软件实操类课程线上教学方法探究
何琦
为贯彻教育部教高厅〔2020〕2号文件、教育厅浙教防控办函〔2020〕1号文件精神，响应相应工作要求，各大高校都迅速组织本校各专业部及广大教师落实开展网络教学工作。随着各大教学平台及资源开放，直播及APP平台的积极推广，网络教学必将与传统教学共同发展，针对软件实操类课程如何选择教学平台及工具，课程如何组织设计等问题都亟待解决。因此，本文通过本学期线上教学的经验，针对现状，提出具体改进措施，以期提高后期市政专业软件课程网络教学成效。一、软件课程线上教学优缺点
通过对参与学生的课后调研，83%的学生表示线上教学基本可以满足课程学习需求，其中对直播环节调研结果显示，63%的学生表示偏好直播课程中的课程视频回看功能，40%偏好直播课程中全屏共享，集体问题讲解环节，35%学生表示喜好直播课堂中的互动环节设置。通过将返校后期测验的结果与往期作对比，教学效果基本可以达到往期水平，有些班级甚至超过线下的表现，这很大程度上受到班级学习氛围和集体积极性的影响。对教学反馈的调查结果显示，绝大部分学生还是较能接受线上教学模式，甚至比较喜好直播这种灵活多样的形式。线上教学既有优点又有不足，疫情期间，浙江同济科技职业学院线上教学正式运行三个月，现针对实操类课程对线上教学情况做总结。具体体现在如下的几个方面：
（一）线上教学优点
1、课程整体设计更完整
通过各方交流与整理，实际上，网上教学对教师的要求明显更高，需要在上课前对教学工具、教学资料等做充足的准备。尤其对于软件课程，前序准备工作会更繁琐，课程组织形式、课程流程、课程内容等都需做重新调整，例如课前调查学生的设备持有情况，辅助学生完成相关软件的安装与调试，针对没有电脑的学生安排其他代替作业。
由于缺少传统教学的可视性，所以资源需要更多地进行组织与呈现，同时需要避免资源重复率，放在平台上的资源冗杂没有头绪是目前主要网络教学平台的问题之一，学生没有能力自行筛选或者进行全部吸收，如果没有良好的组织和设计，会严重影响课程教学效果。
2、打破师生关系壁垒，教学方法灵活多样。
跟进直播过程中，通过自我摸索、听课以及与其他老师的私下交流，渐渐熟悉了腾讯课堂软件的功能以及操作流程。网络教学打破了时间、空间、区域的局限性，在某些程度上，使师生互动更频繁，沟通更有效，线上直播更加灵活方便。除了一些实时在线答题工具以外，还可以抽选学生连麦进行视频对话，也可以连接某个学生电脑进行现场示范，并可以根据学生的上课反馈及课后评价进行教学方式的调整，调研结果表明，学生很喜欢腾讯课堂的回看功能，表示有助于学生课后的复习，与老师的联系感更强烈，有不懂的问题，可以通过回放进行有针对性的再次学习。
（二）线上教学缺点
1、受平台和软件选择影响较大
实施线上教学的首要难点就是资源平台与直播软件选择。目前市场上资源和平台太多，难免会出现选择困难，前期准备精力浪费太多等问题。教师应该避免在学期间更换学习平台的行为，前期准备期间通过对学习通、腾讯课堂、腾讯会议、企业微信、钉钉、EV录屏等软件的学习，最终决定通過腾讯课堂直播的形式进行授课，通过职教云平台进行课堂练习、测试、作业、讨论、签到等任务的布置，并以QQ群辅助教学。
2、整体教学进度与成果把控较难
线上教学的最大问题教师对学生的学习状态还是受一定局限，网上课堂效果还是很大程度上依赖于学生自觉性。有些学生没有设备，没有摄像头，很难完全对学生情况进行调控，即使课堂时间内设置一些监管措施，例如随机提问、过程成果截图、要求打开摄像头，但也难以实现对学生课堂状态的实时控制。同理，教学成果分析也会受到影响，尤其是软件类课程，课程期间就发生过部分学生直接使用他人作业的情况，考试也难以进行合理公平的监管。除了加大教师对的课堂监管力度，还需要从课堂内容或方法上激发学生的积极性让他们主动参与到教学中，变被动为主动，教学才能够真正起到作用。三、实践类课程线上教学改进措施
根据线上教学情况分析，结合实际操作，提出以下措施：
（一）课程平台+直播综合利用
选择一个平台，再选择一个直播软件是目前比较有效的实施方案。两者缺一不可，并且需要交叉使用。通过各平台之间的对比，建议使用一个课程平台+直播平台的模式进行线上授课，针对软件实操课的特点，在授课期间和学生自主学习时间合理安排任务点，辅助延伸课堂教学，使课程目标更好地完成。
职教云平台上设置作业时间，自动管理学生上交情况，作业批改评分后，期末自动生成作业部分总分，同时平台上可以设置考核各项占比，例如考勤率、上课互动次数及回答问题得分、课堂测验得分等，而且平台上课程资源的学习时长及提问情况也可以被计人考核标准中，使教师和学生都可以清晰了解学生平时考核情况，避免不必要的纠纷。
