刍议高校图书馆多媒体平台的建设与应用

    【摘要】随着计算机和现代通信技术的发展，媒介传播内容与表现方式的差异化日益明显，各行各业为实现可持续发展目标，积极开发利用多媒体平台。在这一环境背景下，高校图书馆从读者角度出发，利用多媒体平台开展多种服务工作。本文分析了新型传播环境下重点院校图书馆多媒体平台的现状，并提出关于平台建设与应用的几点思考。

    【关键词】高校图书馆；多媒体平台；建设

    【作者单位】杨凯，河南理工大学图书馆。

    当前，随着信息技术的发展，各种新媒体不断涌现，媒介融合成为一种趋势，多元化传播模式的格局已经形成，相关机构、组织与个人积极通过多媒体平台进行多样化的信息传播。笔者认为，利用多媒体平台传播信息具有内容丰富、类型多样、信息量大、传播途径多、信息接收方式多样化等特点，因此受到广大用户的青睐。

    一、多媒体概述

    1.多媒体及多媒体平台

    多媒体（Multimedia）是多种媒体的综合，一般包括文本、声音和图像等多种媒体形式。在计算机系统中，多媒体指组合两种或两种以上媒体的一种人机交互式信息交流平台和传播媒体[1]。多媒体平台是将具体内容以不同载体形式表现，进行多元化传播的途径[2]，这个概念的范围很广，包括手机多媒体平台、数字多媒体平台、数据库多媒体平台、网络多媒体平台等。多媒体平台是多种媒介传播类型与表现方式的有机结合，图文并茂与声像的表现手段，更能吸引读者，提高读者对资源的利用率。

    2. 主要资源类型及形式

    多媒体按照不同标准划分为不同类型。从出版的角度来说，多媒体平台资源主要包括多媒体电子资源、音像制品、多媒体数据库等[3]。多媒体正在改变信息的传播形式，影响读者信息接收与利用的方式，甚至改变读者的阅读习惯。各行各业都在进行不同内容与类型多媒体平台资源的建设，以发挥其价值。高校图书馆作为高等教育文献资源中心，为更好地开展读者服务工作，应积极构建多媒体服务平台。笔者下面就多媒体平台在高校图书馆的开发与利用，做一些简要分析。

    二、重点院校图书馆多媒体平台现状分析

    当前，大多数高校图书馆为更好地吸引读者，提升馆藏资源利用率与服务满意度，积极利用多媒体平台开展相关的读者服务工作。

    1.现状概述

    笔者调研了2016年排名前10的高校图书馆网站，在馆藏目录中查找多媒体平台资源，结论如表1所示。

    2.应用分析

    根据表1，重点院校应用多媒体平台资源，具有如下特征。一是多媒体资源数据库栏目名称以多媒体或多媒体资源为主，具体内容、检索途径和服务方式各有不同，概括起来包括“学科为主”和“娱乐为主”两个方面。二是各个高校图书馆多媒体资源建设以学科服务为主，如讲座、公开课、等级考试等。有的也包含娱乐服务内容，如北京大学的电影、戏剧多媒体资源，中国人民大学的校园经典影院等。三是检索途径以分类检索、主题检索、高级检索为主，同时包含画面检索、图片检索、相似检索、热门标签，等等。四是服务方式以点播、下载、在线学习为主，包含光盘文献传递、口语互动等方式。

    高校图书馆的多媒体平台，以其丰富的信息内容、多样化的服务方式为广大读者服务，其应用具有多媒体应用的普遍特征。（1）多样性。具体表现形式为声音、视频、图片、文字、动画等，通过数据库、网站、电子出版物、搜索引擎、网络集成平台、各种软件、信息交流工具等传递信息。（2）无限性。多媒体信息资源呈几何级数增长。用户通过相关的检索途径和步骤，在选择利用前必须进行有效的甄选识别，有针对性地选择合适的信息。（3）互动性。用户通过媒介发表意见、观点和看法，在线学习与交流，或享受其他各种离线服务。（4）时效性。在“内容为王”的网络时代，新信息往往比旧信息更具有参考价值。尤其是某些特定学科，新的信息一旦上传，极有可能使老旧信息失去参考价值[4]。

    同时，高校图书馆的多媒体平台还具有一些自身特点。（1）更加注重高校学科多媒体资源建设。（2）丰富和灵活的检索手段及方式。（3）注重英语口语及等级考试等多媒体资源建设。（4）提供随书光盘，方便读者利用配套数字资源。（5）主题内容健康向上，贴近高校读者学习与生活等。

    值得注意的是，多媒体平台在高校图书馆的应用还存在一些问题，比如多媒体资源的开发利用不充分、用户关注度低等。只有有效解决上述问题，给读者提供高质量的信息资源，才是高校图书馆多媒体平台可持续发展的必经之路。

    三、高校图书馆如何建设与应用多媒体平台

    为适应新的信息传播环境，使高校图书馆多媒体平台发挥作用，更好地为高校师生服务，笔者通过研究知名院校图书馆的宝贵经验，提出一些建议以供探讨。

    1.深度开发，建立一站式多媒体平台

    笔者随机调查3所普通高等院校图书馆多媒体数据库，发现其并没有对多媒体资源进行有效整合，其中2所院校的多媒体资源没有专门的栏目名称，只是简单排列在资源列表中。很多高校图书馆缺乏对多媒体资源内容的深层整合与挖掘，数据挖掘、知识地图、知识发现、知识关联技术等专业方法技术并没有得到合理应用。同时，没有形成一站式的资源平台，给用户利用多媒体资源设置了障碍和门槛。

