高校大学生网课使用存在的问题与对策

    钱晨 江雨岑 夏海燕 张楠

    摘?要：由于互联网技术的发展，传统的教学模式发生了改变，网课教育模式逐渐兴起。为了更好地了解与分析当前大学生对网课的认识程度与使用情况，从而更好地推进与完善网课的教学模式，本文以宿迁学院为研究对象，采用网络问卷与纸质问卷相结合的调查形式，随机调查了学校200位学生。并根据调查结果从学校的网课使用现状、存在的问题及解决对策三个方面做出思考与研究，让网课在高校得到更好地发展。

    关键词：网课;主动性;学习合作模式;与时俱进

    现代信息技术正将人们的生活方式和学习模式改变着，同时信息技术不断更新，网课的兴起增加了学生获取知识的途径，集中课堂教学已不再是学生们获取知识的唯一方式。《教育部关于加强高等学校在线开放课程建设应用与管理的意见》（教高〔2015〕3号）指出：“采取高校主体、政府支持、社会参与的方式，集聚优势力量和优质资源，构建具有中国特色在线开放课程体系和公共服务平台。”[1]教育部发布文件明确指出构建具有中国特色在线开放课程体系，网络课程教学方式不仅更加规范化、制度化、体系化，还会受到我国各大高校的推广和使用。因此，宿迁学院跟随此次浪潮逐步开展了互联网教学模式的探索。

    一、宿迁学院网络教学实施情况

    宿迁学院引进了超星网络课程平台、智慧树网络课程平台这两种，并规定在校生要在毕业前修满6学分的网络课程，这两个平台的考核标准分别是：超星由视频、测试、访问数和考试4项组成;智慧樹是在线学习（视频观看+章节测试）+期末考试。因此，学生在规定期限内自主地选择学习时间，他们观看网络课程视频，完成相关作业和期末测试后达到平台规定的分数后，就可以获得在宿迁学院选修课程（相应）的学分。

    二、大学生使用网课情况的调查与分析

    为了能够更好地了解宿迁学院学生使用网络课程的情况，我们在2019-2020学年第二学期期间通过网络问卷和纸质问卷相结合的形式向本校学生随机发放了200份问卷，同学们都根据自己的情况答卷获取学生对网络教学方式的反馈，收回有效问卷200份，回收率为100%。通过问卷得出了学习认知与态度、学习效果与反馈，发现宿迁学院学生网课中存在的问题，并针对问题进行改正。

    （一）学习认知与态度

    根据问卷调查情况，45%的学生选择平均每天观看30—60分钟，43%的学生平均每天观看30分钟以下，8%的学生平均每天观看1—2小时，4%的学生选择2小时以上。从总体来看，学生每天在网课上花费的时间不多，反映出学生对网课学习的认识还有些欠缺，学生还是比较依赖传统课堂。与传统课堂对比，网课具有便利性、自主性、碎片化的优点，学生可以适当提高网课使用率。学生的学习态度对于学生来说至关重要，它直接影响了学生的学习自主性、学习行为和学习效果。传统教学模式下，老师与学生面对面授课，没有太多的外界因素干扰，学生能够端正自己的态度，集中注意力专心学习。学生在上网课时，因缺乏老师在同一空间的监督并且受到自由的网络世界与其他外界因素的干扰，对学生的学习态度是一个巨大的挑战。

    （二）学习效果以及反馈

    学习效果是指学生经过一段时间对学习的反馈，可以有效反映出学生近期学习存在的问题与成果。线下教学可以通过月考或者期中考试来让老师知道学生的学习效果，但是线下宿迁学院检验网课学习效果的方式是线上考试。其中超星学习通、智慧树等常用网课平台是以平时成绩+期末线上考试成绩来得出总分。线上考试与传统考试的区别在于部分学生在线上考试时通过网络搜题来完成考试，反馈结果存在“掺假”现象。要想达到传统考试的效果，需要学校与网课平台的监督与管理方面加强合作，制定出若考试中多次退出，切换到其他软件视为放弃考试这样的规则。超星和智慧树这两种网络课程平台对宿迁学院学生来说是第一次尝试线上学习，同学们习惯了传统面授的教学模式，在短时间也内难以适应线上教学，对于这些问题，同学们有什么意见呢？学生认为应该建立跟踪式学习，学生学习进度应能够反馈给任课教师;引导式学习，让学生能够想学想看，而非被动学习;合理安排课程，在不增加专业学科的压力前提下，适度增压。因此，学校要根据学生的反馈，尽可能全面地解决学生在网课中存在的问题。

    三、大学生使用网课中存在的不足

    通过对问卷调查的分析，可以发现宿迁学院的网课存在着一些不足：

    （一）学生参与网课学习的主动性尚待提高

    目前发现，宿迁学院的学生主动地参与网课学习劲头不足，有点依赖网课平台发出的通知。即使智慧树、超星等网课平台提倡的是自主探究式学习，学生可以在线上学习的时间具有一定的弹性，能够相对自由地选择学习时间，这些自由也是要建立在学生主动学习的基础上，靠平台发消息通知的学习状态也是属于被动的。宿迁学院的学生基本上从小接受的教育属于填鸭式的，而这种自主学习的模式到了大学学生才接触到的，所以学生参与网课学习的主动性不高。如果学生不能主动地去参加网络课程的学习，而只是一味地追求学分，被迫学习网络课程、完成线上学习的任务，那么他们所获得的成就感低，这样网课学习的初衷无法实现。

