基于企业文化创新提升企业核心竞争力研究

    王蓉

    摘要：创新企业文化，特别是提升、整合、重塑和重构企业文化中作为核心的精神文化，能够使企业和员工的精神能量得到充分释放和发挥，从而让企业综合绩效提升，让企业获得更强的核心竞争力。基于此，文章对企业文化创新进行了综合性阐述，并着重分析了如何利用企业文化创新来提升企业核心竞争力，以供参考。

    关键詞：企业文化；创新；核心竞争力

    一、我国企业核心竞争力低下的原因分析

    我国企业核心竞争力低下主要有五方面原因。

    （一）思想观念落后

    随着社会主义市场经济体制的不断完善及市场开放程度的不断加大，国内企业进入了成熟发展阶段，管理经营者的理念较以往发生了很大改变。但部分企业管理者思想观念依然较为落后，这对企业持续发展产生了一定约束。

    （二）现代企业制度不完善

    对于企业发展、竞争而言，科学、合理的企业规章制度是重要的基础。然而，部分企业特别是中小企业在管理制度方面还不够完善，并存在产权界定不清晰的情况，一定程度上制约了企业整体竞争力，也制约着企业核心竞争力的构建。

    （三）垄断和政府保护

    尽管我国市场已经进入了成熟发展阶段，但体系当中的某些环节依然不够健全，导致市场发育不良，市场竞争不公平的现象在一定范围内仍然存在，加上政府的保护、垄断的存在、资源的有限导致部分企业自我改进、提升缺乏动力，是造成我国企业核心竞争力低下的重要客观原因。

    （四）研发经费投入不足

    对于多数企业特别是技术型企业而言，专利技术与知识产权是其发挥核心竞争力的关键因素。据国家统计局的调查显示，中国企业研发资金远远低于发达国家的研发经费投入。创新意识不强、经费投资不够，影响了企业的技术创新能力，无法为企业发展提供持续性动力。

    （五）企业文化创新与企业发展没有有效结合

    企业文化创新不应仅仅局限于企业内部，还应在树立企业形象上下功夫，要走出企业才能为企业发展更好的服务。

    二、以企业文化创新为导向促进企业核心竞争力提升的具体措施

    （一）用企业文化创新加强企业人才资源竞争力

    1.用“用人理念”吸引人。海尔的用人理念是“‘人人是人才，赛马不相马；你能够翻多大跟头，给你搭建多大舞台。”海尔坚持以对待员工的热心、诚心、知心，换来职工对企业的铁心。从海尔的企业用人理念看出，企业用人理念最终是为员工服务的，良好的用人理念和企业文化可以为企业解决三个问题：一是给员工以公平感，二是给员工施展才能的机会，让他们感到企业的天地广阔；三是给员工以成就感，以自豪感和荣誉感提升员工信心和对企业的归属感。

    2.用企业价值观感召人。企业价值观作为企业文化的核心，为企业员工提供了共同的行为准则，在这个准则下，容易形成企业的凝聚力，它是企业的精神象征。

    3.用企业形象代表感染人。企业文化，实际上往往浸透着企业领导人、领头人的风格和精神，所以，企业领导人作为企业的形象代表，要善于传播企业的经营理念和企业文化，用企业领导人的魅力去感染员工，充分发挥领头人的号召力。

    4.用文化活动凝聚人。重视企业文化的管理者们应该善于寻找并抓住各种可能的机会庆祝、奖励和表彰员工符合企业文化的行为。与此同时，还应当非常重视利用企业文化活动来增进员工之间的友谊，比如现在好多企业实行的企业年会让员工在放松的同时还增强了企业的凝聚力，消除冲突，加强团结，用企业文化来增强团队的凝聚力和感召力。

    5.用完善的人才机制培育人。培育人才，重要的是要有科学完善的人才机制。完善的人才机制包括选拔突出机制和培训提升机制：首先要建立完善的人才选拔机制，正确的用人原则才能够让优秀的人才尽快脱颖而出；其次要完善人才培训机制，加强对员工的业务技能等方面的专业知识培训。

    其次，要对人才培养机制进行完善，通过加强业务技能培训，让员工专业能力不断提升，并且要注重员工综合素质培养；通过优化、完善人事管理制度，在企业内部形成公平、公正、公开的用人环境。根据业务及企业发展实际需求，对用人方式进行动态调整。同时，将人事管理与考核工作密切关联起来，为企业人才成长构建出一个良好的内部环境。

    （二）用企业文化创新提升企业技术竞争力

    1.加快高科技人本文化建设。国内很多高科技企业在经营、管理过程中，愈来愈重视“以人为本”理念。为了让企业能够具备持续性的竞争力，企业不仅要重视人才培养、人才管理，还要对企业人员做出正确评价，以发挥企业员工的积极性与创造性。