    笔者认为，要利用相关信息集成系统及技术，如MetaLib/SFX、MBIS、FIS等，建立统一与规范化的多媒体资源集成平台，为用户提供一站式的信息服务[5]。多媒体资源集成平台可以满足用户浏览、检索、排序、下载、复制与参考咨询等功能需求，并且用户不需要在不同系统与界面频繁切换。

    2.打造精品多媒体平台，培育读者受众

    高校图书馆建设多媒体平台，应根据用户需求量身定制，并不断改进与完善数据库。“读者第一”是图书馆的服务宗旨，大多数高校图书馆充分考虑读者对文献资源类型与内容的现实需要，已经实现“读者决定纸质资源采购”。高校图书馆多媒体平台的建设同样应该以“读者第一”为服务宗旨，可利用面谈、问卷调查等方法，征求读者对多媒体平台建设的采购意见，构建真正符合读者需求的多媒体资源平台。

    高校图书馆应打造精品多媒体平台，不断吸引读者群，发挥平台的作用。如高校图书馆可组织优秀教师参加“说课比赛”，将比赛视频资源通过MOOC在线交流平台推广，并运用到实际教学工作中。学生在利用图书馆资源的同时，可加强专业课程的学习，提高知识水平与信息素养。MOOC在线交流平台，不仅可以增加师生的互相了解，还能有针对性地改进教学薄弱环节，创新图书馆服务方式。

    3.共享资源，多途径打造多媒体平台

    在泛在化信息环境下，任何单独的信息机构，都难以有效满足所有用户群体的信息需求，因此，必须加强彼此间的交流与合作。一方面要加强图书馆之间的馆际合作，开展多媒体平台的共建共享。另一方面，可加强跨组织机构合作（尤其是图书馆与文化类组织机构的合作），开展多媒体平台的合作事宜。如图书馆可选派优秀工作人员到相关机构参加培训，学习多媒体平台的先进建设模式与发展经验，在保护知识产权的前提下，有选择性地引入其他优秀文化机构的多媒体资源，并及时补充与更新资源。此外，全球化平台为图书馆提供了很多学习与交流的机会。如高校图书馆与相关机构（出版社或其他文化组织机构）合作，引进优质多媒体资源数据库；高校图书馆与相关企业合作，开设专业类多媒体培训平台，争取更多的经费支持等。国外在多媒体平台建设方面有先进经验，高校图书馆通过学习与创新，可扩大多媒体平台合作范围，提升资源利用率。

    多途径共建共享多媒体平台，一方面可以完善与补充多媒体平台的资源、节约平台建设经费；另一方面，可以学习先进的平台建设与发展经验，加强高校图书馆与其他图书馆或相关组织的交流。笔者建议高校图书馆在各地高校图书馆委员会的指导下，通过会议、采访或学习交流的方式，加强彼此之间的合作，对多媒体平台进行深度开发与融合，为高校图书馆用户提供有价值的信息服务。

    4.推陈出新，促进多媒体平台检索手段智能化

    图书馆可利用的智能化技术，主要包括大数据、云计算、物联网等信息技术，知识发现、知识挖掘等知识组织技术，以及实现自动分类与排序功能的智能化信息检索技术等。大多数高校图书馆的多媒体平台都有分类检索和主题检索功能，同时，图书馆还会开发关键词检索、高级检索、画面检索、首字母检索等检索方式，为用户提供多样化服务。

    多媒体平台的检索系统，应具备界面清晰、功能全面、操作简单、下载方便、相关软件配置齐全等特征，用户根据导航能进行基本流程操作，检索到按照一定排列规则排序的信息。部分用户尤其是低年级的学生，不具备专业检索技能，更不会主动下载利用相关资源。因此，高校图书馆必须完善检索系统，实现音视频、画面等智能检索功能，并开展相关的检索技能培训。智能检索在一定程度上会简化读者的检索步骤，方便读者利用相关资源，高校图书馆应根据实际情况开发。

    5.培养多媒体技术人才，加强部门合作

    多媒体平台在高校图书馆的运用和建设，需要专业化技术人才。专业化技术人才能够熟练利用网络信息资源开发、整合检索技术，实现各种信息资源的深度挖掘。因此，高校图书馆应加强技术人员培养，注重他们的后期培训工作。

    多媒体平台与专业数据库资源对比，有优势但也有短板。多媒体平台的优点是内容量大且全、信息表现方式多样化、信息检索方式灵活，缺点是信息需要甄选与鉴别、占用空间大、不易下载等。笔者认为，图书馆利用多媒体平台为用户服务，要提高工作人员对信息资源的鉴别能力，采取学科馆员与技术人员合作的方式，进行信息筛选、整理、分类、组织、排序与上传，构建多媒体资源数据库（内容资源包括讲座、公开课、电影、CD、DCD、口语互动平台等）。只有学科馆员与技术人员协作，技术人才与资源建设团队合作，共同完成多媒体数据库的建设，并注重后期维护与管理，才能让高校图书馆多媒体平台良性发展。

    综上所述，在新的传播环境下，多媒体平台在不同高校图书馆的具体运用情况不同。我们要结合实际，因地制宜构建适合不同高校图书馆的多媒体平台，改进不足之处，使其发挥自身的价值，更好地为广大师生服务。

    参考文献

    [1] 搜狗百科.多媒体[EB/OL] . http：//baike.sogou.com/v272378.htm？fromTitle=多媒体，2016-05-25.

    [2] 刘天宇.基于FPGA的多媒体平台设计[D].哈尔滨理工大学，2014.

    [3] 孙艳华，钱俊，周山.电子出版及其与音像出版、多媒体出版、图书出版间的关系[J] .印刷质量与标准化，2005（5）.

    [4] 曹秋霞. 高校图书馆网络信息资源管理探析[J] .科技文献信息管理，2007（1）.

    [5] 王小华.“互联网+”时代图书馆信息服务浅析[J] .出版广角，2016（2）.