终身教育体系下智慧学习平台的构建研究
李卓珂 张晶蕊 王娟
【摘?要】当前我国正处于信息时代向智慧时代的过渡时期，时代要求更多的专业型人才为国家繁荣发展贡献力量。终身教育学习平台作为一种能够满足各个阶段学习者学习意愿的学习方式脱颖而出。但目前终身学习平台存在四大问题：技术使用不智能、教学设计不個性、讨论交互不流畅、评价反馈不及时。为解决平台建设中的问题，满足智慧时代对平台感知性、交互性、个性化、智能化、共建共享化的要求，构建终身教育学习平台框架，为今后平台的建设提供参考。
【关键词】终身学习;智慧教育;平台构架
【中图分类号】G720
【文献标识码】A
【文章编号】1001-8794（2019）04-0010-04
智慧时代教育的使命是培养具有认知能力、合作能力、创新能力和职业能力的智慧学习者，培养创新、创造、持续发展的社会人。[1]智慧时代终身学习的发展在大数据、云计算以及人工智能等新一代信息技术的支持下，对终身教育学习平台的建设有了新的要求。
一、终身学习平台的发展现状
智慧时代的终身教育要求必须充分发挥网络信息的优势，有效地促进教育创新，完善学习者自主学习的体系，从而满足各类社会成员日益增长的多样化、个性化的学习需求;满足学习者人生的各个阶段都有能力利用各种机会和平台获取新的知识;满足对已有的知识进行更深层次的理解，以使自己适应快速发展的社会。作为我国终身教育体系中不可或缺的一个重要部分，MOOC平台为社会各界人士提供了一个继续学习的平台，它面向全民开放，针对中国传统、封闭的教学模式和成绩认定模式进行了试探性的改革，这对于我国一贯坚持的素质教育方针，实现全民普及高等教育，都有着一定的现实意义，是终身教育学习平台的重要组成部分。国际上，Coursera、edX、Open Culture、Udacity、ALISON、OpenLearn等为学习者提供了大量学习资源与学习路径;在国内，爱课程、学堂在线、智慧树、网易公开课等同样受到了广大学习者的青睐，为大众提供了终身学习的途径。
这类平台都助力优质课程资源的广泛传播、留存和共享，拥有诸多优势，比如：包含的课程内容丰富，数量众多;设置讨论区允许师生根据自我需要自主创建和管理讨论区，以吸引具有同样学习兴趣的个体加入其中;可以直接在平台上以社区内好友互动和群组的形式完成讨论等。但智慧教育的核心概念之一就是利用智能化的信息技术，共享和共建人类的群体智慧，使每一位学习者都能够参与学习并分享彼此的智慧，从分布式认知走向集体智慧，最终达到共同发展的目标。[2]基于此要求，以MOOC为代表的终身开放学习平台还存在一些问题：
1.技术使用不智能
近年来， 随着大数据、云计算、人工智能等新兴现代信息技术的迅猛发展， 信息化、网络化成为教育教学改革的趋势。终身学习平台中也在尝试利用这些先进技术进行融合，改善学习者的体验。比如爱课程网站上能够根据热度推荐相关课程资源。但热度上推荐的并不一定与学习者需要的相符，而教育大数据可以为实现基于数据分析和理性证据的教育评估与决策提供数据基础，[3]从而为学习者带来更加合理、客观的评价，进行智能推送。
2.教学设计不个性
在线课程可以满足学习者随时随地学习的意向，也可以根据需要调节资源学习的进度，但没有针对不同水平的学习者在教学内容上做调整，从这方面看，不符合终身教育的发展范式，不能凸显学习者的差异性，满足不同阶层、不同水平学习者的学习意愿。基于此，可以让学习者在 “入学”前进行初测，记录学习者的学习水平，分析学习者的元认知能力，并以此为依据为学习者推送相关资源。
3.讨论交互不流畅
终身学习中，超过半数的课程中，学习者的学习方式是观看教师讲解的视频，能够与教师进行交互的方式只有回答教师设置的问题，学习者无法与教师互动，体验较差。然而可以利用仿真技术虚实结合，使课堂变得更加生动，或者可以让在线课程获得的奖励变得图像化，可视化等。课后在讨论区中交流时，由于不同的学习者互不相识，选择上课的时间也不同的原因，无法形成讨论的氛围，并进行交互。可为什么QQ或微信上却可以及时收到来自不同区域的人的留言呢。
4.评价反馈不及时
