昆明市高职旅游管理专业本科毕业生就业问题探析

    王鹏鹏　杨焱　邓雨霞

    摘 要：本文通过对昆明市几所高职本科院校旅游管理本科毕业生进行问卷调查，针对目前昆明市高职旅游管理本科毕业生就业现状中存在的问题，深入分析其产生的原因，并据此提出相应的解决对策。

    关键词：昆明；高职；旅游管理；本科；就业问题

    二十一世纪初期，中国旅游业蓬勃发展。旅游管理专业也成为云南各高职院校的热门专业。从2008年到2015年，国家发改委和国家旅游局都曾提出要将旅游就业规模要从六千万人增加到一亿人左右。在2012年的云南政府公示文件中指出，要将旅游相关行业就业人数从220万增长到380万，在旅游就业人数占全省就业人口8.5%的基础上再加2%。高职旅游管理专业本科毕业生的就业问题也成为人们关注的重点，据此，针对昆明的四所高校（云南大学、云南师范大学、云南财经大学、云南民族大学）高职本科旅游管理专业的毕业生，发放问卷进行调查，发现了一些甚为堪忧的问题。

    一、昆明市高职旅游管理专业本科毕业生就业现状分析

    （一）高职旅游管理专业本科毕业生本行业就业意愿

    问卷调查结果显示，在被调查的同学当中，有近六成的同学毕业后想找与专业对口的工作，有近四成的同学不想从事旅游行业。究其原因，同学的想法各自不一，如图1所示：

    （二）高职旅游管理专业本科毕业生专业忠诚度情况

    在就“旅游管理专业忠诚度”的调查中发现：只有42%的同学喜欢本专业，有一半以上的同学既不喜欢也不讨厌本专业；针对目前旅游业就业形势的看法，觉得就业前景看好的同学占到34%，剩下的64%的同学则不看好旅游管理专业的就业前景。同时，在“对是否愿意从到旅游企业工作”的调查中，只有31%的同学愿意长期从事旅游企业工作，有43%的同学表示会先在旅游企业就业，然后可能跳槽，剩下的26%的同学表示不确定或不愿意。

    （三）学生自身竞争力情况

    学生自身竞争力强在求职过程中就会很顺利，否则就会受到各种困扰。学生自身竞争力情况可从学生求职过程中的优势和劣势表现出来。如图2、3所示：

    求职中学生的优势见图2：

    求职中学生的劣势见图3：

    二、存在原因分析

    （一）大多数同学没有明确的择业目标

    首先大学阶段的学习并没有让大多数同学明确自己的择业目标，致使毕业生到本行业内就业的意愿不强。高职旅管专业的同学虽然在职业技能方面得到了一定的培训，但是他们的职业规划却没有构建起来。这就造成学生随大流，过分关注一些热门行业如公务员等。其次，学生易受世俗观念的影响。大部分的同学并没有将旅管专业作为自己的兴趣爱好，一部分同学选择专业时被高考分数限制，被长辈、社会环境影响。他们仅仅把学习旅游管理作为一项步入社会之前的责任、义务或者选择职业时的一个保留砝码，没有上升到毕生去热爱的一项事业，一种喜好和乐趣。而主动选择旅管专业的学生很多是抱着对旅游的热爱而不是对旅游行业的热爱，抱着“好玩”的心态。当他们接受专业课培养或进入到实习的时候会发现很多东西并不如自己所想，因此心里产生了消极的想法，最后在毕业择业的过程中没有明确的目标。

    （二）毕业生的就业心理期望与实际情况反差较大

    在调查中发现，高职旅游管理专业毕业生常常会受到社会地位、发展机会、工作地点、薪酬待遇、专业对口、能否胜任、工作时长、实现理想、社会贡献等等因素的影响。其中薪酬待遇与发展机会位列榜首。

    对于薪酬待遇问题，就旅游行业而言，对毕业生需求最大的集中在酒店行业，但是入职初期员工的薪酬往往不高，工作却比较辛苦，完全达不到同学所期望的工资水平，有61%的同学期望月工资收入达到3000-5000元。同时，同一个岗位上不同员工的薪酬差距较大，尤其在基层，很多人都不想承受这一压力。

