对旅游建设项目管理的浅析

    王秋菊?鲁小波

    对于旅游建设项目的管理在当前经济结构调整形势下逐渐受到人们的关注。在旅游建设项目的管理的过程中，需要通过有效的方法来保证整体项目的顺利实施，从而让参与项目的各个方面都能够得到相应的利益。本文主要对旅游建设项目的管理进行分析与探讨。

    一、引言

    在旅游地的开发过程是一个综合性的工程，是对土地和景观进行综合利用和开发的工程，开发的受众群体是游客，开发的最终目的是让游客产生消费。旅游建设项目具有自身的开发规律，是需要先进的管理理念和科学技术的，是一个不断的发展的过程，在这个过程中要根据情况不断调整，必须结合当地的景观和文化来进行运营，在项目的建设中通过规范的程序和科学合理的管理来实现效益化运作。

    二、如何推进项目管理

    对旅游地进行开发必须实施董事会授权的方法，总经理接受委托为项目负责，通过组建高校专业的队伍来进行实施管理工作，在管理的过程中必须要制定完整科学的工作流程和相关的制度。

    （一）如何设置组织结构

    根据旅游地的开发特点，对管理机构的构成方面要做到领导的核心地位，然后在总经理的指导下分工合作。

    （二）要制定完整科学的管理制度和程序

    为了保证各个工作的顺利开展和进行，管理制度和工作流程是不可缺少的。在管理中必须严格遵守合同的要求，任何事情和人在工作中都要做到有法可依，有章可循，如果出现问题能够找到负责人。

    （三）对于项目的考核需要制定科学的制度

    旅游建设项目的考核是要将工作职责和总的项目目标作为指导的，每一个参与者的责任都需要明确，充分发挥各自的能力和特长，保证整个项目正常合理的进行。

    三、在旅游项目开始前必须对项目进行定位

    旅游地项目多种多样，要想获得既定目标，定位就必须要准确，通过针对性的策略找到市场，以人为本，找到资源和市场协调的切入点，在顺应人们消费水平提高的大趋势下，做好环境的保护，促进经济和文化以及资源的协调健康发展。

    （一）必须做好相关的市场调查

    在项目开始之前必须对当地的资源、历史、自然情况进行详细的调查，从当地的自然环境和公共设施的情况出发，从当地的城市发展水平以及旅游业发展水平的实际情况出发，更要深入研究当地的其他产业发展，通过对比分析得到相关数据。

    （二）要为旅游项目制定科学主题和定位

    旅游地的开发基础是旅游地产具有稀缺性，公共能够接受其作为旅游地，因此在主题的制定方面就要与各种开发的类型相互对应。这就要求旅游项目管理的公司必须与项目开发的主题和定位相一致，只有这样旅游建设项目才能获得最大的利润。

    （三）首先要对项目进行初步的定位

    尽管旅游地产的主题是各不相同的，但是都需要专业的公司来进行运作和管理，最终达到吸引游客，获得利润的目的。所以在进行旅游项目的开发之前必须首先进行初步的定位工作，然后选择相应的公司来进行运作和管理。

