质量的增值服务和体验。文章对商业无线WiJFi的发展前景和价值进行了研究。

    关键词：商业；无线WiFi；发展前景；价值

    随着智能手机等移动无线上网设备和互联网的迅猛发展，无线WiFi网络己经逐渐成为人们不可或缺的上网方式。利用商业无线认证路由器推送广告信息的模式己经被广泛应用于如餐饮、酒店、旅游、医院、地铁、机场、学校等地。通过商业无线WiFi连接获取粉丝并传播广告的新型广告模式己经成为商业广告的新亮点。在公共场所通过关注可以享受一定时长的免费上网服务，进行网页浏览、邮件收发、即时通信、移动办公等基本应用，吸引消费者，黏住消费者。同时，对消费者的行为轨迹数据进行收集分析，按消费者的偏好推送不同的内容，实现精准营销。不但为电商打下基础，也为招商提供了更好的条件。

    1 商业无线WiR的定义

    无线win网络有私人无线win网络和公共无线WiFi网络之分，商业无线WiFi属于公共无线WiFi，在商业无线Win大规模出现在公众之前，公共无线WiF注要是由基础运营商自建的WLAN网络，但是运营商的WLAN网络，主要是作为现有蜂窝移动网络的补充，主要建设在人流密集场所，作用是分担数据网絡的流量压力，但由于覆盖范围窄、建设成本高、使用频率低，使得运营商的WLAN建设陷入停滞状态。商业无线WiR是指企业为消费者提供的包括硬件、软件、服务、运营等内容于一体的整体系统解决方案，以服务消费者连接无线WiH网络上网为主要服务形式，为消费者提供免费的无线Wffi网络上网服务，并通过广告推送、内容运营、商家服务、微信吸粉等方式进行盈利。商业无线WiR的出现，弥补了整个公共无线WiFi网络覆盖面积的不足，在一定程度上满足了部分消费者的联网需求，同时作为消费者上网的底层入口，具有很大的潜在价值。

    2 商业无线WiR系统的现状和发展前景

    2.1 我国WiFi热点数量仅491万位居全球第四

    据《福布斯杂志》网络版报道，自称为“全球最大商用WiFi网络提供商”的iPass公司发布报告称，从全球数据来看，2014年底，全球无线免费WiFi热点数量达4768万个。报告显示，2015年法国的无线免费WiFi热点数量己达1300万，居全球第一，远超美国和英国。美国和英国分别位居第二和第三，无线免费WiFi热点数量分别为980万个、560万个。中国位居第四，无线免费WiH热点数量仅为491万个，未来发展空间巨大。iPass预计，Win热点数量将快速增长，到2018年时的全球热点数量将达到3.4亿个。目前，一个WiFi热点对应的全球人口数量为150人。到2018年时，一个WiFi热点将对应20人。Wffl热点数量呈指数级增长的原因在于，消费者十分喜欢使用WiFi，很多企业也在投资构建WiFi基础设施，无线WiH己经成为“日常生活最重要的必需品”。

    2.2 我国移动智能终端规模达13.7亿台

    根据TalkingData《2016年中国移动互联网行业发展报告》显示，截至2016年12月，我国移动智能终端规模达13.7亿台，约人均一台智能终端设备，充分盘活和经营现有流量成了各行各业全新的机遇与挑战，流量经营时代终将来临。消费者在移动智能终端日均活跃的总时长相对固定，为3.5小时，除去睡觉时间8小时之外，使用手机成了一天中最重要的活动内容之一，如何在这相对固定的时间内引起用户的注意成为应用发展的关键，单位时间价值的深入挖掘需引起重视。企业如何抢夺消费者的时间以及经营好现有流量将成为关键。因此，在流量需要付费的年代，大部分移动终端消费者使用免费无线…正丨上网是大势所趋，而商业无线Wfi将会成为主要的移动端接入方式。

    2.3 我国使用手机上网的网民比例高达95.1%

    根据中国互联网络信息中心（CNNIC）第39次《中国互联网络发展状况统计报告》，截至2016年12月，我国网民规模达7.31亿，互联网普及率达到53.2%，超过全球平均水平3.1个百分点，超过亚洲平均水平7.6个百分点。其中手机网民规模达6.95亿，年增长率连续3年超过10%，继续保持上网第一大终端的地位。网民中使用手机上网的人群比例高达95.1%，远高于其他设备上网的网民比例。台式电脑、笔记本电脑的使用率均出现下降，手机不断挤占其他个人上网设备的使用。据统计，其中92%的手机网民使用无线WiH接入互联网，平均每天每人连接无线WiH时长为1.1小时，手机上网的无线Win流量占比过半。而CNNIC调查数据显示，有42.4%网民半年内在公共场所曾使用无线免费WiiH上网。手机己经成为人们上网的重要媒介，然而高速便捷的移动互联网离不开无线WiFi的支持，互联网巨头们纷纷将目光投向商业无线WiFi模式。因此，手机依然是中国网民增长的主要驱动力。