    对于发展机会来说，大多数毕业生没有做好长期扎根在前线并且时时为成绩而努力的准备。他们希望在短期内得到晋升，起步阶段就在一个最好的平台上施展自己的才华，实现自我价值。然而实际情况是，例如旅行社、酒店这样的旅游企业常常出现人员结构性的短缺，也无法从薪酬待遇与发展机会方面满足毕业生的心理预期。

    （三）学校学科体系设置不能适应现实需求

    目前高校尤其是职教类旅游管理专业的课程设置都希望学术与实践并重，但其教学环节却难以突破传统的教学模式，存在诸多弊端。例如：校企合作的教学理念也难以付诸实施。学生在学校所学到的知识往往会滞后于企业的实际需要，学生在就业过程中难以实现理想状态中的学以致用。在这样的学科体系中毕业的学生也很难实现毕业后就直接上岗的目标。

    三、解决对策

    通过调查，我们发现了许多问题，也探究了其中的各种原因，应该如何做好应对呢？

    （一）学生方面

    每一个毕业生应该树立正确的就业观念和择业态度。要从最艰苦的地方磨练自己，频繁跳槽是不能持之以恒的表现，对于薪酬待遇也要调整定位，不能眼高手低。学习要拿出热情，技多不压身，如果所学的东西并不是自己最感兴趣的，也要当成一种知识储备，不管自己以后需要什么，眼下提高专业技能，做好手上能做的事，不仅是对自己宝贵青春的一份答复，所学知识也必定会为以后的工作奠定坚实的基础。再有就是要培养自己多方面的能力，如：专业学习能力、实践能力、社交能力、沟通表达能力、英语和计算机应用能力。同时还要保持对工作的热情，不管是旅游业还是其他行业，不管是刚毕业还是有了一定的资历，都应该一直保持自己的积极性与激情。

    （二）学校方面

    首先，招生时要明确招生目标。在招生前，要告诉同学本专业的培养目标是什么，将来输送的是哪种岗位哪种类型的人才。其次，在专业学科体系构建中要尽量注重技能和素质的综合培养。课程设置上以职业能力为导向，不仅培养旅游职业技能，也应注重公关、礼仪、语言、统计、计算机等技能的培养。同时还可细分职业目标，将旅游管理专业细分为酒店管理、英语、小语种导游等方向，或者具有本校特色的专业方向。再次，学校要加强对学生的职业生涯规划的指导，从思想观念上引导学生。面对目前旅游业不同于过去的发展形势，旅管专业的老师肩负着教书育人的任务，尤其是有过一线工作经验的老师，言传声教，会给学生们带来正面的东西。可以鼓励学生进行个人的职业生涯规划，从而对职业产生自豪感，还可组织学生开展旅游调研、旅游策划等活动，鼓励学生组织创立与旅游有关的社团并参与其中，通过组织活动使学生对专业产生认同感。最后，应加强与旅游企业的合作。如果将实践课的课堂稍微放一段时间在实实在在的企业里、职业群体里，对学生实战能力，对企业早期观望合适的人才并作出指导的作用很大，而且方便获取最新的就业信息。

    （三）社会方面

    旅游企业应适当调整薪酬待遇。《旅游法》出台后，导游人员的薪酬福利制度应该摒弃之前参团者消费的恶性状态，适当提高一线人员的工资。企业可多方位提供就业帮助，建立良好的人才流动机制。毕业生需要就业信息，企业一定要将第一手信息传递给学生。加强与各高校旅管专业的合作，建立校企合作实训基地，为企业直接提供预备人才。在企业内部实行优胜劣汰的员工流动机制，员工的流动会给毕业生提供更多机会和激励。

    政府方面应给予旅游行业一些帮助。政府可以在税收、最低工资标准上给予旅行社便利。同时要限制中小旅行社的数量，压缩市场规模，求精求稳，给予资深旅行社生存的空间并鼓励旅行社吞并或合营，向集团化发展，这样毕业生进入集团后有长远而广阔的发展空间。

    参考文献：

    [1]温雅丽.旅游管理专业学生就业存在的问题及其策略[J].考试周刊，2013（30）

    [2]黄宇.我国高校旅游管理专业就业现状及对策分析[J].知识经济，2012（4）

    [3]陈静.旅游管理专业本科毕业生就业问题研究[J]才智，2014（3）

    指导教师：万荣