新形势下初中班主任工作的沟通技巧探究

    来文彬

    【摘要】随着教育体制的深入改革，义务教育不再停留在书本知识的传授，而更加关心学生身体健康的发展。能否促使学生在快乐健康的环境中学习是评价班主任管理工作好坏的重要标准。初中生的思想和行为仍然处于发展的阶段，无论是学习中还是生活中，他们都会或多或少地遇到困难，这就需要发挥出班主任的作用，与学生展开良好的沟通，引导学生身心健康发展。基于此，首先分析了初中班主任工作中沟通技巧的重要性，其次就当前班主任沟通中存在的一些问题进行分析，最后探讨了提高初中班主任沟通技巧的方式，以供参考。

    【关键词】初中班主任?管理工作?沟通技巧?问题?对策

    初中班主任不仅需要为学生完成基本书本知识的传授，还需要对班级的规章制度进行管理。随着教育体制的深入进行，班主任的职责出现了转变，人们更加强调学生学习和生活的共同发展，这就需要班主任能够做好与学生之间的沟通和交流。然而，当前初中班主任与学生的沟通仍然以说教为主，缺乏多样化的沟通手段和方式，教师没能进入学生的内心，感受学生真实的想法，这使得学生和班主任之间产生了一种隔阂，这种隔阂影响着教师去了解学生，也不利于初中班主任沟通工作正常有序地进行。

    一、初中班主任工作中沟通的重要性

    沟通是一门很重要的语言艺术。现代化的社会发展迅速，各类电子产品的出现虽然方便了人们的生活，但同时也拉远了人们之间的距离。良好的沟通不仅能够有利于问题的解决，同时也能拉近人们之间的关系。在初中班主任工作中，班主任不仅需要完成基本学科的教学，还需要做好班级管理工作，这无疑是一项艰巨的任务。良好的沟通有利于更好地进行班级管理，解决学生之间的问题，营造良好的班级管理和教学氛围，从而减轻初中班主任的教学负担。初中生思想和行为仍处于发展的阶段，正处青少年时期的初中生容易受到外在的诱惑，这个时候如果班主任缺乏沟通引导，放任学生的发展，则容易使学生养成不良的行为习惯。而且，小学到初中的学习是跨越式的，学生如果不能及时地适应初中学习的新环境，就容易产生一些心理问题，而这正需要教师及时发现并做好沟通引导工作。

    二、初中班主任在与学生沟通中存在的问题

    1.以说教批评为主的沟通方式。在很多初中生的心里，他们认为教师是权威的，对其是难以倾诉交流的，因此学生在遇到学习上的问题和生活中的困难时，他们总是憋在心里也不愿意和自己的班主任进行沟通交流。事实上也正是如此，初中班主任在沟通技巧上普遍性以说教为主，比如，当学生犯错时，教师并不会仔细地询问学生犯错的前因后果，而是针对错误的结果对学生展开说教式的教育。初中生本身就具有一定的叛逆心理，这种说教可能在家庭教育中已经听厌烦了，而教师的这种沟通教育方式不但不能纠正学生的错误，反倒会使学生产生抵触心理。

    2.沟通的形式单一化。现代化的信息技术发展迅速，借助信息技术可以帮助班主任完成各项的教学活动和班级管理。然而，目前就班主任与学生的沟通角度来看，初中班主任依旧停留在口头式沟通的层面，忽视了信息技术的应用。事实上，沟通的方式是多样化的，在信息化时代的背景下，班主任和学生的沟通也不应该停留在学校班级之中。教师可以通过QQ、微信等自媒体设备，在网络世界中与学生完成沟通交流。这不仅能够打开学生的心扉，了解学生的学习和生活中遇到的困难，更能展现出班主任與时俱进的学习态度，让学生意识到自己的教师并不是死板固执的。教师也能走进学生的内心，了解学生的需求，引导学生健康快乐地成长。然而，这些都是初中班主任沟通管理中所欠缺的，也是其沟通管理技巧中有待提升的层面。