    从这些数据可以看出，消费者的生活与消费己经逐步转移到手机等移动终端上来，而商业无线win作为一种新的商业模式，借助于移动终端连接商户，进行营销推广，也逐步成长起来。因此，随着移动互联网的发展，移动终端的爆炸增长，全球信息化技术的快速发展和无线网络技术的广泛应用，无线终端和无线应用的快速普及，极大地推动了无线网络的发展，为商场提供全新的高速信息服务己经成为一种趋势。在这个移动互联的时代，无线己经成为终端接入的主导力量，能否成为商场的回头客，如何获取消费者的眼球，网络信息服务绝对是最有效的手段，也是商场信息传播的工具。BYOD、移动办公己成大势所趋，商业无线WiFi的应用需求正在进一步加大，而无线WiUFi网络具有其移动性强、灵活度高、可以快速部署的优点，凭借自己的高带宽、低成本、可漫游的技术优势，最适合于在商场中搭建高质量的网络信息服务平台，能有效分担消费者密集地点的2G，3G，4G带宽压力，带给消费者更佳的体验；同时通过商业无线WiFi系统，又可以对消费者的偏好进行收集和智能分析，以便定向营销和业务推广，实现精准营销。

    3 商业无线WiFi系统的价值研究

    无线WiFi是人们上网的“必经之路”，在入口处拦截，首先就有一个入口价值，在这里可以投放广告、引流消费者。同时，充分利用消费者留下的信息进行二次营销，投放优惠信息，产生二次消费，拉回头客。未来，结合大数据分析与应用，挖掘数据潜能，具有非常高的潜在的商业价值，前景非常可观。

    3.1 解决消费者的流量痛点

    目前我国移动终端规模达13.7亿台，因此，消费者对于流量需求是很大的，人们对上网的需求逐渐成为刚性需求。但是非常悲剧的是，消费者对流量需求有了，但流量的价格却仍然高高在上。而商业无线win的出现，恰恰可以为消费者提供免费流量，缓解消费者对这部分市场空白的需求。

    3.2 采集行为数据与分析

    消费者通过免费商业无线win解决了流量痛点，商家则依靠商业无线Win系统的功能，对消费者的用户信息、行为轨迹进行采集和分析，对用户的消费习惯进行划分：根据不同年龄段、不同性别、不同收入水平、喜欢的品牌等进行标签分类，为精准营销打基础。同时，通过大数据分析，对消费者的偏好进行收集和智能分析，对消费者的轨迹数据进行统计分析，对消费者的偏好进行收集分析，为实现精准营销打下基础。

    3.3 精准广告营销推广

    通过短信认证或微信认证等方式，收集消费者的手机号码和消费者信息，实现精准的广告营销。一方面可以通过手机号码或微信进行感谢信息或是促销信息的发送来增加消费者黏度，另一方通过大数据对消费者上网行为和轨迹进行分析，进行精准的业务广告推送。页面推广可以根据消费者、

    消费者组、地理位置等多维度的推送，对普通消费者、VIP消费者进行个性化的页面推送，消费者进入不同商户也可以推送不同的促销打折广告页面。

    3.4 电商项目的基础

    020的快速发展，使得众多商家开始争夺商业无线WiFi移动入口。商业无线WiH系统建设作为电商项目的基础设施，不但满足了商户智能化管理的需求，同时也使得消费者的流量痛点和场景化运用问题得以解决。通过打通线上线下各种平台体系，实现信息流、商品流、现金流的020闭环，增加消费者的黏性和体验。因此，商业无线WiH系统作为现代综合性商场的商业配套服务设施，既为电商项目打下了基础，也为商场的招商工作提供了更加优越的硬件条件。

    3.5 其他增值服务价值

    商业无线win系统可以打通微信平台的功能对接，通过无线win关注微信公众号快速吸粉，迅速扩大商户的粉丝群，以最快的速度传播，最大范围地扩大影响力，在短时间内最大程度实现消费者引流；通过联通与现有系统的数据，如财务系统、停车场系统等，可为消费者带来无线收银、预约停车位、预订、定座、点餐、叫号等增值服务；利用无线Win系统的位置定位功能，可以为消费者提供商场全景的室内导航服务，并可在地图上直观地显示商户最新优惠和促销信息。

    4 结语

    总之，商业无线Win己经成为人们“日常生活最重要的必需品”，未来发展空间仍然非常巨大，并且商业无线Win具有非常高的潜在的商业价值，前景非常可观。商业无线Win系统的建设是市场化发展的必要结果，符合国务院常务会议通过的《“互联网+”行动指导意见》，符合国家《十二五规划纲要》，属于政策鼓励发展的项目，也是落实“十二五”规划的具体举措。因此，作为现代综合性商场的商业配套服务设施，商业无线Win的建设具有非常高的商业价值和意义。商业无线WiFi系统的运营价值不仅仅是广告营销推广所带来的收入那么简单，还有微信粉丝、大数据、电商等等带来的潜在无形价值。商业无线WiFi系统的运营就是通过整合各类Wffi资源，为消费者提供免费网络服务，并加载页面广告、020和大数据业务，从而通过增值业务的形式盈利，未来将有较大的发展空间。

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