“互联网+”背景下智慧课堂的翻转式教学模式构建
黄河 高佳妮 夏丽莎
摘?要：互联网时代，“互联网+教育”理念和模式高速发展。基于技术创新理论，本研究提出将互联网技术和翻转式教学相结合，遵循经典“加涅九段教学理论”，从课前—课中—课后三个环节展开分析，实现互联网+背景下的智慧课堂。同时引入生产与运作管理课程以及超星网络教学平台作为案例，阐述所构建模式的可行性和适用性。
关键词：互联网+;技术创新;智慧课堂;翻转式教学;生产与运作管理
1 绪论
技术创新是经济可持续增长的重要源泉[1]。近年，我国技术创新能力的不断增强驱动着社会经济的高速发展。但同时，稳定和持续的经济发展亦需不断的技术创新。当今社会，互联网技术的发展引领着众多行业和领域的技术创新，催生出各种新模式、新业态、新产业。随着“互联网+”创新模式与各行业领域的不断融合，“互联网+教育”理念和模式孕育而出，促进教育行业的革新。2019年8月28日，李克强总理主持召开国务院常务会议，进一步强调推进“互联网+教育”。同时，“互联网+教育”的关键性和重要性得到显著体现，并进一步促进“互联网+教育”模式的技术创新。
翻转式教学模式起源于美国，是对传统教学模式的变革。在传统教学模式下，学生在课堂上“被动”的接受知识，课后通过作业巩固;而在翻转式教学模式下，学生在课前需要“主动”自主学习，课堂变成了讨论和解决问题的场所，以实现更优良的教学效果[2]。“互联网+教育”背景下众多创新技术的形成，不仅保证翻转式教学模式的实现，亦促进该模式进一步的发展和推广，成为当今时代智慧课堂的重要保证。
基于此，本研究关注于教学模式的技术创新，依托互联网技术和工具，探究传统教学模式向翻转式教学模式的革新思路，以实现“互联网+”背景下的智慧课堂。
2 智慧课堂翻转式教学模式的设计
为确保所设计的智慧课堂翻转式教学模式更具科学性、严谨性、应用性，本研究遵循教育领域所肯定和推崇的“加涅九段教学理论”[3]。该理论由美国著名教育心理学家加涅提出，根据学习活动过程中学习者内部心理阶段将一个完整的教学过程划分为九个阶段：（1）引起学习注意。（2）交代学习目标。（3）回忆相关旧知。（4）呈现教学内容。（5）提供学习指导。（6）引发行为表现。（7）给予信息反馈。（8）评估行为表现。（9）强化保持与迁移。
其次，本研究以“生产与运作管理”课程为案例课程构建翻转式教学模式。生产与运作管理课程为经管类各专业的专业核心课程，例如工业工程专业。该课程致力于培养学生分析和解决现代制造和服务企业生产运作系统问题的能力。本研究亦将该课程设定为核心课程，涉及三个学分，三课时/次的教学进度。
与此同时，“互联网+教育”背景下诞生众多在线教育平台和工具，本研究引入“超星网络教学平台”作为案例平台开展翻转式教学模式的构建。“学习通”为该平台配套的移动应用程序（APP），教师和学生均可通过平板和手机等移动工具进行操作，打破固定地理位置的限制。
最终，本研究构建出图所示的翻转式教学模式。
2.1 翻转式教学——课前环节
课前环节的有效开展是翻转式教学的基础，亦是关键保障。本研究所提出的教学模式中，教师需要在课前进行两项工作：（1）学习资源的提供。（2）学习任务的发布。而学生需要在该环节完成：（1）自主学习。（2）思考研究（项目）。基于上述工作，课前环节可有效实现“加涅九段教学理论”的前四段内容：即（1）引起学习注意。（2）交代学习目标。（3）回忆相关旧知。（4）呈现教学内容。