    （四）进行充分的可行性研究报告

    在项目完成了初步的定位之后，要针对其可行性进行调查，并且编制可行性的报告资料，针对市场的定位、经济指标、设计方案等进行调查，为项目的发展提供理论支持。

    （五）确定项目的最终定位

    在通过对项目的可行性研究之后，可以对整个项目进行最终的定位，然后进行针对性的投资，同时根据市场的风险来规避，做好对后期工作的指导。

    四、对项目的规划和施工图的设计进行管理

    （一）对规划设计进行管理

    旅游开发规划的重点是要根据当地的城市总体发展规划的要求，对各个地区的要求进行分析，同时参考当地的自然条件和社会情况来确定旅游规划设计。

    1.对于旅游地的规划和消防要进行整体的安排

    2.空间和环境是相互影响的，公共空间和私人空间都与环境密不可分，因此在旅游项目的建设中必须要体现出对人和自然的共同尊重，让二者能够协调的发展。

    3.在旅游项目建设中，各种组合都不相同，室内的设施需要与管理公司的规定相同。

    4.建筑的实际形态的决定，需要充分的结合当地的风景和特点来确定，必须要具备当地文化精华的特点，还要充分满足舒适的要求。

    5.对于项目的规划设计要做好，必须结合当地的景观和资源，通过新的技术和工艺最大程度的降低工程的投资。

    （二）加强对施工图设计控制管理

    1.在规划设计方案中，业主需要遵守项目定位和专业公司的合约要求，为建设方提供所需的各种资料和文件，尤其是为运营公司提供技术支持的产品和硬件的规范。之后要将业主作为核心来对各方面的设计和规划管理来进行对接。

    2.在旅游项目的定位基础上，提供高品质的项目定位，更要提出对设计质量的要求，进而编制各个设计单位对计划的进度明细和技术对接要求。

    3.在建设中必须要采用节约投资奖励办法，来对各个单位的节约设计积极性加以调动。通过各单位积极向的调动来将新的技术和材料，新的工艺引入到工程中来，对整个项目的投资进行总体的控制。

    五、建设项目实施的五大控制

    （一）工程技术控制管理

    在旅游项目开发之前，需要对客观的市场分析进行相关参数的调查，在进行设计的过程中，必须重视技术的对接，各个设计部门要充分的配合专业运作公司的要求，通过写作做好优化设计的工作。

    当项目进入了施工的阶段，那么就要熟练的掌握专业的技术要点，在合同规定的基础上根据运作公司的要求进行优化，形成书面的控制要点材料，以此指导施工中各方面的问题。

    （二）工程质量控制管理

    从规划和设计图开始，在项目的建设中必须对总体的目标和质量进行控制，通过多种方案的比较，科学的审核方案的整体要求，对项目的质量要求提出明确的标准和规定。在合同的基础上将各家单位串联起来，发挥各自优势，在项目实际情况的基础上对整体的质量体系和管理进行很好的管理，要重视奖惩制度的使用。

    （三）工程进度控制管理

    再建设中要重视业主的低位，将项目的成功看做所有部门协作的共同目的，调动积极主动性。在项目决策的基础上确定工期目标，对整个项目进行编制和计划，将计划进行分解，再分解重要重视不同单位的交叉施工，方式可能出现的配合偏差，保证目标的实现。

    （四）工程成本控制管理

    设计阶段可以说是整体项目控制造假的根本，建设中的设备以及建材都是需要在设计阶段就进行计算的。因此要认真的组织相关的单位进行技术交底，方式设计临时变更带来的造价增加。

    （五）工程安全控制管理

    在工程开始的阶段，从设计到施工都要重点审查设计是否符合规范和标准，尤其是必须要执行的规范要求。对于施工单位和设备采用阶段的招标需要对各个单位的安全保障能力进行重点的考核。当确定了施工单位之后，要尽快签订责任保障书，同时对现场的安全负责人的安全管理能力进行严格的考核。

    六、建设项目管理的团队文化建设

    在旅游开发项目建设中需要很多部门和人员的配合，项目建设的管理者，最大的任务就是要根据项目的特性来将参与单位的需求和标准进行分析。通过管理中的有效措施，充分地调动各个方面的工作积极性，将消极情绪及时地消除在项目建设过程中，最终保证项目建设目标的实现。同时让相关的参与单位得到各自的利益。在这个过程中必须将业主作为核心，通过科学向上的文化建设，让所有的参与人员都自觉的遵守统一的工作方式和工作原则，统一指挥，协调配合，从单一性的协调变成主动地协调。所以，在重视管理的同时，也要重视团队文化的建设，因为好的团队文化能够极大促进团队的效率，确保工程目标的实现。

    七、结束语

    在旅游项目的开发中，各种类型的项目都一定程度上存在地域差别，只有充分了解项目建设得一般性，同时结合各地区的实际情况来对项目的各种要求和问题进行解决和把握，规避风险，保证项目运作的顺利进行。

    （作者单位：渤海大学）