高校学生网络自主学习的资源需求调查
严均平+曾娅琴
摘 要：在信息时代，网络学习资源的质量对大学生的自主学习效率有着至关重要的影响。但是调查发现目前大学生对网络学习资源的满意度并不高，存在着资源的形式不够多样化、交互性不足的问题。通过需求分析，我们可以通过加强情境类、任务驱动型资源的开发与设计，建立评价体系等方式来满足大学生对网络学习资源的个性化需求。
关键词：网络自主学习；资源；质量
中图分类号：G434 文献标志码：B 文章编号：1673-8454（2014）01-0030-03
一、问题提出
教育信息化是网络信息时代最显著的教育变革，互联网技术和多媒体技术的发展极大地改变了学习者面临的学习环境，使学习者的学习能够不受时间和空间的限制，满足学习者的个性化需求。因此基于网络的自主学习能力成为信息时代的劳动者必须具备的能力之一。而网络环境下的自主学习，除了学习者个人的学习素质之外，外在的教学资源环境至关重要。[1]为此，教育部发布的《教育信息化十年发展规划（2011-2020年）》明确提出要大力推进普通高校数字校园建设。目前国内许多高校都搭建起了网络教学的平台，开发网络课程，制作网络课件，建设网络教学资源库。随着高校校园网的建设以及大量教育网站的建立，我国网络学习资源在数量上有了较大的增长。然而在网络学习资源的数量爆炸式增长下，学习资源的质量问题尚未得到较大的关注。当前我国网络学习资源的层次还相对较低，网络学习资源的建设也是许多学校信息化校园建设的瓶颈。学习者需要什么样的网络学习资源？当前的网络学习资源是否满足了他们的需要？对于网络学习资源的建设者来说，应该提供什么学习资源来支持学习者构建自己的知识体系？对这些问题的回答需要建立在对网络学习资源需求分析的基础之上。只有了解了学习者的资源需求特征，网络学习资源的建设者才能更有针对性地设计和开发相应的资源，提高资源的利用效率，从而提高大学生网络自主学习的效果。
二、实证调查分析
为了解当前高校学生对网络学习资源的需求，笔者从所在的重庆三峡学院随机选择5个系，共抽取了150名学生进行了问卷调查，回收有效问卷149份。在被调查学生中，男生占52.3%，女生占47.7%。调查的主要内容是了解学习者对当前的网络学习资源是否满意，从个性化的自主学习出发分析他们对网络学习资源需求的类型。
分析调查获得的数据，可以得出以下结论：
1.大学生对网络学习资源的需求非常大，但满意度并不高
调查显示，当代大学生普遍能够方便地使用网络，超过85%的被调查学生能够从宿舍或者学校公共机房获得网络，说明学校为学生的网络自主学习提供了便利的硬件环境。被调查学生中，每天的上网时间为2-5个小时的占78%，17%的学生每天上网时间超过5小时，仅有5.4%的学生表示基本不上网。在上网时间中，37%的被调查学生表示会将1/4-1/2的时间用于网上学习，其次是1/8-1/4，占24%，还有20%的学生将一半的上网时间用于学习。这说明网络已经成为大学生自主学习的重要途径。41%的被调查学生表示对网络资源的需求是为了完成教师布置的学习任务，39%的学生进行网络学习的原因是有知识问题需要解决，还有20%的学生是因为对网络学习资源有兴趣。无论动机如何，大学生对网络学习资源的需求非常大。64%的被调查学生表示会从网上下载学习资源，这一比例远超过传统的从图书馆（46%）或者教师那里获得学习资源（34%）。而在学习过程中遇到难题时，选择从网络搜索相关资料的学生占61%，咨询教师的比例仅为14%。
然而，尽管超过73%的被调查学生承认能够接触到大量的网络学习资源，但他们对这些资源的满意度并不高，只有32%的被调查学生对获得的学习资源感到满意。大量的被调查者表示，难以从网上众多的学习资源中找到自己需要的资源，这也直接导致大学生网络学习的效果差强人意，46%的被调查学生并不认同“通过利用网络，学习效率得到提高”的说法。
2.网络学习资源形式不够多样化、交互性不足