    2.加快高科技创新文化建设。企业技术创新能力与企业内部文化环境存在密切的联系。内部文化环境会对员工的工作理念、思想观念、文化素养等产生影响。因此，在企业文化建设过程中，要融入创新价值观，并将这种价值观念与战略经营、组织结构优化、营销等关联起来，从而形成一种良好的创新氛围。

    3.加快企业高科技学习文化建设。学习是促使员工、管理者进步的唯一途径。对于一个成熟的企业而言，要保持自身的竞争力，就必须重视学习文化建设。通过构建学习型组织，营造出一种学习文化氛围，以此来激励、引导员工学习。同时要为员工搭建沟通桥梁，使其能够相互交流学习经验以不断提升自身学习能力。

    4.加快企业高科技风险文化建设。企业的高科技在某种程度上也是高风险产业。成功的必要因素在于风险与机遇、创新与奋斗，高风险带来高回报意识对高科技企业更是必不可少。

    5.加快企业的高科技团队文化建设。企业内部要形成统一的团队协作理念，通过加深团队协作，让企业经营活动、业务活动顺利开展，让员工、团队、企业的发展目标达成一致。

    6.加快企业的高科技激励文化建设。技术创新的激励是技术创新活动开展的力量源泉，一般来说，企业文化创新对技术创新的激励机制主要是从产权激励、物质激励、精神激励和情感激励四个方面来进行。

    （三）用企业文化创新提升企业管理竞争力

    1.要树立市场竞争和追求卓越的文化氛围。要加强教育和培训，使员工把个人的利益与企业的利益结合起来，积极地参与到市场竞争中去。

    2.要树立“以人为本”的文化理念。企业管理的核心是人。以人为本就是把员工放在企业管理的主体地位，通过构建价值体系及对应的行为规范，让个人目标与企业战略目标达成一致，以文化认同和群体意识来管理员工，从而达到加强管理的作用。值得注意的是，要反对单纯的强制化管理。

    3.要通过企业文化创新提高人才素质。优秀的企业文化是企业漫长的发展过程中所积淀下来的。企业只有让员工参与到企业文化建设当中，才能充分发挥企业文化的作用，才能让员工意识到企业文化建设的重要性。

    （四）通过企业文化创新提升企业产品竞争力

    1.通过企业内部文化创新提升产品竞争力

    首先是质量文化。对于企业产品而言，质量是产品的根本竞争力。无论是管理、技术，还是经济效益都不能动摇产品质量的地位。企业只有重视产品质量，并充分贯彻质量意识，才能获得客户与市场的认可，才能让企业立足于市场。

    其次是服务文化。现在网络销售已经很成熟，相信大多数人都有网购的经历，为什么好多消费者在选购家电、家具等数额较大的商品时还会选择实体店来购买呢？原因就是在实体店购买这些产品有售后保障，所以可以这样说消费者购买一个品牌的产品一个是相信这个品牌的质量和信誉度，更主要的是这些品牌的产品有售后保障，出现质量问题不愁解决，所以服务文化已深入人心，已经和产品的质量同等重要。

    再次是创新文化。以电子产品为例，产品的创新更新是销售的直接热点，创新个革新就是它们产品存在的意义，所以对于产品而言，管理和市场的创新是企业经营者用以提升产品竞争力的利器。

    最后是品牌文化。品牌是企业在市场竞争中强有力的手段，未来的企业竞争一定是品牌的竞争，更是品牌文化之间的竞争。通过品牌能够将无形的文化价值转变为有形的商业价值与经济价值，让文化成为企业竞争的资本。

    2.通过企业外部文化创新提升产品竞争力

    若产品无法得到客户认同，那么产品就不存在竞争力。企业则要善于将社会文化背景转化为对产品竞争力的有利因素。

    首先，善于运用是企业所处的社会强势文化。实践表明，顾客对某产品的接受同时也在一定程度上意味着对一种文化的接受，风靡全球的可口可乐就恰恰是处于强势的美国文化在全球扩张的最强有力的体现。

    其次，善于运用产品本身蕴涵的社会文化。产品体现形式是产品包装、品牌名称与品牌设计。它们作为产品的形式层，是产品文化价值的主要载体。

    参考文献：

    [1]顾建江.基于企业文化提升企业核心竞争力的思考[J].电子商务，2010（10）.

    [2]王爱萍，杨帆.基于企业文化的企业核心竞争力的提升[J].科技和产业，2011（05）.

    [3]张海燕.企业文化创新提升企业核心竞争力問题研究[J].商场现代化，2009（18）.

    （作者单位：陕西太白黄金矿业有限责任公司）