好吃妹:区域势力战败行业巨头

    好吃妹是谁?

     好吃妹成立于2009年,平台上有晒图片、晒视频,经过不到一年的野蛮生长,也就是2010年,平台上有固定的访问量时,向商业方向发展。

     2010年,好吃妹平台上线了团购系统。当时团购已经开始发力,但在汕头还没有形成势力。好吃妹就在这个时候稳扎稳打,一开始就注重用户体验。靠着本地的客户资源和重视用户体验,好吃妹在2011年千团大战时依旧健康运转。千团大战之后,大牌团购网基本退出粤东地区。好吃妹这时迎来了飞跃性增长。

     好吃妹开名篇

     时间回到2010年6月的一个晚上,影子(我的老婆:好吃妹站长)突然解散了好吃妹所有的群。阿玲第一时间打了电话过来跟我聊了很多。到现在我还记得:你一定要支持影子,不然她会一辈子有阴影。

     就这样,我们开始了好吃妹的商业运营。默默下定决心,我一定要把好吃妹做起来。在此之前的一年影子独自一人苦苦支撑着好吃妹论坛,经常晚上熬夜到两三点,甚至通宵。之所以她解散所有的群,是因为大家都只聊天而不肯到论坛来发帖。

     刚好在3月,我看到了外国groupon团购模式的报道,他居然能够把很多实体消费做到5折甚至更低,让我很震撼,也非常看好这个商业模式。我也一直在思考怎么能够利用这个模式,所以何不将这个模式加到好吃妹上面来呢?所以好吃妹的商业运营我就定位在粤东消费门户,而团购就是突破口。

     在汕头来做这个模式,商家会买帐吗?要谈下商家必须有一个谈判能力非常强的人才能啃下这块硬骨头。这个时候我想到了影子通过好吃妹认识的一个网友阿玲,虽然阿玲我只是接触过1次,但是她那个强大的气场马上让我感受到了她的谈判功力,没错!就她了。

     要找阿玲过来并不容易,她收入稳定。加之是好朋友关系,彼此都不想成为对方的包袱。一通电话里我跟阿玲谈了挺多,表达了我对她能力的看好。她终于是答应过来试试。

     好了,搞定商务头之后,要把这个项目做起来另外一个重点就是推广了。2010年9月1日好吃妹工作室在奋发园正式成立,招牌上写着:好吃妹:粤东第一消费门户!

     开业当天迎来了第一位员工阿纯,后来的神兵之一。超级无敌嗲客服,一般顾客都会拜倒在她那林志玲式的娃娃声下!

     在阿玲的带领下,商家一个个的被攻下。从最初的邦尼健身到大长今,欢乐迪,小猪宝贝等等。好吃妹是第一家做团购,在汕头迅速的打开了名声,也吸引了大批的网友参加团购。其中我们团队也策划了两期活动起了很大效果,麦当劳团购和团购爱活动,这两个团购都起到了很大的宣传效果,大批网友被吸引到好吃妹上面参加团购流量也

     从一开始的几百IP到了5000IP,好吃妹迅速打开名声,并得到了广大网友的认可,很快也成为了粤东最大的团购网。同时因为网友到好吃妹消费之后有影子和阿纯的贴心服务,很多网友甚至都和影子和阿纯成为了朋友。这也是好吃妹一直秉承的态度,用心做好服务,为网友提供优惠优质的产品并且尽量做到让消费者在好吃妹的每个消费都很开心!

     不得不提的就是另外一个神兵零零,她的文字可以用清纯型性感来形容。一缕清风,一席美食;一片花海,一杯清茶;一米阳光,一双璧人;一欢一笑,一坐尽倾;一言以蔽之……类似这样的文字不尽其数,多么让人陶醉的文字。

     技术团队也非常注重用户体验和管理流程,从开始人工发短信到目前完全系统自动增加了很多人性化的功能。

     好吃妹保卫战

     汕头团购市场的好景不长,2011年的3月全国大团开始了大跃进式的疯狂进攻,拉手,24券,窝窝团纷纷进入了汕头。而且一进入就是大用烧钱策略。把产品高价买入低价卖出赚取人气,甚至一期艺都电影可以亏本4万。

