供应链背景下供应商评价研究
李屿灼
摘要：本文阐述了供应链管理环境下供应商评价的重要性，给出了供应商评价指标体系的构建原则，并把供应商的评价分为对既有供应商的评价和对未开发供应商的评价，以及构建了一套科学的评价过程。根据评价方法的发展历程，将定性分析法，定量分析法再到定性与定量相结合的方法作了优缺点的对比，结合实例对层次分析法进行实用性的论证。
关键词：供应链管理 供应商评价体系 层次分析法 定量分析法
中图分类号：F274 文献标识码：A
20世纪80以后供应链管理（Supply Chain Management， SCM）进入了人们的视野，供应链管理强调各个企业应专注自己最擅长的核心业务，将其他非核心业务外包给具有优势的合作伙伴，提高专业化程度的同时还可以充分利用外部资源。企业拥有一套科学高效的供应商选择和评价体系，对于价格、质量、交货期、库存等这些因素的影响都将成为供应链成败的关键，因此本文将以供应商的选择和评价作为主要研究内容。
1 供应链环境下供应商的评价
1.1供应链与供应链管理
供应链管理模式的出现使得许多企业争相改革传统的管理模式，纷纷踏入了供应链管理的大时代，与传统的管理方法相比，它的特点如下：供应链管理更强调伙伴间的合作与共赢。各成员共担风险共享利益，日益显示出强大的市场竞争力；以客户为导向。宗旨为：用户需要什么就提供什么，把以提升客户满意度定为最高目标；注重信息技术的应用。现代管理一个明显的特征就是对信息技术的集成运用，由于供应链是一个多节点，多成员的复杂动态网络。
1.2供应商评价
供应商有很多种角色，它既可以是流通企业，也可以是生产企业，主要向核心企业提供包括原材料、设备、工具等其他资源。从某种意义上说。供应商的选择与评估管理对企业来说是一项战略性的工作。有关统计数据显示供应链中的80%的成本和风险都集中在供应商选择、开发的决策过程中。对于供应商的评价是一个系统且综合的评判过程，可以根据现有的评价指标体系，结合企业的实际情况来进行，但需要指出的是，在企业内进行供应商评价是有成本的，因此在对供应商进行评价时面面俱到的对所有方面评估的做法是有悖“成本—收益”原则的。
2 供应链环境下供应商的评价方法
对于供应商的评价方法的研究由来已久，不同的专家学者从不同的领域给出了不同的方法，企业对供应商的评价不再只是局限于单一的维度，常常遇到面对几个实力相当的目标供应商而无法抉择的困境。纵向来看，供应商评价方法大致经历了这样一个过程，从定性分析法到定量分析法再到最后的定性分析与定量分析相结合的历程。
2.1定性分析法
定性分析就是指在没有具体的数据和资料时依靠丰富的实践经验和分析判断能力来对事物的发展趋势和事物的性质进行预测。在供应商的评价方法中常用的定性分析法主要有直观判断法、招标法以及协商选择法。
2.2 定量分析法
定量分析是指要对具体的数量关系进行统计分析比较，按照某种数理方式进行加工整理，并且研究的结果也用数量加以描述。在供应商评价方法中常用的供应商定量评价方法主要有线性权重法、采购成本比较法、作业成本法。
2.3定性与定量相结合的分析法
由于供應商的评价的现实问题越来越复杂，每种方法的出发点和侧重点不同，因此人们开始尝试定性和定量相结合的分析法，此类评价方法主要有层次分析法（AHP）、模糊综合评价法、灰色综合评价法、理想解法（TOPSIS）等。
3 供应商评价的实例
3.1背景介绍
CA汽车有限责任公司是安徽省重点骨干企业、合肥市重点扶持的外来投资骨干工业企业，但经过部分被其他企业拆分整合后，两个企业在管理和文化上存在一定的冲突。公司面临原有供应商和新进入企业的供应商选择和评价问题，且各自拥有不同的供应商评价与管理的方法，因此本文提供可供参考的供应商评价方法。
3.2模型的构建
本文考虑选用层次分析法，此方法思路简单明了，两两判断矩阵的构造是这一方法的难点，且有较强的主观性，
随着实践的不断深入，Delphi法和1-9标度法越来越被认同。因此就成了层次分析法构造判断矩阵时常用方法的首选。
3.3实例分析
CA公司在不断摸索中根据自己的实际情况确定了以质量、价格、技术水平和交货能力作为评价准则，目前待评价的目标供应商有四个，按照层次分析法的步骤对这四个供应商的评价分析如下：
3.3.1层次结构模型的建立
目标层即为企业要选择的目标供应商将其设定为A，准则层分别为已确定的四个评价准则 P1、P2、P3、P4，方案层即四个待选的供应商S1、S2、S3、S4。建立的供应商选择层次结构；
