关于重症监护室护理人文关怀的思考

2023.11.03

邓海英

【摘要】目的：探讨在重症监护室的护理过程中，应用人文关怀的效果。方法：选择我院重症监护室在2017年1月-2018年12月期间收治的84例患者，随机将84例患者分为两组，即：观察组和对照组，每组各42例患者。对照组患者实施常规护理，观察组患者在实施常规护理的基础上给予人文关怀，护理结束后，比较两组患者对护理的满意度，以及心理状况的变化。结果：在护理结束后，观察组的护理满意度以及患者的心理状况均优于对照组，数据对比具有统计学意义（P<0.05）。结论：对重症监护室患者的护理过程中增加人文关怀，能够较大程度的提高患者的满意程度，并且能够改善患者心理状况，对患者的康复具有积极的影响。

【关键词】重症监护室;护理;人文关怀;思考

【中图分类号】R47 【文献标识码】A 【文章编号】1004-597X（2019）17-0124-02

重症患者的病情严重，需要在特定的环境中进行治疗，重症监护室是专门为重症患者提供的，在严格控制的环境中，保证患者的病情不再恶化，减轻患者的痛苦，帮助患者尽快康复。基于此，本文便对重症监护室应用人文关怀护理模式的效果进行了分析和研究，希望可以为重症监护室的临床护理提供一定的帮助，现总结如下。1.资料与方法

1.1一般资料

选择我院重症监护室在2017年1月-2018年12月期间收治的84例患者，84例患者的疾病情况主要有以下几种：慢性阻碍性肺疾病、急性脑血管疾病、心血管疾病、恶性肿瘤以及其他疾病。随机将84例患者分为两组，即：观察组和对照组，每组各42例患者。观察组的42例患者中，包含22名男性患者，20例女性患者，年龄范围在27-73岁，平均年龄为（54.23±4.55）岁;对照组的42例患者中，包含23例男性患者，19例女性患者，年龄范围在28-74岁，平均年龄为（54.21±4.23）岁。两组患者的资料差异不大，可以进行本次实验对比。

1.2方法

对照组的42例患者进行重症监护室常规护理，主要包括：代谢和电解质状况、血压监测、气道护理等。护理人员在对患者进行护理的时候，需要对患者的生命体征、切口以及不良反应等进行密切的关注，遵医嘱给患者用药。一旦发现患者的生命体征出现不正常的情况，需要采取紧急措施进行处理，并第一时间通知主治医生。

观察组的42例患者在进行常规护理的基础上，实施人文关怀。主要内容包括：（1）重症监护室比较特殊，要求护理人员要具备更高的专业技能和综合素质，因此，需要对重症监护室的护理人员进行统一的培训，培训的内容以护理美学、ICU综合征、镇痛镇静技术、护理道德伦理、沟通技巧、心理护理和特点、人文关怀理论等为主。培训方式为授课和讨论，培训时间为20个学时。（2）护理人员对重症监护室患者护理的过程中，需要重点关注患者的心理状态、精神压力等情况，工作的过程中说话声音要放轻，切忌大声喧哗，避免在患者面前讨论危重的病情。（3）护士的日常行为对重症监护室的患者具有重要的影响，因此，护理人员在工作中要保持良好的形象，与患者交流时保持耐心;护理流程要熟练，从而在一定程度上减轻患者的痛苦;让患者对护理人员产生信任感，这也有助于护理人员与患者进行更深层次的交流和互动。（4）患者在入住重症监护室的时候，护理人员可以向患者详细介绍病房内的环境和具体设施，并介绍本次的治疗方案和注意事项;对患者做好心理疏导，向患者阐述入住重症监护室只是为了更好的治疗，使其更早康复，帮助患者树立信心，避免出现心理上的压力。

1.3观察指标

护理结束时，用ICU护理满意度问卷调查表判定其护理满意度;分别在护理前一天、护理结束时，采用SAS量表判断患者的焦虑心理，采用SDS量表判定其抑郁心理。

1.4统计学方法

采用SPSS13.0统计学软件分析所得数据，SDS和SAS评分为计量资料，以（均数±方差）表示，行t检验;所得护理总满意度为计数资料，以%表示，行x2检验;以P<0.05为差异有统计学意义。2.结果

2.1两组患者护理满意度比较

本次研究结果显示，观察组患者对护理的总满意度为92.86%，对照组患者对护理的总满意度为69.05%，两组对比差异明显，结果有效（P<0.05）。

2.2两组患者焦虑和抑郁状况比较

本次研究结果显示，实施护理前，两组患者的SAS、SDS评分差异不大，没有统计学意义（P>0.05）;实施护理后，两组患者的SA8、SDS评分相较于护理前而言都有着不同程度的下降，且观察组患者的SAS、SDS评分低于对照组，两组对比差异明显，结果有效（P<0.05）。详见表1。

重症监护室拥有最优质的医疗设备和治疗，主要目的是抢救危重患者的生命，对其进行特殊的护理，但是，在对患者进行治疗和护理的过程中，很少有对患者进行心理护理的相关措施，所以，重症监护室的患者在心理状态上往往会出現焦虑、抑郁等不良的现象，这对患者的康复是非常不利的，甚至会出现医患纠纷的情况，为医院与患者带来不必要的损失，也有损医院在社会中的形象。

总而言之，在对重症监护室患者实施常规护理的基础上，进行人文关怀，能后有效改善患者的不良情绪，减少患者抑郁、焦虑等的现象，也提高了患者对护理的满意程度。人文关怀护理相较于常规的基础护理，更加重视情感上的交流，这将极大地促进护理人员与患者的信任感，患者感受到护理人员真诚的服务，也会积极配合进行治疗，从而帮助患者尽早康复。