基于多元智能理论的地方本科院校应用型旅游人才职业能力评价
王晶晶 韦颖
一、引言
近年来，国内各高校旅游类专业发展迅速。2017年全国开设旅游管理类本科专业的普通高等院校608所，旅游管理类本科专业共招生5.9万人。旅游管理专业实践性强，可为社会输送大批应用型人才。作为培养应用型人才的重要阵地，地方本科院校培养的旅游人才却呈现出严重的“高不成低不就”现象：一方面，地方本科院校学生普遍基础欠扎实，只有极少学生毕业后能“高位”就业或继续深造;另一方面，由于学校的人才培养机制未实现与行业的需求有效对接，地方本科院校旅游类专业学生的岗位实操技能不强，实践能力甚至不如大专院校学生。与此同时，新时期行业内对旅游人才的需求出现了新的变化，旅游企业对员工的技能及素质提出了新的要求。多元智能理论强调学生实践性、创新性和综合素养的培养，倡导个性化、多元化等教育理念，以多元智能理论为主导的教育观正契合了地方本科院校应用型人才培养目标和旅游行业人才需求发展特征，因此基于这一理论构建地方本科院校应用型旅游人才职业能力评价体系，并对地方本科院校旅游管理专业职业能力进行测评，研究结论可为未来应用型旅游人才培养指明方向。
二、基于多元智能理论的应用型旅游人才职业素养评价体系构建
（一）多元智能理论的基本机构
美国心理学教授加德纳在其专著《心智的结构》中提出多元智能理论的基本结构[1]。他认为个体所表现出来的是一个开放的、相对独立的智能组合。他认为每个人至少有以下八种智能：言語--语言智能、音乐—节奏智能、逻辑—数理智能、视觉-空间智力、身体-动觉智力、自知-自省智力、交往-交流智力、自然-存在智能等[2]。
（二）应用型旅游人才职业素养评价体系构建
基于加德纳提出的多元智能理论结合当前创新能力培养要求，确定地方本科院校应用型旅游人才职业能力评价的指标体系。此体系内含以下具体维度：1、言语-语言智能包括语言表达、阅读理解、外语能力、应用能力等;2、数理-逻辑智能包括思维整合、数学技能、逻辑推理、计算机能力等;3、视觉-空间智能包括绘画临摩、方向感、视觉艺术、空间知觉等;4、身体-运动智能包括肢体表达、肢体运动和身体敏捷等;5、音乐-节奏智能包括音乐技能、艺术欣赏、净化心灵和鉴赏能力等;6、交往-交流智能包括人际交往、分享协助、辨认感受、团队合作等;7、自我-自知智能包括认知自己、自我约束等;8、自然-观察智能包括科学调研和探索自然等;9、创新-创造智能包括灵活特质、优良品质、开拓进取、智能创新和综合知识等。各具体指标又设计了对应的观测变量，并使用李克特五点量表进行度量。
三、调研设计及实证分析
调研选取在湖南人文科技学院和邵阳学院实施，上述院校是湖南省典型的地方本科院校，调研对象为大三和大四年级学生。2019年4月中旬，课题组在湖南人文科技学院进行了预调查，并根据被调查者反馈的意见，再次对调研内容进行调整。最终调研于2019年5月在两校实施，最终收回有效问卷132份。
从表1可以看出，在旅游管理专业大学生职业能力九个维度中，自身评价最高智能是身体—运动智能和交际—交流智能维度得分最高，其次分别是言语—语言智能、自我—认知智能、创新—创造智能、音乐-节奏智能、自然—观察智能，得分最低的是数理—逻辑智能、视觉—空间智能。从各维度得分来看，应用型本科院校旅游管理专业学生在形象思维方面具有智能倾向，适合技能、技术型的工作。另外，抽象思维智能有待提升，在课程教学和人才培养过程中应注意学生数理逻辑能力和空间感知能力的培养。
就各维度的具体指标而言，运动智能各项得分均在3.5分左右，说明学生身体素质普遍较好;语言智能总体得分较高，但其中外语技能得分不高，反映了学生外语水平有待提高;交流智能维度中，各指标得分均在3分以上，说明旅游管理专业学生人际交往能力较强;观察智能和创造智能得分处于一般水平，反映学生尚未养成良好的主动认知观察和创新意识。另外，视觉空间智能总体得分较低，这表明学生空间感不强、空间思维能力不足;逻辑智能中“思维整合”、“数学技能”、“逻辑推理”得分均低于3分，表明旅游管理专业大学生并不具备运用数学技能进行逻辑分析，这也与学生的生源背景有关，旅游管理专业学生八成以上为文科生。
四、研究结论及启示
本研究基于多元智能理论构建了地方本科院校应用型旅游人才职业能力评价指标体系。通过对湖南省两所代表性高校学生的调研，获取了学生职业能力的相关信息。结果发现，地方本科院校旅游管理专业学生在运动智能和交流智能方面得分较高，而在逻辑智能和空间智能方面得分偏低。由此可知，学生的形象思维能力较强，而抽象思维能力不足。其它的各项智能得分一般，均应在未来的人才培养过程中有针对性的予以强化。
为此，可从以下方面着手优化现有的人才培养模式。第一，基于“多元智能”理论，优化专业课程体系：以企业需求为导向设计课程，重视问题解决能力的培养;调整课程结构，突出课程内容的多样性;开设多样化的选修课程，提升学生鉴赏能力和文化素养。第二，运用现代化教学手段和方法，实现个性化教学：运用现代教学手段，扩大学生智能发展空间;探寻多种旅游教学方法，发展学生优势核心智能。第三，优化实践教学环节，增强学生实践应用能力：完善实践教学体系;加强实训基地建设;注重学生信息技术应用能力培养。第四，采用多元化的考核评价方式。实现评价主体多元化、评价内容多元化、评价方法多元化。
【参考文献】
[1] 霍华德·加德纳[美]，沈致隆译：多元智能[M].北京：新华出版社，1999：47-50.
[2] 冯丹.基于多元智能理论的旅游应用型人才培养研究[D].沈阳师范大学硕士论文，2014.
作者简介：王晶晶（1987-），女，湖南株洲人，讲师，博士，研究方向：旅游教育，韦颖（1997-），女，广西河池人，本科生，研究方向：旅游教育。
