高校辅导员有关网贷的案例分析
董燕妮 章娉琪
摘要：随着互联网技术的发展和普及，越来越多的p2p网贷公司通过各种竞争策略试图进入高校领域。然而部分不良网络借贷平台由于相关法律制度的缺失和监管的真空，采取一些虚假宣传方式、增加分期付款期数、降低贷款门槛、提高可用额度、隐瞒实际资费标准等手段，导致大学生过度、超前消费等负面事件的发生。本文以高校某学生深陷网络不良贷款的案例为考察对象，分析辅导员应该如何采取积极措施，帮助他们树立正确的消费观，避免掉进校园不良网贷的陷阱。
关键词：辅导员 大学生 网络借贷 消费需求
中图分类号：G45 文献标识码：A
1 案例背景
某学生，男，22 岁，籍贯台州，土木工程专业学生。入学初期，该生旷课情况比较严重，且未按时缴纳学杂费，随即找某学生了解情况，他支支吾吾不肯说。通过和同寝室的以及关系较好的同学了解，得知其每天夜宿网吧，白天睡觉，精神很差，甚至说过想要退学。究其原因，从2017学年初，他受到社会上游手好闲人员的影响，迷上了网络赌博，在家里给的学费和生活费都赌输后，开始一系列的网络借款。深入详谈后，了解到该学生目前还在在6个网络借贷平台上欠款，欠款总计25091.41元。而这些平台的利息远远超过了银行借贷利息，甚至还有各种名头的费用，如服务费，滞留金等。在该学生不按时还款时，某些网站采用恐吓、骚扰、污秽言语谩骂等方式暴力催收。
2 案例分析
针对此案件，我在所负责专业内进行了一次大学生网贷问卷调查。共收集有效问卷216份，问卷人群涵盖大一至大四。据统计，学生们的月生活费大致在1500元左右，30.89%的人群有使用网贷的现象，但大部分的人都不清楚网贷的运作流程，也基本不了解借贷所涉及的法律知识。综合问卷所得的数据，分析此案件，发现如下几个问题导致高校大学生深陷网络不良贷款之中。
2.1家庭因素
该学生在相对富裕的环境下成长，是独生子，从长辈到父母都非常的疼爱，他每月的生活费超过2000元。父母亲对其宠爱有加，满足其一切要求，导致该生缺乏艰苦奋斗精神，使其金钱需求不断增加、盲目攀比消费。随着生活条件的提高，父母对孩子的过分溺爱很容易导致孩子的价值观混乱，这种现象在独生子女中普遍存在。从想要到最后无所不要，物质已经成为孩子的享受，家长不分实际情况，无休止的满足孩子的各种需求。其实这样的孩子不懂得珍惜，也不懂的金钱来之不易，对物质的需求也是无底洞。家长的这种做法不会让孩子感到幸福，相反是在将孩子逐渐推向深渊。在这件事情上，家长在发现孩子借款后应及时制止并对孩子加以监督教育。
2.2社会因素
随着互联网技术的发展和普及，现在大学生生活条件较为优越，消费水平较高，且消费渠道远远大于之前。吃喝玩乐、旅游、网购、赌博娱乐、创业等都可能成为大学生进行网络借贷的理由。当生活费无法满足高额的享受消费时，学生们又羞于向父母要钱，或和朋友借钱无果，而大学生在进行网络贷款时，仅需填写申请表，提供身份证、学生证等，全程线上操作，审核通过后，在短时间内会直接到账，方便快捷。种种因素就会导致学生选择各种网络借贷。
除此之外，目前的校园网贷审核机制存在缺陷，学生抵御风险能力较差，正好给部分不良网络借贷平台提供了条件。借贷公司通过校园网贷谋取暴利，学生在借款泥沼中越陷越深，无法自拔。当学生无力还款时，借贷公司就开始利用学生所给信息在其社交网上进行各种恐吓威胁。由于相关法律制度缺失和监管真空，所以网络借贷的不规范性问题很突出，打法律“擦边球”的现象很普遍，同时也给大学生网络借贷的权益保护增加了困难。
2.3 自身因素