    （二）学生参与网课的适用课程受限

    宿迁学院开展了线上教学，但并不是所有课程都适用。当前，我国网课还处于不断完善发展阶段，课程设计缺乏整体性[2]与普适性。一些课程因形式特殊，无法通过网课将课堂内容完整呈现。比如一些理工科专业，这些专业要通过理论与实践结合，学生才能融会贯通。若理工科的学生只在视频中学习老师所讲的实验步骤与注意事项或看老师做实验、没有亲身实践，学生都将无法真正地掌握相关知识，因为“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”。因此，网课并不适用所有学科的课程。

    （三）师生间有效互动不足

    网课与传统课堂授课模式不同，它不是师生面对面有感情的交流，而是通过电子设备与网络两种媒介展开的线上授课。网课将教师与学生分隔开，教师与学生间的互动受到阻碍[2]，因为有时会受到电子设备故障、网络不稳定等不确定的外在因素的影响，有时也会因为网课时长受限或者学生缺乏积极主动性导致师生间的互动无法达到预期效果。例如宿迁学院使用频率较高的超星平台，有的授课老师会在规定时间内布置一些与课程相关的作业或当前热点问题的讨论，但并不是所有的学生都会按期完成或参与讨论，有小部分学生不愿发表自己的看法，缺乏积极主动性，致使授课老师无法在第一时间准确把握学生知识掌握情况，降低教学互动有效性。

    （四）网课建设与创新设计方面的不足

    宿迁学校将网课作为主要的公共选修课程，并且具有相应的学分。由此可见，学校的网课的使用频率还是较为频繁的。有学生反映在上网课过程中时常发生视频播放卡顿、无法打开视频、分辨率太低导致清晰度不够等多种问题，这些问题都是由网课平台本身兼容系统、配置等方面的不足造成的。网课打造的是一个资源共享的平台，硬件设备的不完善会影响教学效果，导致教学实际应用效果无法到达预期效果。还有一些学生认为大多数网课平台的页面设置都是如出一辙，没有打破常规的创新与特色，容易对网课产生疲劳感。因此，网课在自身建设方面与创新设计方面的不足，也将会阻碍网课的进一步发展。

    四、推进大学生网课学习效果的对策

    基于调查问卷结果的分析，提出下列三个方面对宿迁学院改善网课平台的建议，提高学生网课学习效率，促进宿迁学院网课教育的发展。

    （一）倡导网课学习合作模式

    网课具有同步性和集成性的优点，使学生能够利用碎片化的时间学习，从而打破传统教学的局限性。网课不比传统教学，还需要老师监督才能更好地进行学习。首先，平台可以增加小组学习合作的模式，添加一位助教，助教安排学习任务给学生。其次，助教要定期地检查小组合作的作业，督促学生及时完成学习任务。最后，学生经过学习后写出网课平台学习的心得以及对平台改进的建议，助教收集给平台，平台根据自己实际情况完善。

    （二）加强网课与时俱进

    知识信息快速发展的时代下，网课平台要加快维护建设的步伐，平台中的课程要根据實际情况做到与时俱进，并且得到相应的完善。首先，网课平台负责人要与录制网课视频的学校、老师随时保持联系，做到线上线下教学内容同步，让学生能够及时获得最新的知识。其次，各大网络教学平台需定期检查平台内课程的更新情况，及时删除一些上线时间久远、画面清晰度低的课程，并重新录制相应课程进行替代，保证所提供课程内容的时效性和有用性。[3]因此，及时地将网课课程更新，不仅能够满足学生的不同需求，还能让学生更好地参与到网课学习中，提高学生使用网课的学习效率。

    （三）完善网课平台建设

    目前国内的网课平台成熟度不高，各大网课平台又受到众多学校师生的青睐，因此对网课平台加强维护与发展。网课平台应完善技术，注重平台的兼容性，实现低流量观看、不卡顿[4]地学习视频。学校可以从以下几个方面完善网课建设：一是要提升网络的稳定性与覆盖面，选用更为完善的网络教学支撑平台，提升网课服务品质。避免学生集中使用网络，导致网络崩溃的现象发生。二是丰富网课信息。学生选课时，选课网址上不仅介绍课程的名称和教师的名字，还添加对老师的介绍：比如授课老师的学历、经验。三是网课平台页面的设计，页面要模块分类清晰，导航性强并要不断创新激起学生的兴趣。完善的网络课程建设，有助于推动网课在宿迁学院的进一步发展。

    参考文献：

    [1]陈志琴.大学生在线课程学习行为及改进策略研究——基于南京F大学“尔雅”通识课学习情况的调查[J].黑龙江教育，2018（11）.

    [2]杜育华，丁瑾.大学生网课学习存在问题及对策研究[J].农村经济与科技，2020，31（10）：344-345.

    [3]冯宜强，于志慧，等.大学生网课学习存在的问题及对策研究[J].山西农经，2017（19）.

    [4]周蓉蓉，王家凝，黄舒翎.“互联网+”背景下高校网课的使用情况研究[J].山西农经，2018（7）.

    基金：本文为江苏省2019年大学生创新创业训练计划项目（项目编号：2019XSJ005）成果

    作者简介：钱晨（1998—?），女，汉族，江苏扬州人，宿迁学院本科在读;江雨岑（1998—?），女，汉族，江苏苏州人，宿迁学院本科在读;夏海燕（1999—?）女，汉族，江苏泰州人，宿迁学院本科在读;张楠（1998—?），女，汉族，江苏常州人，宿迁学院本科在读。