调查结果显示，大学生对网络学习资源的满意度不高，其主要原因在于网络学习资源类型单一，无法满足他们的学习需求。超过82%的被调查学生认为多样化的学习资源对于网络学习的效果影响很大，但是高达48%的被调查学生表示目前的网络学习资源形式不够多样化。目前大多数高校的网络学习资源是将教师制作的课件、教案上传，或者是制作一些教学视频、Word形式的拓展资料和练习题等供学习者使用，但大部分与纸质教材大同小异，而且往往难以做到及时更新。此外，学习者对于资源的使用有着各自的选择性，而这种统一推送的学习资源无法满足网络学习者多样化、个性化的学习需求，导致学习者难以找到真正需要的学习资源，不能很好地选择自主学习的内容，从而影响学习的积极性。
交互性不足是被调查学生对网络学习资源不满意的另一大原因。大多数被调查学生希望在进行网络学习时能够即时获得反馈信息，进行双向或多向的互动式学习交流。超过76%的被调查学生认为学习过程中的交流互动对学习积极性和学习效果有着至关重要的影响。而这种交互性包括学习者与资源、学习者与教师、学习者之间的互动。被调查学生中认为需要人机互动交流的占69%，需要生师互动交流的占75%，需要生生互动交流的占81%。而当前的网络学习资源难以满足学习者的交互性需求，例如教学视频中，教师多是独自面对摄像头讲解，非常枯燥，缺乏吸引力；绝大多数的练习题也是直接给出答案，缺乏解题思路和思考过程。在这种情况下，网络的先进性未被充分地利用，没有成为有效的学习工具与载体。
通过上述资源需求和满意度的分析，可以发现网络学习资源的设计与开发与学习者的需求并不一致，对学习者的支持仍停留在辅助性的表层。
3.大学生对情景模拟型、任务驱动型等软件类学习资源需求较大
在激烈的社会竞争中，当代大学生已越来越注重自身综合能力的培养，因此照本宣科式的教学视频以及教案式的网络学习资源已无法满足大学生日益倾向于应用化的学习需要，导致学生获取网络资源仅仅是为了完成教师布置的任务。目前大学生能够从多种渠道获取丰富的理论式资源，然而他们更加感兴趣的是如何运用理论知识去解决实际问题，真正学为所用。在本次调查中，82%的被调查学生对于情境模拟型的学习资源感兴趣，68%的被调查学生青睐任务驱动型的学习资源，还有超过一半的被调查学生对游戏型的软件类学习资源有较大的需求，这些融知识性与趣味性、理论性与情境性于一体的学习资源能够引起学习者的极大兴趣，从而调动学习的积极性，有利于提高学习效果。
三、反思与建议
网络自主学习是学习者依靠一定的网络设施和相关的媒体资源，通过多种途径，自主获取信息，建构自己知识体系的过程[2]，因此网络学习资源无论是在数量还是质量方面都必须满足学习者的个性化需求才能有效支持网络情境下的认知活动，实现自主学习的目的。从调查结果看来目前的网络学习资源已落后于当代大学生的学习需求，无法发挥互联网与多媒体的先进性，亟需得到调整与改善。网络学习资源的设计与开发应当以学习者的需求为基础，利用现代化的技术为学习服务。根据本次调查，我们提出以下建议。
1.网络学习资源的设计要体现多样化与个性化
多元化和个性化是信息时代的标签，网络资源的出现使得学生的学习不再严重依赖教师的统一讲授，它使得学生可以在自己方便的时间与地点，根据自己的认知水平和学习特点，从网络上选择合适的学习内容，按照自己的学习方式进行学习。这就要求网络学习资源的设计与开发既要符合知识体系的建构，又要满足学习者的个性化需要，所采取的媒体形式要尽可能地能符合学习者的思维方式和个体学习的习惯。[3]在这种要求下，一套资源是无法满足所有学生的需求的，因此需要将学习资源按顺序，分层次编排，同时各部分的内容相互衔接，从而形成一个多层次、个性化的资源体系。
2.网络学习资源的设计要加强情境性与交互性
根据情境学习理论，如果脱离具体的实践环境，认知能力难以真正的形成，学习的本质是个体参与真实情境与实践，与他人及环境相互作用的过程，真正的实践活动往往以问题为基础的。[4]因此当对学习的理解从认知能力取向转向实践能力和社会化取向后，情境模拟型、任务驱动型的学习资源应当成为未来网络学习资源设计的重要方向。相对于传统的课堂教学，利用计算机技术、虚拟技术和网络技术创设问题情境更加容易和逼真，将情境和任务作为学习活动开展的平台，一方面能够把需要学习的知识点贯穿起来，另一方面能够使学习者在实际运用的体验中获得知识，进行网络探究式学习，而实践证明探究式学习能够有效增强学生学习的兴趣和自信，学会自主学习。[5]