     这个时候我们团队也明显感受到了压力,不过我跟团队成员说:走自己的路,让他们烧钱去吧。看他们的钱能够烧多久。现在回过头来看,事实也证明当初我们的判断是对的。我们没有盲目跟进,稳扎稳打坚持走自己的路,所以我们可以走到最后。

     24券的进攻抢了不少商家,消费者很快感觉到24券的产品和花样要比好吃妹多。我和团队也都很紧张,也开始犹豫是否跟大团一样招大量人马进行血拼。最终经过团队决议还是继续走自己的路。

     我们整个团队是激情又理性的团队, 每做一个业务就考虑盈利模式,什么时候能赚钱,不乱烧钱。

     2012年全国性大团倒闭时,我们就承接了市场,并且很快实现了盈利。只是激情燃烧的团队经常是烧钱的团队,24券和团宝他们的团队其实也是很有激情的,很有拼劲的听说团宝每天早上就唱“在路上”,但是缺乏理性注定最终失败。

     好的人才往往都是想做一份属于自己的事业,所以给优秀人才归属感和分享未来非常重要。我是屌丝,没钱,潜力股是未来。所以没有钱可以分就先分未来。好吃妹公司建立项目股份制和核心人员干股制,以争取和留住优秀人才。真正的高手都不闲着,我们屡次邀请都遭婉拒。然而,通过大量软磨硬泡加三顾茅庐的执着,最终高手同意出山。

     在这里我们必须罗列一些2011年的数据,让我们记住好吃妹团队的骄傲!拉手汕头站团队人数25人,业绩第五位;窝窝团团队30人,业绩第四;24券团队30人, 业绩一度第一,广告投入8万/月,好吃妹团队12人, 业绩第二位。

     好吃妹规划篇

     好吃妹未来将继续专注于本土服务团购市场,精耕细作并且用合适的步伐做消费领域的横向发展团队建设:向正规军学习争取做强做大,打造粤东的阿里式团队文化建设:打造一个快乐、开放的工作环境和诱人的文化机制好吃妹要发展需要靠更多的人才。

     真正要控制商家的产品和服务,惟有深入行业为商家排忧解难创造价值。我们的旅游服务利用团购的人流拓展客源,线上线下深度融合,让用户最受益,广之旅收缩实体门店转型在线旅游也正是说明了这一点。旅游团购模式轻松、自由、纯玩,很受年轻人欢迎,较传统旅行社优势明显,所以我们仅运营两年就超过了传统旅行社四年的规模。到今天, 好吃妹团队已经发展成80人的队伍,网站也形成了主体以团购为主,并从团购开始衍生出在线旅游,外卖,商城,p2p网贷,顾问营销,SNS渠道推广等产品,形成一个综合型区域化电商网站。

     虽然是综合性平台,但一开始我们就明确了团购作为流量入口的价值。我们跟美团大众是有区别的。团购对于我们来说,可以当成一种流量款。我们的团购业务只要能维持我们的收支平衡,我们有着其他的利润款,主打款,那些都是赚钱的。

     好吃妹一直特别注重三大核心:

     一,多年的互联网草根站长,扎根消费者群体里,注重用户体验。

     二,多年的电子商务经验。经过5年多的电子商务经验积累,目前的产品线大部分都是盈利的。

     三,保证是一个好的产品经理,注重好吃妹线下商务团队建设。目前好吃妹线下团队已经有30多人,均是由擅于线下地推快消品和业务谈判的市场人员组成。

     说到重度垂直,好吃妹每一块业务都是围绕潮汕、广州人群,进行线上线下共同推进的结果。比如去年刚刚建立起的在线旅游业务,之前好吃妹就有自己的线下旅行社,通过线下与景点谈判,获取资源,然后通过好吃妹流量入口进行分发。当然,与传统旅游模式不同的是,好吃妹的在线旅游依然注重用户体验,不会带游客去购物,而是充分的游玩。正因为如此,好吃妹的旅游一年的交易额就达到了1500万。

     好吃妹已经完成1500万的A轮融资,融资后发展方向会继续完善自己的产品,吃和玩做到一定程度后,就会拓展好吃妹的涵盖区域。服务好这些群体以后,再扩展到其他群体。

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