    三、提升初中班主任工作沟通技巧的方法

    1.转变班主任态度是有效沟通的前提。一些教师缺乏对沟通工作的认识，在日常与学生的沟通工作中，态度上存在一定的问题。在很多学生的眼里，班主任总是一种高高在上的感觉，学生很难主动地与教师进行沟通，如果教师不能及时地发现学生在学习和生活中遇到的困难，这就很难为二者之间的沟通打开渠道。因此，班主任应该转变传统的工作态度，教学管理需要严谨的态度，而生活沟通的平易近人更能产生良好的效果。在针对这些问题时，班主任需要从学生的角度出发，放下自己作为班主任的架子，把学生当成朋友来看待，面带微笑、用温和的语言与学生进行沟通交流，认真倾听学生内心的想法才能取到良好的沟通效果。与此同时，初中班主任应该多关心学生，不仅要在学习上关心学生，还要在生活上给予学生关心。只有这样，学生才能够亲近班主任，信任班主任，与班主任进行沟通，从而促进班主任有效地开展班级管理工作。

    2.尊重学生是有效沟通的前提。初中班主任在进行班级管理的时候，应该充分尊重学生。班主任在与初中生进行沟通时，一定要注意方式方法，尊重学生的意识和思维。由于初中生的思维与意识尚未成熟，在思考问题以及交流的时候存在问题，老师要学会理解，善于倾听，而且要尊重学生的隐私，不论在与学生沟通时听到何种内容都应当为学生保守秘密，这是班主任的责任，同时也是班主任的义务。只有充分尊重学生，学生才会与班主任作朋友，这样学生才能与班主任建立深厚的友谊，促进老师与学生的沟通。尊重学生有利于形成良好的师生关系，学生的情绪才能变得更加积极，才能对班主任无话不说，从学习中的师生关系发展成为生活中的伙伴，使师生之间的沟通变得更有效率。

    3.用爱温暖学生的心是有效沟通的重要保障。随着时代的发展与经济的快速发展，社会出现了一些亲情丧失问题。初中阶段的很多学生家长平时工作很忙，下班回家很累，与子女的沟通明显不到位。在班级生活中，学生和学生之间难免会发生一些摩擦，当问题产生时，班主任必须冷静、从容地处理。学生和学生之间发生矛盾，必然一方强势、一方弱势，在这种情况下，班主任老师调解时面临两个问题，一是让“强势”的学生对自己的错误行为产生认识并改正;二是要通过安慰引导，让“弱势”学生产生包容的心，用宽容的态度来接受“强势”学生。因此，班主任老师在调解沟通中要注意通过正确引导，使强势学生对自己的行为有正确认知，并反省错误行为的严重后果，从而达到精神层面的自我教育;要对弱势学生进行心理疏导和安慰，在接受道歉的同时不会产生自卑的心理，这就需要班主任老师用爱来管理班级，在学生之间传递爱，让学生之间相互包容，相互尊重，提高班级管理的质量。

    综上所述，沟通需要技巧，班主任应该转变自身态度，学习沟通技巧，加强自身的管理素质，并多从学生的角度看待和思考问题。初中班主任应该了解学生的内在需求，用温和的语言以及良好的态度与学生进行有效地沟通，认真倾听学生的内在声音并且保持微笑，形成良好的师生关系，进而促进班级管理。班主任的有效沟通对于初中班级管理工作有着非常重要影响。因此，初中班主任应该走进学生的学习和生活之中，放下班主任的架子，与学生交朋友，认真倾听学生的诉求，不断提高自身的沟通艺术，从而提高班级管理的质量。

    参考文献：

    [1]魏金生.新形势下初中班主任工作的沟通技巧探讨[J].中华少年，2017，（29）：229.

    [2]林月红.基于新形势下初中班主任工作的沟通技巧探究[J].中学课程辅导，2017，（9）.

    [3]张锐华.新形势环境下初中班主任工作的沟通技巧研究[J].中外交流，2017，（48）.