网络学习资源的设计也要体现出网络的互动性。网络学习中由于缺乏面对面的互动交流，学习者容易产生孤独感[6]，缺乏激励，从而丧失学习的兴趣。而师生之间、学生之间、乃至人机之间的交互能够帮助学习者及时发现自身的问题与不足，积累学习经验。因此利用多媒体计算机技术和网络技术，实现在线交互式学习是发挥网络学习优势的重要途径。例如采用人机交互界面设计、采用数字化、网络化技术通过多种方式实现教师、同学、学习材料之间的交互，进行意见的交流、思想的碰撞，学习者主动参与进来，将自己对知识的理解、改造共享出来，能够使单一的网络学习资源变成资源网络，实现网络学习资源的可持续发展。
3.建立网络学习资源的评价体系
一个完善的评价体系是网络学习资源的质量保证，通过评价体系能够分析学习者的资源需求，并对已有的网络资源进行测评，从而保障未来学习资源开发的合理性。知识经济时代采用的是创新性、个性化的生产方式，因此将网络学习资源的多样化与个性化、情境性与交互性、学生的满意度等纳入评价体系，采用发展性评价的方式，发挥评价的导向作用，能够为资源的改善提供有效的反馈信息，如此才能保证网络学习资源的开发与设计契合当代大学生的需求。
参考文献：
[1][3]王立达.远程教育中学习者对网络学习资源需求的研究[J].高等函授学报（哲学社会科学版），2012（11）：14-17.
[2]朱品一.自主学习论[M].北京：研究出版社， 2007（2）：11.
[4]姚梅林.从认知到情境：学习范式的变革[J].教育研究，2003（2）：60-64.
[5]李水金，侯静.大学本科实施探究式教学的实证研究[J].教育与教学研究，2011（1）：96-98.
[6]李宝敏.远程教育中学习者对网络学习环境需求研究[J].中国电化教育，2010（3）：52-57.
摘 要：在信息时代，网络学习资源的质量对大学生的自主学习效率有着至关重要的影响。但是调查发现目前大学生对网络学习资源的满意度并不高，存在着资源的形式不够多样化、交互性不足的问题。通过需求分析，我们可以通过加强情境类、任务驱动型资源的开发与设计，建立评价体系等方式来满足大学生对网络学习资源的个性化需求。
关键词：网络自主学习；资源；质量
中图分类号：G434 文献标志码：B 文章编号：1673-8454（2014）01-0030-03
一、问题提出
教育信息化是网络信息时代最显著的教育变革，互联网技术和多媒体技术的发展极大地改变了学习者面临的学习环境，使学习者的学习能够不受时间和空间的限制，满足学习者的个性化需求。因此基于网络的自主学习能力成为信息时代的劳动者必须具备的能力之一。而网络环境下的自主学习，除了学习者个人的学习素质之外，外在的教学资源环境至关重要。[1]为此，教育部发布的《教育信息化十年发展规划（2011-2020年）》明确提出要大力推进普通高校数字校园建设。目前国内许多高校都搭建起了网络教学的平台，开发网络课程，制作网络课件，建设网络教学资源库。随着高校校园网的建设以及大量教育网站的建立，我国网络学习资源在数量上有了较大的增长。然而在网络学习资源的数量爆炸式增长下，学习资源的质量问题尚未得到较大的关注。当前我国网络学习资源的层次还相对较低，网络学习资源的建设也是许多学校信息化校园建设的瓶颈。学习者需要什么样的网络学习资源？当前的网络学习资源是否满足了他们的需要？对于网络学习资源的建设者来说，应该提供什么学习资源来支持学习者构建自己的知识体系？对这些问题的回答需要建立在对网络学习资源需求分析的基础之上。只有了解了学习者的资源需求特征，网络学习资源的建设者才能更有针对性地设计和开发相应的资源，提高资源的利用效率，从而提高大学生网络自主学习的效果。
二、实证调查分析