3.3.2构建两两判断矩阵
从最终的数据可以看出4个指标都小于1，也就意味着计算结果是符合一致性检验的要求的，同时也说明整个计算过程都是合理的。
3.3.5计算各个方案的总重要程度
S=（，，，）=WA（Wl1，）
=（0.334 0.158 0.227 0.171）
由计算结果可知0.334、0.158、0.227、0.171是4个方案的总重要程度，也即4个供应商对于企业的重要程度，数值越大表明重要程度越高。并且此结果和实际操作中的结果一致，由此也证明了层次分析法的科学实用性。
4 结束语
供应商管理是企业日常运行中必不可缺少的一环，其重要性不容小觑，供应商管理的得当会无形中给企业带来意想不到的成功，提高产品的质量获得消费者的认同和信赖，降低企业的成本获得价格优势，良好的交货期提升用户体验。本文对供应链及供应链管理的发展做了梳理，并探讨了供应商评价的重要性，明确的将评价分为开发评价和绩效评价。并将定性、定量以及定性和定量相结合的供应商评价方法各自的优缺点做了对比，以便企业结合自身的实际选择适合的评价方法。最后结合实例采用层次分析法加以论证。
参考文献：
[1] 王巧玲，李玉萍.基于灰色多层次评价方法的供应商评价[J].航空制造技术2010（2）：72- 75.
[2] 马士华，林勇.供应链管理（第四版）[M].北京：机械工业出版社，2014.
[3] 李国剑.物流行业的培训策略[D].西南交通大学，2006.
[4] 罗智.供应链管理环境下的供应商评价和选择[J].管理纵横，2011（14）：104- 136.
[5] 雪莉R .戈登.供应商评估与卓越绩效-构建指标体系实现成功业绩[M].刘玉奇，译.北京：中国财富出版社，2014.
[6] 涂高发.刘礼武.供应商管控[M].广东：广东经济出版社，2010.
[7] 陶运海.制造业供应链中供应商评价研究及应用[D].重庆大学，2013.[8] 张旭凤，于杰.供应商管理[M]北京：中国财富出版社，2014.
[9] 李传明.供应链环境下汽车零部件供应商评价研究及应用[D].重庆：重庆理工大学，2014.
摘要：本文阐述了供应链管理环境下供应商评价的重要性，给出了供应商评价指标体系的构建原则，并把供应商的评价分为对既有供应商的评价和对未开发供应商的评价，以及构建了一套科学的评价过程。根据评价方法的发展历程，将定性分析法，定量分析法再到定性与定量相结合的方法作了优缺点的对比，结合实例对层次分析法进行实用性的论证。
关键词：供应链管理 供应商评价体系 层次分析法 定量分析法
中图分类号：F274 文献标识码：A
20世纪80以后供应链管理（Supply Chain Management， SCM）进入了人们的视野，供应链管理强调各个企业应专注自己最擅长的核心业务，将其他非核心业务外包给具有优势的合作伙伴，提高专业化程度的同时还可以充分利用外部资源。企业拥有一套科学高效的供应商选择和评价体系，对于价格、质量、交货期、库存等这些因素的影响都将成为供应链成败的关键，因此本文将以供应商的选择和评价作为主要研究内容。
1 供应链环境下供应商的评价
1.1供应链与供应链管理
供应链管理模式的出现使得许多企业争相改革传统的管理模式，纷纷踏入了供应链管理的大时代，与传统的管理方法相比，它的特点如下：供应链管理更强调伙伴间的合作与共赢。各成员共担风险共享利益，日益显示出强大的市场竞争力；以客户为导向。宗旨为：用户需要什么就提供什么，把以提升客户满意度定为最高目标；注重信息技术的应用。现代管理一个明显的特征就是对信息技术的集成运用，由于供应链是一个多节点，多成员的复杂动态网络。
1.2供应商评价
供应商有很多种角色，它既可以是流通企业，也可以是生产企业，主要向核心企业提供包括原材料、设备、工具等其他资源。从某种意义上说。供应商的选择与评估管理对企业来说是一项战略性的工作。有关统计数据显示供应链中的80%的成本和风险都集中在供应商选择、开发的决策过程中。对于供应商的评价是一个系统且综合的评判过程，可以根据现有的评价指标体系，结合企业的实际情况来进行，但需要指出的是，在企业内进行供应商评价是有成本的，因此在对供应商进行评价时面面俱到的对所有方面评估的做法是有悖“成本—收益”原则的。
2 供应链环境下供应商的评价方法
