试论女性旅游市场分析及开发策略

    谷芸子

    摘 要：随着我国女性地位受到重视，女性的教育程度也有了极大的提高，追求的生活方式也有了新的要求。根据我国旅游业统计，女性入境旅游数量逐年增长，但是由于对女性旅游市场重视度不高，以至于女性旅游市场还有很大的发展空间。本文详细分析我国女性旅游市场的特点，并针对女性旅游市场的特点提出相应的开发策略。

    关键词：女性旅游；市场分析；开发策略

    引言

    女性是我国现代化社会的“半边天”，其地位已然有了飞跃性的提升，受到的教育程度也提高了许多。虽然现代女性就业问题已经没了以往的限制，但是因为生理结构的因素，导致女性在生活以及工作中压力逐渐提高。因此，旅游就成为了女性们缓解压力的常用方式，女性旅游市场也被逐渐地开发出来，已经在我国旅游业中占据一席之位，仅略逊于男性旅游市场。可是因为女性要比男性更加感性，更热衷于追求物质和心灵上的满足，所以我国女性旅游市场还有着很大的发展空间。

    一、我国女性旅游市场的特点

    （一）改变了女性生活方式和消费理念

    随着现代女性的地位有了显著的提升，最大程度地降低了女性各方面权利的限制，尤其是女性就业权利。由于一些原因，现代女性的自由时间都比较宽裕，在工作的同时，还能进行一些娱乐性文化活动。女性对待生活的价值观明显改变了许多，对生活方式也有了新的要求，更希望能够追求自主以及愉快的生活。旅游作为一种新型的享受型商品，非常符合现代女性对新的生活方式的要求，所以旅游成为了女性生活当中常见的娱乐活动。同时由于女性接受的教育程度的越来越高，她们会更热衷于心灵上的满足，消费理念也开始发生了改变，消费品味更倾向于具有文化气息的商品。而旅游就恰恰能够满足女性对文化品位的追求，能够有针对性向女性展现各地的文化内容，提高女性的文化修养以及自我价值。

    （二）女性旅游市场的高利益

    女性与男性明显的不同点在于女性对于心怡商品的消费是毫无含糊的。现代女性都喜欢追求新鲜的事物，购买条件比起价格更重视商品带来的精神满足，所以女性们肯花钱，也不在乎花钱。因此，在现今的旅游业中，需要重视女性的要求并开展相应促销活动，刺激女性的消费欲望。根据实际调查结果，女性的消费形式已经向着高品质的商品转变，每年女性的旅游消费仅排在服装和通讯消费之后，成为了现代女性第三大消费途径。

    （三）女性旅游市场的高潜力

    女性旅游市场占据旅游市场的重要部分，为应对市场竞争，开发女性旅游市场是旅游业的战略营销策略。市场的需求不是一个企业就能够满足的，需要有针对性的选择目标，满足指定的某个市场需要，企业才能够顺利地参与到市场中。现今的旅游市场模式固定化，无法满足不同消费者的需要，不利于旅游企业的发展。女性旅游市场具有较强的潜力，所以开发女性旅游市场必定能够为旅游业突破困局以及获得发展提供一个机会，所以旅游企业需要重视女性旅游市场的开发。

    二、女性旅游市场的开发策略

    （一）提高旅游活动的宣传力度

    相较男性，女性受到宣传广告的影响更强烈，她们往往会在旅游之前就做好各种准备工作，收集各种旅游信息。因此，旅游业需要提高促销活动的宣传，刺激女性的消费欲望。促销方式要根据女性的旅游目的和需要有针对性地进行计划，采用感性化和有形化的宣传促销方式。主要的方式有：（1）旅游广告。广告的内容尽量反应出女性的特色和需求，利用具有感染力的语言和精美的图片来引起女性的共鸣，同时需要注意广告内容的真实性和说服性，避免引起女性的误会。（2）打折促销。女性对打折商品有着较强的兴趣，采用打折方式进行促销活动，如一次性购买多数量商品可以有一定的折扣回馈等。（3）旅游纪念品。通过赠送一些旅游有关的纪念品，提高女性对旅游的满意度，增加美好的回忆，可以提高二次旅游的可能性。

    （二）建立女性旅游网站

    随着网络受到广泛的普及，上网人数不断地增加，网络现已成为人们信息获取的重要途径，所以通过网络提供旅游信息的手段非常重要。最近外国旅游业已经建立了女性旅游网站，专为女性提供旅游信息服务，且已经取得了显著的成果。在网站中展现各类型的旅游产品，分别针对不同女性的要求，并且在网上制定细致的旅游计划，吸引女性的目光。同时，旅游计划中住宿条件、旅游商品以及旅游活动等信息都可以提前提供给旅游者，且可以由女性参与计划当中，允许顾客对计划进行一定的修改，有利于引导她们的旅游兴趣。

    （三）提供便捷的旅游购物

    旅游购物是大多数女性参加旅游的重要原因之一，且作为旅游经济利益的重要组成部分，如何在购物方面挖掘出利益是旅游企业的首要目标。在旅游过程中，大多数女性都喜欢购物，甚至可能就是为了购物才参加旅游的。旅游企业应该根据女性的需求，确定市场方向，细致规划旅游购物内容，提供便捷的购物渠道。例如在旅游度假区或宾馆内开设购物中心和方便店，或者尽量选择靠近购物中心或方便店的宾馆，又或者可以在宣传册子上标注商业点和商业区，同时提供方便快捷的购物路线。也可以向女性提供具有特殊意义、纪念价值的正宗商品，最好是那种本地买不到且价格实惠的特殊产品，能有效地引起女性的兴趣。如云南民族服饰、杭州龙井、西藏手工艺品等，既可以作为纪念品也可以作为礼物送给亲朋好友。

    三、结语

    女性旅游市场是我国旅游市场的重要组成部分之一，所占比例仅略逊于男性旅游市场。随着女性地位和教育程度得到提升，女性的生活方式和消费理念在发生改变，导致女性旅游人数不断地增加。在旅游过程中，女性更喜欢购物，也肯花钱和不在乎花钱。因此，女性旅游市场还有巨大的发展空间，旅游企业应该重视以及把握住这个市场机会，提高对女性旅游市场的开发，并且针对女性要求采取相应的开发策略，这样必定能够促进旅游企业进一步发展。

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