为了解当前高校学生对网络学习资源的需求，笔者从所在的重庆三峡学院随机选择5个系，共抽取了150名学生进行了问卷调查，回收有效问卷149份。在被调查学生中，男生占52.3%，女生占47.7%。调查的主要内容是了解学习者对当前的网络学习资源是否满意，从个性化的自主学习出发分析他们对网络学习资源需求的类型。
分析调查获得的数据，可以得出以下结论：
1.大学生对网络学习资源的需求非常大，但满意度并不高
调查显示，当代大学生普遍能够方便地使用网络，超过85%的被调查学生能够从宿舍或者学校公共机房获得网络，说明学校为学生的网络自主学习提供了便利的硬件环境。被调查学生中，每天的上网时间为2-5个小时的占78%，17%的学生每天上网时间超过5小时，仅有5.4%的学生表示基本不上网。在上网时间中，37%的被调查学生表示会将1/4-1/2的时间用于网上学习，其次是1/8-1/4，占24%，还有20%的学生将一半的上网时间用于学习。这说明网络已经成为大学生自主学习的重要途径。41%的被调查学生表示对网络资源的需求是为了完成教师布置的学习任务，39%的学生进行网络学习的原因是有知识问题需要解决，还有20%的学生是因为对网络学习资源有兴趣。无论动机如何，大学生对网络学习资源的需求非常大。64%的被调查学生表示会从网上下载学习资源，这一比例远超过传统的从图书馆（46%）或者教师那里获得学习资源（34%）。而在学习过程中遇到难题时，选择从网络搜索相关资料的学生占61%，咨询教师的比例仅为14%。
然而，尽管超过73%的被调查学生承认能够接触到大量的网络学习资源，但他们对这些资源的满意度并不高，只有32%的被调查学生对获得的学习资源感到满意。大量的被调查者表示，难以从网上众多的学习资源中找到自己需要的资源，这也直接导致大学生网络学习的效果差强人意，46%的被调查学生并不认同“通过利用网络，学习效率得到提高”的说法。
2.网络学习资源形式不够多样化、交互性不足
调查结果显示，大学生对网络学习资源的满意度不高，其主要原因在于网络学习资源类型单一，无法满足他们的学习需求。超过82%的被调查学生认为多样化的学习资源对于网络学习的效果影响很大，但是高达48%的被调查学生表示目前的网络学习资源形式不够多样化。目前大多数高校的网络学习资源是将教师制作的课件、教案上传，或者是制作一些教学视频、Word形式的拓展资料和练习题等供学习者使用，但大部分与纸质教材大同小异，而且往往难以做到及时更新。此外，学习者对于资源的使用有着各自的选择性，而这种统一推送的学习资源无法满足网络学习者多样化、个性化的学习需求，导致学习者难以找到真正需要的学习资源，不能很好地选择自主学习的内容，从而影响学习的积极性。
交互性不足是被调查学生对网络学习资源不满意的另一大原因。大多数被调查学生希望在进行网络学习时能够即时获得反馈信息，进行双向或多向的互动式学习交流。超过76%的被调查学生认为学习过程中的交流互动对学习积极性和学习效果有着至关重要的影响。而这种交互性包括学习者与资源、学习者与教师、学习者之间的互动。被调查学生中认为需要人机互动交流的占69%，需要生师互动交流的占75%，需要生生互动交流的占81%。而当前的网络学习资源难以满足学习者的交互性需求，例如教学视频中，教师多是独自面对摄像头讲解，非常枯燥，缺乏吸引力；绝大多数的练习题也是直接给出答案，缺乏解题思路和思考过程。在这种情况下，网络的先进性未被充分地利用，没有成为有效的学习工具与载体。
通过上述资源需求和满意度的分析，可以发现网络学习资源的设计与开发与学习者的需求并不一致，对学习者的支持仍停留在辅助性的表层。
3.大学生对情景模拟型、任务驱动型等软件类学习资源需求较大
在激烈的社会竞争中，当代大学生已越来越注重自身综合能力的培养，因此照本宣科式的教学视频以及教案式的网络学习资源已无法满足大学生日益倾向于应用化的学习需要，导致学生获取网络资源仅仅是为了完成教师布置的任务。目前大学生能够从多种渠道获取丰富的理论式资源，然而他们更加感兴趣的是如何运用理论知识去解决实际问题，真正学为所用。在本次调查中，82%的被调查学生对于情境模拟型的学习资源感兴趣，68%的被调查学生青睐任务驱动型的学习资源，还有超过一半的被调查学生对游戏型的软件类学习资源有较大的需求，这些融知识性与趣味性、理论性与情境性于一体的学习资源能够引起学习者的极大兴趣，从而调动学习的积极性，有利于提高学习效果。