此案例中，该学生学习基础较差，旷课、通宵上网吧是常态，作息无序，跟班级同学基本上没有时间接触。本来从不接触网络赌博的该生，在网吧认识了一个游手好闲的社会人员，为了和其寻找共同的话题，为了享受赌博带来的快感，本着好奇心加入了网络赌博的行列。该生自控力差，爱面子，导致之后越赌越大，从此一发不可收拾。在众多大学生因赌博进行网贷的事件中，学生存在两个共通的问题：一是自制力差；二是存在侥幸心理。在学校无心学习，跟着一些社会上的狐朋狗友赌博，刚开始赚了钱就心存侥幸，心想能赚更多，结果却是个陷阱。上瘾之后，越赌越大，甚至挪用父母给的学费，上网借贷，拆了东墙补西墙，利滚利的状态下，最后无力偿还。超额消费和超前消费的错误价值观只会让其越陷越深。
3 解决思路
通过案例分析，作为辅导员，应积极处理相关问题，并妥善引导学生理性消费、远离网贷。
3.1 及时发现，做好沟通
輔导员要定期调研排查学生参与校园贷的情况，及时发现不良校园贷苗头性问题，可以重点关注开学初学费未缴纳那部分同学。通过面谈、电话、短信、QQ等多种形式向相关人员获得第一手信息，做到早发现，早阻止，早纠正。跟学生本人建立朋友式的良好关系，用自己的个人魅力去感染他，认真倾听学生主动讲述的内容，适当的提些建议，引导其往正确的方向走。并把所获得的全部信息第一时间告诉家长，及时的与家长进行沟通，了解该生家长的想法。同时，上报给学校，做好学校跟家长之间的桥梁工作。
3.2 日常关注，舆情监控
辅导员要用心关注每一位学生，跟他们进行深入的交谈，做到深入了解本质，让他们感受到来自高校辅导员的温暖和亲切。可以时常和班级班委联系，了解班上同学的日常情况，包括寝室关系、上课出勤、生活状态等。还可以经常走进学生寝室，深入宿舍访谈，及时了解学生的思想、学习、生活，其中经常旷课的需要重点关注。另外，辅导员可以通过微信、QQ、论坛、微博、公众号等平台与他们进行交流、互动，融入学生当中，彼此之间建立信任，对网络舆情信息进行充分的收集、整理、分析和预警，以便行动迅速、办法多样的应对和处理学生网络舆情突发事件。
3.3 正确引导，适时鼓励
学生赌博网贷，总会伴随着学习成绩跟不上，无法融入周围群体的情况。同时，也要及时疏导网贷学生的心理压力，网贷学生面临的压力会更多一些，比如面临不能及时还款的压力，生活费捉襟见肘的压力，高利率和各种杂费收缴的压力。身为辅导员，应发掘学生的特点和爱好，投其所好的帮其参加各项学习、学术、文体、科创等活动，鼓动周围学生对其给予帮助。积极组织、支持和鼓励学生参加各种活动，将其注意力转移到锻炼和提高自己各方面能力，形成良好的学习氛围，树立正确的学业观、消费观，从而彻底戒掉网络赌瘾，真正融入到同学中、班级里。
4 案例反思
针对不良网络贷款事件，应进行如下反思、总结。
4.1 做好工作记录
高校辅导员必须要有敏锐的工作意识，及时发现各种突发状况，这就要求辅导员要及时做好日常工作记录，尤其是特殊学生，如家庭经济困难生、发生重大变故学生、成绩差学生、不缴纳学费学生、经常旷课学生、心理反常学生和家长谈话联络等工作记录。并对所带班级的各项数据进行统计，具体包括学生人数、学业困难学生人数、家庭经济困难人数、四六级通过率、没缴纳学费人数、经常旷课人数等等，方便及时追踪了解并建立档案，定期实时更新。不要小看这些数据的收集，正是因为这些数据的掌握，可以帮助你真正实现“关注特情，精准帮扶”。从网贷学生案例发现，主要是一些不能及时上缴学费，家境一般甚至是比较困难的学生，因此，辅导员在日常工作中，一定要做好工作记录，以便第一时间获得信息，及时发现问题，避免悲剧的发生。
4.2 建设网络队伍