对于供应商的评价方法的研究由来已久，不同的专家学者从不同的领域给出了不同的方法，企业对供应商的评价不再只是局限于单一的维度，常常遇到面对几个实力相当的目标供应商而无法抉择的困境。纵向来看，供应商评价方法大致经历了这样一个过程，从定性分析法到定量分析法再到最后的定性分析与定量分析相结合的历程。
2.1定性分析法
定性分析就是指在没有具体的数据和资料时依靠丰富的实践经验和分析判断能力来对事物的发展趋势和事物的性质进行预测。在供应商的评价方法中常用的定性分析法主要有直观判断法、招标法以及协商选择法。
2.2 定量分析法
定量分析是指要对具体的数量关系进行统计分析比较，按照某种数理方式进行加工整理，并且研究的结果也用数量加以描述。在供应商评价方法中常用的供应商定量评价方法主要有线性权重法、采购成本比较法、作业成本法。
2.3定性与定量相结合的分析法
由于供應商的评价的现实问题越来越复杂，每种方法的出发点和侧重点不同，因此人们开始尝试定性和定量相结合的分析法，此类评价方法主要有层次分析法（AHP）、模糊综合评价法、灰色综合评价法、理想解法（TOPSIS）等。
3 供应商评价的实例
3.1背景介绍
CA汽车有限责任公司是安徽省重点骨干企业、合肥市重点扶持的外来投资骨干工业企业，但经过部分被其他企业拆分整合后，两个企业在管理和文化上存在一定的冲突。公司面临原有供应商和新进入企业的供应商选择和评价问题，且各自拥有不同的供应商评价与管理的方法，因此本文提供可供参考的供应商评价方法。
3.2模型的构建
本文考虑选用层次分析法，此方法思路简单明了，两两判断矩阵的构造是这一方法的难点，且有较强的主观性，
随着实践的不断深入，Delphi法和1-9标度法越来越被认同。因此就成了层次分析法构造判断矩阵时常用方法的首选。
3.3实例分析
CA公司在不断摸索中根据自己的实际情况确定了以质量、价格、技术水平和交货能力作为评价准则，目前待评价的目标供应商有四个，按照层次分析法的步骤对这四个供应商的评价分析如下：
3.3.1层次结构模型的建立
目标层即为企业要选择的目标供应商将其设定为A，准则层分别为已确定的四个评价准则 P1、P2、P3、P4，方案层即四个待选的供应商S1、S2、S3、S4。建立的供应商选择层次结构；
3.3.2构建两两判断矩阵
从最终的数据可以看出4个指标都小于1，也就意味着计算结果是符合一致性检验的要求的，同时也说明整个计算过程都是合理的。
3.3.5计算各个方案的总重要程度
S=（，，，）=WA（Wl1，）
=（0.334 0.158 0.227 0.171）
由计算结果可知0.334、0.158、0.227、0.171是4个方案的总重要程度，也即4个供应商对于企业的重要程度，数值越大表明重要程度越高。并且此结果和实际操作中的结果一致，由此也证明了层次分析法的科学实用性。
4 结束语
供应商管理是企业日常运行中必不可缺少的一环，其重要性不容小觑，供应商管理的得当会无形中给企业带来意想不到的成功，提高产品的质量获得消费者的认同和信赖，降低企业的成本获得价格优势，良好的交货期提升用户体验。本文对供应链及供应链管理的发展做了梳理，并探讨了供应商评价的重要性，明确的将评价分为开发评价和绩效评价。并将定性、定量以及定性和定量相结合的供应商评价方法各自的优缺点做了对比，以便企业结合自身的实际选择适合的评价方法。最后结合实例采用层次分析法加以论证。
参考文献：
[1] 王巧玲，李玉萍.基于灰色多层次评价方法的供应商评价[J].航空制造技术2010（2）：72- 75.
[2] 马士华，林勇.供应链管理（第四版）[M].北京：机械工业出版社，2014.
[3] 李国剑.物流行业的培训策略[D].西南交通大学，2006.
[4] 罗智.供应链管理环境下的供应商评价和选择[J].管理纵横，2011（14）：104- 136.
[5] 雪莉R .戈登.供应商评估与卓越绩效-构建指标体系实现成功业绩[M].刘玉奇，译.北京：中国财富出版社，2014.
[6] 涂高发.刘礼武.供应商管控[M].广东：广东经济出版社，2010.
[7] 陶运海.制造业供应链中供应商评价研究及应用[D].重庆大学，2013.[8] 张旭凤，于杰.供应商管理[M]北京：中国财富出版社，2014.
[9] 李传明.供应链环境下汽车零部件供应商评价研究及应用[D].重庆：重庆理工大学，2014.