三、反思与建议
网络自主学习是学习者依靠一定的网络设施和相关的媒体资源，通过多种途径，自主获取信息，建构自己知识体系的过程[2]，因此网络学习资源无论是在数量还是质量方面都必须满足学习者的个性化需求才能有效支持网络情境下的认知活动，实现自主学习的目的。从调查结果看来目前的网络学习资源已落后于当代大学生的学习需求，无法发挥互联网与多媒体的先进性，亟需得到调整与改善。网络学习资源的设计与开发应当以学习者的需求为基础，利用现代化的技术为学习服务。根据本次调查，我们提出以下建议。
1.网络学习资源的设计要体现多样化与个性化
多元化和个性化是信息时代的标签，网络资源的出现使得学生的学习不再严重依赖教师的统一讲授，它使得学生可以在自己方便的时间与地点，根据自己的认知水平和学习特点，从网络上选择合适的学习内容，按照自己的学习方式进行学习。这就要求网络学习资源的设计与开发既要符合知识体系的建构，又要满足学习者的个性化需要，所采取的媒体形式要尽可能地能符合学习者的思维方式和个体学习的习惯。[3]在这种要求下，一套资源是无法满足所有学生的需求的，因此需要将学习资源按顺序，分层次编排，同时各部分的内容相互衔接，从而形成一个多层次、个性化的资源体系。
2.网络学习资源的设计要加强情境性与交互性
根据情境学习理论，如果脱离具体的实践环境，认知能力难以真正的形成，学习的本质是个体参与真实情境与实践，与他人及环境相互作用的过程，真正的实践活动往往以问题为基础的。[4]因此当对学习的理解从认知能力取向转向实践能力和社会化取向后，情境模拟型、任务驱动型的学习资源应当成为未来网络学习资源设计的重要方向。相对于传统的课堂教学，利用计算机技术、虚拟技术和网络技术创设问题情境更加容易和逼真，将情境和任务作为学习活动开展的平台，一方面能够把需要学习的知识点贯穿起来，另一方面能够使学习者在实际运用的体验中获得知识，进行网络探究式学习，而实践证明探究式学习能够有效增强学生学习的兴趣和自信，学会自主学习。[5]
网络学习资源的设计也要体现出网络的互动性。网络学习中由于缺乏面对面的互动交流，学习者容易产生孤独感[6]，缺乏激励，从而丧失学习的兴趣。而师生之间、学生之间、乃至人机之间的交互能够帮助学习者及时发现自身的问题与不足，积累学习经验。因此利用多媒体计算机技术和网络技术，实现在线交互式学习是发挥网络学习优势的重要途径。例如采用人机交互界面设计、采用数字化、网络化技术通过多种方式实现教师、同学、学习材料之间的交互，进行意见的交流、思想的碰撞，学习者主动参与进来，将自己对知识的理解、改造共享出来，能够使单一的网络学习资源变成资源网络，实现网络学习资源的可持续发展。
3.建立网络学习资源的评价体系
一个完善的评价体系是网络学习资源的质量保证，通过评价体系能够分析学习者的资源需求，并对已有的网络资源进行测评，从而保障未来学习资源开发的合理性。知识经济时代采用的是创新性、个性化的生产方式，因此将网络学习资源的多样化与个性化、情境性与交互性、学生的满意度等纳入评价体系，采用发展性评价的方式，发挥评价的导向作用，能够为资源的改善提供有效的反馈信息，如此才能保证网络学习资源的开发与设计契合当代大学生的需求。
参考文献：
[1][3]王立达.远程教育中学习者对网络学习资源需求的研究[J].高等函授学报（哲学社会科学版），2012（11）：14-17.
[2]朱品一.自主学习论[M].北京：研究出版社， 2007（2）：11.
[4]姚梅林.从认知到情境：学习范式的变革[J].教育研究，2003（2）：60-64.
[5]李水金，侯静.大学本科实施探究式教学的实证研究[J].教育与教学研究，2011（1）：96-98.
[6]李宝敏.远程教育中学习者对网络学习环境需求研究[J].中国电化教育，2010（3）：52-57.