职教云上资源还是仅做辅助教学作用，更多在课间使用相应的互动功能，手势签到、在线随机抽人回答问题，课堂通过直播形式呈现。经过调研，89%的学生表示喜欢直播授课的形式，能有较强的参与感。所以，直播授课是弥补线上课程缺点不可或缺的部分，它可以适当减轻学生自主学习的感觉，建立较良好的集体学习氛围。同时，能够较好地约束学生的学习时间。
（二）课程内容及考核环节精细化
线上教学不代表教师减负，相反需要花费更多的时间与精力提前设计整体课程框架与内容，因为少了面授途径，需要把更多隐藏的任务点组织安排在课程平台上，做好“课前一直播一课后”三段式课程设计。直播过程中，勇于尝试各类新功能，激发学生兴趣，增加学生参与度，从而实现较良好的课程成果。
线上教学时需要将教学任务分解更细致。授课中，应根据课程练习内容将任务细分，进行随堂练习，并在规定的时间内软件提交，保证学生紧跟老师的思路。
合理规划学习计划，引导学生自学。利用职教云软件布置的测试、作业等都可以设置完成时间、评价方式、可重复提交的次数等，学生也可以看到学习情况的统计数据，帮助他们及时了解自己的学习情况，教师也可以看到课堂分析数据，随时掌握学生的学习情况，进而改进自己的教学手段，提高教学水平。这些线上教学的优点在今后的教学中可以继续发挥作用。
另外，加强课堂监管力度，将上课任务分阶段进行即时考核，例如道路章节，可以分为路面和路基，路面又可分为路面、路缘石、树池等，其中路缘石软件操作有自定义和参数化建立两种，可以细化到路缘石案例讲授完成后，马上在平台上交成果截图并进行评分。可以合理增加平时作业及阶段化考核的比重，使学生将学习精力均匀分布，而不是到期末进行突击性学习。
（三）強调师生全程联系，实现多途径互动
线上互动方式有很多种。可以分为直播授课期间和课后阶段。如果选择适当的方式，可以提高学生的参与度与积极性，首先直播授课期间，有些较内向的同学，在平时线下课堂里不敢提问，但是在线上课堂可以通过截图文字的形式来表达自己的问题，同时，老师通过屏幕分享等方式，可以实现全体学生的答疑分享，相比线下课堂，提问的积极性有明显提高，良好有序的上课氛围，不会觉得提问非常难为情，营造良好的学习环境。
例如课程中，注重与学生线上课程的全程联系，更加强调与学生的互动，除了PPT讲解，其他互动环节全程屏幕分享，包括签到、提问、答疑等环节。在讨论组共同完成相应学习任务，完成后直接平台提交作业，使用头脑风暴功能，或者抽查学生在讨论组发截图。这样学生在自行练习或思考的时候也能感受到大家在同步进行同样的工作任务。导学视频放在课前或课后，课堂时间还是更多地进行互动和有针对性的进行讲解。针对一些需要叙述性的问题，通过发起举手功能，让学生申请连麦回答问题，或者抽选学生在讨论组上发截图，了解学生进度。
作业方面，线上课堂后作业是反映学生学习情况，进行师生交流的主要途径。每节课根据当天课堂内容布置适量线上作业，通过拍视频、加自拍、截图等方法提交作业，以防作业抄袭情况。职教云作业做时间限定，统一监管。及时批阅学生提交上来的作业，课后做跟进辅导。每次抽取少量时间对上次作业做相关讲解。
由于软件课程，会有很多学生在课外时间来提问，做好相关记录，必要时做定期的课后直播答疑。课前汇总学生课后及课堂内疑问，针对一些共性问题，做统一讲解。
课堂时间学生有问题，可以让学生直接截图或文字发在讨论组上，讨论时间结束后，若发现很多学生有共同问题，讨论组也可以进行实时讨论，营造较积极的学习氛围。
同时，应该设置充足的激励措施，增加老师存在感。例如在上课提问期间，设置一些加分项，鼓励学生多参与，评价作业的时候匿名进行评价，消除学生的负面反抗情绪。多在作业批改时回复一些激励性的语言，鼓励学生积极完成任务。
（四）注重后期实践内容补强
加强返校后实训课程的实践教学。长期的线上教学可能致使自觉性强的学生与无自律学生间产生巨大差异，应做好回校后的学情反馈，做好返校后实训课程设计。线上教学仍有一些弊端，例如虽然有很多的方法可以来了解学生的学习动态与学习成果，但仍不能完全替代传统线上课程，尤其对于软件实操类课程，例如机房教学时，练习时间内，教师可以通过面对面的方式解答所有学生的问题，并且可以快速掌握整体学生的进度与问题，合理调整内容或督促学生练习，受学生个人影响较小。除了上述讲述的一些方法外，返校后的补强措施也非常重要。
建议设置1-2周时间，对前序课程进行巩固与复习，检查前期的课堂笔记，平缓过渡变化时期，保证整体课程的连贯性。结语
线上教学任重道远，它是未来的必然的教学手段。作为教师，除了提升专业知识水平，面对现在市面上不同的课程辅助件及不同平台，应该不断学习与尝试新方法新方式，定期对比成效，总结教学经验，提升自身业务水平。实操类课程应更加注重师生的实时互动，提供良好的答疑提升途径，有效地培养学生自主学习习惯及学习能力。同时，应该将线上教学的这些优势与经验灵活运用到日常课堂教学中，使教学效果得以更好的提升。
