题库练习系统的设计和运用

    张瑾华

    摘 要 题库练习系统的广泛运用，一定程度上推动了企业招聘、内部选聘以及企业培训和人才评价的发展，不仅能够为应考者提供更加高效的学习方式和模拟环境，还能够动态客观地评价应考者的已有认知和运用能力，为企业选人用人提供相对客观的数据支撑。本文以企业题库练习系统的建设为例，一方面阐述了题库练习题库的设计要点，另一方面深入分析了题库练习系统运用中的不足，并提供了相应的优化对策。

    关键词 练习题库 系统 设计 运用

    中图分类号：TP302.1 文献标识码：A

    随着信息技术的高速发展，传统题库建设中的“人工组卷模式”逐步被“計算机自动组卷模式”替代。题库练习系统的运用，为应考者全面系统学习题库，提前进入模拟考试提供了机会。就题库练习系统而言，一方面应考者可以通过题库的相应模块练习来提升自己的岗位水平和技能应用能力。题库练习系统极大地丰富了应考者练习的自由度，能够较好地契合其平时的练习需求。同时，应考者也可以通过题库练习的纠错与反馈功能，来了解自身的学习状况，以便及时修正自身的专业成长计划。另一方面题库具有优质的习题资源，一定程度上可以满足培训者日常的工作需求，使培训者可以按照知识点、习题类型、难度等参数灵活地组卷，来完成对工作开展情况的有效评估。再者，题库练习系统还可以为企业人力资源部门提供更为精准的习题解答评测，对应考者相关问题的掌握程度有更为全面的把握，以实现对培训和评价内容的及时补充。

    1国内题库练习系统的设计

    当前，以通用软件为基础的题库练习系统已经无法完全满足企业内部人员的职业发展需求，而以大数据、云计算等技术为基础的题库系统建设，逐渐成为了支撑人力资源管理中人才评价和人才培养的重要工具。国内的题库练习系统设计一般是基于B/S架构，采用遵循国家标准ASI概念数据模型的XML结构存储考题和考卷，功能包含系统管理、题库建设、外部数据接口管理等模块，最终应用于企业招聘、内部专家选聘、内训师选拔、岗位晋升等在线学习和在线考试等任务中，取得了良好的实际应用效果。基于互联网技术，题库练习系统实现了数字化与智能化，构建了服务器终端的网络题库练习系统。企业内外部应考者可以通过IE等网络浏览器，实现对服务端网站的访问，即常说的B/S模式，其分为分析设计（前期）、功能实现（中期）、维护改进（后期）三个部分。现阶段，题库练习系统的实践主要是通过Aiax技术，通过HTMI、JAVA等编程语言，与练习系统库相关联。其主要是通过技术关键词、IPC分类等收集相关和相近的题目信息，下载到本地或代理服务器，并对收集的海量信息进行加工，提取题目类型、难度、关键词等信息并作进一步的标引，从而使其符合企业的题库建设要求。最后，按照培训内容和要求，依据一定结构层次、内容、区分度和覆盖面生成练习题库和模拟考卷，最终为应考者学习和练习题库提供服务。

    2题库练习系统的运用

    2.1题库练习系统运用中的问题

    一是题库质量有限。当前，练习题库的建设主要由企业内部相关的培训和评价机构负责，其根据具体的专业实施阶段来建设相应的练习题库。一般而言，练习题库应由各专业的业务专家提供，但是部分企业由于人才匮乏，只能由负责培训的人员来完成，题库的质量言良莠不齐。一方面题库本身存在漏项错题等低级问题，也存在题目无法匹配知识点和对应岗位胜任力要求等高级问题。另一方面，组卷的质量也相对较差，由于组卷人员缺乏专业素养，从而在组卷过程中无法充分考虑题目考察的知识点和技能点、难易度等，也就无法制定科学的组卷策略，这就导致利用题库考察考生自身知识和技能水平的作用受到极大的限制。

    二是题库更新不力。部分企业内部专业建设人员的信息技术水平和题库建设的综合应用能力都极其有限，这就使得题库在实际的运用过程中滚动修编速度缓慢。不仅无法及时修改漏项错题，也无法快速根据业务内容的变化删除或新增考核点和对应的题库，这在一定程度上导致题库练习的成效大打折扣。

    2.2题库练习系统运用的优化对策

    一是重视题库练习系统建设。随着企业不同阶段业务发展要求的变化，企业练习题库的内容和实现方式等也应该跟着改变。在题库练习系统的建设过程中，建议企业设置独立的题库建设机构或专人负责题库系统建设，同时加大题库建设方面的资金、设备、人才等的有效投入，使企业练习题库可以及时根据企业的发展要求而进行内容的调整和更新，避免练习内容滞后于企业的发展要求。

    二是夯实企业内部人才基础。企业要秉承多样、灵活、开放的题库应用型人才培养模式，将人才培养和人才评价以及实际业务要求有机结合，并在题库建设和人才培养方面加强与其他企业、行业协会以及科研单位的深度实践合作，使得企业的题库建设人员可以有效地结合企业战略要求、业务需求和岗位胜任力要求开展题库和题库系统的建设工作。

    综上所述，题库练习系统作为企业人力资源管理部门在培训、人才评价和人才选拔过程中的有效工具，以完备的题库支撑和便捷的练习访问，为应考者随时随进行学习题库提供了机会，从而提升了应考者的知识和技能水平，也为企业选人用人以及人才培养提供数据支撑，最终实现人力资源的规范化和科学化管理。

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