针对学习资源，教师可借助互联网教学平台，为学生提供丰富的教学资源。以本研究案例平台“超星网络教学平台”为例，教师可在该平台发布提前录制好的视频课程作为核心教学资源，亦可选择该平台上成熟的精品慕课（MOOC）。在线视频课程涉及多种多媒体形式，包括图片、声音、动画等，可增强学习内容的易理解性[4]，如生产运作与管理课程中的设施选址与布置学习模块以及服务作业计划与控制学习模块;同时，视频的可重复播放特点，亦可提升学生对较难知识点的理解，如生产运作与管理课程中的库存管理学习模块以及需求管理学习模块。与此同时，超星平台的“资料”页面，亦可添加众多电子书或其他文档资料，为学生提供了极为丰富的课前学习资源。针对学习任务，教师需要在课前提前发布。有学者指出项目式任务能够更加激发学生的主观能动性，提高学生的自主学习素质[5]。基于此，本研究提出的翻转式教学模式提倡教师在课前给学生布置“项目式”任务。例如，针对课程中的生产作业计划与控制学习模块，可借助案例企业布置项目式任务，讨论案例企业如何提高交货准时率;针对项目网络计划方法学习模块，亦可借助案例企业分析某企业新产品导入项目进度计划。具体操作可通过超星平台的“通知”功能以及“话题”功能加以实现。
在教师提前发布学习资源和学习任务的基础上，学生便需在课前发挥自身的主观能动性展开自主学习。一方面，学生可利用丰富的教学资源提前学习课程中的内容;另一方面，针对已布置的项目式任务，学生需思考研究如何利用课程知识点去分析和解决项目式任务中的问题。与此同时，学生需要总结整个课前自主学习过程中所遇到的问题和难点。
2.2 翻转式教学——课中环节
传统教学模式中，课中环节的核心任务为课程内容教授，即教师讲解知识点，学生则尽可能接受相关学习内容。由于个体差异，此种教学模式并不能保证所有学生在较短的课堂时长里均能理解并掌握课程内容。在翻转式教学模式下，学生可提前根据自身理解情况，自主选择适合的时长展开学习，保证了学习质量和效果。翻转式教学模式的课中环节，则是讨论问题、解决问题、修正认知的过程，从而实现“加涅九段教学理论”的后四段内容：（1）提供学习指导。（2）引发行为表现。（3）给予信息反馈。（4）评估行为表现。
根据本研究前期设定，生产与运作管理课程以三课时/次的进度展开教学，因此现以三课时为一次教学单元阐述本研究所提出的翻转式教学模式。第一课时，教师可继续依托课前的项目式任务，组织班级学生展开小组活动，在个人课前思考研究的基础上，进一步通过小组合作来分析和解决问题，超星平台的分组任务功能可支持该活动的展开。教师在该过程中主要以指导、点拨和启发为主，引导学生将课前学习内容运用于项目分析中，并鼓励学生通过小组成员间的意见交换，激发创新思维。与此同时，小组需要进一步总结成员在该过程中所遇到的问题。通过前期的学习和讨论，学生在第二课时已获得分析和解决问题的初步思路并總结出相关问题。教师可选择代表性小组展示其学习成果，并汇总各小组所提出的核心疑难点。教师进而针对小组成果中的问题加以点评，并针对小组提出的关键疑难点进行答疑解惑，帮助学生修正前期的错误理解和认知。例如在生产与运作管理课程需求管理学习模块中，教师可帮助学生针对项目任务选择正确的需求预测程序和方法以及需求预测误差与控制的方法。通过第二课时的认知修正过程，学生已基本理解和掌握当次课程中的核心知识点。因此，教师在第三课时应对课程内容进行完善和升华，一方面需要总结课程中应掌握的核心知识点，另一方面亦需要对教学内容展开拓展和补充，促进学生全面理解和掌握相关内容。例如在需求管理学习模块，教师可在课本基础预测方法基础上，为学生拓展介绍更为先进的预测方法（如机器学习预测法等）。