挑选思想成熟、网络媒体技术熟练的学生组成“网络辅导员”，通过微信、QQ、论坛、微博、公众号等网络平台，向学生推送校园不良网络借贷典型案例，开展正确消费观再教育。尤其是大学新生，由于他们刚刚踏入大学校园，对各种事情都充满着好奇，感觉新鲜，对网络借贷的内容更是无知，所以我们更应该在新生入学之际，开展网络教育，在发通知书时，一并将网络借贷的危害告知学生，将如何规避网络借贷这一专题作为专项教育，以求切实加强学生金融、网络安全防范意识，引导学生理性消费、合理消费，树立正确的诚信观和消费观，防止新生上当受骗，误入歧途。另外，建立健全网络制度，将这项工作纳入到大学生日常管理中来，进行定期排查学生参加网络借贷的情况，及时发现不良网络借贷问题，及时研判评估网络借贷潜在风险。
4.3 法律及金融知识普及教育
辅导员在遇到已经参与网络借贷的学生时，必要时可以提供一些法律援助帮助。大学生法律意识比较淡薄，遇到问题不会使用法律思维来解决问题，以自我为中心，缺少一些必备的自我保护措施。这就要求辅导员本着对法律以及金融内容知悉，联同有关部门解决该生的根本性问题，灌输正确的法律及金融知识，通过各种公开讲座、案例教学、一对一心理辅导、主题班会、知识竞賽、辩论赛等一系列的活动，让学生真正了解网络借贷的危害，自觉抵制，帮助其保护自己的合法权益，最终回归到正常的学习及生活中来。
综上所述，高校辅导员是开展学生思想政治教育的骨干力量，是大学生健康成长的指导者。因此，在日常工作中要提醒在校大学生，他们的主要任务是学习，而不是享受消费，帮助他们建立健康合理的消费观，坚持合理消费、理性消费、适度消费，从培养自己的意志力做起，自觉抵制各种不良诱惑。
参考文献：
[1] 张跣.大学生网贷多维反思笔谈[J].中国青年社会科学，2016（5）：86.
[2] 李颖.高校校园不良网络借贷治理面临的困境及再思考[J].经济研究导刊，2017（18）：71- 74.
摘要：随着互联网技术的发展和普及，越来越多的p2p网贷公司通过各种竞争策略试图进入高校领域。然而部分不良网络借贷平台由于相关法律制度的缺失和监管的真空，采取一些虚假宣传方式、增加分期付款期数、降低贷款门槛、提高可用额度、隐瞒实际资费标准等手段，导致大学生过度、超前消费等负面事件的发生。本文以高校某学生深陷网络不良贷款的案例为考察对象，分析辅导员应该如何采取积极措施，帮助他们树立正确的消费观，避免掉进校园不良网贷的陷阱。
关键词：辅导员 大学生 网络借贷 消费需求
中图分类号：G45 文献标识码：A
1 案例背景
某学生，男，22 岁，籍贯台州，土木工程专业学生。入学初期，该生旷课情况比较严重，且未按时缴纳学杂费，随即找某学生了解情况，他支支吾吾不肯说。通过和同寝室的以及关系较好的同学了解，得知其每天夜宿网吧，白天睡觉，精神很差，甚至说过想要退学。究其原因，从2017学年初，他受到社会上游手好闲人员的影响，迷上了网络赌博，在家里给的学费和生活费都赌输后，开始一系列的网络借款。深入详谈后，了解到该学生目前还在在6个网络借贷平台上欠款，欠款总计25091.41元。而这些平台的利息远远超过了银行借贷利息，甚至还有各种名头的费用，如服务费，滞留金等。在该学生不按时还款时，某些网站采用恐吓、骚扰、污秽言语谩骂等方式暴力催收。
2 案例分析
针对此案件，我在所负责专业内进行了一次大学生网贷问卷调查。共收集有效问卷216份，问卷人群涵盖大一至大四。据统计，学生们的月生活费大致在1500元左右，30.89%的人群有使用网贷的现象，但大部分的人都不清楚网贷的运作流程，也基本不了解借贷所涉及的法律知识。综合问卷所得的数据，分析此案件，发现如下几个问题导致高校大学生深陷网络不良贷款之中。
2.1家庭因素