终身教育学习平台面向的学习者不仅是学生，还包括社会各界人士，但是每门课程的教师只有2—4人，甚至是1人，即使有多名助教，也不能及时的为成千上万的学习者批改作业、解答问题。因此，课程中的作业大多是客观题，只要提交后就可以得到反馈。智慧时代，主观题自动测评作为关键技术之一，可以实现对有参考答案的主观题测评，也可以对开放式答案的主观题进行测评，从而减轻教师的工作量，全心投入到教学设计中。[4]
2015年4月，教育部发布《关于加强高等学校在线开放课程建设应用与管理的意见》的文件（以下简称“意见”），“意见”鼓励公共服务平台之间实现课程资源和应用数据共享，营造开放合作的网络教学与学习空间，鼓励公共服务平台与国家开放大学教学平台开展合作，为终身教育提供优质课程，进而推动终身教育的发展，促进教育公平。
二、智慧时代终身学习平台的构架设计
1.平台目标
目前，成人考试、老年大学日渐普遍，但始终不能覆盖全民终身学习。利用网络建设的终身教育学习平台成为更多学习者继续学习的追求，也有各种形式的终身学习平台供学习者选择。但这些平台各自独立运行，功能相对封闭，相互之间的技术标准也存在很大差异，给平台使用者带来一些现实困难。[5]终身教育公共服务平台的建设目标是为学习者提供终身学习的数字化学习资源、良好的学习条件、便捷的学习途径和完善的支持服务，帮助学习者实现终身学习的理想，保证学习者在一生中任何时间、任何阶段都能进行有效学习，使智慧时代的学习者能够获得更加便捷、轻松的学习体验。
2.设计原则
智慧时代的教育要求信息技术与学科深度融合、全球教育资源无缝整合共享、具有绿色高效的教育管理和基于大数据的科学分析与评价，从而使学习者获得更好的情境感知性、融合性、全向交互化和可视化的体验。[6]因此，智慧时代终身教育学习平台的建设也应符合教育的要求，需要遵循以下五点原則：
（1）感知性。终身教育学习平台的构建应以学习者的体验为第一考虑因素，站在学习者的角度，使学习者在学习过程中能够有真实的体验，而不只局限于纸上谈兵。如今场馆资源与虚拟仿真资源都有了较好的发展，可以将这些资源嵌入平台中，使学习者能在实践课中动手操作，理论课中增强趣味，不再因为枯燥、感知性差这些因素失去学习的兴趣，放弃学习。
（2）交互性。根据相关调查，在MOOC平台中辍学率高的原因中，影响力最大的两个就是学习者自身因素和教师因素。[7]无论是学习者还是教师，他们自身还有相互之间的交流都不多。彼此之间互不相识是其中一个重要原因，但还有一个十分重要的问题，在讨论区中发言总是得不到理想的回复。其一，太多问题教师不能一一回复。其二，教师看到发言下面已经有了回复，认为问题已经解决。对于这种现象，平台在建设时可以分开创建两个讨论区，一个是学习者之间，另一个是师生之间，在协作后解决不了的问题可以在第二个讨论区与教师交流。
（3）个性化。体现学习者的个性化学习是智慧时代的一个特色和理念。终身教育学习平台的个性化设计主要包括个性化课程、时间安排，个性化资源推送、个性化引导等。例如，学习者在学习完一节的课程后，根据对其课上视频的学习进度与测试的正确率再结合课后作业的完成情况，对不同的学习者推送合适的第二节课程。通过对学习者学习基础的判断，让学习者自由挑选课程的学习内容，选择学习方式等。
（4）智能化。智能化是要使学习者的个性化学习更加便捷、精准。利用人工智能技术能够实时监控学习者的学习情况，这种监控是在学习者无意识的情况下进行记录，从而不会产生短暂上升或下降的不稳定表现。根据学习者的个性特征自动生成不同的学习计划、学习资源以及反馈优化信息等，使每个学习者都能够有属于自己的合适的学习方法。
（5）共建共享化。资源作为平台建设的首要因素，是学习者学习的必备条件之一，起着十分重要的作用。因此要引进国家级优秀网络课程、名师课程、名校课程等，同步共享优质教育教学资源，形成一个庞大的开放共享式资源库。但时代是不断进步的，智慧时代的学习者也充满了智慧，学习者可以参与发表各种观点与见解，发布相关资源形成生成性资源，从而使资源库中的知识内容不断整合更新。
3.系统构架
