酒店大学生员工职业生涯规划探讨

2024.06.11

赵歆

酒店是属于人力十分密集型的企业，人员的流动性非常的大，随着酒店行业竞争的加剧，还有目前的酒店大学生员工的流失的概率十分的大，这已经成为了各大酒店的人力资源管理和长远性发展的瓶颈期了，酒店的发展需要高素质的人员，但是酒店有无法满足员工自身发展的要求。从专业的职业生涯的管理的角度来看待这一问题，主要的原因是酒店的职业生涯管理的基础工作没有做好，员工与酒店的发展的目标无法达到一致，对此问题我们必须从对保障体系制度的建立健全出发，把大学生员工与酒店的发展目标整合在一起，一定要重视对员工职业生涯的规划与职业发展阶梯的建立，进一步加强与完善酒店对大学生员工的职业生涯的管理。本文主要是研究酒店大学生员工职业规划管理现存的一些问题以及解决的对策方法。

酒店行业是属于人力高度密集的服务性的企业，基础员工和高层管理团队的稳定性是提高企业在市场上的竞争力的关键因素。从目前的酒店员工的就职状态来看，人员的流动性大，大学生员工的流失十分的严重，极少有忠于酒店长远的职业规划的。企业不可以把员工看成是打工者，而应该当做是和企业的成与败直接相关的合作伙伴的关系，尽可能的实现企业与员工双赢的局面。所以在酒店管理的重点也要包括对人才的管理，要提高对酒店员工的职业生涯的规划。职业的规划指的是在充分的体现员工的自我优势的情况下，在保证员工的优势的特点的基础之上，对于员工的主客观的条件进行一些测定与分析，将个人与企业的发展结合起来，再根据员工对自己的职业生涯的规划与职业的倾向，确立一个最终的目标并开始为之奋斗。这有利于加强企业的人才凝聚力，也可以很好的调动起员工的积极性与稳定性。

一、酒店大学生员工职业生涯规划的现状

（一）目前大学生的就业环境

随着我国高等教育体制改革的不断深入，高等教育进一步由精英型向大众化转入，，高校毕业生就业面临的环境就越加的严峻，就业环境也发生了深刻的变化，涉及到国家和企业以及高校等问题，随着我国经济的发展，现在已经形成了以市场为指导的就业环境取代了以前的统招统分，这大学生来说是好坏个半的，一方面可以根据自己的个人能力来选择合适的岗位，另一方面也就出现了无法就业的风险。

（二）企业与员工的长远规划没有达到一致

近年来，现代的酒店行业随着我国经济的高速发展也不断开始发展壮大，在酒店行业竞争日益激烈的现在。对于酒店的服务与管理的要求不断的增强，现在大多数的酒店没有把员工的职业规划与企业的长远发展的规划结合在一起。第一，许多的酒店企业还是停留在把员工当打工者的状态下，只是把员工当成是实现企业最大利润的工具使用，把企业摆在员工的前面，由于这些因素造成酒店大学生的流失情况越加的严重，许多的企业显得很无奈无计可施。第二，酒店有对员工进行职业规划但是对这个问题并不重视，只是简单的走过场而已，这主要还是因为现有的对人力资源进行管理的人员的能力不足，没有把职业规划的作用发挥出来。

（三）员工的职业生涯规划并没有落实到实际中

许多的酒店在招聘的初期会做出许多的承诺，导致员工在进入酒店的初期的心理期望值很高，但是到了实际的酒店工作才发现全是一些空话，企业的很多承诺都是空头的支票无法兑现，这样就会打击到员工的积极性，降低了员工对企业的忠诚度，在这种状况持续了一段时间之后，员工就会形成流动性，会给企业造成大批的人才流失。

二、酒店大学生员工职业生涯规划的对策

（一）为员工提供培训的机会

酒店要加大对员工的关注度，对员工进行有针对性的服务技能的培训，在酒店的多种岗位中找出符合员工职业生涯规划的工作条件与环境，使企业的发展与员工的职业生涯规划的实行过程是一致的，让员工与企业共同的发展。酒店进行对员工的培训可以提高员工的服务质量，提高员工的工作积极性。提倡员工根据自我的兴趣爱好和价值观等方面进行自我分析，不断的调整自己的职业奋斗目标，并且为这个目标进行有效的努力。

（二）建立长期有效的员工职业生涯的规划

酒店之间的核心竞争力实际就是指人才之间的竞争力，酒店行业经过这么长时间的发展，对于知识与技能的要求也有了很大的增长。每一个企业度希望自己有一支高度稳定与号召力的团队，如果一个企业的团队的人经常更换，就无法专注于事业工作的效率会明显的下降，企业就无法实现自己的战略目标。比如浙江某高校近6年酒店管理专业分配到浙江市酒店企业的毕业生的流失率达78%，高素质人力资源严重流失成为酒店人力资源管理及发展的瓶颈，加强对大学生的职业生涯规划可以留住酒店人才。

（三）将一套好的员工职业生涯的规划方案进行有效的实施

职业生涯的规划从实质上来看就是一个为企业再服务的过程，是需要在实践的过程中不断的完善的，怎样有效的进行员工的职业生规划主要包括以下几个环节：第一，员工的职业规划与企业的长远的规划的相结合的切入点，而这个点指的就是企业提供的员工需要的工作条件与环境，还有工资待遇等。第二，就是要根据企业发展阶段不同的人才需求与员工实际情况进行合理的调配。第三，基于每个岗位的不同特点，深入到基层进行调查，设计一套合理的岗位序列。第四，应用问卷调查的形式了解员工的实际情况，对员工做出相应的能力分析与评估，为员工的培养找好方向。

三、结语

职业规划是一个长期的不断摸索的过程，随着我国经济的不断的发展，酒店对于大学生员工的职业生涯规划会进行重视，因为这是酒店的核心的竞争力所在。对于目前这种员工大量流失的问题酒店只要通过对员工制定切实可行的职业生涯规划才能解决。