该学生在相对富裕的环境下成长，是独生子，从长辈到父母都非常的疼爱，他每月的生活费超过2000元。父母亲对其宠爱有加，满足其一切要求，导致该生缺乏艰苦奋斗精神，使其金钱需求不断增加、盲目攀比消费。随着生活条件的提高，父母对孩子的过分溺爱很容易导致孩子的价值观混乱，这种现象在独生子女中普遍存在。从想要到最后无所不要，物质已经成为孩子的享受，家长不分实际情况，无休止的满足孩子的各种需求。其实这样的孩子不懂得珍惜，也不懂的金钱来之不易，对物质的需求也是无底洞。家长的这种做法不会让孩子感到幸福，相反是在将孩子逐渐推向深渊。在这件事情上，家长在发现孩子借款后应及时制止并对孩子加以监督教育。
2.2社会因素
随着互联网技术的发展和普及，现在大学生生活条件较为优越，消费水平较高，且消费渠道远远大于之前。吃喝玩乐、旅游、网购、赌博娱乐、创业等都可能成为大学生进行网络借贷的理由。当生活费无法满足高额的享受消费时，学生们又羞于向父母要钱，或和朋友借钱无果，而大学生在进行网络贷款时，仅需填写申请表，提供身份证、学生证等，全程线上操作，审核通过后，在短时间内会直接到账，方便快捷。种种因素就会导致学生选择各种网络借贷。
除此之外，目前的校园网贷审核机制存在缺陷，学生抵御风险能力较差，正好给部分不良网络借贷平台提供了条件。借贷公司通过校园网贷谋取暴利，学生在借款泥沼中越陷越深，无法自拔。当学生无力还款时，借贷公司就开始利用学生所给信息在其社交网上进行各种恐吓威胁。由于相关法律制度缺失和监管真空，所以网络借贷的不规范性问题很突出，打法律“擦边球”的现象很普遍，同时也给大学生网络借贷的权益保护增加了困难。
2.3 自身因素
此案例中，该学生学习基础较差，旷课、通宵上网吧是常态，作息无序，跟班级同学基本上没有时间接触。本来从不接触网络赌博的该生，在网吧认识了一个游手好闲的社会人员，为了和其寻找共同的话题，为了享受赌博带来的快感，本着好奇心加入了网络赌博的行列。该生自控力差，爱面子，导致之后越赌越大，从此一发不可收拾。在众多大学生因赌博进行网贷的事件中，学生存在两个共通的问题：一是自制力差；二是存在侥幸心理。在学校无心学习，跟着一些社会上的狐朋狗友赌博，刚开始赚了钱就心存侥幸，心想能赚更多，结果却是个陷阱。上瘾之后，越赌越大，甚至挪用父母给的学费，上网借贷，拆了东墙补西墙，利滚利的状态下，最后无力偿还。超额消费和超前消费的错误价值观只会让其越陷越深。
3 解决思路
通过案例分析，作为辅导员，应积极处理相关问题，并妥善引导学生理性消费、远离网贷。
3.1 及时发现，做好沟通
輔导员要定期调研排查学生参与校园贷的情况，及时发现不良校园贷苗头性问题，可以重点关注开学初学费未缴纳那部分同学。通过面谈、电话、短信、QQ等多种形式向相关人员获得第一手信息，做到早发现，早阻止，早纠正。跟学生本人建立朋友式的良好关系，用自己的个人魅力去感染他，认真倾听学生主动讲述的内容，适当的提些建议，引导其往正确的方向走。并把所获得的全部信息第一时间告诉家长，及时的与家长进行沟通，了解该生家长的想法。同时，上报给学校，做好学校跟家长之间的桥梁工作。
3.2 日常关注，舆情监控
辅导员要用心关注每一位学生，跟他们进行深入的交谈，做到深入了解本质，让他们感受到来自高校辅导员的温暖和亲切。可以时常和班级班委联系，了解班上同学的日常情况，包括寝室关系、上课出勤、生活状态等。还可以经常走进学生寝室，深入宿舍访谈，及时了解学生的思想、学习、生活，其中经常旷课的需要重点关注。另外，辅导员可以通过微信、QQ、论坛、微博、公众号等平台与他们进行交流、互动，融入学生当中，彼此之间建立信任，对网络舆情信息进行充分的收集、整理、分析和预警，以便行动迅速、办法多样的应对和处理学生网络舆情突发事件。