有学者总结多种学习环境构成要素的观点，包括四要素观、五要素观、六要素观、学习生态观，发现共同的要素为：情景、资源、工具、支架、学习共同体，在此基础上提出“7+2”学习环境构成要素观，包括活动、情境、资源、工具、支架、学习共同体和评价七大要素，各要素与学习者、教师具有密切的内在联系。[8]终身学习平台作为智慧时代的一种普遍学习环境，也应符合学习环境的构成要素观。为解决终身教育学习平台的现存问题，满足智慧时代对人才的要求，构建一个终身教育学习平台构建的通用框架，相对于现有的终身学习平台，所建立的平台框架将在以下几方面进行改进：??（1）智能化管理。学习者选完课程到入学前进行基础水平测试，根据测试结果对学习者进行等级评定，相同程度的学习者组成学习社群，学习相同的内容。学习过程中，学习者行为包括引用、添加、删除、投票、评价等，学习者根据意愿创建自己的小组、评论等，管理员同意后采纳。除此之外，平台中还提供了许多智能工具，例如：智能助手在学习者的学习过程中实时跟踪、记录和分析，帮助学习者管理学习时间与任务;还有自我检测实时为学习者提供反馈与评测，使学习者了解自己的学习特点与学习水平等。
（2）个性化学习。学习者按学习水平进行了分类，学习资源就需要配合调整，才能使学习者进行合适的学习。也就是说，将资源划分等级，初级学习者，例如没有学习基础的就从一开始“是什么”开始学习，而接触过相关学习的中级学习者可以从“为什么”开始学习，至于已经有一定基础的高级学习者就可以从“怎么做”开始学习。在学习过程中平台会根据学习者每次课程中视频观看进度、测试正确程度以及课后任务完成情况为学习者推送下次学习的资源，做到准确预测学习者的学习水平，为学习者提供精准的个性化学习。在学习过程中，学习者也可以上传自己的心得体会或者补充课外的相关知识，平台也会根据学习者的学习情况，在学习者学习低迷时为学习者推荐他人的学习心得，帮助学习者选择更适合自己的学习方式。
（3）模块化讨论。针对学习者在平台中讨论总得不到良好的交互与回应的问题，平台中分模块建立两个讨论区，分别是生生互动区和师生答疑区。生生互动区是指只有学生在的讨论区，在讨论区中学习者可以创建帖子，讨论课上不懂的问题当没有人能够解答出来时再由发帖人到师生答疑区提问题。除了讨论问题，平台中可设置位置可见，相同位置的学习者会形成一个小型讨论区，学习者可以组织线下活动，面对面的讨论交流。师生答疑区是首先由3—4个相同类型课程的教师与助教组成专家小组，并进行分组，保证每天都会有教师查看讨论区中学生提出的问题。在这个讨论区中，学生不可以在问题后解答，只可以追加问题，这样教师登录后就不会因为下面的回复太多而不知道问题究竟有没有解决了。当学生提出问题后，教师解答前，如果学习者已经解决了问题，则可以撤销问题，或者有其他学习者知道问题的答案可以私聊发帖人，解决后由发帖人撤销问题。
（4）多样化评价。基于终身学习平台的学习，都是在线上进行学习，因此评价也都是线上的评价，分为课上与课下。课上包括视频等资源的查阅，课堂小测的正确率。课下包括课后作业、考试等。一般，课上的评价，平台上都会有数据统计，课后作业、考试都是有正确答案的客观题，方便阅卷。这种客观的评价方式不能反映学习者思路与逻辑，不能真实、正确的反映出学习者学习结果。因此，机器评价、教师评价，包括同侪评价都要结合起来。在课后作业与考试中加入主观题，突出显示学习者的思路与逻辑，至于批阅方式，利用主观题自动测评技术，类似批改网，输入批改标准自动批阅。面对成千上万的学生，让教师一一去为学习者评价打分是一个工作量巨大，因此教师评价只是让教师抽样批阅学习者主观题的机器批改结果，查看评价精准度，在对评价结果稍作改动。在传统的终身学习平台中，因为学习者来自五湖四海甚至不都是学生，他们的交流少之又少，进行同侪评价相当于是一个无用的工作。但采用了两个讨论区的方式，评价的人群是学习者不定时的线下活动，时常交流的学习同伴，增加了评价结果的可靠性。
三、结束语
在大数据、云计算以及人工智能等新一代信息技术的支撑下，教育理念、学习环境和运作方式等都在发生改变，而智慧教育作为未来教育信息化发展的最终趋势，成为终身学习平台建设的重要目标。利用现代多媒体技术与先进的信息技术等建设的终身教育学习平台，不仅能为各年龄层次人员提供丰富的学习资源及有效的学习方式，而且能够有效整合各类优质教学资源，为终身教育的建设提供更好的服务。