3.3 正确引导，适时鼓励
学生赌博网贷，总会伴随着学习成绩跟不上，无法融入周围群体的情况。同时，也要及时疏导网贷学生的心理压力，网贷学生面临的压力会更多一些，比如面临不能及时还款的压力，生活费捉襟见肘的压力，高利率和各种杂费收缴的压力。身为辅导员，应发掘学生的特点和爱好，投其所好的帮其参加各项学习、学术、文体、科创等活动，鼓动周围学生对其给予帮助。积极组织、支持和鼓励学生参加各种活动，将其注意力转移到锻炼和提高自己各方面能力，形成良好的学习氛围，树立正确的学业观、消费观，从而彻底戒掉网络赌瘾，真正融入到同学中、班级里。
4 案例反思
针对不良网络贷款事件，应进行如下反思、总结。
4.1 做好工作记录
高校辅导员必须要有敏锐的工作意识，及时发现各种突发状况，这就要求辅导员要及时做好日常工作记录，尤其是特殊学生，如家庭经济困难生、发生重大变故学生、成绩差学生、不缴纳学费学生、经常旷课学生、心理反常学生和家长谈话联络等工作记录。并对所带班级的各项数据进行统计，具体包括学生人数、学业困难学生人数、家庭经济困难人数、四六级通过率、没缴纳学费人数、经常旷课人数等等，方便及时追踪了解并建立档案，定期实时更新。不要小看这些数据的收集，正是因为这些数据的掌握，可以帮助你真正实现“关注特情，精准帮扶”。从网贷学生案例发现，主要是一些不能及时上缴学费，家境一般甚至是比较困难的学生，因此，辅导员在日常工作中，一定要做好工作记录，以便第一时间获得信息，及时发现问题，避免悲剧的发生。
4.2 建设网络队伍
挑选思想成熟、网络媒体技术熟练的学生组成“网络辅导员”，通过微信、QQ、论坛、微博、公众号等网络平台，向学生推送校园不良网络借贷典型案例，开展正确消费观再教育。尤其是大学新生，由于他们刚刚踏入大学校园，对各种事情都充满着好奇，感觉新鲜，对网络借贷的内容更是无知，所以我们更应该在新生入学之际，开展网络教育，在发通知书时，一并将网络借贷的危害告知学生，将如何规避网络借贷这一专题作为专项教育，以求切实加强学生金融、网络安全防范意识，引导学生理性消费、合理消费，树立正确的诚信观和消费观，防止新生上当受骗，误入歧途。另外，建立健全网络制度，将这项工作纳入到大学生日常管理中来，进行定期排查学生参加网络借贷的情况，及时发现不良网络借贷问题，及时研判评估网络借贷潜在风险。
4.3 法律及金融知识普及教育
辅导员在遇到已经参与网络借贷的学生时，必要时可以提供一些法律援助帮助。大学生法律意识比较淡薄，遇到问题不会使用法律思维来解决问题，以自我为中心，缺少一些必备的自我保护措施。这就要求辅导员本着对法律以及金融内容知悉，联同有关部门解决该生的根本性问题，灌输正确的法律及金融知识，通过各种公开讲座、案例教学、一对一心理辅导、主题班会、知识竞賽、辩论赛等一系列的活动，让学生真正了解网络借贷的危害，自觉抵制，帮助其保护自己的合法权益，最终回归到正常的学习及生活中来。
综上所述，高校辅导员是开展学生思想政治教育的骨干力量，是大学生健康成长的指导者。因此，在日常工作中要提醒在校大学生，他们的主要任务是学习，而不是享受消费，帮助他们建立健康合理的消费观，坚持合理消费、理性消费、适度消费，从培养自己的意志力做起，自觉抵制各种不良诱惑。
参考文献：
[1] 张跣.大学生网贷多维反思笔谈[J].中国青年社会科学，2016（5）：86.
[2] 李颖.高校校园不良网络借贷治理面临的困境及再思考[J].经济研究导刊，2017（18）：71- 74.
